王益

（浙江省嵊州市社區(qū)學(xué)院，浙江紹興，312400）

基于政行企校四方抱團(tuán)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索
——以浙江省嵊州市為例

王益

（浙江省嵊州市社區(qū)學(xué)院，浙江紹興，312400）

嵊州市社區(qū)學(xué)院采用 “政府買單、免費(fèi)培訓(xùn)”的方法，探索出一條切實(shí)可行的 “政行企?！北F(tuán)合作模式，包括 “聯(lián)合培訓(xùn)”“見(jiàn)習(xí)實(shí)踐”“師徒結(jié)對(duì)”“網(wǎng)商沙龍”，培養(yǎng)了一大批電子商務(wù)人才，以推動(dòng)嵊州市電商換市跨越發(fā)展。

政行企校；四方抱團(tuán)；電商培養(yǎng)模式

一、案例背景

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2009年開始至今，浙江省嵊州市有2885家企業(yè)加盟阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)上注冊(cè)用戶已達(dá)37606家，現(xiàn)有三分之二的企業(yè)已開始電子商務(wù)應(yīng)用，其中有30%的企業(yè)電商銷售占總銷售額的26%左右。更可喜的是，嵊州市已有部分企業(yè)，依托國(guó)外著名網(wǎng)站和物流中心，開展對(duì)外貿(mào)易，開創(chuàng)了電商外貿(mào)的先河。同時(shí)，嵊州市“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工程被列為浙江省示范縣（市），全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了村民活動(dòng)中心、“萬(wàn)村連鎖便利店”、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)基地。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及消費(fèi)者購(gòu)物觀念的改變，老百姓吃、穿、住、行、游等城市商品的銷售，越來(lái)越融合到電子商務(wù)當(dāng)中，而電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越大。

在此背景下，嵊州市社區(qū)學(xué)院作為當(dāng)?shù)芈殬I(yè)技能培訓(xùn)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，緊密結(jié)合嵊州區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極探索電子商務(wù)人才培養(yǎng)的模式。特別是，自2013年嵊州市社區(qū)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)校”）被商務(wù)局、人力社保局命名為電子商務(wù)定點(diǎn)培訓(xùn)基地以來(lái)，一直堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)院主體”的辦學(xué)理念，采用“政府買單、免費(fèi)培訓(xùn)”的方法，探索出一條切實(shí)可行的“政行企?！北F(tuán)合作模式，培養(yǎng)了一大批電子商務(wù)人才，推動(dòng)全市電商換市跨越發(fā)展。

二、“政行企?！彼姆奖F(tuán)培養(yǎng)的內(nèi)涵

所謂“政行企校”，“政”就是政府，包括政府有關(guān)部門，如教體局、商務(wù)局、人力社保局，以及團(tuán)委、婦聯(lián)等群團(tuán)組織；“行”就是行業(yè)協(xié)會(huì)，包括從事電子商務(wù)和相關(guān)電商配套的科技、教育、流通以及相關(guān)的企、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體；“企”就是企業(yè)，包括所有開展電子商務(wù)的企業(yè)；“?！本褪菍W(xué)校?！罢衅笮！彼姆奖F(tuán)合作模式是指在高技能人才培養(yǎng)過(guò)程中，“政行企校”四方資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互開放，相互促進(jìn)，形成政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)院主體的電子商務(wù)共同體，并在此框架下實(shí)施電商人才培養(yǎng)的方法和途徑。從各方的主要職責(zé)來(lái)分析：

“政府主導(dǎo)”是指學(xué)校積極爭(zhēng)取市政府及相關(guān)部門的支持。根據(jù)電子商務(wù)的需要，出臺(tái)相關(guān)政策，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)的各方資源，提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。如嵊州市政府從2009年開始，投資1500萬(wàn)元與阿里巴巴合作，實(shí)施集群產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)推進(jìn)工程。近年又印發(fā)《嵊州市電子商務(wù)扶持辦法》，設(shè)立專項(xiàng)資金500萬(wàn)元建立電子商務(wù)發(fā)展考核指標(biāo)和專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，從組織上、制度上及資金上得以保障。

“行業(yè)指導(dǎo)”是指電子商務(wù)協(xié)會(huì)為學(xué)校制定培訓(xùn)計(jì)劃提供服務(wù)。如制定《嵊州市電子商務(wù)專業(yè)人才培訓(xùn)課程說(shuō)明》，對(duì)農(nóng)村電商、移動(dòng)電商、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)推廣、圖片美工設(shè)計(jì)、跨境電子商務(wù)等專業(yè)的理論知識(shí)和操作技能進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，便于教學(xué)培訓(xùn)中具體執(zhí)行。積極開展行業(yè)基本情況的調(diào)查、收集、匯總、分析工作，及時(shí)向?qū)W校建議本行業(yè)的發(fā)展對(duì)策，使教育與行業(yè)企業(yè)的崗位需求真正做到無(wú)縫對(duì)接。

“企業(yè)參與”是指充分發(fā)揮企業(yè)的主觀能動(dòng)性，積極與學(xué)校合作辦學(xué)。目前在嵊州市的浙江優(yōu)森軟件、浙東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、浙江眾智和訊等61家公司加盟學(xué)校的電商人才培養(yǎng)。一方面這些企業(yè)根據(jù)電子商務(wù)人才的需求向?qū)W校輸送技術(shù)支持層、業(yè)務(wù)管理層和高級(jí)管理層的培訓(xùn)人員；另一方面為學(xué)校提供學(xué)員實(shí)踐場(chǎng)地，讓學(xué)員在接受學(xué)院教育培訓(xùn)的同時(shí)，在企業(yè)的氛圍和環(huán)境中得到鍛煉成長(zhǎng)。

“學(xué)校主體”是指學(xué)校擔(dān)當(dāng)起電子商務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)教學(xué)工作的重任。發(fā)揮政府、行業(yè)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，制定電子商務(wù)人才培養(yǎng)的規(guī)劃和計(jì)劃。樹立人才培養(yǎng)立體化、辦學(xué)主體多元化、職業(yè)培訓(xùn)終身化的現(xiàn)代教育理念。抓好建構(gòu)電商網(wǎng)絡(luò)、挑選電商學(xué)員、建設(shè)師資隊(duì)伍、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、提供多樣培訓(xùn)、編制教材題庫(kù)、規(guī)范教學(xué)管理、嚴(yán)格培訓(xùn)考核等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。

三、“政行企?！彼姆奖F(tuán)培養(yǎng)的模式

（一）“聯(lián)合培訓(xùn)”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

本模式的主要特點(diǎn)是將“政行企校”四方抱團(tuán)培養(yǎng)落實(shí)到教學(xué)培訓(xùn)過(guò)程之中。學(xué)校按照嵊州市加快推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)總體部署和“電商換市”的戰(zhàn)略要求，根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)的需要，以有意從事電商職業(yè)人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，推出六個(gè)電商培訓(xùn)專業(yè)，其中初級(jí)培訓(xùn)有農(nóng)村電商、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、移動(dòng)電商（微營(yíng)銷）等三個(gè)；中級(jí)培訓(xùn)有運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)、跨境電商等三個(gè)。

1.合作概況。上課教師除學(xué)校3名電商專業(yè)老師外，還長(zhǎng)期聘請(qǐng)了10多位市內(nèi)外著名電商領(lǐng)軍人物；先后投入100多萬(wàn)資金建成了3個(gè)計(jì)算機(jī)房，增添了3套多媒體教學(xué)設(shè)備，更新了150臺(tái)電腦，培訓(xùn)時(shí)做到學(xué)員人手一臺(tái)電腦。

2.合作內(nèi)容。近三年來(lái)，學(xué)校共舉辦各類電子商務(wù)培訓(xùn)班32期，累計(jì)受訓(xùn)1285人次。其中網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)21期752人，電商運(yùn)營(yíng)推廣1期42人，跨境電商1期42人，圖片美工設(shè)計(jì)1期44人，大學(xué)生村官電商1期55人，農(nóng)村電商7期350多人。單是2015年面向社會(huì)再就業(yè)或創(chuàng)業(yè)青年等群體舉辦的電商培訓(xùn)有12期，有540名學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)。

3.合作機(jī)制。聯(lián)合電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、職成校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育中心，形成電商專業(yè)人才培訓(xùn)共同體，建立市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、校三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立21個(gè)聯(lián)絡(luò)站，每行政村聘請(qǐng)1名大學(xué)生村官為電商信息聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)，還在有關(guān)企業(yè)建立了職工培訓(xùn)學(xué)校，廣泛開展送教師、送設(shè)備、送技術(shù)的“送教下基層”活動(dòng)。構(gòu)建多方合作、校企聯(lián)合、校村聯(lián)手的“多驅(qū)動(dòng)”培訓(xùn)機(jī)制。

4.合作績(jī)效。凡是參加培訓(xùn)的學(xué)員都可免費(fèi)學(xué)習(xí)網(wǎng)店注冊(cè)、店鋪裝修、產(chǎn)品推介、網(wǎng)店促銷、電子支付與定單處理、物流配送等專項(xiàng)技能。農(nóng)村電商學(xué)員還掌握香榧、花木、水果、蔬菜、糧食、花生、茶葉等二十多個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技巧。培訓(xùn)學(xué)員有集體企業(yè)的，也有個(gè)體戶的，95%以上的結(jié)業(yè)學(xué)員已經(jīng)從事網(wǎng)店銷售，圓上了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

（二）“見(jiàn)習(xí)實(shí)踐”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

本模式的主要特點(diǎn)是將“政行企?！彼姆奖F(tuán)培養(yǎng)落實(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的具體措施中。讓電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員到有關(guān)企業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)踐電子商務(wù)工作，參加由學(xué)校培訓(xùn)部核準(zhǔn)的崗位進(jìn)行理論知識(shí)、操作技能的培訓(xùn)和實(shí)際鍛煉，以提高他們的電商實(shí)戰(zhàn)能力，從而更快、更好地實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。

1.見(jiàn)習(xí)實(shí)踐背景。近年來(lái)，隨著嵊州地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人才需求問(wèn)題已成為制約嵊州電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。并且，學(xué)校原來(lái)單一的課堂教學(xué)方法受到了電子商務(wù)快速發(fā)展的沖擊。針對(duì)目前嵊州地區(qū)電子商務(wù)人才“青黃不接”的問(wèn)題，“政行企校”各方勢(shì)必通力合作，著力解決學(xué)員的工學(xué)交替矛盾。

2.見(jiàn)習(xí)合作內(nèi)容。“政行企?！彼姆皆诒F(tuán)培育人才的過(guò)程中，進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的試點(diǎn)與探索。由學(xué)校、見(jiàn)習(xí)基地、見(jiàn)習(xí)學(xué)員簽訂三方見(jiàn)習(xí)協(xié)議，對(duì)各自的職責(zé)和義務(wù)進(jìn)行明確規(guī)定。見(jiàn)習(xí)內(nèi)容主要包括物流、運(yùn)營(yíng)、美工等方面的實(shí)踐操作。培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)見(jiàn)習(xí)期限一般為5天，最長(zhǎng)不超過(guò)5天。

3.見(jiàn)習(xí)合作機(jī)制。學(xué)校與有關(guān)企業(yè)共同成立見(jiàn)習(xí)實(shí)踐工作班子，研究制定實(shí)施方案，共同商量解決具體問(wèn)題。就業(yè)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后，見(jiàn)習(xí)企業(yè)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核鑒定，出具見(jiàn)習(xí)證明，作為用人單位招聘和選用見(jiàn)習(xí)學(xué)員的依據(jù)之一。在見(jiàn)習(xí)期間被見(jiàn)習(xí)企業(yè)正式錄（聘）用的，在該企業(yè)的見(jiàn)習(xí)期可以作為工齡計(jì)算，需要有一個(gè)行之有效的運(yùn)行機(jī)制來(lái)保障。

4.見(jiàn)習(xí)實(shí)踐績(jī)效。自2013年4月起，學(xué)校借助“政行企?！焙献鲀?yōu)勢(shì)，已先后在浙江天樂(lè)集團(tuán)、浙江帥豐電器、浙東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、浙江優(yōu)森軟件技術(shù)、浙江丹魯依服飾、浙江奧力電機(jī)等二十多個(gè)企業(yè)建立見(jiàn)習(xí)實(shí)踐基地。見(jiàn)習(xí)人數(shù)達(dá)到586人，其中結(jié)業(yè)學(xué)員對(duì)口就業(yè)率高達(dá)80%，而且部分學(xué)員憑借自己過(guò)硬的技能，已經(jīng)在公司嶄露頭角，成為公司電子商務(wù)的領(lǐng)軍人物，為促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。如嵊州市多樂(lè)電子商務(wù)有限公司已形成從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流到品牌運(yùn)營(yíng)于一體的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。2015年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售5000多萬(wàn)元，占企業(yè)總額的30%以上。

（三）“師徒結(jié)對(duì)”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

本模式的主要特點(diǎn)是將“政行企?！?四方抱團(tuán)課堂培訓(xùn)進(jìn)行延伸，實(shí)行“師傅帶徒弟”式的培養(yǎng)。學(xué)校從合作企業(yè)的中高層管理和生產(chǎn)一線，聘請(qǐng)一批電商技術(shù)人員、能工巧匠，作為學(xué)員的“師傅”，進(jìn)行“一對(duì)一”的傳幫帶。這樣的模式全方位融入到人才培養(yǎng)的全過(guò)程，對(duì)學(xué)員綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的提高能夠起到很大的作用。

1.合作概況。學(xué)校自2013年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)開始，派出教師與有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接。由于電商人才的緊缺企業(yè)對(duì)這一做法非常支持，一拍即合。2014年正式實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，已與嵊州市內(nèi)十多家企業(yè)達(dá)成合作方案。如嵊州浙東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)共5家企業(yè)與學(xué)校簽訂“師徒結(jié)對(duì)”合作協(xié)議。

2.合作內(nèi)容。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，學(xué)校在課程設(shè)置方面強(qiáng)化實(shí)踐操作技能素質(zhì)，每期培訓(xùn)100個(gè)課時(shí)，其中20%為理論課，80%為實(shí)踐操作課，并根據(jù)學(xué)員和電商企業(yè)的反映進(jìn)行不斷微調(diào)。實(shí)踐操作課分校內(nèi)和校外兩個(gè)階段，校內(nèi)由上課教師指導(dǎo)學(xué)員實(shí)踐操作，主要內(nèi)容為電商基本技能，校外在師傅的指導(dǎo)下完成指定的工作任務(wù)。具體操作過(guò)程，包括熟悉崗位職責(zé)、工學(xué)交替、項(xiàng)崗工作等三個(gè)階段。

3.合作機(jī)制。為廣大有志于電商創(chuàng)業(yè)的市民帶去實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)幫助解決網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)際困難，促進(jìn)市民更好地網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，學(xué)校成立了網(wǎng)商導(dǎo)師團(tuán)，建立項(xiàng)目導(dǎo)師庫(kù)和專業(yè)導(dǎo)師庫(kù)。建立導(dǎo)師評(píng)估機(jī)制，明確導(dǎo)師職責(zé)，不斷完善導(dǎo)師團(tuán)授課、考核、幫扶、結(jié)對(duì)等制度，開展各種靈活多樣的指導(dǎo)對(duì)接活動(dòng)。同時(shí)，還制定并實(shí)施了《師徒結(jié)對(duì)管理辦法》等制度，對(duì)校外導(dǎo)師的績(jī)效進(jìn)行考核管理。

4.合作績(jī)效。學(xué)校自實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”人才培養(yǎng)模式以來(lái)，通過(guò)對(duì)接相對(duì)成熟的電子商務(wù)企業(yè)，建立了一批網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，開展有效的指導(dǎo)和管理，著力提升了見(jiàn)習(xí)對(duì)接率。師傅傳授的不僅僅包括專項(xiàng)崗位技能，更重要的是傳授豐富經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)道德與思想素養(yǎng)。學(xué)員電子商務(wù)與物流綜合職業(yè)技能不斷提升，掌握了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的相關(guān)流程，畢業(yè)生質(zhì)量得到提高，不斷提升網(wǎng)創(chuàng)成功率，學(xué)員的綜合素質(zhì)深受用人單位的好評(píng)。

（四）“網(wǎng)商沙龍”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

本模式的主要特點(diǎn)是將“政行企校” 四方抱團(tuán)課堂培訓(xùn)的進(jìn)一步拓展，對(duì)結(jié)業(yè)學(xué)員提供跟蹤服務(wù)的一種形式。因?yàn)閷W(xué)員進(jìn)入企業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)以后，肯定會(huì)碰到各種困難，需要有一個(gè)機(jī)會(huì)和場(chǎng)合相互交流和探討。同時(shí)，學(xué)校也可以獲得意見(jiàn)和建議，對(duì)促進(jìn)今后工作的順利開展具有一定的參考價(jià)值。

1.合作概況。學(xué)校定期舉行，一般安排在晚上進(jìn)行；規(guī)模不大，一般在15人左右；參加對(duì)象為培訓(xùn)結(jié)業(yè)的年輕人，自愿結(jié)合，各抒己見(jiàn)，暢所欲言；議題簡(jiǎn)要，圍繞電商分享自己的經(jīng)歷，把取得的經(jīng)驗(yàn)、碰到的困難，以及本人的想法說(shuō)出來(lái)，達(dá)到集思廣益、博采眾長(zhǎng)的效果。

2.合作內(nèi)容。以嵊州集群產(chǎn)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，以領(lǐng)帶服飾、集成廚具、機(jī)械電機(jī)、仿古家具等特色企業(yè)為依托，著力整合嵊州優(yōu)勢(shì)電商資源以及優(yōu)秀青年網(wǎng)商的培訓(xùn)力量，舉辦“網(wǎng)商沙龍”。按照青年網(wǎng)商發(fā)展的實(shí)際需求，開展以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)心態(tài)引導(dǎo)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)知識(shí)和技能等為主要內(nèi)容的交流，結(jié)合導(dǎo)師結(jié)對(duì)、辯論討論、案例分析等互動(dòng)環(huán)節(jié)，提升青年網(wǎng)商知識(shí)水平和操作能力。

3.合作機(jī)制。通過(guò)自主報(bào)名、企業(yè)輸送、行業(yè)推薦等三條渠道，確定每次“網(wǎng)商沙龍”參加者。地點(diǎn)安排在學(xué)校，由電商執(zhí)教老師具體操作。在“指點(diǎn)青春·網(wǎng)創(chuàng)未來(lái)”的系列網(wǎng)商沙龍活動(dòng)中，不僅有結(jié)業(yè)學(xué)員的現(xiàn)身說(shuō)法，以及本地企業(yè)家、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)戶的現(xiàn)場(chǎng)推介，還有資深電商講師的講課點(diǎn)評(píng)和解惑釋疑，豐富多彩的活動(dòng)為電商從業(yè)人員及創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和行業(yè)資訊平臺(tái)。

4.合作績(jī)效。電子商務(wù)知識(shí)交流和政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)青年依托電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。以返鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年為重點(diǎn)，積極培育了一批電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人，并切實(shí)發(fā)揮其在電子商務(wù)發(fā)展中的引領(lǐng)示范作用。根據(jù)學(xué)校建立的內(nèi)外部學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)體系，每月對(duì)培訓(xùn)學(xué)員和用工單位開展巡回走訪和電話抽樣調(diào)查，年度調(diào)查樣本不少于50名，滿意度為95%以上。

四、“政行企校”四方抱團(tuán)培養(yǎng)的個(gè)案

例一：今年40歲的張惠英一直做服裝，效益不是很理想。2014年底，她報(bào)名參加了學(xué)校的電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后，在家開起了網(wǎng)店，一邊做領(lǐng)帶和領(lǐng)結(jié)，一邊上網(wǎng)推銷自己的產(chǎn)品。為了進(jìn)一步提高電商運(yùn)營(yíng)技能，去年9月份，她又參加了學(xué)校的電商高級(jí)班培訓(xùn)，學(xué)到了電商營(yíng)運(yùn)推廣等技能。由于她裝修的網(wǎng)店非常漂亮，連馬來(lái)西亞、日本、臺(tái)灣的訪客也很多。如今，張惠英注冊(cè)的嵊州市仟麗服飾有限公司已在阿里巴巴電商平臺(tái)上有了一定的知名度，三十多種款式的領(lǐng)結(jié)深受黑龍江、湖北、廣東、江蘇等地客戶的青睞，開網(wǎng)店僅10個(gè)月就創(chuàng)下了七八萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。

例二：結(jié)業(yè)學(xué)員宋賽英與丈夫一起辦了一家冷配件廠，叫嵊州市熠寶工貿(mào)有限公司，原本只是單一做內(nèi)銷。為了拓展?fàn)I銷渠道，宋賽英已連續(xù)參加了學(xué)校的三期電商培訓(xùn)。她表示，自從參加了電商培訓(xùn)之后，在老師的悉心教導(dǎo)之下，自己漸漸在淘寶上打開了市場(chǎng)，可以說(shuō)嘗到了電子商務(wù)的甜頭，把這些產(chǎn)品成功地推向了全國(guó)各地。眼下，宋賽英也在淘寶網(wǎng)上做起了電商業(yè)務(wù)，不但推銷自己工廠的產(chǎn)品，還取得了杭州一家公司的產(chǎn)品“微光外轉(zhuǎn)子軸流風(fēng)機(jī)”的代理權(quán)，產(chǎn)品銷往本省各地，以及四川、江蘇、上海等十多個(gè)大城市，年銷售額3000多萬(wàn)元。

例三：在嵊州市中醫(yī)院門口開土產(chǎn)店的學(xué)員吳少園有10年的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但是經(jīng)濟(jì)效益不是很理想。自從參加學(xué)校電商培訓(xùn)后，她在網(wǎng)上開了一家同名為“嵊風(fēng)土產(chǎn)”的淘寶店，效果非常明顯，顧客紛至沓來(lái)。除了實(shí)體店增加產(chǎn)值以外，還在網(wǎng)上銷售香榧、花生、炸面等嵊州土特產(chǎn)，每月給她增加了五六千元的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

例四：黃澤鎮(zhèn)是嵊州越劇服飾和仿古家具的集散地，以前企業(yè)主都是靠實(shí)體店經(jīng)營(yíng)。自從參加電商培訓(xùn)以后，大多數(shù)企業(yè)主都開起了淘寶店。雖然這些產(chǎn)品運(yùn)輸麻煩，營(yíng)銷難度高，網(wǎng)上銷售價(jià)格高，但是利潤(rùn)空間很大。如第五、六期結(jié)業(yè)學(xué)員魏虹、裘灣、盛賽鋒等人，在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)仿古家具業(yè)績(jī)非常好，每月利潤(rùn)在原來(lái)基礎(chǔ)上增加了五六千元，年利潤(rùn)超過(guò)五六十萬(wàn)元。

例五：浙江有全國(guó)90%的集成灶企業(yè)，其中嵊州就占了85%以上，而依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展網(wǎng)店銷售已經(jīng)成為各企業(yè)新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)，由此帶來(lái)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越大。因此，學(xué)校向各企業(yè)伸出了援手，企業(yè)主紛紛派員參加培訓(xùn)，至今已有五十多人培訓(xùn)結(jié)業(yè)在企業(yè)大展身手。如學(xué)員呂見(jiàn)人在嵊州一家集成灶公司做網(wǎng)絡(luò)銷售，為公司經(jīng)營(yíng)一家名為“億家歡”的集成灶商城店，現(xiàn)在每月有三四萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

縱觀“政行企?！彼姆奖F(tuán)合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才的模式不難發(fā)現(xiàn)，在具體培育人才的過(guò)程中，企業(yè)的積極參與是前提，行業(yè)的全力指導(dǎo)是基礎(chǔ)，學(xué)校的培養(yǎng)主體是關(guān)鍵，政府的協(xié)調(diào)主導(dǎo)是保障。要大力發(fā)展電子商務(wù)，必須健全“政行企校”之間資源的共享機(jī)制，集成每一個(gè)地區(qū)現(xiàn)有資源與技術(shù)力量，采用多種形式，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才，為增強(qiáng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

［1］劉記.基于區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式構(gòu)建［J］．職業(yè)技術(shù)教育，2015，（8）：16-19.

［2］高建平，孫水華.基于電商公共實(shí)踐平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建研究［J］．教育教學(xué)論壇，2015，（39）：65-68.

［3］陳玉蘭，張學(xué)兵.高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建［J］．職業(yè)技術(shù)教育，2009，（8）：43-44.

［4］朱克煒.電子商務(wù)特色專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究［J］．中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2015，（8）.

［責(zé)任編輯：陳曉蔚］

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1008-7346（2016）02-0055-05

2016-03-20

王益，男，浙江嵊州人，浙江省嵊州市社區(qū)學(xué)院中學(xué)一級(jí)教師。