劉宇

摘要：我國(guó)高等教育是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的產(chǎn)物，存在對(duì)高等教育的慣性作用。在傳統(tǒng)的高等教育中，不重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，在日常的教育教學(xué)中就容易忽視學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。而專業(yè)課程的有效性開(kāi)展需要對(duì)課堂形式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，“翻轉(zhuǎn)課堂”為課堂教學(xué)帶來(lái)了新思路，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，它對(duì)培養(yǎng)學(xué)生真正成為一個(gè)復(fù)合型的應(yīng)用人才具有特殊的作用和意義。因此，翻轉(zhuǎn)課堂作為一種教學(xué)模式和教學(xué)理念的創(chuàng)新，只有在適當(dāng)?shù)臈l件下、針對(duì)合適的課程才能夠發(fā)揮最佳效果。本文通過(guò)分析《企業(yè)行政管理》課程在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施中存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校教育；翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)；應(yīng)用型人才

培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才，強(qiáng)調(diào)的是理論基礎(chǔ)寬厚與技能熟練程度。培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基礎(chǔ)技能。這就要求我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程既要重視理論性，也要加強(qiáng)實(shí)踐性。但是，由于我國(guó)高等教育是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的產(chǎn)物，即便在今天，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)高等教育的慣性作用依然存在。在傳統(tǒng)的高等教育中，不重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，對(duì)于學(xué)生觀念、思維、能力、創(chuàng)新等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高更加不關(guān)注，在日常的教育教學(xué)中就容易忽視學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。因此，翻轉(zhuǎn)課堂作為近些年在美國(guó)課堂教學(xué)中廣泛使用，取得了較好的效果，實(shí)踐者普遍認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂在大學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新精神、課堂氛圍以及知識(shí)內(nèi)化等方面均比傳統(tǒng)課題更有優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)不少大學(xué)也逐漸引入和借鑒這種教學(xué)模式，引發(fā)了教育界和學(xué)界的廣泛關(guān)注。本文通過(guò)對(duì)《企業(yè)行政管理》課程在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施中存在的主要問(wèn)題分析進(jìn)行，并針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。

1.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)基本理論

1.1翻轉(zhuǎn)課堂概念

翻轉(zhuǎn)課堂（flipped classroom/inverted classroom）是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化兩個(gè)階段顛倒順序，按照“先學(xué)后教”的方式組織教學(xué)。學(xué)生先通過(guò)視頻等材料自主學(xué)習(xí)，然后通過(guò)線上線下一系列的活動(dòng)鞏固、內(nèi)化所學(xué)的知識(shí)。專業(yè)課程的有效性開(kāi)展需要對(duì)課堂形式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，增強(qiáng)教育的適應(yīng)性，有利于促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的理論專業(yè)知識(shí)的吸收與學(xué)術(shù)研究，可以說(shuō)，翻轉(zhuǎn)課堂正改變著傳統(tǒng)教育教學(xué)模式。

1.2翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)研究?jī)r(jià)值

1.2.1理論價(jià)值

現(xiàn)階段，我國(guó)傳統(tǒng)教育培養(yǎng)崗位需要的高級(jí)應(yīng)用型的人才缺乏現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，對(duì)專業(yè)課堂的有序及高效開(kāi)展，是培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用人才的重要途徑。翻轉(zhuǎn)課堂作為一種人性化的課堂策略，打破了傳統(tǒng)教學(xué)的局限性，讓學(xué)生有更多的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解，重視學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)過(guò)程，能夠促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與實(shí)踐探索能力，利于學(xué)生的長(zhǎng)久發(fā)展。同時(shí)，為學(xué)生提供了個(gè)性化的學(xué)習(xí)空間和多種學(xué)習(xí)途徑，實(shí)現(xiàn)了資源共享，無(wú)形中擴(kuò)大教學(xué)信息量。協(xié)作交流等活動(dòng)的開(kāi)展使師生互動(dòng)和生生合作成為可能，在很大程度上能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高課堂參與度和有效性。

1.2.2實(shí)踐意義

但是隨著時(shí)代的進(jìn)步，學(xué)校與教師更加重視學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展與綜合素質(zhì)的提高。新技術(shù)讓知識(shí)的傳授變得更加便捷，教師應(yīng)把重心放在學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與內(nèi)化吸收上。而翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)，正是順應(yīng)了這一趨勢(shì)。在這種新型教學(xué)模型下，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂課程制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其中重點(diǎn)章節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐，在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，旨在改善學(xué)習(xí)效果，提升學(xué)生的實(shí)踐能力、分析解決問(wèn)題能力、自主學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)。

2.在《企業(yè)行政管理》課程翻轉(zhuǎn)課堂現(xiàn)狀

2.1《企業(yè)行政管理》課程現(xiàn)狀

《企業(yè)行政管理》是工商管理專業(yè)核心課，目標(biāo)是培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型管理人才，同時(shí)由于行政管理工作涉及面廣，綜合性強(qiáng)，其重點(diǎn)和難點(diǎn)是：重點(diǎn)：企業(yè)行政管理的基本概念與理論知識(shí)；難點(diǎn)：企業(yè)行政管理的實(shí)際操作技能。而轉(zhuǎn)變教學(xué)理念、變革教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)法學(xué)教育目標(biāo)的最佳途徑。

2.2學(xué)生情況

2.2.1這門課是工商管理專業(yè)大三、四年級(jí)的課程，在校兩年多的學(xué)習(xí)和之前半年的校外實(shí)訓(xùn)，基本已掌握工商管理專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，具備進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的條件與自主學(xué)習(xí)思考的能力。

2.2.2通過(guò)之前的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，學(xué)生基本掌握企業(yè)管理的概念、部分企業(yè)行政管理工作的內(nèi)容、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和計(jì)劃的相關(guān)知識(shí)，為本門課程的翻轉(zhuǎn)課堂打下了基礎(chǔ)。

2.2.3學(xué)生大多為90后，特點(diǎn)多為個(gè)性張揚(yáng)、思維活躍、興趣廣泛、好奇心強(qiáng)，因此，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生主動(dòng)參與，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2.2.4他們臨近畢業(yè)，即將進(jìn)入工作崗位，部分學(xué)生畢業(yè)后可能會(huì)從事行政工作，所以，在翻轉(zhuǎn)過(guò)程中如何注重實(shí)踐性與技能性是重點(diǎn)內(nèi)容。

3.《企業(yè)行政管理》教學(xué)中存在的問(wèn)題及解決方法

3.1 《企業(yè)行政管理》課程教學(xué)內(nèi)容多，傳統(tǒng)課堂有限的課時(shí)難以完成。本門課程既需要理論學(xué)習(xí)，又需要通過(guò)大量的案例、視頻等材料輔助知識(shí)的理解和掌握。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，課堂教學(xué)有限的課時(shí)只能滿足基本理論講解，因此不得不舍棄部分內(nèi)容，既有損知識(shí)完整性，也影響了課堂的生動(dòng)性。同時(shí)課堂時(shí)間只夠完成基本授課任務(wù)，沒(méi)有充分時(shí)間讓學(xué)生獨(dú)立思考、分析問(wèn)題，難以鍛煉學(xué)生的思維。

3.2《企業(yè)行政管理》課程統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法滿足學(xué)生的不同需求。由于工商管理學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)方向多元，有的希望考研，繼續(xù)從事理論學(xué)習(xí)和研究；有的希望從事實(shí)務(wù)管理工作。到大學(xué)高年級(jí)后，有的學(xué)生參加公務(wù)員考試，有的準(zhǔn)備考研，有的開(kāi)始找工作，需求不同導(dǎo)致學(xué)習(xí)的方向和重點(diǎn)不同。傳統(tǒng)課堂的統(tǒng)一教學(xué)就無(wú)法根據(jù)學(xué)生的需要進(jìn)行分層教育，無(wú)法因材施教。同時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的單一，也難以體現(xiàn)多元化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)效果。

3.3 傳統(tǒng)教學(xué)方法難以滿足實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

《企業(yè)行政管理》是一門應(yīng)用型的學(xué)科，不僅要培養(yǎng)理論研究人才，更重要的是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。傳統(tǒng)課堂缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。雖然學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始重視到這個(gè)問(wèn)題，并且開(kāi)設(shè)了實(shí)訓(xùn)室、通過(guò)案例教學(xué)等方式進(jìn)行培養(yǎng)，一定程度上鍛煉了學(xué)生的思維能力和實(shí)踐能力，但時(shí)間和人數(shù)有限，無(wú)法使每個(gè)學(xué)生從課中得到充分的鍛煉，而且實(shí)踐課程與傳統(tǒng)課程銜接不緊密，沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題反而割裂了課程的整體性。

4.翻轉(zhuǎn)課堂在《企業(yè)行政管理》課程中的解決方法

4.1翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式最大的優(yōu)勢(shì)就是突破時(shí)空限制，大量的內(nèi)容可以由學(xué)生在課前自學(xué)，解決了課時(shí)不足、內(nèi)容受限的問(wèn)題。教師可以通過(guò)豐富多樣的學(xué)習(xí)資料提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生則可以自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間、進(jìn)度和節(jié)奏，極大地拓展了學(xué)習(xí)空間，使學(xué)生有充分消化知識(shí)和鍛煉思維的時(shí)間。

4.2翻轉(zhuǎn)課堂可以改變一刀切的學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)模式。教師可以將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為不同類型、不同層次，除了完成基本知識(shí)點(diǎn)和學(xué)習(xí)任務(wù)外，學(xué)生還可以自主選擇感興趣的學(xué)習(xí)資料。這樣既照顧到了學(xué)生在學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)需求上的差異，也可以讓學(xué)生將時(shí)間和精力集中用在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)上。

4.3 翻轉(zhuǎn)課堂在傳授知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，通過(guò)給學(xué)生布置案例分析、小組任務(wù)、設(shè)置角色等方式，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中應(yīng)用管理知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，鍛煉了實(shí)踐操作能力的同時(shí)，又培養(yǎng)了組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，這些都是高級(jí)應(yīng)用型人才所應(yīng)具備的素質(zhì)。而且不受人數(shù)、時(shí)空的限制，學(xué)生可以反復(fù)經(jīng)常地練習(xí)，不斷強(qiáng)化鞏固知識(shí)和能力。

5.《企業(yè)行政管理》翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)

翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)必須符合課程教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才。翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)包含線上教學(xué)和線下教學(xué)，只有線上線下兩部分銜接順暢，才能發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂的作用。

5.1翻轉(zhuǎn)課堂的線上教學(xué)

線上教學(xué)就是課前自主學(xué)習(xí)部分，通過(guò)提供學(xué)習(xí)資料和布置學(xué)習(xí)任務(wù)完成。學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)各種教學(xué)資料，掌握基本知識(shí)點(diǎn)，然后完成作業(yè)和任務(wù)，初步完成對(duì)知識(shí)和技能的理解。根據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn)，如果直接進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，學(xué)生抓不住方向，學(xué)習(xí)成果難以保證。因此，在開(kāi)始翻轉(zhuǎn)前進(jìn)行簡(jiǎn)單的課程預(yù)習(xí)，提出需要掌握的關(guān)鍵點(diǎn)和具體要求，將知識(shí)點(diǎn)高度濃縮，避免學(xué)習(xí)疲勞，并配有針對(duì)性練習(xí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)加以鞏固。

學(xué)習(xí)任務(wù)的布置既要檢驗(yàn)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，又要考查對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力；在類型上盡量多元化，包括案例分析、理論思考等；任務(wù)完成方式有獨(dú)立完成和團(tuán)隊(duì)合作兩種，設(shè)定完成的條件、目標(biāo)與時(shí)間，中間環(huán)節(jié)由學(xué)生自行安排，在解決問(wèn)題時(shí)也鍛煉學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)、合作能力和人際交往能力。

5.2翻轉(zhuǎn)課堂的線下教學(xué)

線下教學(xué)即課堂教學(xué)部分，該部分不僅是對(duì)線上學(xué)習(xí)的答疑、檢驗(yàn)和查漏補(bǔ)缺，更是對(duì)知識(shí)的深化，是實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，對(duì)學(xué)生在線上學(xué)習(xí)時(shí)反映的的疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和歸納，典型問(wèn)題在課堂上統(tǒng)一解答，個(gè)別問(wèn)題單獨(dú)解答；其次，提前在線上布置問(wèn)題或任務(wù)，在課堂上進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)。學(xué)生課前準(zhǔn)備，上課時(shí)進(jìn)行展示。形式可以多種多樣，比如提問(wèn)、分組討論、辯論、報(bào)告、角色扮演等。通過(guò)展示發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，把相關(guān)內(nèi)容的難點(diǎn)、重點(diǎn)加以強(qiáng)化鞏固，深化學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和內(nèi)化。當(dāng)然，教師的指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以提供思路和方法為主，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立尋找答案，幫助學(xué)生建構(gòu)知識(shí)體系，掌握學(xué)習(xí)方法。

5.3對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往會(huì)起到導(dǎo)向作用，是翻轉(zhuǎn)課堂很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂不僅要實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，也要將傳統(tǒng)教學(xué)模式中較單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)榫C合性標(biāo)準(zhǔn)；不僅要考慮考試成績(jī)，更應(yīng)對(duì)注重學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)。學(xué)生不再是一考定終身，而是通過(guò)多種方式、多項(xiàng)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)給學(xué)生打分，并適當(dāng)考慮個(gè)體差異。同時(shí)進(jìn)行小組相互評(píng)價(jià)，根據(jù)小組成員在項(xiàng)目中的分工、完成情況、責(zé)任承擔(dān)等指標(biāo)進(jìn)行互評(píng)，這樣的評(píng)價(jià)更加真實(shí)公平，也有助于同學(xué)間合作互助，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生更加重視學(xué)習(xí)的過(guò)程，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

5.4師生交流互動(dòng)

傳統(tǒng)課堂中，教師與學(xué)生交流較少，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，學(xué)生缺少興趣。翻轉(zhuǎn)課堂要求學(xué)生在課前自學(xué)，要保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，就需要師生充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和需求，師生之間的交流就變得格外重要。除了課堂的交流，還可以通過(guò)線上系統(tǒng)或者社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，對(duì)于有特殊需要的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別學(xué)生的疑問(wèn)在線解答等等。相對(duì)于課堂交流，這種交流更加體現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，更能滿足因材施教的需要。

《企業(yè)行政管理》課程的定位和翻轉(zhuǎn)課堂的目標(biāo)相契合，引入這種教學(xué)模式有利于培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才。當(dāng)然，在實(shí)踐操作中不能盲目實(shí)施，需要事前認(rèn)真調(diào)研和設(shè)計(jì)，做到多方面的良好配合。