郭蘭

【摘要】作為企業(yè)管理工作的重要組成之一，人力資源管理質(zhì)量會從一定程度上影響企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。隨著市場的不斷變化，人力資源管理工作逐漸從以工作為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變至以能力為基礎(chǔ)。本文從人力資源管理的重要性入手，對從基于工作的人力資源管理到基于能力的人力資源管理進行分析和研究。

【關(guān)鍵詞】工作；人力資源管理；能力

前言

企業(yè)通常是通過生產(chǎn)活動的開展實現(xiàn)盈利目的的。作為生產(chǎn)活動的重要影響因素，員工的作用十分重要。為了保證員工的工作效率，企業(yè)通過人力資源管理工作對員工進行合理規(guī)范和約束。與基于工作的傳統(tǒng)人力資源管理模式相比，基于能力的管理模式的應(yīng)用能夠獲得更高的管理質(zhì)量。

一、人力資源管理的重要性

對于企業(yè)而言，人力資源管理的重要性主要表現(xiàn)在一下幾方面：

（一）人力資源管理的先導(dǎo)性作用方面

從企業(yè)的發(fā)展角度來講，人力資源管理具有一定的先導(dǎo)性。這種作用和特點主要是由其組成要素之一——人力資源規(guī)劃引發(fā)的。為了保證企業(yè)的正常運營，人力資源規(guī)劃需要通過員工與崗位適應(yīng)性判定、員工未來發(fā)展方向等要素的充分考慮，先導(dǎo)性決定企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)和方向。

（二）人力資源管理的規(guī)范性作用方面

對于企業(yè)而言，規(guī)范性作用是人力資源管理的一種基本作用。員工是企業(yè)的基本組成部分之一。由于自身因素和外界干擾因素的影響，員工在實際工作中常常會產(chǎn)生一些問題，人力資源管理規(guī)范性作用對員工的應(yīng)用有助于員工工作合理性的提升，并通過適宜工作氛圍的營造促進企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）人力資源管理的核心競爭力組成方面

人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分之一。隨著企業(yè)對人力資源開發(fā)程度的不斷增加，人力資源管理工作能夠?qū)ζ髽I(yè)未來決策過程產(chǎn)生的影響力和約束力變得越來越大。為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)開始將人力資源管理工作納入到自身的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中。

（四）人力資源管理的提升工作效率作用方面

從心理學(xué)的角度來講，人在自由狀態(tài)下更容易受到外界因素的干擾影響。對于企業(yè)而言，其提供薪酬雇傭員工的意義受到相應(yīng)影響。人力資源管理工作的開展可以對員工的日常工作和行為產(chǎn)生有效的約束和規(guī)范作用。在這種情況下，員工的工作效率會發(fā)生相應(yīng)提升。

（五）人力資源管理的企業(yè)發(fā)展需求滿足作用方面

企業(yè)在實際發(fā)展過程中會不斷產(chǎn)生新的發(fā)展需求。這些需求的實現(xiàn)難度通常較高，而人力資源管理則具有滿足企業(yè)發(fā)展需求、促進企業(yè)良性發(fā)展的作用。

二、基于工作的人力資源管理

從整體角度來講，當(dāng)前基于工作的人力資源管理的應(yīng)用特點主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）員工實際工作方面

對于應(yīng)用基于工作的人力資源管理模式的企業(yè)而言，員工的實際工作需要嚴(yán)格根據(jù)其所在工作崗位的要求進行。這種管理模式對員工的首要要求是充分掌握自身崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。在這種情況下，員工對自身工作知識的了解仍然處于較為表層的位置，不同員工在實際工作中的交流頻率相對較低。

（二）企業(yè)變化方面

從應(yīng)用需求來看，基于工作的人力資源管理模式更適合被應(yīng)用在處于工業(yè)革命時期的企業(yè)中。在該時期中，企業(yè)的生產(chǎn)活動具有標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化的特點。大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都是通過專業(yè)化的生產(chǎn)設(shè)備得到的，這種批量生產(chǎn)模式對員工的要求較低。與其他管理模式相比，應(yīng)用基于工作的人力資源管理模式能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)利潤的增加產(chǎn)生積極的促進作用。

（三）市場變化方面

與以往的市場相比，目前市場的經(jīng)濟全球化特點較為明顯。這種變化對企業(yè)的要求是：企業(yè)應(yīng)該通過全球范圍內(nèi)不同消費者所提出需求的滿足保證自身的良性發(fā)展。就基于工作的人力資源管理模式而言，其注重員工培訓(xùn)和選拔的特點已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前市場的實際需求。對于企業(yè)而言，調(diào)整基于工作的人力資源管理模式具有一定的現(xiàn)實意義。

三、基于能力的人力資源管理

與基于工作的人力資源管理模式相比，基于能力的人力資源管理模式主要包含以下幾種特點：

（一）忠誠感培養(yǎng)特點

在應(yīng)用基于工作的人力資源管理模式的企業(yè)中，員工的流動性相對較大。從長遠(yuǎn)角度來講，如果某個企業(yè)無法留住員工，其未來發(fā)展通常無法得到保障。培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠感是基于能力的人力資源管理模式的主要特點。在這種管理模式中，企業(yè)通常通過員工職位晉升機會、學(xué)習(xí)機會等涵蓋精神發(fā)展和物質(zhì)發(fā)展兩方面的措施的應(yīng)用，提升員工對企業(yè)的滿意度，并實現(xiàn)培養(yǎng)員工忠誠度的目的。

（二）績效目標(biāo)制定特點

在應(yīng)用基于能力的人力資源管理模式的企業(yè)中，其更加注重員工在工作過程中的成長和發(fā)展。為了保證員工的良性發(fā)展，企業(yè)將員工的實際能力作為主要參考依據(jù)，為員工制定有針對性的績效目標(biāo)。這種措施的應(yīng)用不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性，還能夠為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。

（三）發(fā)展組織能力重視特點

在基于工作的人力資源管理模式中，企業(yè)更加注重自身利益，其對某工作崗位員工的工作效率、工作質(zhì)量的關(guān)注程度更高。相比之下，基于能力的人力資源管理模式更加重視員工自身的發(fā)展組織能力。為了促進員工這種能力的發(fā)展，企業(yè)通常會根據(jù)員工的實際情況制定有效的輔助發(fā)展督促方案。從應(yīng)用效果來講，由于員工的能力得到了有效發(fā)展，當(dāng)其在實際工作過程中遇到問題時，員工通?？梢宰灾魍瓿蓡栴}的高效、高質(zhì)量解決。對于企業(yè)而言，員工的這種發(fā)展會促進其綜合實力的提升，進而更好地從激烈的市場競爭中獲得一席之地。

（四）管理目標(biāo)特殊性特點

與基于工作的人力資源管理模式相比，基于能力的人力資源管理模式的管理目標(biāo)較為特殊。應(yīng)用這種管理模式的企業(yè)通常會將員工自身的能力作為管理目標(biāo)。在這個基礎(chǔ)上，通過相應(yīng)激發(fā)員工潛力、提升員工能力水平措施的應(yīng)用，促進自身管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

（五）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性特點

在基于能力的人力資源管理模式中，企業(yè)對人力資源管理工作的重視程度發(fā)生顯著提升。為了保證該管理模式作用的有效發(fā)揮，企業(yè)以自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為基本機制，對基于能力的人力資源管理戰(zhàn)略進行合理調(diào)整。二者之間協(xié)調(diào)性程度的提升有助于人力資源管理目標(biāo)以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的視線。

四、從基于工作的人力資源管理向基于能力的人力資源管理轉(zhuǎn)化的意義

這里主要從以下幾方面入手，對從基于工作的人力資源管理向基于能力的人力資源管理轉(zhuǎn)化的意義進行分析：

（一）市場實際情況方面

目前的市場已經(jīng)形成市場經(jīng)濟體制，在這種背景中，企業(yè)面臨的競爭壓力發(fā)生了顯著增加。基于工作人力資源管理模式的應(yīng)用只能滿足企業(yè)的生產(chǎn)活動需求，該模式并不具備防止企業(yè)被同行業(yè)其他企業(yè)排擠出市場的作用。相比之下，基于能力的人力資源管理模式與當(dāng)前市場實際情況之間的契合度更高。其將員工能力作為自身的管理目標(biāo)，并通過激發(fā)員工潛力、提升員工工作能力等措施的應(yīng)用使得員工的綜合實力發(fā)顯著提升。這種變化會間接促進企業(yè)市場競爭實力的增加。

（二）應(yīng)用優(yōu)勢方面

從實際應(yīng)用的角度來講，與傳統(tǒng)的基于工作的人力資源管理模式相比，由于員工可以從基于能力的人力資源管理中獲得更多的發(fā)展機會和物質(zhì)、精神獎勵，因此其對企業(yè)的忠誠度發(fā)生顯著增加。作為影響企業(yè)運營的主要因素，控制員工流失率幾乎是每個企業(yè)都需要面對的問題?；谀芰θ肆Y源管理模式的應(yīng)用可以對該問題的控制和解決起到積極的促進作用。

結(jié)論

從以往的應(yīng)用經(jīng)驗可知，基于工作的人力資源管理模式與處于工業(yè)時期企業(yè)的特點和發(fā)展要求更加契合。隨著市場經(jīng)濟體制的形成，基于工作的人力資源管理模式的應(yīng)用逐漸暴露出一些問題。由于基于能力的人力資源管理模式的應(yīng)用優(yōu)勢更加明顯，對于企業(yè)而言，從以工作為基礎(chǔ)的管理模式向以能力為基礎(chǔ)的管理模式轉(zhuǎn)化具有一定的現(xiàn)實意義。

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