【摘 要】隨著信息時(shí)代的到來(lái),大數(shù)據(jù)為人們的生活和工作提供了很大的便利,尤其是為一些企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展方向,通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)在企業(yè)當(dāng)中的有效利用,能夠大幅度提升自身的管理水平。人力資源是一個(gè)企業(yè)管理工作中的重要組成部分,將大數(shù)據(jù)融入到人力資源管理中,能夠切實(shí)提升人力資源的管理水平。本文就在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,人力資源管理工作如何利用這一有利契機(jī),通過(guò)有效的變革,提升工作效率、發(fā)揮更大的作用進(jìn)行了深入研究。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代;人力資源管理;變革;研究
一、前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,大數(shù)據(jù)文化已經(jīng)逐漸融入到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中,人們的生活和工作當(dāng)中也能夠體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)文化,大數(shù)據(jù)給社會(huì)發(fā)展和人們的生活帶來(lái)了很大的改變。企業(yè)中不管是對(duì)人員的招聘、選拔、績(jī)效和薪酬等工作的開(kāi)展都屬于人力資源管理的范疇內(nèi),人力資源管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下發(fā)生了很大的變革。
二、大數(shù)據(jù)和人力資源的內(nèi)涵
1.大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵
中國(guó)富豪馬云曾經(jīng)在演講中提出,現(xiàn)在是科技飛速發(fā)展的時(shí)代,當(dāng)人們還沒(méi)有了解PC時(shí)代的時(shí)候,就已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還沒(méi)有了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候,就已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。由此可見(jiàn),大數(shù)據(jù)時(shí)代的帶來(lái)給社會(huì)各行各業(yè)都帶來(lái)了很大的影響。微軟企業(yè)的史密斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“給我多少數(shù)據(jù)我就能夠作出多少改變,給我所有數(shù)據(jù),我就能改變世界。”由此可見(jiàn),從多種渠道獲得大量的數(shù)據(jù)中,迅速選出有效信息的能力,就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心內(nèi)容就是在大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和存儲(chǔ)。
2.人力資源的內(nèi)涵
人力資源是指可以進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的腦力和體力勞動(dòng)者。把“人”當(dāng)做一種資源,它是現(xiàn)代企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理措施。同時(shí),人力資源屬于一種具有特殊意義的資源形式。
第一,人力資源同信息資源、物質(zhì)資源相比,擁有創(chuàng)造性。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,人力資源還表現(xiàn)出需要充分利用或者使用才能夠激發(fā)出其全部潛能,否則其才能就會(huì)萎縮,人力資源產(chǎn)生的浪費(fèi)是最大的資源浪費(fèi)。
第二,人力資源是具備可開(kāi)發(fā)性和增值性的資源。在使用物質(zhì)資源的過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)被加工或者磨損,它的獨(dú)立形態(tài)就遭到破壞,價(jià)值就會(huì)體現(xiàn)在其生產(chǎn)的產(chǎn)品當(dāng)中,而人力資源在運(yùn)用過(guò)程當(dāng)中,隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,在整個(gè)生命周期的一定階段中會(huì)不斷的增值,同時(shí)能夠通過(guò)體育鍛煉、教育、培訓(xùn)等投資活動(dòng)提升其價(jià)值。如果生命周期鍋爐最理想的心理和生理時(shí)期,人力資源的能力就會(huì)逐漸下降,直至消失。
第三,人力資源屬于企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),信息資源和物質(zhì)資源在實(shí)現(xiàn)價(jià)值過(guò)程中都要依靠人的創(chuàng)造加工和流通。所以說(shuō),人力資源屬于企業(yè)創(chuàng)造剩余價(jià)值的主體,是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的基礎(chǔ)。
第四,人力資源屬于一種戰(zhàn)略性質(zhì)的資源。利用和開(kāi)發(fā)人力資源,制約和影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的企業(yè)環(huán)節(jié)。只有依靠大批的優(yōu)秀人才企業(yè)才能夠快速發(fā)展,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。人力資源管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo),合理運(yùn)用現(xiàn)代化管理論和科學(xué)技術(shù),通過(guò)招錄優(yōu)秀的人力資源,對(duì)其擁有的人力資源的開(kāi)發(fā)、調(diào)控和整合,并給予這些人一定報(bào)償而有效地利用和開(kāi)發(fā),它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種有效措施。在管理當(dāng)中,人力資源的管理和開(kāi)發(fā)是將人的價(jià)值觀作為中心,為處理工作與人、組織與人、人與人之間的互動(dòng)關(guān)系而進(jìn)行的一系列管理和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
在人力管理工作中經(jīng)常會(huì)接觸到各種數(shù)據(jù),從最初搜集招聘員工的各種信息,通過(guò)對(duì)員工開(kāi)展測(cè)評(píng),得出一定時(shí)期的績(jī)效考評(píng),長(zhǎng)期開(kāi)展人力資源管理工作或得到大量的數(shù)據(jù),但是怎樣能夠在龐大的信息數(shù)據(jù)當(dāng)中提取具有價(jià)值的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策是當(dāng)前人力資源管理中面臨的重要問(wèn)題,本文就如何解決這一問(wèn)題提出了解決措施。
三、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影
1.促進(jìn)人力資源管理專業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,人力資源管理工作中的選育用備、戰(zhàn)略規(guī)劃等工作當(dāng)中都可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)作為基礎(chǔ),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都做到可提高、可分析、可記錄、可測(cè)量的科學(xué)管理要求,進(jìn)一步提升管理工作的專業(yè)性。人力資源管理部門可以在工作中對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效搜集,逐漸掌握企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)的崗位需求,并且根據(jù)人力資源管理工作提出正確的意見(jiàn),通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行指導(dǎo)和影響。
2.成為業(yè)務(wù)部門合作伙伴
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越大越大,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中經(jīng)常會(huì)面對(duì)復(fù)雜性、不穩(wěn)定性的環(huán)境,為了更好的促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,人力資源管理部門必須靈活調(diào)整工作模式,改變傳統(tǒng)落的管理模式,滿足企業(yè)的發(fā)展需求,由資源分配型部門發(fā)展為資源協(xié)調(diào)型部門,積極主動(dòng)參與到企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。人力資源部門通過(guò)大數(shù)據(jù)能夠更好的在人員聘用、使用、獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)發(fā)揮巨大作用,人力資源管理部門要成為了同業(yè)務(wù)部門緊密合作的伙伴,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力支持。
3.對(duì)人力資源從業(yè)者要求提高
為了更好的在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)揮人力資源管理部門的作用,人力資源工作人員必須不斷提升自身更多能力,提高整個(gè)部門的綜合實(shí)力,不斷提升隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)性和戰(zhàn)斗力。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理對(duì)策
雖然大數(shù)據(jù)為人力資源部門工作帶來(lái)了很大的便利,同時(shí)也帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前很多企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)并沒(méi)有有效使用大數(shù)據(jù)作為工作技術(shù)支撐,在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和管理中很難發(fā)揮作用。這就要求人力資源管理部門在利用大數(shù)據(jù)的過(guò)程中必須采取有效措施,提升管理水平。
1.關(guān)注大數(shù)據(jù)平臺(tái)
利用大數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容就是講企業(yè)內(nèi)部對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行巧妙整合,得出對(duì)自身有關(guān)的各種數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析得到有效信息,為企業(yè)進(jìn)行決策過(guò)程中提供數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求人力資源管理系統(tǒng)智能化水平較高,在工作中必須將各種信息錄入到系統(tǒng)管理平臺(tái)當(dāng)中,便于對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。這就要求人力資源部門必須加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的建設(shè),完善管理平臺(tái)的各種功能,發(fā)揮平臺(tái)的最大效用。
2.開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)數(shù)據(jù)技術(shù)性人才,組建專業(yè)隊(duì)伍
為了更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的工作需求,企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的用人標(biāo)準(zhǔn),由傳統(tǒng)的重視人員經(jīng)驗(yàn)水平變?yōu)橹匾暼藛T技術(shù)含量和數(shù)據(jù)處理能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代更多的要求員工具有更好的理性判斷和分析能力,對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求并反而不高。這就要求企業(yè)人力資源管理部門的每名員工都需要具有加強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,在工作中能夠靈活使用數(shù)據(jù)和系統(tǒng),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作方式,進(jìn)一步增強(qiáng)工作效率和針對(duì)性。
3.完善人才招聘
企業(yè)在針對(duì)崗位需求開(kāi)展招聘活動(dòng)的時(shí)候,通過(guò)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠促進(jìn)人才識(shí)別技術(shù)更加多樣化和智能化,將改變傳統(tǒng)的招聘人員憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)選定錄用者的現(xiàn)象,在招聘過(guò)程中更多的是依靠信息化數(shù)據(jù)技術(shù)。同時(shí),在大數(shù)據(jù)背景下信息獲取渠道呈現(xiàn)多樣化形式,信息呈現(xiàn)透明化發(fā)展趨勢(shì)。在傳統(tǒng)的招聘工作中,個(gè)人提供更多資料基本都是自己編寫(xiě)的,大多數(shù)個(gè)人簡(jiǎn)歷都是片面的,甚至缺乏真實(shí)性,但是在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)查找更多候選人的各種信息,讓企業(yè)能夠全面的掌握候選人的各種情況,綜合崗位需求考慮,招錄的人員將會(huì)更加適合崗位需求。
4.重視和調(diào)整員工培訓(xùn)
為了更好的適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)不僅要求員工具備大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí),還要通過(guò)定期培訓(xùn)的方式不斷強(qiáng)化員工對(duì)數(shù)據(jù)挖掘、整合和執(zhí)行能力,提升員工的綜合素質(zhì)。同時(shí),要根據(jù)員工在培訓(xùn)和工作中的具體變現(xiàn),靈活調(diào)整員工工作崗位,確保員工能力符合崗位需求,還可以通過(guò)調(diào)整崗位激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使員工的各方面能力進(jìn)一步提升。
5.加強(qiáng)人才測(cè)評(píng)和分析
通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用,對(duì)人才年終考核、選拔和分析等數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,找到其中的缺點(diǎn),加以改正。在人力資源大數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠準(zhǔn)確找到其中的一些隱性信息,可以幫助管理人員根據(jù)不同員工工作水平的不同開(kāi)展有效的測(cè)評(píng)工作。
6.實(shí)施基于心里契約的員工激勵(lì)
不斷充斥的數(shù)據(jù)洪流、不斷加快的社會(huì)發(fā)展,使組織不得不做出調(diào)整,但不斷進(jìn)行的機(jī)構(gòu)重組、人員精簡(jiǎn)和變革活動(dòng),會(huì)使員工工作安全感和穩(wěn)定感下降。實(shí)施基于心里契約的員工激勵(lì)能提供重視和承諾,使多數(shù)員工獲得最大限度的工作幸福感和成就感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的互動(dòng)平衡。
五、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),作為人力資源管理部門,需要快速轉(zhuǎn)型,把握我們?cè)诋?dāng)前時(shí)代面臨的變革趨勢(shì),以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的需要,把握機(jī)遇,借力大數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源管理。相信隨著信息技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,將對(duì)人力資源管理產(chǎn)生更加巨大的影響。
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作者簡(jiǎn)介:
楚孝閣(1978—),女,河南寧陵人,本科。