文/王紅丹

費(fèi)小陽：堅持從病人的角度出發(fā)

文/王紅丹

費(fèi)小陽

主任醫(yī)師，杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院（杭州市婦幼保健院）生殖醫(yī)學(xué)中心主任。在不孕不育、復(fù)發(fā)性流產(chǎn)、人工授精、試管嬰兒等輔助生殖技術(shù)及多囊卵巢綜合征、月經(jīng)不調(diào)等婦科內(nèi)分泌疾病的診治方面有很深造詣。先后獲得全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個人、全國三八紅旗手、全國巾幗建功標(biāo)兵、浙江省優(yōu)秀醫(yī)生等榮譽(yù)稱號。

在費(fèi)小陽主任辦公室的墻上掛著兩副字，一副寫著“愛心灑大地，歡樂帶人間”。另一副是把觀音送子的畫面融進(jìn)一個“佛”字。不過，這兩副精美典雅的字并不是什么名家作品，而是費(fèi)小陽主任的患者所贈。

費(fèi)小陽從1999年開始從事不孕不育和輔助生殖技術(shù)工作，創(chuàng)建了浙中地區(qū)首家生殖醫(yī)學(xué)中心，開展了人工受精、試管嬰兒等輔助生殖技術(shù)。不論在金華市，還是后來調(diào)職到杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院，總有大批的患者慕名而來，很多人甚至稱她為“送子觀音”。

從伊拉克慕名而來的海外粉絲

今年6月中旬，位于杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院四樓的生殖醫(yī)學(xué)中心，來了一對伊拉克的夫婦，妻子33歲，丈夫39歲。夫妻倆結(jié)婚多年未懷孕，在伊拉克已經(jīng)做過兩次試管嬰兒，移植了四次胚胎都沒有成功。幸而，女方的媽媽長期在浙江義烏做生意，她聽同一個市場的生意伙伴說，杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院生殖中心的費(fèi)小陽主任很好，金華義烏一帶很多不孕夫婦都是她治好的。于是，老人一個電話把夫妻倆從伊拉克叫到了杭州。

初到醫(yī)院，夫妻倆都有些忐忑：多年求醫(yī)無果，不知中國這家并不算大的醫(yī)院行不行，而且語言不通，會不會帶來診療上的困難。但就在求醫(yī)的第一天，這對伊拉克年輕夫婦在異國他鄉(xiāng)的不安感就徹底消除了——生殖醫(yī)學(xué)中心費(fèi)小陽主任專門安排了中心里英語流利的研究生護(hù)士全程陪同他們，還把治療方案和知情同意書翻譯成了英文，讓他們閱讀了解……

經(jīng)過半個多月的檢查和準(zhǔn)備，夫婦倆在生殖中心接受了體外受精和胚胎移植治療。治療過程中，費(fèi)小陽主任并沒有讓他們像伊拉克國內(nèi)那樣住院，而是在胚胎移植完成2小時后，就讓他們離開醫(yī)院，乘飛機(jī)回國。兩周后，女方高興地發(fā)來喜信，她在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)HCG超過200，她懷孕了。

“像這對伊拉克夫婦一樣從海外慕名而來的不孕癥患者已有數(shù)十名?！辟M(fèi)主任介紹，“從國內(nèi)其他省市來的患者更多?！睘槭裁匆粋€新成立不久的市級醫(yī)院生殖中心，會在省內(nèi)外乃至國外都享有這么高的知名度呢？費(fèi)小陽主任告訴筆者：“那是因?yàn)槲覀儓猿?，醫(yī)護(hù)服務(wù)一切從病人的角度出發(fā)?！?/p>

從病人的角度出發(fā)，優(yōu)化診療流程

杭州市婦產(chǎn)科醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心建于2012年，是杭州市級重點(diǎn)學(xué)科，先后通過了浙江省衛(wèi)生計生委和國家衛(wèi)生計生委評審，獲得準(zhǔn)入開展夫精人工授精和體外受精-胚胎移植及其衍生技術(shù)，成為杭州市首家開展人類輔助生殖技術(shù)的市級醫(yī)院。目前，生殖中心現(xiàn)有工作人員16人，其中高級職稱6人，擁有博士3人，碩士8人。

在概括生殖中心的優(yōu)勢時，費(fèi)小陽主任滿意地說：“環(huán)境舒適、費(fèi)用低、流程簡單、成功率高，這就是我們生殖中心的口碑，也是我們的特點(diǎn)?！?/p>

首先是舒適的環(huán)境。費(fèi)主任說，這要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為生殖醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。杭婦院新院區(qū)生殖中心總面積達(dá)到2000多平方米，設(shè)置了流程通暢的門診診區(qū)，布局合理的男科實(shí)驗(yàn)室、胚胎實(shí)驗(yàn)室和潔凈無污染的胚胎移植手術(shù)室，并配備了總價值達(dá)500余萬元的各種醫(yī)療設(shè)備。舒適的環(huán)境不但讓患者滿意，連前來參觀的同行們都羨慕贊嘆。對此，費(fèi)主任風(fēng)趣地說，如果環(huán)境不好，我們大人都覺得呼吸不暢，更何況是嬌嫩珍貴的細(xì)胞和胚胎呢？

在診費(fèi)上，費(fèi)主任說，不孕癥的家庭大多已經(jīng)到處求醫(yī)，經(jīng)濟(jì)壓力很大。我們會根據(jù)病人的實(shí)際經(jīng)濟(jì)條件，盡可能使用價格較為經(jīng)濟(jì)的藥物，做到“可以用國產(chǎn)藥的盡量不用進(jìn)口藥，可以用一種藥的盡量不用多種藥，能夠用簡單方法的不用復(fù)雜的方法”。目前中心已接受試管嬰兒技術(shù)的病人當(dāng)中，費(fèi)用基本都在2萬元到2.5萬元之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)內(nèi)的平均費(fèi)用。

此外，則是盡量地簡化診療流程，對試管嬰兒、人工受精等病人采取“可以在門診做的檢查不收住院檢查，可以在門診治療的不收入院治療”的做法，開設(shè)日間病房，手術(shù)后觀察幾小時就能出院。

對于上述“從病人角度出發(fā)”的服務(wù)，來自溫州的小張夫妻真切地享受到了。小張夫妻結(jié)婚10多年了，還不能自然受孕。他們到很多醫(yī)院做過人工受精、試管嬰兒都沒有成功，去年4月經(jīng)人介紹來到了杭州婦產(chǎn)科醫(yī)院生殖中心。來之前，他們特地向親戚借了10萬元。沒想到，費(fèi)主任給他們檢查后發(fā)現(xiàn)，并沒讓他們做試管嬰兒。由于不孕的原因是女方以往的流產(chǎn)史導(dǎo)致宮腔內(nèi)嚴(yán)重粘連，費(fèi)主任于是讓醫(yī)生為她做了宮腔鏡下的粘連松解術(shù)，術(shù)后才半個月，患者就自然懷孕了，而前前后后加起來的費(fèi)用只有幾千元。小張夫妻高興地把借來的10萬元還了回去，還逢人便說，杭婦院的醫(yī)生們真是好，什么都替我們著想。

來中心就診的海外患者

結(jié)語：

從病人角度出發(fā)的服務(wù)，使杭婦院生殖中心得到了患者們的普遍肯定和贊譽(yù)，口口相傳，前來咨詢診療的病人也越來越多。對此，費(fèi)小陽主任有自己的看法，她說：“過硬的技術(shù)和人性化服務(wù)是我們醫(yī)護(hù)人員的本職，得到患者的肯定，我們也很自豪。不過，作為一名多年從事輔助生殖技術(shù)工作的醫(yī)生來說，我一直認(rèn)為母嬰安全、優(yōu)生優(yōu)育是最重要的，不建議高齡患者僅僅為了抓住‘二胎’政策的機(jī)會，或是為了彌補(bǔ)自身生活空虛而進(jìn)行輔助生殖技術(shù)助孕治療，這樣不僅大大增加母親妊娠期的并發(fā)癥風(fēng)險，而且也增加子代出生缺陷的風(fēng)險。希望高齡婦女理性看待再生育問題?！?/p>

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