摘 要:近幾年來,我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,因此作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體的中小企業(yè)的發(fā)展方向也就尤為重要。對(duì)于中小企業(yè)來說,要對(duì)于高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行適應(yīng),就必須根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)于企業(yè)自身進(jìn)行管理方式的改革,對(duì)于自身品牌進(jìn)行創(chuàng)新,因而對(duì)于中小企業(yè)來說如何創(chuàng)新企業(yè)品牌管理是所要面臨的最主要的問題。
關(guān)鍵詞:品牌管理;創(chuàng)新;重要性;策略
隨著國際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及人們生活水平的提高,人們對(duì)于生活的物質(zhì)追求也越來越高,因此物質(zhì)產(chǎn)品的種類也在逐漸的增加,因此中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容已經(jīng)從產(chǎn)品的成本及利潤逐漸轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,企業(yè)的品牌就代表著這個(gè)企業(yè)特有的特色以及企業(yè)對(duì)于顧客的承諾。近幾年來,隨著我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的提高,我國的企業(yè)對(duì)于企業(yè)的品牌的發(fā)展也開始日益看重,并且也取得了一定的成績(jī),但是由于我國的品牌管理發(fā)展相對(duì)較晚,因此與歐美國家還存在著一定的差距。然而為使得我國的中小企業(yè)在國際上的競(jìng)爭(zhēng)力有所提高,發(fā)展企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新是勢(shì)在必行的,因此中小企業(yè)也隨之需要逐漸轉(zhuǎn)變管理理念以及方式,使企業(yè)能夠適應(yīng)品牌管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
一、促進(jìn)中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新的重要性
1.使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸差別化
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,如果要保證自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不下降,就必須具有自身的特色,然而企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新則會(huì)使得每個(gè)中小企業(yè)能夠具有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并且由于各個(gè)企業(yè)的偏重都有所不同,因此企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就有很大程度的不同。除此以外,擁有完善的品牌管理策略的企業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)有更好的抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此促進(jìn)企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新能夠使得企業(yè)所獲得的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的地位不被動(dòng)搖,并且也會(huì)使得該企業(yè)的產(chǎn)品獲得更高的消費(fèi)認(rèn)可,有利于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象,進(jìn)而使企業(yè)的社會(huì)影響力進(jìn)一步的提升,使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤能夠得到提高。
2.使得企業(yè)因品牌效應(yīng)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)發(fā)展
在我國的中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中,同時(shí)也對(duì)于企業(yè)的品牌的管理運(yùn)營進(jìn)行創(chuàng)新,從經(jīng)濟(jì)利益的角度來說使企業(yè)的銷量大大的增加,進(jìn)而獲得了更高的利潤,而且能夠使得消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品更加的信任,提高了企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度。另外,一個(gè)成功的品牌能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售順利,然而若要一直保持這一優(yōu)勢(shì)就必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新力度,是企業(yè)的品牌能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流,做到經(jīng)久不衰。并且企業(yè)的品牌效應(yīng)也能夠是企業(yè)的對(duì)外投資以及吸引外資更加的順利,而且對(duì)于企業(yè)品牌管理進(jìn)行創(chuàng)新能夠使得品牌優(yōu)勢(shì)持續(xù)發(fā)展。
3.有利于企業(yè)培養(yǎng)忠誠的員工以及固定的顧客群體
對(duì)于中小企業(yè)來說,對(duì)于企業(yè)的品牌管理進(jìn)行加強(qiáng)也是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合的過程,并且對(duì)于企業(yè)的品牌管理進(jìn)行創(chuàng)新也會(huì)受到企業(yè)文化以及企業(yè)的經(jīng)營理念、管理方式的影響,因此創(chuàng)新企業(yè)品牌管理能夠使企業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)文化更加的了解,進(jìn)而提高員工的凝聚力,使得員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度得到大大的提高。除此以外,企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新使得企業(yè)的產(chǎn)品能夠一直適應(yīng)社會(huì)潮流,,使得消費(fèi)者不會(huì)對(duì)于該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生厭倦的程序,因此使得企業(yè)能夠擁有一些較為固定的、忠實(shí)的消費(fèi)群體。
二、促進(jìn)中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新的發(fā)展策略
1.加強(qiáng)中小企業(yè)的內(nèi)部管理的創(chuàng)新
為促進(jìn)我國的中小企業(yè)的品牌管理的創(chuàng)新,因此要求中小企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新,因此要求中小企業(yè)做到以下兩點(diǎn):其一是積極進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。對(duì)于我國的中小企業(yè)來說,若要促進(jìn)企業(yè)的品牌管理的創(chuàng)新就必須首先優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),以發(fā)展品牌戰(zhàn)略為主要發(fā)展方向,進(jìn)而對(duì)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新改革,使得企業(yè)的各個(gè)部門的職責(zé)得到明確,使得企業(yè)的生產(chǎn)效率得到提升。其二是創(chuàng)新企業(yè)人才的培養(yǎng)模式。加強(qiáng)企業(yè)品牌管理還要對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)以及結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行優(yōu)化,要加強(qiáng)對(duì)于員工的教育,使員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)同,并且使員工認(rèn)識(shí)到進(jìn)行品牌管理創(chuàng)新是員工不可推卸的責(zé)任。AB品牌是我國的一個(gè)珠寶品牌,是直營加連鎖加盟形式展開營銷活動(dòng),并且在北京城八區(qū)范圍內(nèi)為直營店,城八區(qū)外的全國范圍都采用招商加盟形式。在品牌發(fā)展前期,該品牌選擇在北京和全國一線城市開設(shè)商場(chǎng)專柜,優(yōu)惠的加盟條件扶植加盟商,發(fā)展至今全國絕大多數(shù)的省內(nèi)都能看到AB品牌的專柜,并且十分注重對(duì)于銷售以及管理人員的培訓(xùn),對(duì)于員工的能力要求較高,這是因?yàn)槿绱?,該品牌成為京津派系珠寶業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
2.促進(jìn)品牌運(yùn)營管理方式的創(chuàng)新
隨著市場(chǎng)中產(chǎn)品的同質(zhì)化的發(fā)展,消費(fèi)需求差異化而產(chǎn)生的矛盾也在日益突出,因此對(duì)于中小企業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新也是為了使得自身的產(chǎn)品個(gè)性化,進(jìn)而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要做到以下幾點(diǎn):首先,促進(jìn)品牌的定位策略的創(chuàng)新。對(duì)于中小企業(yè)來說,品牌的定位十分重要,因此在對(duì)于企業(yè)品牌進(jìn)行創(chuàng)新時(shí),要對(duì)于市場(chǎng)現(xiàn)狀作充分的調(diào)查,盡量避開已經(jīng)飽和的或是壟斷的產(chǎn)業(yè)品牌,并且還要使品牌的發(fā)展方向符合社會(huì)發(fā)展的大方向。其次,促進(jìn)品牌組合創(chuàng)新。在品牌管理創(chuàng)新時(shí),為保證其競(jìng)爭(zhēng)力,要對(duì)品牌組合進(jìn)行完善,使得該產(chǎn)品更加豐富,競(jìng)爭(zhēng)力更加的強(qiáng)大。最后,對(duì)于品牌的營銷傳播模式進(jìn)行創(chuàng)新。在企業(yè)品牌的創(chuàng)新過程中,營銷是十分重要的,對(duì)于營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新能夠使該品牌擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,進(jìn)而促進(jìn)品牌效應(yīng)的發(fā)展。
3.加快企業(yè)危機(jī)管理模式的創(chuàng)新進(jìn)度
對(duì)于中小企業(yè)來說,進(jìn)行企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新不僅是對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者是生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新,還要做到對(duì)于企業(yè)的危機(jī)管理進(jìn)行創(chuàng)新。因此一方面要做到危機(jī)管理觀念的更新。企業(yè)的管理者要樹立全新的危機(jī)管理理念,并且能夠根據(jù)企業(yè)的自身情況制定完善的危機(jī)管理的計(jì)劃,使得企業(yè)的危機(jī)管理體系更加的健全,使得企業(yè)能夠在危機(jī)發(fā)生時(shí)將損失降到最低。另一方面危機(jī)管理的創(chuàng)新要針對(duì)企業(yè)所涉及的各個(gè)方面,使企業(yè)對(duì)于發(fā)生的各類危機(jī)都能夠有一定的準(zhǔn)備。在危機(jī)管理中,不僅要對(duì)于媒體、顧客等社會(huì)工作進(jìn)行分析,還要對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略進(jìn)行分析,進(jìn)而做到能夠及時(shí)的反應(yīng),當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠?qū)⒇?fù)面影響降到最低,有序的減少企業(yè)品牌資產(chǎn)的損失。例如,在2013年7月20日,央視報(bào)道稱,記者分別從麥當(dāng)勞、肯德基、真功夫的門店購買食用冰塊,并抽取馬桶水箱水樣品一同送往有關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè),然而檢測(cè)結(jié)果顯示:這三家快餐店的菌落總數(shù)全部超標(biāo),其中,肯德基食用冰塊菌落總數(shù)高于國家標(biāo)準(zhǔn)19倍,高于馬桶水箱水12倍,這一事件迅速以“肯德基冰塊臟過馬桶水”的新聞形式傳遍全國,這使得肯德基在廣大消費(fèi)者心中的形象遭受了巨大的負(fù)面影響。然而在該事件發(fā)生后,肯德基迅速進(jìn)行危機(jī)管理,很快的向社會(huì)各界進(jìn)行道歉,積極承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,有效的迎合了公眾以及媒體的心理預(yù)期,使得該事件的負(fù)面影響降到最低,品牌資產(chǎn)的損失也大大的減少。
三、總結(jié)
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也使得我國中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略愈加的成熟,并且品牌管理創(chuàng)新也使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了改變,并且推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并且品牌戰(zhàn)略也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的未來的發(fā)展方向。一個(gè)企業(yè)的品牌不僅僅是企業(yè)自身促進(jìn)市場(chǎng)營銷的有利武器,也代表了企業(yè)的經(jīng)營管理以及創(chuàng)新能力。品牌管理的不斷創(chuàng)新不僅表明了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟,而且也促進(jìn)了我國整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高。對(duì)于我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說,中小企業(yè)占據(jù)十分重要的地位,因此促進(jìn)中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新也是為了促進(jìn)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平的提高,并且也是為了提高我國的中小企業(yè)在國際市場(chǎng)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外,我國的中小企業(yè)進(jìn)行品牌管理創(chuàng)新也是為了促進(jìn)我國市場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)化,使得我國的民族品牌逐漸的國際化。
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作者簡(jiǎn)介:林炎輝(1981.12- ),男,廣東普寧人,中山大學(xué)管理學(xué)院,研究方向:營銷管理