李常青

【摘 要】生活中不論打針還是吃藥都離不開藥品，醫(yī)藥企業(yè)作為藥品的生產(chǎn)制造商，生產(chǎn)的藥品關(guān)系到群眾的人身安全，因此醫(yī)藥企業(yè)具有一定的特殊性。這表明醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)內(nèi)部控制體系建設方面要有著更為嚴格的要求。本文闡述了目前醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制管理中存在的問題，針對性地探討了如何妥善解決問題的措施，以幫助醫(yī)藥企業(yè)不斷提高內(nèi)部管理水平，實現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥企業(yè)；內(nèi)部控制管理；有效措施

企業(yè)內(nèi)部控制制度建設，是一個緩慢的過程，應當循序漸進，并通過不斷完善，才能提高企業(yè)管理水平，從而加強內(nèi)部控制力度。就目前國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)來講，在內(nèi)部控制制度建設中依然存在一些問題，致使企業(yè)內(nèi)部控制力度不夠，從而限制了企業(yè)的經(jīng)營管理水平上的提高。本文就醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制建設中存在的問題，以及如何采取有效措施予以解決進行探討。

一、目前醫(yī)藥企業(yè)中內(nèi)部控制建設中存在的問題

1.企業(yè)的領(lǐng)導層對內(nèi)部控制的認識不到位

部分醫(yī)藥企業(yè)的領(lǐng)導層對于內(nèi)部控制的認識過于片面，認為內(nèi)部控制和實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展是對立的，認為兩者之間存在矛盾和沖突。單純注重企業(yè)的發(fā)展，而不重視內(nèi)部控制。還有的醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導認為，所謂內(nèi)部控制就是各種規(guī)章制度的集合，只要建立相關(guān)的規(guī)章制度就可以促進內(nèi)部控制制度的建設。這種形同虛設的規(guī)章制度，沒有任何約束力可言，從而導致醫(yī)藥企業(yè)在日常的經(jīng)營活動中存在許多問題。

2.企業(yè)內(nèi)部信息化建設落后

加強企業(yè)內(nèi)部控制建設，必然是離不開信息化建設的。但是，就國內(nèi)目前的情況來講，部分醫(yī)藥企業(yè)信息化建設依然比較落后。這直接導致企業(yè)在藥物生產(chǎn)、存貨管理、規(guī)模控制、營銷方案、收賬款管理、現(xiàn)金管理等具體環(huán)節(jié)上不能實施有效的控制手段。除此之外當企業(yè)面臨市場和經(jīng)營風險時，也不能及時反饋相關(guān)信息，從而加大了企業(yè)在經(jīng)營和管理上的風險。

信息是企業(yè)進行決策的關(guān)鍵依據(jù)，沒有完善的信息系統(tǒng)，企業(yè)進行內(nèi)部控制時，相關(guān)的信息也無法在企業(yè)各部門之間有效傳遞，導致企業(yè)內(nèi)部的控制建設受到阻礙，內(nèi)部控制也達不到預期的效果。

3.企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制的缺乏

監(jiān)督機制是企業(yè)內(nèi)部所有體系正常運行的保障。除此之外，監(jiān)督機制對于控制制度，以及生產(chǎn)經(jīng)營管理來說也是必不可少的因素。如果只有內(nèi)部控制制度，但是卻沒有監(jiān)督機制的存在，就不能保障內(nèi)部控制制度客觀有效的實施。監(jiān)督機制的缺乏主要表現(xiàn)為不能獨立履行監(jiān)督職能。比如，部分醫(yī)藥企業(yè)設立了監(jiān)督部門，但是在職能權(quán)利上卻具有很大的約束性，難以對企業(yè)內(nèi)部實行全方位的監(jiān)督，還有一部分醫(yī)藥企業(yè)設立了監(jiān)督部門，卻是隸屬于其他部門，沒有獨立性，在實行對內(nèi)部的監(jiān)督時，往往會有很大的局限性。

二、醫(yī)藥企業(yè)完善內(nèi)部控制制度的策略

1.提高企業(yè)領(lǐng)導層對內(nèi)部控制的認識，加強建設效率

領(lǐng)導是企業(yè)的核心，同時也是企業(yè)內(nèi)部控制體系建設的核心，更是企業(yè)加強內(nèi)部控制建設的基礎(chǔ)。要加強對醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設，首先要從領(lǐng)導層入手，提高他們對于企業(yè)內(nèi)部控制建設的認識。在企業(yè)領(lǐng)導重視內(nèi)部控制建設的前提下，才能確保企業(yè)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力。醫(yī)藥企業(yè)高層管理人員要進行內(nèi)部控制的學習，從而真正認識到企業(yè)內(nèi)部控制制度的重要性。同時，讓企業(yè)高層管理人員對內(nèi)部控制制度建設負責，并承擔一定責任。這樣企業(yè)高層管理人員必將真正重視內(nèi)部控制，帶頭執(zhí)行內(nèi)部控制制度，確保內(nèi)部控制工作在企業(yè)內(nèi)部全方位的開展。并在執(zhí)行內(nèi)部控制制度過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題不足，及時改進。

2.加強企業(yè)內(nèi)部信息化建設，建立完善的信息系統(tǒng)

企業(yè)在進行內(nèi)部控制的過程中，需要完善的信息系統(tǒng)為其提供技術(shù)支持。在加強企業(yè)內(nèi)部信息化建設上，首先，企業(yè)要善于學習，可以學習引進優(yōu)秀先進企業(yè)的信息化建設體系，并結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，研發(fā)出一項能夠契合企業(yè)戰(zhàn)略目標管理，日常的經(jīng)營管理活動以及有利于實現(xiàn)內(nèi)部控制的信息化建設。其次，建立一個完善的信息溝通機制，也對實施內(nèi)部控制有著重要意義。可從以下方面著手建立完善的信息溝通機制：一是召開內(nèi)部會議，領(lǐng)導和員工關(guān)于企業(yè)內(nèi)部情況直接溝通交流，領(lǐng)導也可以直接對某些決策進行宣布，保證信息直接傳遞，會議中員工可以了解到企業(yè)經(jīng)營目標方面的信息，明確自身職責，以及在內(nèi)部控制建設中的地位和作用。領(lǐng)導也可以直接了解到關(guān)于內(nèi)部控制進度的信息，并從員工一方聽取員工的意見和看法；二是網(wǎng)絡交流。將信息以電子郵件的形式在各部門之間傳遞，對信息的輸入進行控制就可以避免失真現(xiàn)象，保證信息真實、有效且廣泛的在內(nèi)部傳遞，讓各部門及時獲取到需要的信息，轉(zhuǎn)而給部門員工下達工作任務，員工就可以有針對性的展開工作。這大大的促進了內(nèi)部控制信息化的進行。

3.成立內(nèi)部監(jiān)督部門，健全監(jiān)督機制

內(nèi)部控制制度的貫徹和落實，不能缺少有效的監(jiān)督，在內(nèi)部控制實施過程中需要成立內(nèi)部監(jiān)督部門進行內(nèi)部監(jiān)督。

企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督是一個全方位的工作，因此在內(nèi)部控制的每個環(huán)節(jié)都要貫徹落實內(nèi)部監(jiān)督機制。企業(yè)在確保高效、合理以及獨立的前提下，成立內(nèi)部監(jiān)督部門，這直接決定了內(nèi)部控制是否能夠得到全面、客觀、真實的監(jiān)督。監(jiān)督部門在實施監(jiān)督的過程中，對醫(yī)藥企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動，從產(chǎn)品生產(chǎn)到庫存管理再到銷售管理等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，要加大監(jiān)督力度，并將日常監(jiān)督的考核結(jié)果與各個部門之間的績效考核相結(jié)合。

三、總結(jié)

醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部控制在日常的成產(chǎn)和經(jīng)營活動中占據(jù)了重要位置，為了保障企業(yè)的經(jīng)營活動能夠持續(xù)有效的開展，必須從建設企業(yè)內(nèi)部控制管理制度上做起，合理的運用內(nèi)部控制：提高企業(yè)高層管理人員的內(nèi)部控制意識；建立內(nèi)部完善的信息系統(tǒng)；并且成立內(nèi)部監(jiān)督部門。通過這些有效措施，將有利于改善企業(yè)的經(jīng)營管理工作，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的同時也為社會帶來巨大的利益。

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