本刊記者 墨 影

常熟紡機開啟客戶信任“票倉”！

本刊記者 墨 影

企 業(yè) 名 稱：常熟紡織機械廠有限公司

2016關鍵詞：產(chǎn)品創(chuàng)新 質量可靠 服務優(yōu)質

2016年成績單：銷售同比有較大增幅，有指標性的大額訂單數(shù)量明顯增多。

浙江某紡織廠，生產(chǎn)要用雙經(jīng)軸織機，需改機，但國內(nèi)尚沒有多臂與此類織機連接過，該廠老板找到常熟紡機尋求提供幫助。常熟紡機立即派員實地調(diào)研，并迅速開發(fā)出適用該廠織機特性的多臂及附屬裝置，開機效果非常好。此后，不少客戶紛紛參觀效仿，購置常熟紡機產(chǎn)品。

還有一家紡織廠，在改機過程中選擇別家多臂，造成開機效果不理想，無法正常生產(chǎn)，常熟紡機按照客戶要求，及時制定對應方案，一次開機成功，目前開始批量訂購。

常熟紡機用實力不斷贏得著客戶的心。

用實力“征服”客戶

據(jù)常熟紡機董事長彭曉虹介紹，今年，常熟紡機總體的銷售情況與去年相比，有了較大的增幅，有指標性的大額訂單數(shù)量明顯增多。“主要體現(xiàn)在：一是提花機，作為我們的優(yōu)勢主導產(chǎn)品，尤其是在大針數(shù)上市場認可度高，銷售增長快；二是電子多臂，特別是今年推出的D2655R、D2869等新品，市場拓展速度很快，銷量明顯上升；三是我們的傳統(tǒng)產(chǎn)品GD50，在市場競爭白日化的今天，銷量也在擴大?！迸頃院缯f這反映出常熟紡機產(chǎn)品在市場的適應性上有了較大的提高，“長方”的品牌效應正在逐步顯現(xiàn)。

在今年的訂單中，最讓彭曉虹驕傲的是與安徽華茂、福華世家的合同。

彭曉虹解釋說：“這兩家企業(yè)雖然企業(yè)性質不同，但都是具有相當實力的企業(yè)，最終用我們的誠意，產(chǎn)品的質量以及性價比的優(yōu)勢打動了客戶，在激烈的競爭中勝出?！庇辛诉@樣的樣板合同，常熟紡機拓展市場更加得心應手。

除了終端用戶，2016年，常熟紡機還加強了與主機廠的合作。“今年，我們與國內(nèi)各大主機廠的合作不斷增強，又重點建立了戰(zhàn)略合作伙伴，深度融合，共同發(fā)展。同時主動出擊，尋求新的合作伙伴，新增與十多家主機廠配套合作，擴大客戶源，做到互利雙贏，目前正在與國外著名主機廠商洽談合作。”

彭曉虹告訴記者，從對客戶的需求分析來看，今年的市場已悄然發(fā)生了改變?！?00轉/分以下織機銷量大幅下降，而500轉/分以上的呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢，但必須要認識到的是，客戶追求的不僅僅是高速，更加注重高效、品質和服務?！睂Υ?，常熟紡機將以持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足客戶，“我們推出的高速電子多臂適銷對路；而提花機的高速、節(jié)能，大針數(shù)，穩(wěn)定性好及對稱油浴共軛凸輪的優(yōu)良結構也吸引了眾多的客戶。同時，我們在售后服務做好了文章，從而保證了下半年生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定的局面，為明年的發(fā)展打下基礎?！迸頃院绫硎?。

2017想對團隊說：

感謝每一位為公司發(fā)展付出辛勤努力的團隊成員！

2017想對客戶說：

感謝廣大新老戶在2016年給予我們的信任與支持，感謝各主機廠的精誠合作。展望2017，我們希望廣大用戶更多地關注常熟紡機廠，關注“長方” 品牌，我們將繼續(xù)奮力前行，把握今天，唱響明天！

從量變到質變

受國內(nèi)紡織業(yè)轉型升級深入的影響，紡機行業(yè)也正在調(diào)整和轉型中平穩(wěn)發(fā)展。伴隨著客戶對織機性能要求的不斷提高，織機用開口的升級提速似乎走得更快。高速化、電子化系列開口產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)增量上升，并終將主導市場，市場前景廣闊，對此彭曉虹充滿信心。

但我們必須要承認的是：目前，國外品牌憑借質量優(yōu)勢，牢牢占據(jù)著國內(nèi)高速開口市場的龍頭地位。對此，常熟紡機并未急躁。作為國內(nèi)最大的開口制造商，憑借雄厚的技術優(yōu)勢、性價比優(yōu)勢，穩(wěn)定的產(chǎn)品質量，今年市場占有率也正不斷提高?！爸灰覀冏约鹤鲎愎Ψ颍吆米灾餮邪l(fā)之路，確立自身的優(yōu)勢，做強自己的產(chǎn)品，就能不斷擴大市場份額?！迸頃院缯f。

就在2016年，常熟紡機在加大新品開發(fā)力度的同時，苦練內(nèi)功，全面提升了企業(yè)內(nèi)部的管理水平?！拔覀兿葟纳a(chǎn)現(xiàn)場管理入手，按照6S的標準，分步實施，對車間場地重新整合，現(xiàn)場物品分類管理，清潔生產(chǎn)環(huán)境，目前已取得階段性成效；此外，還對營銷體制進行了改革，突破原有銷售模式，本著立足國內(nèi)，拓展海外的思路，在蘇州盛澤、印度蘇拉特成立營銷服務中心，聘請優(yōu)秀的銷售人才，運用成熟的銷售網(wǎng)絡，抽調(diào)經(jīng)驗豐富的高級技師，組建自己的服務團隊，在市場競爭白日化的今天，成功打開了局面，在印度市場擴大常熟YAMADA的品牌影響，取得了不俗的業(yè)績。”據(jù)透露，常熟紡機已在印度尼西亞設立了售后服務點，還在越南等其它東南亞國家設點，為今后大舉進軍國際市場做好了準備。

技術是企業(yè)安身立命的根本。2016年，常熟紡機在技術創(chuàng)新上大做文章，通過推行產(chǎn)品開發(fā)項目制，鼓勵全員參與技術攻關、工藝革新，強化激勵措施。據(jù)悉，這一措施已經(jīng)取得了明顯成效：加快了產(chǎn)品開發(fā)的速度，全面形成了高速化、電子化、系列化、個性化的產(chǎn)品格局；大大縮短了新品商品化的進程，提高了快速適用市場的能力；調(diào)動了全體員工科技創(chuàng)新的積極性，針對性的解決了產(chǎn)品生產(chǎn)全過程中的瓶頸和難題。

特別值得一提的是，常熟紡機為保護創(chuàng)新，加強了知識產(chǎn)權保護工作，鼓勵科技人員發(fā)明創(chuàng)造。目前常熟紡機持有專利41個，其中發(fā)明專利14個，歐美專利1個，還有5個專利國家專利局已受理正在待批之中。

對彭曉虹而言，常熟紡機最大的驚喜莫過于在年初市場預期不被看好的情況下，通過努力，企業(yè)全年的各項指標均有大幅增長，“長方”產(chǎn)品的市場占有率得到了很大的提高，被越來越多的客戶認可。

常熟紡機客戶信任“票倉”已經(jīng)開啟，一大波客戶正投向他們。