張肇麟

每一家業(yè)績(jī)持續(xù)優(yōu)秀的企業(yè)都必有自己獨(dú)到的企業(yè)文化做根基。文化不是冠冕堂皇的自我標(biāo)榜，也不是墻上貼滿的標(biāo)語(yǔ)或故作有范兒的一套做派，實(shí)際的企業(yè)文化，如谷歌的“不作惡”、華為的狼性文化、聯(lián)想的家文化、諾基亞曾經(jīng)的“科技以人為本”，都出于一個(gè)完整的集體心智系統(tǒng)，緣著這個(gè)心智所形成的行動(dòng)與思考的原則造就了企業(yè)的命運(yùn)！

生意做到一定的階段，企業(yè)家都想著“建設(shè)企業(yè)文化”、讓企業(yè)文化“落地”，大費(fèi)周章地宣導(dǎo)、貫徹，人力、物力、財(cái)力投入，輔以制度規(guī)定，結(jié)果呢？

企業(yè)家不得不反思：文化到底是如何形成的？從覺(jué)悟到文化的重要，到塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，這中間的間隔是什么？

當(dāng)你要“建設(shè)”文化，文化便變成了一個(gè)動(dòng)作的對(duì)象，仿佛是可以由你控制、主宰的對(duì)象。可是，文化并不是這樣被塑造的。文化是自身經(jīng)歷的產(chǎn)物。一群人共同經(jīng)歷了某一個(gè)時(shí)代，就擁有了某種共同的“文化記憶”。組織也是如此，一個(gè)組織的文化是被經(jīng)歷塑造的，而不是被目的塑造的。

就像鄧小平所領(lǐng)導(dǎo)的改革開(kāi)放，他用具體實(shí)踐成全了一個(gè)新文化的發(fā)生過(guò)程，這也是舊文化的脫落過(guò)程，舊文化自然地被作為新生事物的新文化所取代和超越。然而，關(guān)鍵在于發(fā)起那個(gè)實(shí)踐確保新文化的發(fā)生。

文化的轉(zhuǎn)型以及文化的發(fā)展從來(lái)都是實(shí)踐、經(jīng)歷的產(chǎn)物，塑造優(yōu)秀的文化必須立足于日常的一切言行和思考修養(yǎng)。危機(jī)轉(zhuǎn)型，也必須從務(wù)實(shí)的實(shí)踐起步，少說(shuō)多做。