劉建勇

（華潤三九藥業(yè)有限公司，湖北黃石435003）

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論大中型企業(yè)財務(wù)信息化人才建設(shè)

劉建勇

（華潤三九藥業(yè)有限公司，湖北黃石435003）

摘要：在全球經(jīng)濟一體化的今天，通過信息化建設(shè)提高公司核心競爭力是目前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期間企業(yè)發(fā)展的主要方法之一。然而，財務(wù)信息化人才的短缺已嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展速度。本文詳細的闡述了財務(wù)信息化人才隊伍的現(xiàn)狀，以及企業(yè)在財務(wù)信息化人才隊伍建設(shè)中面臨的問題，并提出了解決策略。本文認為通過多樣化的人才培養(yǎng)方式，有長效的、健全的培養(yǎng)機制，就能使企業(yè)信息化管理水平更上一個臺階。同時也希望高校在專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)方式上能適應(yīng)社會的發(fā)展，迎合企業(yè)的實際需求。

關(guān)鍵詞：大中型企業(yè)；財務(wù)信息化；人才建設(shè)

財政部發(fā)布的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范（財會［2013］20號）》強調(diào)信息化建設(shè)與信息技術(shù)發(fā)展環(huán)境下的新技術(shù)和新的業(yè)務(wù)模式要密切結(jié)合。然而，加快《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》的落地，促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，加快探索或建立財務(wù)共享服務(wù)中心等先進管理模式，都離不開財務(wù)信息化人才的建設(shè)。本文將通過對財務(wù)信息化人才隊伍建設(shè)中面臨的問題研究，提出財務(wù)信息化人才培養(yǎng)策略。

一、加強信息化人才建設(shè)的必要性

財務(wù)信息化使財務(wù)人員從繁瑣的賬務(wù)工作中擺脫出來，從而把更多的精力投入到信息分析和利用、預(yù)測決策等創(chuàng)造性的工作中，擴大了財務(wù)工作范圍。因此，財務(wù)人員不僅要參與企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計和實施，還應(yīng)該在信息系統(tǒng)上線后保障其有效運行，不斷對系統(tǒng)和方案進行完善和推廣，保障知識的傳遞和更新。

目前，大中型企業(yè)都已實現(xiàn)了財務(wù)核算系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè)，企業(yè)集團也基本完成了“財務(wù)—業(yè)務(wù)”的一體化ERP建設(shè)。面對信息技術(shù)日新月異，僅僅滿足于已有的專業(yè)知識和專業(yè)技能是無法跟上時代節(jié)奏，無法應(yīng)對日益激烈的崗位競爭，也無法滿足企業(yè)對會計信息化人才的動態(tài)需求，從而使企業(yè)投入巨大的人力、物力打造的信息化系統(tǒng)無法達到預(yù)定的效果。因此，信息化時代對會計人員提出了更高的要求。

1、必須具備一定的專業(yè)能力

會計信息化人才需具備經(jīng)濟管理、財務(wù)、會計、信息技術(shù)等復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，還應(yīng)具備一定的工作經(jīng)驗和能力。會計信息化人才能夠?qū)⑵笫聵I(yè)單位的會計流程與業(yè)務(wù)流程，以及風險控制流程整合成計算機實施的一體化流程；能夠?qū)嫈?shù)據(jù)、會計規(guī)則用計算機化的語言表述，能夠深入理解、把握會計準則和會計政策等。在信息技術(shù)環(huán)境下，會計信息化人才必須擁有會計信息系統(tǒng)構(gòu)建的知識與能力，才能使會計信息系統(tǒng)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，長期安全可靠運行。因此，會計信息化人才是能夠?qū)嬇c計算機高度融合，是能動腦、能動手、能指揮、能協(xié)調(diào)的多面手。

2、要有不斷學(xué)習的能力

財務(wù)信息化人員要具備有意識去更新自身知識結(jié)構(gòu)的能力。目前，會計制度及核算方法一直在不斷完善中，會計人員本身也需要不斷學(xué)習。另外，在信息時代，信息量激增，知識更新速度日益加快，業(yè)務(wù)流程管理及成本核算方法的改進不斷融入信息系統(tǒng)中，要求會計信息化人才還必須具備一定的學(xué)習能力。知道如何獲取新知識、新技能，能夠通過自主學(xué)習不斷更新知識，才能跟上信息技術(shù)和經(jīng)濟發(fā)展對人才的知識結(jié)構(gòu)要求，使自身的專業(yè)知識和技能不斷更新，保證較高的工作效率，才能創(chuàng)造性地開展工作。

3、要具有溝通、協(xié)調(diào)能力

傳統(tǒng)會計軟件核算方法相對比較獨立，除了涉及成本單據(jù)需要與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系外，基本不需要其他部門、其他專業(yè)人員的協(xié)調(diào)與配合。在信息化背景和平臺下，集團公司與子公司、企業(yè)各部門、企業(yè)與外部單位之間的聯(lián)系將會不斷增強。會計信息化人員也要與企業(yè)其他部門打交道。因此會計信息化人才還應(yīng)具備一定的溝通能力，能夠用口頭語言或書面文字完整表達自己的看法、觀點、思想和建議的能力。無論是書面表達還是口頭表達，都應(yīng)做到條理清晰、邏輯嚴密、準確、鮮明、生動。只有這樣，才能適應(yīng)并融入到其工作環(huán)境中去，專業(yè)能力才能得以全面施展，從而順利完成本職工作。

二、信息化人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀及其存在的問題

大中型企業(yè)從事IT工作專業(yè)人才比較多，企業(yè)信息化水平也相對比較高，而財務(wù)信息化工作卻相對比較弱。目前，排名靠前的大型企業(yè)，其“財務(wù)—業(yè)務(wù)”一體化的ERP系統(tǒng)五花八門，沒有一套成熟的系統(tǒng)。各個企業(yè)都是根據(jù)自己的需求對原系統(tǒng)進行開發(fā)與修改。ERP系統(tǒng)的差異性導(dǎo)致財務(wù)信息化人才培養(yǎng)跟不上企業(yè)需求的節(jié)奏，嚴重阻礙了企業(yè)的二次開發(fā)進度，特別是企業(yè)要將最新財務(wù)核算成果嵌入信息系統(tǒng)時，進度比較慢，成本比較高，有時還會需要外部的力量才能完成。信息化人才隊伍建設(shè)存在以下幾個方面的問題。

1、專業(yè)人才嚴重不足，人才流失現(xiàn)象嚴重

現(xiàn)階段，會計人員對信息化技術(shù)的了解比較有限，而信息化專業(yè)人員對會計知識也所知甚少，兩者的脫節(jié)從根本上制約了會計信息化的前進步伐。人才流失現(xiàn)象嚴重是企業(yè)會計信息化專業(yè)人員嚴重不足的原因，復(fù)合型的財務(wù)人員綜合能力比較強，在信息化時代，懂實操的復(fù)合型人才市場需求比較大，市場薪酬水平也較高，而企業(yè)組織建設(shè)與人才培養(yǎng)規(guī)劃傾向于管理能力，操作型復(fù)合人才個人發(fā)展在有些企業(yè)受到了一定的限制。

2、領(lǐng)導(dǎo)對會計信息化應(yīng)用的重要性認識不夠

目前大中型企業(yè)“財務(wù)—業(yè)務(wù)”一體化的ERP系統(tǒng)，對企業(yè)的管理、流程的改善起到了很好的推動作用，使會計人員的工作效率得到了提高。然而，部分企業(yè)管理者對于會計信息化應(yīng)用的重要性認識不全面，未認識到財務(wù)管理信息化的建立及健全是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，在現(xiàn)代信息化技術(shù)的幫助下，企業(yè)會計工作效果還能得到更大的提升。但由于資金或其他原因，從而放棄了對會計信息化應(yīng)用建設(shè)的長遠發(fā)展。

3、對會計人員的培養(yǎng)存在問題

企業(yè)對會計人員的培訓(xùn)大多是來自社會和企業(yè)的，培訓(xùn)內(nèi)容不是很全面和詳細，往往只培養(yǎng)與會計相關(guān)的知識，對信息化技術(shù)的培訓(xùn)只是注重操作性，培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)工作重表面，輕本質(zhì)；重近況，輕發(fā)展。沒有對計算機知識、網(wǎng)絡(luò)知識、證券知識，軟件的更新、維護等實用知識進行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)模式較為單一。會計人員或信息化人才的綜合素質(zhì)得不到大的提高。

三、信息化人才隊伍建設(shè)的影響因素

1、組織機構(gòu)保障

大中型企業(yè)都推行了以財務(wù)為核心的管理信息系統(tǒng)建設(shè)，“財務(wù)—業(yè)務(wù)”一體化的ERP軟件代替了傳統(tǒng)的會計核算軟件。實施大型的ERP項目，往往是從關(guān)聯(lián)方企業(yè)中抽調(diào)財務(wù)、業(yè)務(wù)骨干和IT人員，外聘專業(yè)咨詢機構(gòu)組成項目組，經(jīng)過數(shù)月項目實施完成上線任務(wù)后又回到原單位，上線后系統(tǒng)的管理和運維工作由各部門部分骨干人員兼職完成。而信息管理部門因人員配備有限，或需推行的信息化系統(tǒng)比較多，造成企業(yè)信息化管理職責比較分散。由于信息化更新速度快，IT部門很難以組織機構(gòu)的形式從整體上對企業(yè)信息系統(tǒng)進行規(guī)劃，從而信息化系統(tǒng)的制度建設(shè)、長遠規(guī)劃、運維保障、人才培養(yǎng)等得不到保障。

2、人才培養(yǎng)的長效機制

會計信息化人才除了要具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，并且要不斷地跟上信息化發(fā)展的步伐。這是一個漫長的過程，需要從理論到實踐再到理論這樣不斷地循環(huán)學(xué)習，而大學(xué)生的理論知識在會計信息化人才的培養(yǎng)過程中僅僅只起到打基礎(chǔ)的作用，要讓會計專業(yè)人員或IT人員具備復(fù)合型人才所必須的知識架構(gòu)和擁有不斷自學(xué)的能力。如果沒有一套長效的培訓(xùn)機制、激勵機制以及專業(yè)人才職業(yè)晉升通道機制，人才就很難成長，也很難留住。

3、企業(yè)財務(wù)管理信息基礎(chǔ)

財務(wù)管理信息化涉及企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，流程的清晰及管理的規(guī)范化是財務(wù)管理信息化的基礎(chǔ)。然而，部分企業(yè)因基礎(chǔ)管理水平差，制度不健全、或領(lǐng)導(dǎo)不夠重視、或偏重于人治色彩等，管理隨意化現(xiàn)象嚴重，再加上系統(tǒng)的復(fù)雜性就可能會導(dǎo)致系統(tǒng)終端（最終用戶）錄入信息不準確，造成會計信息失真，難以為管理層提供真實準確的信息和決策依據(jù)。這樣就會直接影響管理者對信息系統(tǒng)的效果評價和對專業(yè)人才的綜合素質(zhì)的能力判斷，也打擊了專業(yè)人才的工作積極性。

四、加強信息化人才隊伍建設(shè)的對策

1、建立健全企業(yè)信息管理制度

信息部門應(yīng)對信息化建設(shè)進行整體規(guī)劃，制定的管理制度要盡量科學(xué)、嚴謹，有較高的實用性和操作性。要將信息化人才的職業(yè)發(fā)展、專業(yè)晉升通道管理等納入制度中。制度實施過程中，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以重視，各部門、子公司要大力配合，嚴格遵守各項規(guī)定。集團公司應(yīng)在總部和各子公司設(shè)立財務(wù)信息化管理崗位，以指導(dǎo)各級單位財務(wù)部門開展財務(wù)信息化工作。

2、提高對財務(wù)信息化的認識，為人才的發(fā)展營造良好的內(nèi)外部環(huán)境

企業(yè)信息化是一項重要的管理工具，財務(wù)信息化工作是其核心與管理成果的體現(xiàn)，是公司決策的重要依據(jù)。財務(wù)信息化建設(shè)事關(guān)企業(yè)財務(wù)管理水平的提高和核心競爭力的培育。各級領(lǐng)導(dǎo)與部門應(yīng)充分認識到它的重要性，不斷完善信息化條件下的會計基礎(chǔ)工作，最大限度地在管理過程中發(fā)揮財務(wù)信息化的作用。同時，企業(yè)應(yīng)加大宣傳國家與社會對信息化人才培養(yǎng)的導(dǎo)向作用。根據(jù)自身的實際情況，建立一套有競爭力薪酬激勵機制，營造公司與財務(wù)信息化人才共同成長的組織氛圍，讓信息化人才對未來充滿信心和希望。

3、建立財務(wù)信息化人才培養(yǎng)的長效機制

定期對IT人員和財務(wù)人員進行財務(wù)信息化相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)，有意識的改善財務(wù)隊伍的人員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)。定期選派優(yōu)秀員工參加國際知名管理軟件廠商的顧問認證培訓(xùn)，為各類信息化人員提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習平臺，積極宣傳和鼓勵低級信息化人才向高級信息化人才發(fā)展。每年以項目的形式讓各級財務(wù)信息化人才參與公司流程的梳理和系統(tǒng)的開發(fā)。這樣可以強化對信息系統(tǒng)的操作和理解，即使發(fā)生人才流失，也不會給企業(yè)帶來太大的影響。

4、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

財務(wù)信息化人才建設(shè)是一個長期的過程，影響著公司財務(wù)信息化規(guī)劃的落地。應(yīng)根據(jù)公司實際情況和系統(tǒng)建設(shè)推廣的要求，將會計信息化人才按普通用戶、關(guān)鍵用戶、業(yè)務(wù)管理員進行合理的分類并提出相應(yīng)要求，構(gòu)造企業(yè)財務(wù)信息化人才建設(shè)梯隊模型，分別為他們設(shè)置不同的培訓(xùn)教材和課程體系。普通用戶主要是系統(tǒng)各模塊功能進行日常工作的操作人員，以操作培訓(xùn)為主，注重計算機的基礎(chǔ)知識傳授。關(guān)鍵用戶主要是財務(wù)業(yè)務(wù)骨干人員，熟練掌握各模塊的前臺業(yè)務(wù)操作，具有豐富的相應(yīng)的專業(yè)背景和實際工作經(jīng)驗，對系統(tǒng)和理念具有較強的領(lǐng)會和接受能力。在講授操作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該傳授軟件的安裝、維護，數(shù)據(jù)庫的使用及病毒的防護等知識。業(yè)務(wù)管理員主要是保證系統(tǒng)正常運行、解決用戶問題的內(nèi)部顧問。要注重系統(tǒng)維護、系統(tǒng)開發(fā)能力的培養(yǎng)。充分利用學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、實踐鍛煉、交流培訓(xùn)等方式培訓(xùn)會計信息化人才。借助信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)來輔助會計人才的培養(yǎng)，使各級專業(yè)人員的工作具有靈活性和開放性。

五、結(jié)論

本文闡述了加強財務(wù)信息化人才建設(shè)的必要性，分析了大中型企業(yè)對財務(wù)信息化人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀及其存在的問題，指出了影響大中型企業(yè)財務(wù)信息化人才隊伍建設(shè)的各種因素，并提出了大中型企業(yè)財務(wù)信息化人才隊伍建設(shè)的梯隊模型及應(yīng)對措施。

推進財務(wù)信息化工作，人才是關(guān)鍵。財務(wù)是一種特殊的職業(yè)，是知識密集型、技術(shù)密集型的行業(yè)，這就要求從業(yè)人員要有較高的素質(zhì)和不斷學(xué)習的能力。面對信息化人才現(xiàn)狀與需求之間的巨大差異，信息化環(huán)境下財務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是一項任重而道遠的工作。為此，需要社會各界共同努力，改革人才培養(yǎng)機制、強化高校師資隊伍建設(shè)、建立和完善企業(yè)人才培養(yǎng)、評價、管理機制，以期贏得財務(wù)優(yōu)勢，提高核心競爭力，從而贏得企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

參考文獻

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（責任編輯：郭亞娟）