金歡喜+周桃義

【摘 要】成人教育具有多層次和多類型的特點(diǎn)，在社會(huì)需要和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需要導(dǎo)向下，成人院校應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和不同專業(yè)職業(yè)的特征，借鑒世界成人教育發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，在選擇性教育理念指導(dǎo)下，向受教育者提供選擇性課程，并根據(jù)精細(xì)化管理的要求組織教學(xué)，不斷提高教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】選擇性教育；成人教育；精細(xì)化

【中圖分類號(hào)】G72 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1001-8794（2016）12-0043-05

一、問題的提出

精細(xì)化管理源于20世紀(jì)50年代日本豐田汽車公司在企業(yè)管理中形成的一種理念和文化。它是社會(huì)分工不斷細(xì)化的結(jié)果，是目標(biāo)責(zé)任管理的具體化、明確化。其核心是要求每一個(gè)人都要在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照規(guī)定的要求完成規(guī)定的任務(wù)，并做到每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作成果都是精品，按照規(guī)范要求完成平時(shí)看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作。

我國(guó)成人教育具有多層次和多類型的特點(diǎn)，即涵蓋普通教育和職業(yè)教育，又涵蓋初等教育和高等教育。按照成人教育“二元”導(dǎo)向（社會(huì)需求導(dǎo)向、學(xué)生職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向）的要求，在構(gòu)建現(xiàn)代繼續(xù)教育體系大背景下，以學(xué)習(xí)者個(gè)人意愿為前提，以職業(yè)資格等級(jí)制度為依托，以提升學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力為目標(biāo)，通過向?qū)W生提供公平的教育機(jī)會(huì)下的個(gè)性化課程，適應(yīng)不同成人學(xué)習(xí)者的個(gè)性化發(fā)展和社會(huì)需要，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)者的就業(yè)和轉(zhuǎn)崗能力，以推動(dòng)我國(guó)成人教育為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

選擇性成人教育對(duì)課程管理將帶來的問題：一是選擇性課程的課程庫建設(shè)；二是實(shí)施選擇性課程教學(xué)后學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)和互認(rèn)制度；三是如何引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在“二元”導(dǎo)向下自主選課，即“課程地理圖”的構(gòu)建；四是選擇性課程教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施、條件、流程和評(píng)價(jià)制度。因此，可以在系統(tǒng)總結(jié)的基礎(chǔ)上，借鑒和吸收企業(yè)精細(xì)化管理的理念和方法，按照“流程+制度+考核=管理”的邏輯線路，提升教學(xué)管理水平。

二、精細(xì)化課程管理的主要內(nèi)容

（一）課程選擇機(jī)制的精細(xì)化

為了滿足 “二元”導(dǎo)向下的學(xué)習(xí)需求，成人院校課程管理要跳出傳統(tǒng)學(xué)科式、粗放、寬泛和格式化的計(jì)劃管理模式。首先，成人教育在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)下要根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)和社會(huì)需求有針對(duì)性地設(shè)置課程模塊（組），每一個(gè)課程模塊（組）所對(duì)應(yīng)的社會(huì)和企業(yè)職業(yè)崗位要具體，其核心能力要求應(yīng)做到清晰并與職業(yè)崗位需求吻合；其次，成人教育學(xué)習(xí)者具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多樣化的特點(diǎn)，其在現(xiàn)崗位下接受繼續(xù)教育的目的各異，因此，要在充分調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)課程模塊（組），使學(xué)習(xí)者根據(jù)自身的需求可以有針對(duì)性地進(jìn)行課程（模塊）的選擇；最后，課程（模塊）選擇要有制度和機(jī)制的保障。

以三年制?？乒ど坦芾韺I(yè)為例，選擇性課程（模塊）見圖1。

學(xué)習(xí)者進(jìn)校后，通過一年左右的通識(shí)課程（含專業(yè)基礎(chǔ)課程）學(xué)習(xí)后，可根據(jù)自身職業(yè)崗位和職業(yè)成長(zhǎng)以及轉(zhuǎn)崗的要求，自主選擇課程模塊（組），從而打破了傳統(tǒng)成人三年制專科學(xué)歷教育計(jì)劃課程的學(xué)習(xí)模式。

（二）課程培養(yǎng)目標(biāo)的精細(xì)化

完成課程模塊（組）的設(shè)計(jì)后，精細(xì)化管理要求課程培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)準(zhǔn)確體現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的需求，并遵循同一專業(yè)不同課程模塊（組）和同一課程模塊（組）不同課程的邏輯關(guān)系。如工科類專業(yè)應(yīng)按照區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈和專業(yè)教育鏈相融合的原理，課程模塊（組）應(yīng)對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各節(jié)點(diǎn)，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游工藝設(shè)置的要求；工商管理類專業(yè)應(yīng)按照工商管理崗位的職業(yè)聯(lián)系，體現(xiàn)管理職能和管理方法的要求。同時(shí)，課程培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展情況，如專業(yè)轉(zhuǎn)型和提升以及技術(shù)更新?lián)Q代等，表述應(yīng)準(zhǔn)確、具體。以三年制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)（行業(yè)營(yíng)銷方向）為例，課程模塊（組）設(shè)計(jì)為：

1職業(yè)特征分析

復(fù)合型：成人三年制市場(chǎng)營(yíng)銷?？茖W(xué)生畢業(yè)后除應(yīng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和職業(yè)技能外，還應(yīng)具備營(yíng)銷產(chǎn)品的專門知識(shí)；隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，市場(chǎng)信息的數(shù)據(jù)采集、歸納與分析方法不斷更新，從而對(duì)專業(yè)人才的統(tǒng)計(jì)知識(shí)及其應(yīng)用能力以及信息技術(shù)的應(yīng)用能力提出了要求。

融入式：隨著現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈的形成，產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點(diǎn)的中間產(chǎn)品均面臨著上游采購與下游銷售市場(chǎng)的開拓與培育，市場(chǎng)營(yíng)銷融入了產(chǎn)業(yè)鏈中各中間產(chǎn)品生產(chǎn)過程及上下游經(jīng)營(yíng)主體，從而體現(xiàn)了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展所賦予市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)內(nèi)涵。

職業(yè)化：市場(chǎng)營(yíng)銷作為工商管理的重要部分，其職業(yè)特征是建立在管理職能基礎(chǔ)上的，計(jì)劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制構(gòu)成了該專業(yè)職業(yè)聯(lián)系，同時(shí)也構(gòu)成專業(yè)職業(yè)能力的基礎(chǔ)。

國(guó)際化：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)，許多產(chǎn)品已成為國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少的部分，市場(chǎng)營(yíng)銷人才的專業(yè)基礎(chǔ)理論和職業(yè)技能要適應(yīng)國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的要求，在外語、國(guó)際環(huán)境認(rèn)知以及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理念和方法等方面均與國(guó)際慣例接軌。

2職業(yè)崗位分析

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生所適應(yīng)的職業(yè)崗位應(yīng)包括：各類裝備制造企業(yè)中從事裝備制造產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃編制、數(shù)據(jù)采集與分析、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷與推廣、客戶維護(hù)等崗位。

3課程培養(yǎng)目標(biāo)

成人三年制?？剖袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)（行業(yè)營(yíng)銷方向）的課程模塊（組）中包括市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)定位與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶維護(hù)與管理課程。各門課程的培養(yǎng)目標(biāo)見表1。

（三）課程內(nèi)容選取的精細(xì)化

1課程內(nèi)容選取的依據(jù)

適應(yīng)性原則。成人教育的宗旨應(yīng)體現(xiàn)受教育者的職業(yè)崗位需求和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，應(yīng)堅(jiān)持以從業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)展和企業(yè)需求選取課程內(nèi)容。在當(dāng)今社會(huì)科技發(fā)展、技術(shù)與管理進(jìn)步的年代，選擇性課程應(yīng)隨時(shí)體現(xiàn)根據(jù)崗位（群）用人的需求，使課程定位、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)的情況相適應(yīng)。

素質(zhì)發(fā)展和技能學(xué)習(xí)相協(xié)調(diào)原則。通常， 成人教育注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)和基礎(chǔ)素質(zhì)以及知識(shí)的應(yīng)用能力，但其培養(yǎng)過程強(qiáng)調(diào)職業(yè)性。因此，成人教育課程內(nèi)容應(yīng)根據(jù)職業(yè)為導(dǎo)向的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和技能培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào)，成為一體。

標(biāo)準(zhǔn)化原則。國(guó)外繼續(xù)教育發(fā)達(dá)國(guó)家具有完善的職業(yè)資格等級(jí)制度，并在國(guó)家法律和政策層面加以固化，受教育者從業(yè)后可以不斷地繼續(xù)接受普通和職業(yè)教育，升學(xué)或參加不同級(jí)別的職業(yè)資格培訓(xùn)，這種等級(jí)制度的實(shí)施是當(dāng)今世界成人教育和繼續(xù)教育的主流。因此，成人教育中選擇性課程設(shè)計(jì)應(yīng)建立在普通教育和職業(yè)教育互通的基礎(chǔ)上，一方面為受教育者提供升學(xué)的可能，另一方面應(yīng)依托相應(yīng)的職業(yè)（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)及其相應(yīng)的職業(yè)資格等級(jí)制度，使課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)兩類教育在知識(shí)和能力目標(biāo)的差異，并做到合理銜接。

一體化原則。成人教育開發(fā)選擇性課程需要行業(yè)和企業(yè)的深度參與。隨著產(chǎn)業(yè)鏈逐漸延伸，成人教育必須在行業(yè)企業(yè)參與下，按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際需要實(shí)施人才培養(yǎng)過程。校企合作下的一體化辦學(xué)是選擇性課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

2課程內(nèi)容的選取

以成人三年制專科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，參照HND即英國(guó)典型大學(xué)國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)框架制度，和我國(guó)市場(chǎng)助理營(yíng)銷師和市場(chǎng)分析師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”課程內(nèi)容選取如表2、表3。

根據(jù)表2表3所列舉的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)：一方面是在注重學(xué)科領(lǐng)域中課程之間的關(guān)聯(lián)性的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)職業(yè)崗位需求下的復(fù)合型人才培養(yǎng)；另一方面應(yīng)注重受教育者在一定環(huán)境下，利用一定方法、工具、手段分析和解決實(shí)際問題的能力。

（四）課程選擇過程的精細(xì)化

成人教育選擇性課程教學(xué)的實(shí)施，需要構(gòu)建可供受教育者選擇的課程地圖，使受教育者能夠根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展需求在課程庫中自主選擇課程模塊和課程，從而對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)性的引導(dǎo)。參照國(guó)外成人教育機(jī)構(gòu)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，課程地圖結(jié)構(gòu)如圖2。

（五）教學(xué)過程與管理的精細(xì)化

1細(xì)化工作任務(wù)（學(xué)習(xí)任務(wù)）

成人學(xué)歷教育應(yīng)按照職業(yè)教育的特點(diǎn)和要求，根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向的原則進(jìn)行課程和教學(xué)內(nèi)容的改革，改變學(xué)科式的課程體系，按照職業(yè)行動(dòng)過程所形成的“行動(dòng)鏈”的結(jié)點(diǎn)界定工作任務(wù)，按照職業(yè)核心能力與工作任務(wù)相對(duì)應(yīng)的原則，參照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成工作任務(wù)向?qū)W習(xí)任務(wù)的轉(zhuǎn)化。在細(xì)化工作任務(wù)（學(xué)習(xí)任務(wù)）過程中，要注重相關(guān)專業(yè)職業(yè)分析，如管理類專業(yè)，其職業(yè)分析應(yīng)建立在管理職能、管理方法、管理崗位的基礎(chǔ)上，按照管理流程進(jìn)行細(xì)化，將具體工作任務(wù)進(jìn)行分類合并成典型工作任務(wù)，進(jìn)而完成向?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程的轉(zhuǎn)化。

2細(xì)化教學(xué)過程

首先，任課教師應(yīng)注意對(duì)成人學(xué)生的了解和與他們的溝通。成人學(xué)生的特點(diǎn)是背景、經(jīng)歷、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、條件、工作環(huán)境各異，而這些因素將制約和影響成人學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)效果，因此，任課教師應(yīng)隨時(shí)了解制約和影響成人學(xué)生學(xué)習(xí)效率的因素，注重與學(xué)生的溝通，可以通過“office hours”進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)。

其次，任課教師應(yīng)注意成人教育的教學(xué)方法改革。成人教育的教學(xué)過程更應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師指導(dǎo)，教師應(yīng)處理好學(xué)生課上學(xué)習(xí)與課下學(xué)習(xí)，課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)的關(guān)系，采用多種、靈活的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)過程。一般來說，學(xué)生課下學(xué)習(xí)與課上學(xué)習(xí)的時(shí)間比應(yīng)大約為3∶1，教師課上講授的應(yīng)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，注重課程的導(dǎo)入、課上的歸納、成果點(diǎn)評(píng)和知識(shí)與能力的提升。

最后，任課教師應(yīng)注意成人學(xué)生的合作學(xué)習(xí)過程。任課教師應(yīng)注意在合作學(xué)習(xí)中成人學(xué)生所具有工作和生活地點(diǎn)分散以及工作之外的閑暇時(shí)間不統(tǒng)一的特點(diǎn)，合理分組和指導(dǎo)，同時(shí)注意利用網(wǎng)絡(luò)、微課的形式與學(xué)生定期、定時(shí)進(jìn)行交流、溝通，并及時(shí)檢查，學(xué)習(xí)成果應(yīng)體現(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向下的合作學(xué)習(xí)過程。

三、選擇性教育下施行精細(xì)化課程管理應(yīng)注意解決的幾個(gè)問題

（一）轉(zhuǎn)變觀念

成人學(xué)歷教育不同于全日制普通學(xué)歷教育，應(yīng)打破教育系統(tǒng)內(nèi)部的統(tǒng)一性和封閉性的護(hù)欄，在多樣性和開放性方面充分體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn)和活力。成人教育是面向人人、面向社會(huì)的教育，具有終身教育和繼續(xù)教育的屬性，因此，成人教育單位應(yīng)破除傳統(tǒng)學(xué)歷教育的觀念，吸收和引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按照成人教育“二元”導(dǎo)向（社會(huì)需求導(dǎo)向、學(xué)生職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向）的要求，以靈活性和可選擇性為原則給受教育者提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造方便靈活的學(xué)習(xí)條件，推動(dòng)成人教育事業(yè)發(fā)展。

（二）做好頂層設(shè)計(jì)

選擇性選擇教育下成人教育施行精細(xì)化課程管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在我國(guó)大都數(shù)成人教育單位仍在延續(xù)傳統(tǒng)辦學(xué)體制和管理辦法的背景下，實(shí)行選擇性教育需要相關(guān)成人教育單位做好頂層設(shè)計(jì)，在目標(biāo)確定、辦學(xué)體制改革、制度建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、教學(xué)管理和師資培養(yǎng)方面邁出堅(jiān)實(shí)的步伐，使成人教育真正體現(xiàn)“二元”需求。有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)制定政策，給予辦學(xué)單位以相應(yīng)的自主權(quán)，創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境，為成人教育單位的改革注入活力。

（三）逐步實(shí)行學(xué)分制

建立選擇性教育下的精細(xì)化課程管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性教學(xué)管理工作是逐步推行學(xué)分制，它不僅可以進(jìn)一步增強(qiáng)成人教學(xué)管理的多樣性和靈活性，而且能夠照顧到成人學(xué)生不同的學(xué)習(xí)能力和興趣，兼顧不同生源的素質(zhì)差異。成人教育中的學(xué)分轉(zhuǎn)換具體是指學(xué)生已學(xué)過的科目或取得的學(xué)分可以在校際之間轉(zhuǎn)換并得到有關(guān)成人教育管理機(jī)構(gòu)的承認(rèn)。在此方面，英國(guó)成人教育實(shí)施的是學(xué)分累積和轉(zhuǎn)學(xué)分制度，允許學(xué)生選擇更多的融合了普教和職教的教學(xué)單元制的綜合課程。借鑒此做法，我國(guó)在成人教育中推行學(xué)分制，要使學(xué)生不僅可以免修相關(guān)課程，而且不同專業(yè)也可根據(jù)實(shí)際，認(rèn)可獲獎(jiǎng)證書計(jì)入學(xué)分的方法。需要注意的是，實(shí)行學(xué)分制要統(tǒng)一成人教育相近或相似專業(yè)的學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)、不同課程或教學(xué)單元的學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，以使學(xué)生獲得的學(xué)分在各級(jí)各類的成人院校可以相互認(rèn)可，并打通成人學(xué)生進(jìn)入普通院校的通道。

此外，在學(xué)籍管理上實(shí)行彈性學(xué)制，允許學(xué)生分段完成學(xué)業(yè)，即針對(duì)學(xué)生在某一學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)，學(xué)?？梢愿鶕?jù)專業(yè)性質(zhì)和內(nèi)容，給出相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)年限，允許學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，提前達(dá)到專業(yè)要求學(xué)分的學(xué)生提前畢業(yè)。這不僅避免了學(xué)生培養(yǎng)的“一刀切”，也可以起到提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率的效果。彈性學(xué)制在一定程度上放寬了學(xué)生完成學(xué)分的時(shí)間限制，也放大了招生和入學(xué)的年齡范圍，有利于成人院校提高生源的數(shù)量和質(zhì)量，有利于成人學(xué)生發(fā)揮自主性，改善學(xué)習(xí)效果。

（四）優(yōu)化配置教育資源

選擇性教育下實(shí)施精細(xì)化課程管理需要優(yōu)化配置教育資源。一方面，實(shí)施選擇性課程教學(xué)將使成人院校教師面臨挑戰(zhàn)，國(guó)外許多成人教育機(jī)構(gòu)經(jīng)常出現(xiàn)有的教師的課程無人去選的狀態(tài)，因此，成人院校教師要適應(yīng)選擇性課程教學(xué)的要求，掌握成人教育規(guī)律，切實(shí)提高教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量；另一方面，實(shí)施選擇性課程教學(xué)，成人教育單位應(yīng)提供適應(yīng)成人學(xué)生選擇性學(xué)習(xí)的條件，在資料準(zhǔn)備和慕課、微課開發(fā)方面做出努力，為成人學(xué)生課上課下和課內(nèi)課外學(xué)習(xí)提供支持。

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（編輯/樊霄鵬）