劉琳慶

摘要：教學秘書工作在高職教學管理工作中發(fā)揮著不可替代的作用，它是促進教學任務順利完成、實現(xiàn)為國家培養(yǎng)人才目標的重要保證。但是筆者通過調查研究發(fā)現(xiàn)，目前我國高職院校教學秘書工作存在諸如思想觀念落后、業(yè)務水平不高、各方力量缺乏協(xié)調等問題，嚴重影響到工作效率。所以本文針對這些問題展開討論，提出一系列應對措施，力求能更好發(fā)揮教學秘書的作用。

關鍵詞：高職院校；教學；秘書工作

一、高職教學秘書工作的重要性

高職院校擔負著向社會培養(yǎng)和輸送高技能人才的責任，隨著高等教育教學的不斷深化改革，高職院校的相關教學管理工作也發(fā)生了較大的變化。教學秘書作為高職院校教學管理的基層工作人員，是連接學校各部門與師生的橋梁，對教學任務的順利進行和考評教學質量有著重要影響。其工作內容主要是配合領導處理日常教學工作，保證教學任務的順利完成，比如學生成績管理、各種考試安排、排課調課等。此外還要匯總好各種信息，做好院系之間、領導之間、師生之間的溝通協(xié)調工作，可以說教學秘書的日常工作是繁雜且又重要的。

二、目前高職教學秘書工作存在的問題

（一）對待教學秘書工作不夠重視、觀念落后

教學是高職院校的核心工作內容，而教學秘書又直接管理著所有教學活動，雖然都是些普通平凡的工作，但卻又掌握著教學管理工作的多個環(huán)節(jié)。可是現(xiàn)在很多高職院校的教學秘書卻忽略了自己所擔當?shù)闹匾巧?，認為自己干的都是些無關緊要的雜活，依舊延續(xù)著以往老舊的工作觀念和方法，有些甚至抱著“得過且過”的態(tài)度，認為工作馬馬虎虎能應付過去就行，這些都不利于學校教學工作的順利展開。

（二）教學秘書的業(yè)務水平與工作要求不匹配

出于工作需求，學校要求教學秘書要待在原地隨時處理各種突發(fā)事件，所以教學秘書平時工作時間都是在辦公室處理各類事件，繁雜的工作讓教學秘書沒有時間去進修學習，導致無法跟上最新的教學動態(tài)。而且因為教學秘書的工作繁忙，責任重大，卻又不被他人所重視和尊重，從而嚴重打擊教學秘書的工作積極性，轉崗人員較多、崗位流動性較大導致出現(xiàn)普遍專業(yè)不對口的情況，許多工作人員甚至都不具備基本的信息鑒別和處理能力，所以教學秘書業(yè)務水平與工作要求的不匹配也制約了教學管理工作的進行。

（三）教學各方力量支持不夠

教學秘書的工作主要是圍繞學校領導、師生展開的，工作對象范圍非常大，一個教學秘書有時甚至要為數(shù)十位教師和上百位學生提供服務，除此之外為了做好工作，還要不斷與其他院系溝通聯(lián)系，所以教學秘書面對的工作量是非常大的。如此龐大的工作量，需要學校方方面面的力量來支持教學秘書工作的進行，可目前來看，院校做的還遠遠不夠。

三、提高高職教學秘書工作的對策

（一）轉變觀念，優(yōu)化創(chuàng)新教學秘書工作模式

院校方面要定期對教學秘書人員進行思想教育，讓每位工作人員都能徹底轉變觀念，在思想上認識到自己從事的工作的重要性，明確服務宗旨。院校還要幫助教學秘書樹立正確的價值觀和道德觀，讓他們對自己的工作認真負責，高效率的組織教學工作。

（二）加強培養(yǎng)、提高教學秘書業(yè)務素質

教學秘書本身首先要做到不斷學習、努力提高自身業(yè)務素質。熟練掌握各種辦公設備及軟件操作技能，充分利用互聯(lián)網平臺讓工作更輕松，全面提高工作效率。其次院校應充分重視并肯定教學秘書工作的重要性，必要時可以采取獎勵機制來提高教學秘書的工作積極性。專門針對教學秘書定期舉辦培訓班，盡最大努力給教學秘書提供時間和空間去繼續(xù)學習深造。不斷完善相關管理機制，重視教學秘書隊伍成員的選拔和培養(yǎng)，采用競爭上崗的機制，打造一支專業(yè)知識強、業(yè)務能力強、心理素質強的“三強”教學秘書隊伍。

（三）完善管理制度、激發(fā)教學秘書工作積極性

為保證教學秘書工作順利穩(wěn)定地進行，院校必須科學合理的建立一套完整的管理制度和運行規(guī)則，這也是提高教學秘書工作效率的基本保證。首先應倡導院校所有人都全力支持配合教學秘書的工作。其次建立教學秘書工作考核制度，根據其工作內容、崗位表現(xiàn)結合領導或師生打分結果，評定最后的考核成績，考核成績直接與職位晉升、福利待遇等方面掛鉤。此外對于工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀工作人員，可以采取獎勵機制，給予物質、精神雙重獎勵，使每位努力工作的教學秘書都有信心能得到良好的發(fā)展前途，從而提高工作積極性，為學校教學管理事業(yè)貢獻更多力量。

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