王磊

2016年，在這個(gè)略帶冷意的初冬，沏一杯熱茶，靜靜坐在床邊，細(xì)細(xì)回味著這充滿驚喜的一年。

這是我從事培訓(xùn)的第12個(gè)年末，也是我加入京東金融的第二年。每年到了年底我都會(huì)拿出自己的年度計(jì)劃，在一年的終點(diǎn)上總結(jié)著，在新年的起點(diǎn)上修正、規(guī)劃著，努力往新的高度攀登。作為一個(gè)史蒂芬·柯維粉絲，大師的理念對(duì)我影響很大。積極主動(dòng)、以終為始、知彼解己、統(tǒng)合綜效、要事第一、雙贏思維等理念滲入到我工作和生活的方方面面。好的習(xí)慣幫助我攀登前行，讓我在京東金融收獲了不一樣的人生體驗(yàn)。

要事第一 高效破圍

剛加入京東金融時(shí)，公司的培訓(xùn)面臨著很大挑戰(zhàn)。培訓(xùn)無體系、各事業(yè)部?jī)?nèi)無規(guī)劃、員工對(duì)培訓(xùn)收益無概念等問題比比皆是。領(lǐng)導(dǎo)期望我的到來能夠打破這一切，做出屬于京東金融的培訓(xùn)品牌，發(fā)出屬于自己?jiǎn)T工的培訓(xùn)聲音。我積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)這些新挑戰(zhàn)，從中獲得了實(shí)踐的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的積累，進(jìn)一步提升了自己的能力。

面對(duì)新挑戰(zhàn)，我首先厘清主次矛盾，運(yùn)用積極主動(dòng)的心態(tài)來發(fā)力。我根據(jù)公司現(xiàn)有資源、需求和組織路徑權(quán)衡公司現(xiàn)有狀況，發(fā)現(xiàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)雖然發(fā)展快，但團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性差。因此，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)融合是關(guān)鍵。為了提升團(tuán)隊(duì)融合度，我設(shè)計(jì)了“金融之星”“金融e家人”“金融TALK”等一系列項(xiàng)目。

隨著這些項(xiàng)目的實(shí)施，僅用了3個(gè)月的時(shí)間，我負(fù)責(zé)的培訓(xùn)在公司就獲得了良好的口碑。我想這些可以歸功于自己積極主動(dòng)、要事第一的好習(xí)慣。在我精力有限而員工需求眾多的時(shí)候，這樣的好習(xí)慣幫助我找到突破點(diǎn)，高效破“圍”。

知彼解己 運(yùn)籌帷幄

工作就是應(yīng)對(duì)“一個(gè)挑戰(zhàn)接著又一個(gè)挑戰(zhàn)”。打出公司培訓(xùn)的口碑后，隨之而來的又是新一輪挑戰(zhàn)：幫助內(nèi)部員工有效地提升金融專業(yè)度。公司內(nèi)部員工絕大部分來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。面對(duì)這樣的大背景，我要打造的項(xiàng)目必須既要符合戰(zhàn)略方向，又要接地氣，這樣才更易被接受。因此，在進(jìn)一步與員工溝通，做好資源統(tǒng)籌工作的基礎(chǔ)上，我向60多名總監(jiān)、經(jīng)理等請(qǐng)教課程開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，力求將這個(gè)項(xiàng)目做到盡善盡美。項(xiàng)目開發(fā)的過程雖然辛苦，但加深了我與同事之間的感情，增加了我對(duì)其他部門的了解。

“自我迭代”是京東金融成立第三年的價(jià)值觀主題。公司在不斷地迭代發(fā)展，身邊的同事們也都在自我更新。我定期將培訓(xùn)視頻、錄音拷貝給領(lǐng)導(dǎo)，方便他們?cè)谌粘２盥弥袑W(xué)習(xí)，并且每季度為他們安排兩次行業(yè)交流。同事們通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)教練技術(shù)，考取各類資格認(rèn)證。這一切都在激勵(lì)著我不斷更新，在課程開發(fā)等培訓(xùn)技術(shù)方面走得更遠(yuǎn)。

雙贏思維 激發(fā)團(tuán)隊(duì)

以終為始、雙贏思維是今年培訓(xùn)界出鏡率很高的詞，以前我在做培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)常會(huì)用到這兩種思維。不過在京東金融團(tuán)隊(duì)管理中，我對(duì)這兩種思維卻有了新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，即將其與IDP（Individual Development Plan，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）相結(jié)合。

過去我始終聚焦在“SD情景領(lǐng)導(dǎo)”和“領(lǐng)導(dǎo)力五力原則”的實(shí)踐上，對(duì)IDP的認(rèn)識(shí)和引用并不那么重視。然而，京東金融學(xué)院對(duì)IDP的深入應(yīng)用有嚴(yán)格要求。員工在年初需制定全年個(gè)人IDP，年中和年末其上級(jí)會(huì)組織面談，跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要全程參與，這使我不得不重新認(rèn)識(shí)IDP。

久而久之，京東內(nèi)部培訓(xùn)圈有個(gè)“?！苯小拌F打的磊哥，流水的實(shí)習(xí)生”。培訓(xùn)起步剛開始的半年內(nèi)，正編員工招不到，所有培訓(xùn)項(xiàng)目都是我和另外三名實(shí)習(xí)生來做。我開始重視每名實(shí)習(xí)生自己制定的IDP，根據(jù)他們IDP的特點(diǎn)合理安排工作，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。經(jīng)過我和實(shí)習(xí)生的共同努力，我們不僅高質(zhì)量地完成了項(xiàng)目，而且我也在這個(gè)過程中受益良多，現(xiàn)在能熟練地結(jié)合IDP、SMART原則和情景領(lǐng)導(dǎo)力法則，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，實(shí)現(xiàn)以終為始的雙贏。

2016年，是平凡而又充滿驚喜的一年，走過的路雖然坎坷但卻充滿歡樂。一如既往的好習(xí)慣幫助我收獲頗多，讓這一年繽紛多彩。希望新的一年里，我能夠在培訓(xùn)技術(shù)的修煉上遇到更多的挑戰(zhàn)，不斷攀登新高。