邵志

摘要：隨著我國市場競爭的日益激烈，企業(yè)的管理水平在企業(yè)競爭中的重要性也愈加得到凸顯。而工商管理作為企業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，提升企業(yè)的工商管理能力，對提高企業(yè)管理水平有著明顯的促進(jìn)作用。本文針對如何提高企業(yè)管理水平這一問題，從開展工商管理培訓(xùn)的意義、我國工商管理培訓(xùn)存在問題以及如何提高培訓(xùn)質(zhì)量三個(gè)方面進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：工商管理培訓(xùn)；企業(yè)管理；問題；措施

0 引言

工商管理作為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，建立并完善科學(xué)的工商管理體系已經(jīng)成為了許多企業(yè)提高管理水平的努力方向，在這之中企業(yè)需要做好工商管理的培訓(xùn)工作，并且制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，使得員工的工作更加積極，最終達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的?？茖W(xué)的企業(yè)市場管理是企業(yè)在市場競爭中獲勝的重要法寶，企業(yè)的管理方式對企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的意義，使企業(yè)能夠隨著市場發(fā)展不斷提升自己，而不喪失市場競爭力。在提高企業(yè)管理水平方面，企業(yè)首先需要重視提高管理人員素質(zhì)的工作，因?yàn)橹挥泄芾砣藛T的能力和素質(zhì)得到了提升，企業(yè)的管理行為才能得到有效的落實(shí)。

1 企業(yè)工商管理培訓(xùn)的必要性以及加強(qiáng)培訓(xùn)的意義闡述

1.1提高企業(yè)管理的水平

企業(yè)的管理從內(nèi)容上來說就是對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中的工作的整體管理。在企業(yè)經(jīng)營以及發(fā)展上不能缺少管理，而管理人員的水平又直接管理著管理工作的水平，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有著主導(dǎo)性的地位。對企業(yè)工商管理人員的培訓(xùn)工作的目的就是提高企業(yè)的工商管理人員的專業(yè)素質(zhì)，從而提高企業(yè)工商管理能力，最終提高企業(yè)企業(yè)管理工作水平。

1.2有助于企業(yè)了解市場需求，提高企業(yè)的競爭力

全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐加快的今天，跟不上市場步伐的企業(yè)都難免面臨失敗的后果。隨著市場的不斷變化，為了生存和發(fā)展，企業(yè)必須加強(qiáng)對市場的發(fā)展方向以及變化情況的了解。企業(yè)的工商管理能夠有效的使企業(yè)更好的適應(yīng)市場和社會(huì)的變化，從更貼近時(shí)代要求的角度去為企業(yè)進(jìn)行發(fā)展大方向上的制定，有效的發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)發(fā)展面臨的一些問題。因此，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性得以體現(xiàn)，提高管理人員的綜合水平和自身修養(yǎng)，是企業(yè)工商管理水平進(jìn)步的重要方法，是幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場變化，并提高自身競爭力，尋求更好的發(fā)展的必然要求[1]。

2 我國企業(yè)工商管理培訓(xùn)中存在的問題及原因分析

2.1企業(yè)對培訓(xùn)的重視度不高

目前我國的許多企業(yè)在競爭中都發(fā)現(xiàn)了工商管理人才的重要性，但是企業(yè)間卻鮮有工商管理人才，這也反映了企業(yè)實(shí)際上并沒有重視對企業(yè)工商管理人才的培訓(xùn)工作，這是管理培訓(xùn)工作難以得到實(shí)行的問題之一。同時(shí)，政府對工商管理培訓(xùn)的指導(dǎo)以及監(jiān)督的力度也較為缺乏，企業(yè)以及政府的重視度不足，使得我國企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作進(jìn)行的質(zhì)量得不到保障。這樣的情況的原因分析后主要有兩點(diǎn)：一是培訓(xùn)的制度不夠完善，沒有制度對培訓(xùn)的約束使得培訓(xùn)工作的進(jìn)行大都看領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的決定；二是企業(yè)對培訓(xùn)仍存在一些顧慮，例如工商管理培訓(xùn)后，職員向企業(yè)提出加薪或者出現(xiàn)跳槽的情況，這也是企業(yè)不愿加大培訓(xùn)力度的原因。

2.2培訓(xùn)的導(dǎo)師人才缺乏，培訓(xùn)效果較差

工商管理是一項(xiàng)具有極強(qiáng)專業(yè)性的工作，對工商管理人員的培訓(xùn)不但要求其教師需要有過硬的工商管理理論水平，還對教師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有著較高的要求。只有滿足這些要求的教師才能保證培訓(xùn)工作可以為企業(yè)管理的培訓(xùn)人員提供可行的指導(dǎo)，解決培訓(xùn)人員在提高自身管理水平上的一些問題。不過我國目前的工商管理培訓(xùn)之中，滿足這些要求的教師較為缺乏，這也是我國企業(yè)工商管理中存在的問題。這個(gè)問題的原因如下：一是培訓(xùn)教師的準(zhǔn)入門檻較低，對教師的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的要求不足；二是企業(yè)為了節(jié)約成本，聘請了水平不足的教師。

2.3培訓(xùn)的模式以及相應(yīng)的考核制度不夠完善

隨著企業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的單一授教的工商管理培訓(xùn)的模式如意不是很符合如今企業(yè)的要求了。因?yàn)檫@樣培訓(xùn)模式使得培訓(xùn)的內(nèi)容較為的單一，并且難以提高培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)這種模式下，培訓(xùn)者也無法有效的將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作進(jìn)行結(jié)合。此外，培訓(xùn)相關(guān)的考核制度不完善，較為落后也是工商管理培訓(xùn)中的重要問題，沒有符合當(dāng)下環(huán)境的考核制度，使得考核合格的人員也不一定具有當(dāng)下工作中需要的能力。該問題出現(xiàn)的原因是企業(yè)對培訓(xùn)以及考核的思想不夠與時(shí)俱進(jìn)，有的企業(yè)的考核方式與應(yīng)試教育的考核方式很像，最后培養(yǎng)出的管理人員面對實(shí)際的管理問題時(shí)的應(yīng)變能力就不足[2]。

3 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，提高企業(yè)管理水平的措施建議

3.1加大對工商管理培訓(xùn)的宣傳力度，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與程度

要工商管理培訓(xùn)取得良好的效果，這就需要企業(yè)首先在思想上突破以往傳統(tǒng)的束縛。上文提到企業(yè)不重視工商管理培訓(xùn)是導(dǎo)致工商管理培訓(xùn)效果欠佳的原因之一，因此企業(yè)需要改變以往的將培訓(xùn)工作當(dāng)成例行公事的思想。在這之中，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先需要重視培訓(xùn)工作，企業(yè)內(nèi)部也需要有一個(gè)良好的培訓(xùn)氛圍，企業(yè)可以加大對內(nèi)部的宣傳力度，并且還要使被培養(yǎng)的工商管理人員擁有一個(gè)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。同時(shí)培訓(xùn)過程也要嚴(yán)格，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠看到培訓(xùn)的實(shí)際效果，這樣形成一個(gè)良性循環(huán)，企業(yè)也將可持續(xù)的發(fā)展。

3.2對培訓(xùn)教師做出更高的要求

工商管理培訓(xùn)的效果很大程度上也與培訓(xùn)的教師有直接的關(guān)系，提高培訓(xùn)人員之前，教師的水平首先需要得到提高。對于提高培訓(xùn)教師的水平上，最需要的就是一個(gè)嚴(yán)格、專業(yè)以及綜合的工商管理培訓(xùn)教師認(rèn)證體系。從教師的專業(yè)理論知識(shí)、道德責(zé)任意識(shí)以及實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)等方面對教師的條件進(jìn)行嚴(yán)格的考證。同時(shí)由于工商管理知識(shí)隨著時(shí)代的發(fā)展是在快速變化的，為了防止有的教師知識(shí)技能的落后，應(yīng)該在取得教師資格后定期的進(jìn)行資格審核，保證教師的能力，進(jìn)而保證培訓(xùn)的質(zhì)量。

3.3根據(jù)具體情況合理的創(chuàng)新培訓(xùn)的內(nèi)容與方式

如同前文對工商管理培訓(xùn)存在的問題分析，培訓(xùn)的內(nèi)容單一以及培訓(xùn)模式單一是使得培訓(xùn)效果不佳，現(xiàn)在工商管理中遇到的問題會(huì)有很多，單一的內(nèi)容明顯已經(jīng)不適應(yīng)如今的培訓(xùn)需求了。這也對企業(yè)工商管理培訓(xùn)提出了創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容與方式的要求。在培訓(xùn)方式上的創(chuàng)新，企業(yè)可以結(jié)合現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)，對管理人員進(jìn)行多元化的培訓(xùn)。并且豐富培訓(xùn)的內(nèi)容。同時(shí)教師在教學(xué)上也應(yīng)該在傳統(tǒng)授教型之上，創(chuàng)新出討論型、問答型教學(xué)等多種教學(xué)模式。這些新型的教學(xué)模式在提高企業(yè)工商管理人員的專業(yè)素質(zhì)上有著不錯(cuò)的效果。

3.4加大對參與培訓(xùn)的管理人員的考核力度

目前許多工商管理培訓(xùn)的考核的力度不足，通常考核的內(nèi)容不多，而且多為理論考核。理論上的學(xué)習(xí)會(huì)使很多員工或者領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)覺得動(dòng)力不足，從這樣的想法出發(fā)，培訓(xùn)過程中是否可以加強(qiáng)對培訓(xùn)人員的多方面考核。制定一些例如實(shí)踐考核以及一些與員工實(shí)際工作相關(guān)的考核目標(biāo)。這樣將能夠有效的提高培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)積極性，并且使得培訓(xùn)過后培訓(xùn)人員能將培訓(xùn)所學(xué)更好的利用到具體工作中，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)[3]。

4 結(jié)語

綜上所述，從我國加入世界貿(mào)易組織到今天，我國的市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)過了快速發(fā)展階段，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，企業(yè)的管理水平的提升是必然的要求。工商管理人才作為企業(yè)人力資源管理的重要組成，其對企業(yè)發(fā)展的有著極為重要的意義。企業(yè)在對其進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整人力資源的結(jié)構(gòu)，并建立一定的激勵(lì)制度。

參考文獻(xiàn)：

[1]任瑞全，張合振.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2013，01：180-181.

[2]范鳴.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].經(jīng)營管理者，2013，23：57-58.

[3]崔亞飛.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2015，11：101.