段小玲

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 企業(yè)文化建設(shè)不是一項(xiàng)孤立的建設(shè)活動(dòng)，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的體現(xiàn)，是全體員工共同價(jià)值觀的體現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)無(wú)時(shí)不在，無(wú)時(shí)不有，其充分滲入到企業(yè)日?；顒?dòng)的方方面面，每一個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。對(duì)此，本文以企業(yè)文化建設(shè)為研究對(duì)象，旨在通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、構(gòu)成要素等的闡述以及企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的重要性和建設(shè)途徑的探尋，來(lái)更好地確立并發(fā)揮出企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展的積極作用。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 構(gòu)成要素 重要性 建設(shè)途徑

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，良好的經(jīng)營(yíng)和管理是企業(yè)旺盛生命力的體現(xiàn)。而企業(yè)要維持旺盛的生命力，無(wú)疑需要多重保障才能得以實(shí)現(xiàn)。其中，先進(jìn)的企業(yè)文化無(wú)疑是維持企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力之一。企業(yè)文化建設(shè)不是一項(xiàng)孤立的建設(shè)活動(dòng)，其滲透到企業(yè)日?；顒?dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的體現(xiàn)，也是全體員工共同價(jià)值觀的體現(xiàn)。而所謂的企業(yè)文化建設(shè)，就是對(duì)這一共同價(jià)值觀的確立，并通過(guò)此將企業(yè)員工吸引到企業(yè)的共同目標(biāo)上來(lái)，以此來(lái)保障企業(yè)順暢、有序的經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)企業(yè)員工之前公平的競(jìng)爭(zhēng)、和諧的相處，從而推動(dòng)企業(yè)向著健康、良性的方向發(fā)展。

一、企業(yè)文化的主要構(gòu)成要素

構(gòu)建企業(yè)文化的主要要素有以下五個(gè)方面：一是企業(yè)的環(huán)境。環(huán)境是企業(yè)文化建設(shè)最重要的“硬件”之一。環(huán)境可以氛圍外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩個(gè)方面。所謂的外部環(huán)境通常指的是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位、形象等，而內(nèi)部環(huán)境則傾向于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，也包括員工的生活環(huán)境和工作環(huán)境。對(duì)于企業(yè)而言，環(huán)境的好壞，直接影響著外界對(duì)企業(yè)的第一印象的好壞，因此創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)環(huán)境，也是構(gòu)建企業(yè)文化的重要內(nèi)容；二是企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀指的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所信奉和遵從的基本目標(biāo)和信念。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，確立正確的價(jià)值觀是最核心的內(nèi)容。在當(dāng)代的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有真正能夠以正確的價(jià)值觀為引導(dǎo)，確立“以人為本”都能人本主義思想觀念，才有可能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。因此，在構(gòu)建企業(yè)文化過(guò)程中，要十分注重對(duì)企業(yè)人文主義的發(fā)展和關(guān)懷，確立以人的發(fā)展為促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力和歸宿；三是企業(yè)的精神。所謂的企業(yè)精神，通俗地將就是企業(yè)的服務(wù)宗旨、觀念、目標(biāo)等綜合的體現(xiàn)，是企業(yè)精神面貌的展示。四是企業(yè)的制度文化。俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，制度文化是任何行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中所不可或缺的重要組成部分。制度文化主要反映的是企業(yè)在當(dāng)前管理情況下的條例制定，需要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)體制以及組織機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成了企業(yè)的制度文化，為規(guī)范員工的行為提供了依據(jù)和方向，也是企業(yè)代表人物的行為文化的保證。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要注重對(duì)企業(yè)制度文化的制定和管理，使其更加全面、系統(tǒng)且協(xié)調(diào)、有效。

二、現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

（一）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

首先，從戰(zhàn)略高度和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的，是別人無(wú)法復(fù)制的，因而在此方面我們可以將有企業(yè)文化的企業(yè)與其他的企業(yè)能夠更好的區(qū)分，企業(yè)文化能夠代表的是一個(gè)企業(yè)的凝聚力，企業(yè)文化能夠真正的成為企業(yè)的靈魂力量，它可以有效的傳達(dá)企業(yè)的理念，運(yùn)用獨(dú)有的企業(yè)形象去進(jìn)行有效的宣傳，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次，從經(jīng)濟(jì)的角度看，物質(zhì)富足，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。

（二）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響

企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神力量，逐漸的正在日益被重視，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也是人們追求差異化的有效體現(xiàn)，因此，面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)該讓企業(yè)文化起到積極的作用，努力建設(shè)并充分利用先進(jìn)的企業(yè)文化，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)建獨(dú)特的企業(yè)文化，能夠增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和向心力，進(jìn)而提升其服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客人對(duì)酒店服務(wù)的滿(mǎn)意度，并最終幫助企業(yè)提升在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，落后的、不適宜的企業(yè)文化也會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的、消極的影響，更有甚者還可能制約企業(yè)的發(fā)展。

三、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑探尋

（一）強(qiáng)化企業(yè)形象打造，進(jìn)一步發(fā)展和提升企業(yè)文化建設(shè)

之于企業(yè)，在日益復(fù)雜的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)文化的適宜與否，直接關(guān)系著企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中“軟實(shí)力”的強(qiáng)弱，也關(guān)系著能否調(diào)動(dòng)起員工實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要保障。而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，首要任務(wù)就需要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化品牌，塑造良好的企業(yè)形象。眾所周知，當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入形象和品牌消費(fèi)時(shí)代。良好的企業(yè)形象一旦形成，就會(huì)成為企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶。它不僅會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，尤其是處在同等檔次和水平的企業(yè)之間，塑造良好的企業(yè)形象，如同搶占制高點(diǎn)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。而企業(yè)形象的打造，離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)基礎(chǔ)，離不開(kāi)企業(yè)文化要素的對(duì)外塑造。企業(yè)文化建設(shè)好了，就可以有清晰的思路去定義企業(yè)的主要功能，生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)，從而吸引更多的消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)的最終目的。目前，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化形象塑造的重要性，并自覺(jué)地運(yùn)用“企業(yè)文化力”的作用實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。

（二）完善企業(yè)制度管理，解決企業(yè)文化建設(shè)“落地”問(wèn)題

眾所周知，完善的企業(yè)是制度是保障企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。在企業(yè)文化構(gòu)建方面，制度的建設(shè)是必不可少的重要內(nèi)容，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。隨著時(shí)代和社會(huì)地不斷發(fā)展進(jìn)步，越來(lái)越多的企業(yè)管理者將目光投向制度建設(shè)方面，并在不斷的發(fā)展中逐漸將其完善。總的來(lái)說(shuō)，完善企業(yè)管理制度可以從以下兩個(gè)方面著手考慮：一是建設(shè)承載著員工價(jià)值理念的各項(xiàng)管理制度，使其更符合人性化，這是企業(yè)文化制度建設(shè)的基礎(chǔ)，也是必須具備的重要硬件之一；二是利用企業(yè)價(jià)值理念對(duì)員工的文化約束力，通過(guò)強(qiáng)化這種約束力效果，就能起到規(guī)范員工行為的作用，增強(qiáng)員工與企業(yè)的凝聚力和向心力；三是創(chuàng)新載體落實(shí)，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等手段讓員工學(xué)習(xí)接受企業(yè)文化， 了解企業(yè)歷史、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容，充分發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值。

（三）企業(yè)文化建設(shè)必須強(qiáng)調(diào)“以人為本”，為企業(yè)文化建設(shè)注入保障力量

“以人為本” 是企業(yè)文化建設(shè)的核心理念，也是永恒不變的主題。縱觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)，大凡成功的企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)上，都十分重視以人為中心。因此，在企業(yè)文化的塑造過(guò)程中，必須要強(qiáng)調(diào)“以人為本”。這里的“人”，既指企業(yè)的員工，又指企業(yè)服務(wù)的對(duì)象。然而，在眾多標(biāo)榜著“以人為本”的企業(yè)中，真正能做到的卻并不多。因而，企業(yè)要想長(zhǎng)久地立足，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急就是做到對(duì)員工實(shí)施“人本化“管理，正確處理好管理者與員工、企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系，切實(shí)做到關(guān)心員工，尊重員工，給員工以安全感，讓他們能夠在各種制度的約束下，最大限度地發(fā)揮自己的能力和才能，并提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十多年的風(fēng)雨砥礪，如今我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)有力的策略軍。它們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中，除了面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)外，還面臨一系列企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題，尤其是企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。因此對(duì)我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前最重要的事情就是堅(jiān)持自修，練好內(nèi)功，努力建設(shè)符合現(xiàn)代化且科學(xué)的企業(yè)文化，以此來(lái)激發(fā)員工的積極性，挖掘員工潛能，并發(fā)揮企業(yè)文化凝聚人心的效用，使企業(yè)以更加強(qiáng)勁的生命力和朝氣迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

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