王中華，史亞群

（貴州師范學(xué)院教育發(fā)展研究中心，貴州 貴陽 550018）

特殊教育學(xué)校教師工作滿意度調(diào)查：以貴陽市為例

王中華，史亞群

（貴州師范學(xué)院教育發(fā)展研究中心，貴州 貴陽 550018）

本研究以貴州省貴陽市6所特殊教育學(xué)校的100名教師為研究對象，運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、訪談法以及隨機(jī)問卷調(diào)查的方式，采用改編問卷《特教教師工作滿意度調(diào)查問卷》，對特殊教育學(xué)校教師的工作滿意度的現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行調(diào)查研究。本研究的目的在于了解貴陽市特殊教育學(xué)校教師工作滿意度的現(xiàn)狀，分析特殊教育學(xué)校教師工作滿意度的影響因素，并且以研究結(jié)果為依據(jù)為特殊教育的相關(guān)管理者在提高教師工作滿意程度方面提供一些實(shí)際可操作的建議，以促進(jìn)特校教師工作滿意度及其心理健康水平提高。

特殊教育學(xué)校教師，工作滿意度，影響因素

1 特殊教育學(xué)校教師工作滿意度的現(xiàn)狀

通過使用改編的《教師工作滿意度調(diào)查問卷》對貴陽市特殊教育學(xué)校教師的隨機(jī)匿名調(diào)查，發(fā)現(xiàn)特校教師的工作滿意度主要包括六個(gè)維度：工作本身、工作氛圍、工作待遇、工作強(qiáng)度、工作條件、工作對象，即從這六個(gè)方面來分析教師的整個(gè)滿意度情況。需要加以說明的是：本研究采用的是改編宋文霞（2007）編制的《教師工作滿意度調(diào)查問卷》，此問卷采用李克特五點(diǎn)評價(jià)，問卷每個(gè)項(xiàng)目的得分在1-5之間，得分越高博士工作滿意度越高，得分越低表示工作滿意度越低，標(biāo)準(zhǔn)平均值為3分，滿意度高于3分則表示滿意，低于3分即為不滿意。本研究在所列出的圖表中，”全否”=完全不符合，“大否”=大部分不符合，“不定”=不確定即為平均值3分，“大合”=大部分符合，“全和”=完全符合。

1.1 特校教師在工作本身方面的滿意情況

從圖表1可以發(fā)現(xiàn)：在工作本身這一維度，大多特校教師還是趨于滿意的，他們能夠正確的認(rèn)識對待自己目前所從事的工作。大量的特教教師對自己的工作總體滿意，在他們的選擇上，相當(dāng)多的教師選擇都是4分即大部分符合，極少的教師對這一問題表示不滿意。在是否有機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平、工作使我的個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)及工作能得到他人的肯定和認(rèn)可等問題上，有相當(dāng)多的教師填的是“大否”即大部分不符合，這說明這些教師對自己工作本身存在一定的不滿意。在工作本身方面，也有一定數(shù)量的教師存在不確定性，1-9的每一個(gè)問題中都出現(xiàn)了不同數(shù)量的教師選擇了“不定”這一選項(xiàng)即不確定。這說明他們還沒在工作中找到真正的自我，對特殊教育這一行業(yè)還持有不確定性。

注：在圖1中，“1”表示“對工作總體滿意”，“2”表示“我能從工作中獲得成就感”，“3”表示“能在工作中找到樂趣并使我滿意”，“4”表示“工作有利于我個(gè)人發(fā)展”，“5”表示“特教工作給家庭生活帶來了經(jīng)濟(jì)影響”，“6”表示“工作讓我體驗(yàn)不同經(jīng)歷使我滿意”，“7”表示“有許多機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平”，“8”表示“工作使我個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)”，“9”表示“工作能得到他人的肯定和認(rèn)可”。

1.2 特校教師在工作強(qiáng)度方面的滿意情況

從圖表2中可以清晰地發(fā)現(xiàn)，針對工作強(qiáng)度方面的問題，有53%的特校教師表示對工作強(qiáng)度感到滿意，有40%的特校教師對工作強(qiáng)度感到不滿意，對工作強(qiáng)度感到滿意與不滿意的比例相差不是特別大，即特殊教育學(xué)校教師對工作強(qiáng)度的滿意度不是很高。

1.3 特校教師在工作對象方面的滿意情況

從圖表3可以看出，特校教師對工作對象方面的滿意度不是特別高，在對工作對象的滿意度方面，特校教師中存在的不確定性比較少，多數(shù)教師都能客觀的看待自己所教授的對象：超過一般的特教教師認(rèn)為自己的學(xué)生純真可愛、討人喜歡。在學(xué)生能積極配合我的教學(xué)工作方面，教師對此的滿意情況與不滿意情況是相差不大的，不滿意的比例大于滿意的比例。但是我們也可以發(fā)現(xiàn)在系列3“我認(rèn)為我的學(xué)生努力上進(jìn)”這一問題上，選擇“大部分符合與完全符合”特校教師多余選擇“完全不符合與大部分不符合”的特校教師，這表明特教教師對自己教育對象還是比較認(rèn)可的。

注：系列1表示我認(rèn)為學(xué)生純真可愛、討人喜歡;系列2表示學(xué)生能積極配合我的教學(xué)工作;系列3表示我認(rèn)為我的學(xué)生努力上進(jìn)

1.4 特校教師在工作條件與工作待遇方面的滿意情況

從圖表4，圖表5中我們可以很清楚地發(fā)現(xiàn)，在特校教師在工作條件方面的滿意度遠(yuǎn)低于對工作待遇方面的滿意度，以平均值3分即選擇不確定作為界限，對自身所處的工作條件感到滿意的比例為44%，不到總體的二分之一，然而在對工資待遇的滿意度方面，對自己所得到的工資待遇感到滿意的占總體的百分之六十五，超過一半的人對自己的工資待遇還是感到滿意的，在對工資待遇不滿意的教師中，有部分教師表示付出與待遇不相符。此外，從這兩個(gè)表中不難看出，對工資待遇感到不滿意的特殊教育學(xué)校教師所占的比例僅為17%，有18%的特校教師選擇的是不確定。對工作條件表示不滿意特校教師就高達(dá)百分之四十二，有14%的特校教師對自己的工作條件方面的滿意度方面填的是不確定，他們沒有表示對工作條件是滿意還是不滿意。工作條件這一維度主要包括三個(gè)點(diǎn)：本校辦公條件使我感到舒適，學(xué)校的物理環(huán)境（學(xué)校面積、綠化、建筑）較好，本校教學(xué)資源充足。工資待遇這一維度的主要內(nèi)容包括：(1)我的工作收入與朋友（年齡、教育程度相近）相比較低，(2)與從事相同工作的同行相比，我感到自己的報(bào)酬是合理的，(3)我的工作付出與待遇不相符，(4)工資收入足以滿足我日常的生活開支。?

圖表4工作條件

圖表5工資待遇

圖表6工作氛圍

1.5 特校教師在工作氛圍方面的滿意情況

從圖表6中能夠看出，特殊教育學(xué)校的教師對自己工作氛圍總體還是滿意的，但也有一小部分特校教師對此并不表示滿意與不滿意，他們選擇了不確定。在這一個(gè)維度中，特校教師的滿意度普遍比較高，有75%的特教教師對“領(lǐng)導(dǎo)和教師能及時(shí)地溝通、彼此理解”這個(gè)問題是表示滿意；71%的教師對“本校重視教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)”表示滿意；77%的特教教師對“領(lǐng)導(dǎo)的民主作風(fēng)讓我滿意這個(gè)問題”表示滿意；76%的教師對“領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作”方面感到滿意；74%的特教教師對“領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鼓勵(lì)并支持教師爭取學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會”感到滿意，77%的特殊教育學(xué)校教師對“本校的獎懲都能依照事實(shí)辦理”表示滿意；79%的特教教師對“我對學(xué)校開展教學(xué)科研活動”感到滿意；84%的特教教師對“本校的職稱評聘客觀公正”方面感到滿意；82%的特教教師對“同事們齊心協(xié)力地完成工作”感到滿意，僅僅有3%的教師對此表示不滿意；69%的特教教師對“領(lǐng)導(dǎo)待人處事公正沒有私心”方面感到滿意。在表3-2中我們還可以清晰地看出，在工作氛圍這一維度上的每一個(gè)問題中均有不同比例的特教教師對其表示不確定的，在這個(gè)維度上他們沒有感到是滿意或是不滿意。從整體上來說，特教教師對工作氛圍的滿意度方面表現(xiàn)出來是比較高的滿意度，只有極其少的特殊教師感到不滿意。

2 影響特殊教育學(xué)校教師工作滿意度的因素

2.1 國家對貴州省特殊教育的經(jīng)費(fèi)投入不足

自1989年中央設(shè)計(jì)了特殊教育專項(xiàng)補(bǔ)助費(fèi)后，各地也根據(jù)本省的實(shí)際情況陸續(xù)地設(shè)立了自己的特殊教育專項(xiàng)補(bǔ)助費(fèi)，國家對特殊教育的發(fā)展也是越來越重視。在貴州這個(gè)一直以來就比較欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，國家對我省特殊教育的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有投入足夠的教育經(jīng)費(fèi)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于特教經(jīng)費(fèi)的短缺，貴陽市的好多特殊教育學(xué)校在辦公條件及教學(xué)設(shè)備等方面存在很多的困難。部分特校教師對其工作環(huán)境表示不滿意，主要表現(xiàn)為他們在實(shí)施教學(xué)的過程中沒有足夠的教具；沒辦法對有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別訓(xùn)練——缺乏個(gè)訓(xùn)器材；特教學(xué)校的辦公網(wǎng)絡(luò)一直不好，在多個(gè)教師的辦公室中就算是人手一臺電腦，但很多教師的電腦是沒有網(wǎng)絡(luò)的，一個(gè)辦公室?guī)缀鮾H有一臺電腦是有網(wǎng)的，有教師需要查找資料之類的就共用那個(gè)有網(wǎng)絡(luò)的電腦；缺少康復(fù)訓(xùn)練等方面的教學(xué)設(shè)備，就拿筆者所實(shí)習(xí)的特教學(xué)校來說，在學(xué)生課程設(shè)置中，每一周都有三至四節(jié)的康復(fù)訓(xùn)練課，但由于缺乏相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，每一次的康復(fù)訓(xùn)練課都只能是三個(gè)班的學(xué)生擠在一個(gè)小教室里面自己玩僅有的那些設(shè)備，老師就負(fù)責(zé)在那里看住學(xué)生不讓他們有事就可以了。如果國家在特教經(jīng)費(fèi)的投入上再相應(yīng)地多一些，多培養(yǎng)一些特教方面的專業(yè)教師，增設(shè)特教學(xué)校的硬件設(shè)備，就不會再出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。

2.2 社會對特殊教育的關(guān)注度不夠，特校教師社會地位低

在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)多數(shù)特校教師認(rèn)為自己所從事的職業(yè)對社會并沒有多大貢獻(xiàn)，社會地位低，這來源于社會對特殊教育的偏見、不了解。大部分社會人士及學(xué)生家長認(rèn)為特殊兒童進(jìn)入特殊教育學(xué)校并不能學(xué)習(xí)到任何知識也不會有多大的改善，在他們的眼中特校教師是特殊兒童免費(fèi)的“生活阿姨”或“保姆”，他們看不到特校教師工作的辛苦及努力，對教師的工作并不是很認(rèn)可。有些家長把自己的孩子放進(jìn)特殊教育學(xué)校之后就對其不管不問，只要孩子不出什么意外就覺得是萬事大吉，對孩子在特教學(xué)校中的成長莫不關(guān)心，這讓特校教師看不到自己工作的希望，感覺自己的工作并不受重視也沒什么社會地位可言。

2.3 特校教師工作強(qiáng)度有待改善

在對特殊教育學(xué)校教師進(jìn)行訪談的過程中，筆者得知：有部分教師表示貴陽市特殊教育學(xué)校的師生比例普遍高于國家所規(guī)定的1:2的比例；本來學(xué)校給自己分配的工作量就不少，再加上學(xué)校缺少保育員，還有學(xué)校對教師的任務(wù)分配的不合理，一般情況下都是兩個(gè)教師負(fù)責(zé)一個(gè)班但每個(gè)班的學(xué)生人數(shù)是不一樣的，有些班級有十來個(gè)學(xué)生而有的班級僅有四五個(gè)學(xué)生；有的教師除了學(xué)校的日常的工作量之外還要負(fù)責(zé)一些學(xué)校的其他事物。除此之外，在特殊教育學(xué)校中有超過二分之一的教師并非特殊教育專業(yè)出身，相當(dāng)多的教師是從普通學(xué)校轉(zhuǎn)過來的。有些教師在進(jìn)入特殊教育學(xué)校從教之前都沒有接觸過與特教相關(guān)的知識，更別說具備相應(yīng)教學(xué)技能，他們在教學(xué)中缺乏與特教相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于特殊教育對象的特殊性，特殊學(xué)生在課堂教學(xué)中更容易出現(xiàn)突發(fā)狀況，使得特校教師經(jīng)常處于緊張的應(yīng)急狀態(tài)中，這就讓教師在教學(xué)過程中會顯得有些力不從心。這些增加了特校教師的工作量，使得他們所要擔(dān)負(fù)的非教學(xué)性工作更為繁重。

2.4 特校教師面臨較大的心理問題及心理壓力

特殊教育學(xué)校的教師所面對的是一群在生理和心理發(fā)展上有缺陷的兒童，他們的工作與普校教師的工作是不能相比較的，特殊教育對教師的要求更高，需要他們付出更多的努力與工作熱情，要有比較獨(dú)特的知識結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的專業(yè)知識。很多時(shí)候，特校教師花費(fèi)了很長時(shí)間的努力好不容易才取得的一點(diǎn)點(diǎn)成果，學(xué)生很可能只需要在短短幾天的時(shí)間便能將其付諸東流。在教師的辛苦付出后各方面得到一定改善的學(xué)生，經(jīng)歷一段時(shí)間的假期再回到學(xué)校時(shí)又變回原來的狀態(tài)了，特校教師面對這些學(xué)生的辛酸與苦楚以及對特教這一職業(yè)的付出與辛苦是沒人能夠理解的。由于社會大眾對特殊教育的偏見與不了解，很多人都錯(cuò)誤認(rèn)為，特校教師的工作一定特別簡單、特別輕松，因?yàn)樗麄儧]有升學(xué)率的壓力，那些孩子都是“呆呆傻傻”的壓根就不用學(xué)習(xí)什么知識。特校教師只要在每天上課的那幾十分鐘的時(shí)間管住這些特殊兒童，不讓他們出事就可以。殊不知，在教育教學(xué)工作中，他們付出的努力與艱辛遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普校教師，然而卻得不到社會的認(rèn)可和理解，再加上他們面對還是一群如此特殊的孩子，他們的心理怎能不苦！在訪談過程中有教師表示，經(jīng)過幾年的特教工作之后，自己原有的工作熱情、工作積極性、對教育工作的理想與抱負(fù)等都在一點(diǎn)點(diǎn)的慢慢的消失殆盡，取而代之的是越來越大的精神與心理上的壓力，他們看不到自己工作的希望與價(jià)值。

3 提高特殊教育學(xué)校教師工作滿意度的建議

3.1 國家要加大對特殊教育的經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)教育公平

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家對特殊教育和特殊人群給與了更多的關(guān)注，國家《十二五教育規(guī)劃綱要》第二章的第八條明確提出“關(guān)心和支持特殊教育”，保障殘疾兒童受教育的權(quán)利。在黨的十八大報(bào)告中，胡錦濤總書記將十七大的“關(guān)心特殊教育”變?yōu)椤爸С痔厥饨逃?，這就意味著國家對特殊教育的重視、幫助以及支持，這也預(yù)示著特殊教育發(fā)展的春天已來臨。自十七大以來，特殊教育進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，國家實(shí)施了中西部特殊教育學(xué)校的建設(shè)工程，計(jì)劃在人口超過30萬且殘疾兒童相對較多的市縣都必須修建一所或多所特殊教育學(xué)校。自1982年國家首次在憲法中明確規(guī)定國家和社會要對殘疾人的教育、生活及勞動問題給予幫助安排以來一直到今天特殊教育經(jīng)過這幾十年的發(fā)展，取得了不可小覷的進(jìn)步。但是與西方發(fā)達(dá)國家的特殊教育相比，我國的特殊教育在法律法規(guī)的支持、特教經(jīng)費(fèi)的投入以及特教師資力量的建設(shè)等方面都還需再走一段相當(dāng)久遠(yuǎn)的路。所以，為了使國家對中西部特殊教育發(fā)展的關(guān)注與支持落到實(shí)處，國家有以下幾件事要做：一、加大對特殊教育的政策支持以及特殊教育經(jīng)費(fèi)投入方面的力度；二、提高中西部特殊教育學(xué)校建設(shè)的速度，努力為特殊教育學(xué)校的教師創(chuàng)造更優(yōu)良的教育教學(xué)條件，促進(jìn)特殊教育學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提高；三、全力處理好在特殊教育學(xué)校中存在的教學(xué)設(shè)備不足等的問題，加大特教辦公經(jīng)費(fèi)的投入，確保特校教師在教育教學(xué)中的需求能夠得以滿足以便能全身心的投入到工作當(dāng)中；四、不斷提高特教教師的福利待遇和工資收入，加大對特教教師的培養(yǎng)力度，努力構(gòu)建新型教師培養(yǎng)體系和工作平臺，提高特校教師的專業(yè)化水平，盡量縮短特殊教育發(fā)展與普通教育發(fā)展之間存在的差距，促進(jìn)教育發(fā)展的平衡；五、在注重特校教師敬業(yè)精神及特殊學(xué)生創(chuàng)造性的培養(yǎng)的同時(shí)，積極發(fā)展特殊兒童的學(xué)前康復(fù)教育。都說特殊教育可以算得上一個(gè)國家發(fā)展進(jìn)步及其文明程度的窗口，是一個(gè)國家對自己所有國民重視程度的標(biāo)志，它不僅需要特校教師投入更多的工作熱情還需要國家對其投入比普通學(xué)校更多的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員配備等。[1]因此，只有政府及有關(guān)部門加大對特殊教育的重視程度，投入更多的特教經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)對特教師資隊(duì)伍及政策支持方針的建設(shè)和加大社會對特殊教育的關(guān)注度，才會使特校教師從自己的工作中看到希望，以此為特殊教育學(xué)校教師工作滿意度的提高創(chuàng)造有力的條件。

3.2 加強(qiáng)社會對特殊教育的關(guān)注度，提高特校教師的社會地位

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于貴州省經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)展的落后，絕大部分市民及學(xué)生家自身缺乏相應(yīng)的知識儲備，對特殊教育這個(gè)職業(yè)是處于一知半解的狀態(tài)中，有的人還不知道有特殊教育這樣一個(gè)職業(yè)的存在，這表明社會對特殊教育的重視程度不夠；在面對自己未知的東西時(shí)，他們不懂得有效地使用已有的資源來搜集掌握更多有價(jià)值的信息，對特殊教育及特殊兒童有著很大的偏見及不了解。他們不能正確、客觀地對特校教師進(jìn)行評價(jià)，認(rèn)為特校教師的工作極其簡單(他們認(rèn)為保姆或生活阿姨都能完全勝任特教教師的工作)，他們對特教教師工作的努力與艱辛知之甚少，特校教師在他們那里當(dāng)然就沒有多大存在的意義了。因此，為了改變這種現(xiàn)狀，教育管理部門與特殊教育學(xué)校應(yīng)該聯(lián)合起來，努力加大對特殊教育的宣傳力度：創(chuàng)辦特殊教育相關(guān)的宣傳欄、制作與特殊教育相關(guān)的宣傳影片、做好對全國助殘日的宣傳活動等，讓更多的市民了解特殊教育，知道特殊教育教師工作的不易，讓他們學(xué)會換位思考，改變他們對特校教師的看法。努力做到全民參與到特殊教育當(dāng)中來，提倡全民關(guān)注與支持特殊教育的發(fā)展，尊重特殊教育教師和獻(xiàn)身于殘疾人教育事業(yè)之人的工作，為特殊教育的更好發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的社會環(huán)境，打消社會對特校教師的偏見。[2]這有助于增強(qiáng)特殊教育教師的存在感及特教職業(yè)感，從而促進(jìn)特校教師社會地位的提高。

3.3 特教學(xué)校要以人為本，增加對教師的人文關(guān)懷

3.3.1 降低工作強(qiáng)度，提高特校教師的工作積極性及效率

相關(guān)教育部門要切實(shí)加強(qiáng)特殊教育學(xué)校教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要高度重視特殊教育工作，時(shí)常走進(jìn)特教學(xué)校，對特殊兒童的發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)查研究，并根據(jù)各類特殊學(xué)生的實(shí)際情況與特教學(xué)校的相關(guān)人員共同研制符合特殊兒童身心健康發(fā)展的教育方針且組織實(shí)施。不再以對語文和數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)作為特殊學(xué)生的主要學(xué)習(xí)科目，要更加注重他們生活技能的培養(yǎng)。特殊教育學(xué)校在師資配備方面，應(yīng)該嚴(yán)格按照國家所規(guī)定的比例來擬聘教師，在引進(jìn)特教人才的過程中應(yīng)該嚴(yán)格按照學(xué)校特殊兒童的發(fā)展需求，盡可能地聘用專業(yè)的特教教師而不是根據(jù)其所學(xué)的是否是語文、數(shù)學(xué)這樣的專業(yè)來聘用教師。由于特校教師教育對象的特殊性，他們的教學(xué)內(nèi)容、教育目標(biāo)跟普校教師是有很著很大的差別，教師需要付出更多的艱辛。他們的工作量本來就大再加上一堆填不完的表格、學(xué)校其他干不完的跟教學(xué)無關(guān)的工作任務(wù)等非教學(xué)性工作的繁重，使得特校教師有時(shí)都無暇對教學(xué)及學(xué)生進(jìn)行研究，這既增加了特校教師肩上的擔(dān)子，同時(shí)對特殊教育來說又是一種人才浪費(fèi)。特教教育管理部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定更符合學(xué)校管理的監(jiān)督檢查健全機(jī)制，讓特校教師遠(yuǎn)離那些繁重的非教學(xué)性工作，降低特校教師的工作強(qiáng)度。只有這樣才能使特校教師真正地對特教的教學(xué)及特殊學(xué)生進(jìn)行研究，才能做到真正意義上的服務(wù)于特殊兒童，提高特校教師的工作積極性及效率，減少對工作不滿意的成分。

3.3.2 在特教學(xué)校中創(chuàng)辦特殊教育教師心理咨詢室，減輕他們的心理壓力及負(fù)擔(dān)

在高度重視特殊教育發(fā)展、關(guān)心特殊兒童成長的同時(shí)，特教學(xué)校不僅要關(guān)心特殊教師的工作、學(xué)習(xí)和生活，更要關(guān)注特校教師的心理健康，要真正做到“以人為本”，為特教教師創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)要多多傾聽特校教師的心聲，時(shí)常與他們進(jìn)行交流，掌握他們在工作、生活中的狀態(tài)。特校教師由于其教授對象的特殊性(特殊學(xué)生是生理和心理發(fā)展上有缺陷的兒童)，他們肩負(fù)著廣大非特校教師所能理解的苦楚，社會大眾以為他們的工作是不費(fèi)吹灰之力就能完成的，認(rèn)為他們所從事的工作是一個(gè)普通的阿姨、保姆都能勝任的。而事實(shí)卻不然，實(shí)際上他們在工作中要付出比普校教師更多的努力與辛酸。[3]在工作中，他們的學(xué)生(尤其是大部分智力障礙的特殊兒童)不能給他們安慰，給他們帶來更多的往往是無奈，特校教師很長時(shí)間的努力成果會被學(xué)生在短短幾天的時(shí)間中搞得蹤影全無，特殊學(xué)生在教師的努力下得到的一些改善常常會因?yàn)閹滋斓募倨诙貧w常態(tài)，學(xué)生的家長還會說是因?yàn)樘匦＝處煛安粫獭保约旱暮⒆釉谔厥饨逃龑W(xué)校中學(xué)不到任何東西也沒有任何的明顯改善。特校教師面對這些社會的不理解及這樣一群特殊兒童，他們在心理獨(dú)自承受的苦楚，誰人能真正地明白！特校教師的工作滿意度直接對其工作的積極性及心理狀態(tài)產(chǎn)生不可忽視的影響，一個(gè)特校教師不能以熱情飽滿的工作狀態(tài)去面對自己的工作，在心理上存在負(fù)面情緒，他們所教授學(xué)生的心理及情緒狀態(tài)也會在無形當(dāng)中受到感染，會對特殊學(xué)生身心的健康發(fā)展產(chǎn)生直接影響，對特殊教育的辦學(xué)質(zhì)量也會產(chǎn)生不利的影響。因此，在重視特殊教育、關(guān)心特殊兒童發(fā)展的同時(shí)，別忘了要增加對特校教師的關(guān)注程度、在特殊教育學(xué)校中創(chuàng)建一個(gè)特殊教育教師的心理咨詢中心。由專業(yè)的人士定期對特殊教育教師進(jìn)行特教職業(yè)心理輔導(dǎo)，讓他們在有心理情緒問題及壓力的時(shí)候，能夠找到最好的宣泄壞情緒的地方，適時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，以便隨時(shí)能夠正視并悅納自己的工作，以熱情飽滿的心態(tài)投入到特教工作中。

3.4 特校教師應(yīng)為自己設(shè)置合理的教學(xué)期望

由于特殊教育對象的特殊性，特校教師在真正進(jìn)入特教崗位的那一刻，就應(yīng)該對特殊教育有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識：不是為了工作而工作，要正確地看待自己的教育對象，要樹立正確的特殊教育觀，努力調(diào)整自己以適應(yīng)工作的所有環(huán)境。在教學(xué)工作中，特殊教育學(xué)校教師要合理的設(shè)置自己的教學(xué)期望，適時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，要調(diào)整自己來適應(yīng)特殊兒童在生活自理能力、各式各樣的康復(fù)訓(xùn)練、文化知識的學(xué)習(xí)、人際交往等方面的接受程度及反應(yīng)節(jié)奏。不能把這些特殊學(xué)生與普通學(xué)校的學(xué)生作比較，要用心地感知他們在每一個(gè)小細(xì)節(jié)上面的進(jìn)步，不能對他們設(shè)置過高的預(yù)期，要設(shè)立符合特殊兒童身心健康發(fā)展規(guī)律的教學(xué)目標(biāo)，為自己創(chuàng)立正確的職業(yè)抱負(fù)，在工作中不斷地提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。[4]跟學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、親戚朋友之間的各種關(guān)系，找到自己所需要的歸屬感。僅有如此，特校教師才能切實(shí)地體會到特殊教育的樂趣，才能更加客觀地認(rèn)識自己所從事的特教工作的價(jià)值與意義，能在工作中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，才能夠從內(nèi)心深處去熱愛自己的工作，從而提高自身對特教工作的滿意度。

綜上所述，特殊教育學(xué)校教師工作滿意度總體上是比較滿意的，這說明特校教師在工作強(qiáng)調(diào)、工作氛圍、工作本身、工作對象、工作條件、工資待遇等六個(gè)維度方面呈現(xiàn)滿意的態(tài)勢。尤其是在工作氛圍方面，這足以表明特殊教育學(xué)校越來越關(guān)注特殊教育教師的身心健康的發(fā)展了，能夠給他們提供一個(gè)舒適宜人的工作環(huán)境。希望特殊教育學(xué)校能夠在特教教師的工作強(qiáng)度、工作條件等維度上給其一定的改善，引進(jìn)更多專業(yè)的特教教師，給他們減輕工作壓力。政府應(yīng)該投入更多的資金用以建設(shè)特殊教育在教學(xué)過程中所需要的各種教育資源，加大宣傳力度，讓更多的社會人士了解并關(guān)注特殊教育，讓他們多學(xué)習(xí)相關(guān)的特教知識，多看與特殊教育有關(guān)的電影，改變?nèi)藗儗μ厥饨逃處煹目捶?，給特教教師提供一個(gè)比較理想的社會環(huán)境，以便他們能夠更加愉悅地投身于特殊教育事業(yè)中。

[1]陳云英.孫紹邦.教師工作滿意度的測量研究[J].心理科學(xué),1994,(3)：45-47.

[2]劉全禮.特殊教育導(dǎo)論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2003：27.

[3]馮伯麟.教師工作滿意及其影響因素的研究[J].教育研究,1996,(2):56-58.

[4]胡詠梅.中學(xué)教師工作滿意度及其影響因素的實(shí)證研究[J].教育學(xué)報(bào),2007,(5)：12-15.

A Survey of Teachers' Job Satisfaction in Special Education Schools:A Case Study of Guiyang

WANG Zhonghua,SHI Yaqun
(Guizhou Normal University,Guiyang Guizhou550018)

In this study,100 teachers in 6 special education schools in Guiyang Guizhou are selected as the subjects.By using the methods of literature analysis,interviews and random questionnaires,this paper studies present situation and influencing factors of job satisfaction of teachers in special education schools.The purpose of this study is to f ind out the current situation of the job satisfaction of teachers in special education schools in Guiyang,analyze the influencing factors of teachers' job satisfaction,provide some practical recommendations to promote the special school teachers’job satisfaction and mental heal th level.

Teachers in Special Education Schools;Job Satisfaction;Influential Factors

G40

A

1672-2094(2016)05-0145-07

責(zé)任編輯：張隆輝

2016-07-01

貴州省教育廳高校人文社會科學(xué)研究基地項(xiàng)目“貴州省義務(wù)教育階段特殊教育學(xué)校課程政策執(zhí)行現(xiàn)狀研究”（編號：2015JD087）；首屆貴州省哲學(xué)社會科學(xué)青年學(xué)術(shù)創(chuàng)新人才獎支持項(xiàng)目；貴州省2014年專業(yè)綜合改革試點(diǎn)“特殊教育”專業(yè)項(xiàng)目（黔教高發(fā)[2014]378號）。

王中華（1979-），男，湖南祁陽人，貴州師范學(xué)院教授，博士。研究方向：課程與教學(xué)論、特殊教育。

史亞群（1994-），女，貴州人，貴州師范學(xué)院2012級本科生。研究方向：特殊教育研究。