殷夢(mèng)嬌

摘 要：用進(jìn)度條衡量進(jìn)展，將參與者的行動(dòng)與結(jié)果聯(lián)結(jié)起來(lái)，給予其迅速、頻繁、明確的反饋，參與者因受到持續(xù)激勵(lì)而更容易堅(jiān)持達(dá)成長(zhǎng)期目標(biāo)的心理學(xué)效應(yīng)，稱為“進(jìn)度條效應(yīng)”。本文將電腦游戲與課程教學(xué)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)對(duì)“進(jìn)度條效應(yīng)”的理論、實(shí)證和應(yīng)用研究，提出了“進(jìn)度條效應(yīng)”在教學(xué)實(shí)踐中的三種具體應(yīng)用形式。

關(guān)鍵詞：教育心理學(xué)；進(jìn)度條效應(yīng)；網(wǎng)絡(luò)游戲

一、“進(jìn)度條效應(yīng)”的定義

心理學(xué)家Tom Chatfield在TED演講會(huì)上發(fā)表了題為《七種激勵(lì)大腦的方式》的演說(shuō)。Tom通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)制，并總結(jié)它們引人入勝、甚至讓人成癮的原因，來(lái)探究人類學(xué)習(xí)有怎樣的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)而思考如何將游戲中這些符合人類學(xué)習(xí)規(guī)律的設(shè)置反過(guò)來(lái)應(yīng)用到學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活中，使其更輕松，更高效，也更令人愉悅。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們之所以常常無(wú)法達(dá)成我們的預(yù)期目標(biāo)，例如“成為一個(gè)苗條健美的人”“提高學(xué)習(xí)成績(jī)”“成為一個(gè)博學(xué)的人”……往往是因?yàn)檫@些目標(biāo)都是長(zhǎng)期目標(biāo)，且在其達(dá)成所必須經(jīng)歷的漫長(zhǎng)時(shí)間，在此期間缺少即時(shí)反饋機(jī)制，我們的大腦得不到定期的激勵(lì)，以保持長(zhǎng)期的、向著目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。而Tom的心理學(xué)研究表明：“迅速、頻繁、明確的反饋”能夠有效地把參與者的行動(dòng)和結(jié)果聯(lián)系起來(lái)，形成“行動(dòng)—反饋—再行動(dòng)—再反饋”的不斷自我激勵(lì)的良性循環(huán)機(jī)制。而在電腦游戲中，記錄和直觀化這種“行動(dòng)—反饋”機(jī)制的“經(jīng)驗(yàn)條”和“升級(jí)系統(tǒng)”，即是把無(wú)數(shù)玩家牢牢鎖在電腦屏幕前的秘密。這也是為什么windows系統(tǒng)要設(shè)計(jì)一個(gè)進(jìn)度條彈窗的原因，哪怕我們并不清楚計(jì)算機(jī)內(nèi)部正在進(jìn)行著什么樣的運(yùn)算、進(jìn)行到何種程度了，但向我們展示一根不斷累積的進(jìn)度條的方式，使操作者內(nèi)心形成了“等待—進(jìn)度條累積—再等待—進(jìn)度條再累積”的人機(jī)互動(dòng)機(jī)制，的確從很大程度上增加了其等待大型程序運(yùn)載的耐心。這種用進(jìn)度條衡量進(jìn)展，將參與者的行動(dòng)與結(jié)果聯(lián)結(jié)起來(lái)，給予其迅速、頻繁、明確的反饋，參與者因受到持續(xù)激勵(lì)而更容易堅(jiān)持達(dá)成長(zhǎng)期目標(biāo)的心理學(xué)效應(yīng)，便是本文所要討論的“進(jìn)度條效應(yīng)”。

二、“進(jìn)度條效應(yīng)”在教學(xué)方面的有效性證明實(shí)驗(yàn)

為了論證“進(jìn)度條效應(yīng)”在實(shí)際課程教學(xué)中的有效性，筆者設(shè)計(jì)了如下實(shí)驗(yàn)：在學(xué)習(xí)同一門課程的學(xué)生中，挑選出知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)欲望等各方面情況類似的20名學(xué)生，隨機(jī)分成兩個(gè)10人小組，A、B兩組學(xué)生分別接受不同交付時(shí)限的、同樣內(nèi)容的作業(yè)任務(wù)。同樣是完成五份平時(shí)作業(yè)，A組學(xué)生被要求每?jī)蓚€(gè)星期完成一份并上交，教師每次批改完前一份作業(yè)后將成績(jī)反饋給學(xué)生，學(xué)生看到自己的得分后再接著做第二份作業(yè)卷；而對(duì)于B組學(xué)生，教師只在十個(gè)星期后統(tǒng)一收取全部的五份作業(yè)卷。這樣的實(shí)驗(yàn)，筆者在不同的學(xué)生被試身上重復(fù)進(jìn)行了三次，結(jié)果在每一次的實(shí)驗(yàn)中，A組學(xué)生的平均得分均高于B組學(xué)生。

對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單分析可知，A組學(xué)生每一次得到關(guān)于前一次作業(yè)成績(jī)的反饋，都相當(dāng)于五次任務(wù)的總進(jìn)度條前進(jìn)了1/5，有助于他們從心理認(rèn)知上感知“這一次作業(yè)將會(huì)對(duì)我的平時(shí)總成績(jī)產(chǎn)生1/5的決定性影響”，從而調(diào)節(jié)到更為認(rèn)真的態(tài)度，去對(duì)待每一個(gè)1/5的機(jī)會(huì)，去爭(zhēng)取最終優(yōu)秀的平時(shí)成績(jī)。另外，當(dāng)A組學(xué)生看到一次較為理想的平時(shí)作業(yè)得分時(shí)，會(huì)產(chǎn)生正向自我激勵(lì)，促使他們?cè)谙乱淮巫鳂I(yè)中爭(zhēng)取更理想的分?jǐn)?shù)；當(dāng)A組學(xué)生看到一次不理想的平時(shí)作業(yè)得分時(shí)，他們極有可能因?yàn)楹ε逻@五分之一的負(fù)面決定性影響，而更加珍惜其余4/5的“扭轉(zhuǎn)大局”的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在下一次的作業(yè)中彌補(bǔ)損失的分?jǐn)?shù)。這個(gè)對(duì)照實(shí)驗(yàn)證明了教師幫助學(xué)生及時(shí)建立“行動(dòng)—反饋”機(jī)制和利用好“進(jìn)度條效應(yīng)”的必要性。

三、“進(jìn)度條效應(yīng)”在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用形式

在實(shí)際教學(xué)中，有些教師已經(jīng)開(kāi)始在他們的課堂上引入“進(jìn)度條效應(yīng)”。美國(guó)印第安納大學(xué)的Lee Sheldon教授告訴學(xué)生，在他的課上所有人的起點(diǎn)都是Level1，最高級(jí)別是Level12，在一個(gè)學(xué)期中通過(guò)完成作業(yè)、課堂討論和展示，可以持續(xù)獲得積點(diǎn)來(lái)不斷升級(jí)。專業(yè)研究“游戲設(shè)計(jì)”的Sheldon認(rèn)為，在游戲中，游戲開(kāi)發(fā)者會(huì)給玩家設(shè)計(jì)一系列不同的任務(wù)，而教師在設(shè)計(jì)學(xué)生的課程成績(jī)?cè)u(píng)分系統(tǒng)時(shí)，也可將“最終獲得優(yōu)秀的總成績(jī)”這一長(zhǎng)期目標(biāo)分解為若干個(gè)短期目標(biāo)，可能是先在課堂上主動(dòng)舉手回答10個(gè)問(wèn)題，然后20節(jié)課按時(shí)出勤，下一個(gè)任務(wù)是和其他同學(xué)完成一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目作業(yè)……就是這樣“換瓶不換酒”的不同任務(wù)，把一個(gè)大的任務(wù)切分成不同的任務(wù)板塊，把長(zhǎng)期目標(biāo)分解為短期目標(biāo)的結(jié)合，然后通過(guò)不同形式的組合讓參與者（學(xué)生）始終保持高度的注意力和興趣，讓他們長(zhǎng)時(shí)間、持續(xù)地參與到任務(wù)中，以玩游戲的心態(tài)輕松愉快地取得優(yōu)異的課程成績(jī)。

基于對(duì)“進(jìn)度條效應(yīng)”理論的研究、實(shí)證及對(duì)Sheldon課程設(shè)計(jì)方式的借鑒，筆者提出“進(jìn)度條效應(yīng)”在教學(xué)實(shí)踐中三種具體的應(yīng)用形式如下，以供廣大教師參考。

1.優(yōu)于學(xué)生自備筆記本的“聽(tīng)課記錄表”

課堂筆記是最能體現(xiàn)學(xué)生聽(tīng)課認(rèn)真程度的實(shí)體記錄形式，也常被高校教師采納為評(píng)定學(xué)生某課程平時(shí)成績(jī)的重要來(lái)源依據(jù)。教師的初衷是使學(xué)生重視聽(tīng)課，集中注意力，提高課堂學(xué)習(xí)效率。然而實(shí)際結(jié)果往往是學(xué)生為了得到一個(gè)理想的平時(shí)成績(jī)，而把教師的板書(shū)完全不假思索地進(jìn)行全篇抄錄，結(jié)果反而“本末倒置”，課堂上大半的時(shí)間、精力、注意力被用于抄寫“提綱挈領(lǐng)式羅列知識(shí)點(diǎn)”的板書(shū)上，卻忽略了教師對(duì)知識(shí)點(diǎn)的闡釋、舉例、延伸等，課堂教學(xué)收效甚微，事倍功半。

在此筆者推薦一種由教師根據(jù)教學(xué)需要、自己創(chuàng)制“聽(tīng)課記錄表”再交由學(xué)生打印填寫，以替代傳統(tǒng)的由學(xué)生自備筆記本的新形式。教師可依據(jù)教學(xué)日歷將每一周課程列為一張“聽(tīng)課記錄表”，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和自己課堂教學(xué)的流程環(huán)節(jié)，將整張表格劃分為若干個(gè)板塊。例如，設(shè)置某板塊為“我評(píng)展示報(bào)告”，學(xué)生可為每周上臺(tái)進(jìn)行展示的一組學(xué)生評(píng)價(jià)打分，如在此板塊中設(shè)置“亮點(diǎn)”“改進(jìn)建議”“綜合印象”欄等，讓課堂展示環(huán)節(jié)真正做到不流于形式，不僅僅是臺(tái)上同學(xué)的事，而讓每個(gè)臺(tái)下聽(tīng)展示的同學(xué)人人擔(dān)負(fù)起一份“打分人”的責(zé)任。又如，設(shè)置某板塊為“我猜期末知識(shí)點(diǎn)”，根據(jù)心理學(xué)上的“自我參照效應(yīng)”，人們會(huì)格外關(guān)注與自己有關(guān)的事情，當(dāng)教師提示學(xué)生在聽(tīng)課過(guò)程中尋找可能會(huì)出現(xiàn)在期末試卷上的知識(shí)點(diǎn)時(shí)，由于每個(gè)學(xué)生都感到這個(gè)任務(wù)與自己的切身利益息息相關(guān)，則會(huì)格外用心聆聽(tīng)，根據(jù)教師對(duì)不同知識(shí)點(diǎn)的講解詳略程度、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，來(lái)判斷不同知識(shí)點(diǎn)的重要性。再如，設(shè)置“我的腦洞”板塊，分列“知識(shí)點(diǎn)創(chuàng)新應(yīng)用”欄目，提示學(xué)生把聽(tīng)課過(guò)程中受到啟發(fā)，聯(lián)想到某知識(shí)點(diǎn)及將來(lái)可能在職場(chǎng)中的應(yīng)用場(chǎng)景記錄下來(lái)，鍛煉他們的創(chuàng)造性思維；分列“我的思辨”欄目，提示學(xué)生時(shí)刻保持警醒的批判性思維，把與教材不同的觀點(diǎn)、與教師不同的觀點(diǎn)記錄下來(lái)，真正貫徹“盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)”的思辨理念；分列“我的成果展示”欄目，提示學(xué)生把課堂討論思索的結(jié)果，或者寫作課等課堂練筆的成果記錄下來(lái)，幫助他們養(yǎng)成勤思勤練的好習(xí)慣?！奥?tīng)課記錄表”里所出現(xiàn)的種種板塊，就是一個(gè)表格化了的進(jìn)度條，學(xué)生在每一欄空白處填充代表自己所思所想的文字的同時(shí)，伴有一種推進(jìn)進(jìn)度條前進(jìn)的成就感，這種摒棄了傳統(tǒng)的機(jī)械抄板書(shū)的新型課堂筆記的形式，能幫助他們最大程度地保持聽(tīng)課注意力，同時(shí)將自己所掌握的知識(shí)充分展現(xiàn)給教師，作為公平公正的平時(shí)成績(jī)的評(píng)定依據(jù)。

2.變身“經(jīng)驗(yàn)條”的學(xué)生成績(jī)自評(píng)系統(tǒng)

我國(guó)高校傳統(tǒng)的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)多是由教師在期末時(shí)一次性地給出“期末考試卷面成績(jī)”和加上平時(shí)成績(jī)后按比例換算成的“期末總評(píng)成績(jī)”，這是一個(gè)對(duì)學(xué)生不可見(jiàn)的、非動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。在此，筆者主張，變這種不可見(jiàn)、非動(dòng)態(tài)的評(píng)定方式為可見(jiàn)的、動(dòng)態(tài)的“經(jīng)驗(yàn)條”模式。教師可在學(xué)期初向?qū)W生展示一套完整的平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，這套系統(tǒng)可以像電腦游戲的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)一樣，設(shè)計(jì)得復(fù)雜、有趣，比如，填寫一張完美的“聽(tīng)課記錄表”最高可得幾分，主動(dòng)舉手回答一次課堂提問(wèn)可得幾分，完成一次優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目作業(yè)最高可得幾分，參加額外的相關(guān)課外實(shí)踐可得幾分，等等。建議在交付學(xué)生打印的“聽(tīng)課記錄表”冊(cè)里加一頁(yè)由100個(gè)方格組成的進(jìn)度條（有能力者加一些美工設(shè)計(jì)則更為理想），代表著平時(shí)成績(jī)的100分，提示學(xué)生每一次獲得新得分可把對(duì)應(yīng)的格子涂黑。如果能借鑒Sheldon的設(shè)計(jì)，每10格子處設(shè)計(jì)明顯的level升級(jí)標(biāo)志就更有趣了。這種可視化的“DIY”進(jìn)度條操作，會(huì)帶給學(xué)生全新的游戲般心理體驗(yàn)，他們可能會(huì)互相比較自己已涂黑的格數(shù)，互相追趕、良性競(jìng)爭(zhēng)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。當(dāng)然，值得注意的是，教師必須保存一份學(xué)生的得分記錄以備隨時(shí)查驗(yàn)，督促學(xué)生做到平時(shí)誠(chéng)信計(jì)分、期末誠(chéng)信報(bào)分，并且一開(kāi)始就要高度強(qiáng)調(diào)虛假計(jì)分可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果。

3.靈感源自電腦游戲的“學(xué)習(xí)成就稱號(hào)系統(tǒng)”

我們知道，電腦游戲之所以吸引人，其中有個(gè)原因是，它是一個(gè)“多目標(biāo)任務(wù)達(dá)成系統(tǒng)”，即電腦游戲里設(shè)計(jì)的“成就系統(tǒng)”，并不是以經(jīng)驗(yàn)值積累和升級(jí)為唯一指標(biāo)設(shè)計(jì)的。教師同樣可以引入這套“多目標(biāo)任務(wù)達(dá)成系統(tǒng)”，設(shè)置各種“學(xué)習(xí)成就稱號(hào)系統(tǒng)”，譬如“主動(dòng)回答問(wèn)題最多的學(xué)生”“得到A+最多的學(xué)生”“期末考試猜題最準(zhǔn)達(dá)人”“展示報(bào)告達(dá)人”“思辯高手”“天馬行空獎(jiǎng)”等，并且一開(kāi)始就制訂好明確的激勵(lì)措施，譬如獲得一個(gè)“成就稱號(hào)”則平時(shí)成績(jī)加五分等，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)宣布目前各項(xiàng)稱號(hào)保持者情況，以及他們強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)，那么稱號(hào)的保持者為了保持住稱號(hào)，競(jìng)爭(zhēng)者為了奪取近在眼前的趕超，都會(huì)更加努力地進(jìn)行自我驅(qū)動(dòng)，這就是“排行榜效應(yīng)”?！皩W(xué)習(xí)成就稱號(hào)系統(tǒng)”作為“進(jìn)度條效應(yīng)”的一種多任務(wù)進(jìn)度的應(yīng)用變體形式，作為單一的分?jǐn)?shù)累積系統(tǒng)的補(bǔ)充，能對(duì)學(xué)習(xí)者起到有效的激勵(lì)作用。

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