何佳琛++孟芙蓉++薛白

摘 要： 本學(xué)期作者主要承擔(dān)《會(huì)計(jì)電算化》課程講授，教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生就有關(guān)問題表現(xiàn)出知識(shí)點(diǎn)混亂、操作錯(cuò)誤等，通過對(duì)系統(tǒng)管理、企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)置教學(xué)中學(xué)生易錯(cuò)的問題向?qū)W生展開問卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，從而探索出大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)及易錯(cuò)點(diǎn)，給予學(xué)生正確的解析，幫助其掌握會(huì)計(jì)電算化課程，且針對(duì)整個(gè)教與學(xué)的過程展開思考，旨在提升未來教學(xué)水平。

關(guān)鍵詞： 會(huì)計(jì)電算化 易錯(cuò)點(diǎn) 正確解析

一、引言

本學(xué)期我校主要針對(duì)會(huì)計(jì)類專業(yè)開設(shè)會(huì)計(jì)電算化課程，該課程周學(xué)時(shí)為4節(jié)，教學(xué)采用用友U8 V10.1軟件，學(xué)生配備《用友ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程》，在學(xué)生實(shí)際操作中針對(duì)目前開課的680名學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查學(xué)生在系統(tǒng)管理、企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)操作中易錯(cuò)、易混淆的知識(shí)點(diǎn)（調(diào)查問題見附件調(diào)查問卷）。

二、《會(huì)計(jì)電算化》教學(xué)中學(xué)生存在的問題分析

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷680份，收回調(diào)查問卷680份，有效調(diào)查問卷680份。具體調(diào)查結(jié)果如下表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

通過調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)，我們清楚地知道學(xué)生在系統(tǒng)管理、企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)操作中存在的主要問題有：

1.不同操作者登錄系統(tǒng)管理所擁有權(quán)限混淆。

授課過程中，當(dāng)發(fā)出修改賬套或者引入、輸出賬套口令時(shí)，很多學(xué)生表面出盲目，不清楚進(jìn)行不同操作時(shí)應(yīng)該用哪位操作員登錄。因此，經(jīng)常出現(xiàn)修改賬套時(shí)，學(xué)生提出“修改”按鈕是灰色的，無法操作；引入、輸出賬套時(shí)，學(xué)生提出“引入”、“輸出”按鈕是灰色的，一些學(xué)生在“賬套庫”中進(jìn)行賬套引入、輸出，進(jìn)而影響下一次賬套使用。

2.建立賬套時(shí)，賬套信息設(shè)置錯(cuò)誤。

在建立賬套過程中，創(chuàng)建賬套號(hào)、啟用會(huì)計(jì)期間、設(shè)置賬套主管、企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)性質(zhì)、設(shè)置編碼方案等經(jīng)常有學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤并非因?yàn)橹R(shí)點(diǎn)未掌握，而大部分是因?yàn)閷W(xué)生粗心大意導(dǎo)致的。

3.輸出賬套時(shí)，各式問題層出不窮。

（1）賬套輸出時(shí)，登錄系統(tǒng)管理的操作員不正確。有些學(xué)生接到輸出賬套口令時(shí)，不明確應(yīng)該用哪位操作員登錄系統(tǒng)，進(jìn)而無法正確輸出賬套。

（2）賬套輸出時(shí)，不能輸出到指定位置。有些學(xué)生在輸出賬套進(jìn)行路徑選擇時(shí)，往往忽略選擇到指定電腦盤內(nèi)指定文件夾中，造成輸出成功但是無法找到輸出內(nèi)容。

（3）賬套輸出時(shí)，輸出位置不正確，導(dǎo)致下一次賬套無法引入。正常賬套輸出時(shí)，是在系統(tǒng)管理中的“賬套”—“輸出”進(jìn)行的，輸出成功的賬套顯示“UFDATA.BAK”和“UfErpAct.Lst”；有些學(xué)生由于登錄操作者不正確，在系統(tǒng)管理中的“賬套庫”-“輸出”進(jìn)行，輸出成功的賬套顯示“UFDATA.BAK”和“UfErpYer.Lst”，而“UfErpYer.Lst”無法正常引入賬套。

4.賬套修改時(shí)，不明確哪些信息可修改哪些信息不可修改。

有些學(xué)生由于建賬時(shí)粗心大意，導(dǎo)致一些賬套信息錯(cuò)誤，事后想要修改賬套，但是很多學(xué)生并不明確哪些信息是可以修改的，哪些信息是不能修改的。

5.企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)無法登錄。

企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)無法正常登錄主要表現(xiàn)在：（1）操作員編號(hào)錄入不正確。如有些學(xué)生想用賬套主管登錄，不同賬套主管對(duì)應(yīng)的編號(hào)是不一樣的，考試時(shí)，有些學(xué)生經(jīng)常習(xí)慣性地記住課本上的賬套主管編號(hào)，盲目以該操作員登錄，存在無法登錄現(xiàn)象。（2）密碼不正確。每位操作員都存在對(duì)應(yīng)的口令密碼，很多學(xué)生設(shè)置口令時(shí)不走心，造成登錄時(shí)忘記密碼而無法登錄，系統(tǒng)提示“讀取數(shù)據(jù)源出錯(cuò)：口令不正確”。（3）賬套選擇不正確。正確輸入操作員及密碼后，還要選擇正確的賬套。因?yàn)樵诓僮鳈?quán)賦權(quán)中，操作員和賬套是存在對(duì)應(yīng)性的。（4）操作日期輸入不正確。上述選擇都正確的，有些同學(xué)無法登陸是因?yàn)椴僮魅掌谳斎氩徽_，系統(tǒng)提示“不存在的年度”，主要是由于登錄日期與系統(tǒng)啟用日期不一致引起的。

6.編碼設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致部門檔案、人員檔案等無法增加。

許多學(xué)生不清楚編碼方案的設(shè)置和企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中部門檔案、人員檔案設(shè)置有什么樣的關(guān)系，由于編碼方案設(shè)置的問題，導(dǎo)致部門檔案、人員檔案等無法錄入，系統(tǒng)提示“不符合編碼規(guī)則”。

7.客戶檔案、供應(yīng)商檔案設(shè)置時(shí)出現(xiàn)××非法。

基礎(chǔ)設(shè)置時(shí)，一些信息是可以在已存信息中選擇的，許多學(xué)生不習(xí)慣選擇已有信息，習(xí)慣于自己錄入，經(jīng)常由于打字錯(cuò)誤、簡稱與全稱不符等問題造成現(xiàn)存信息與已存信息出現(xiàn)沖突，引發(fā)系統(tǒng)提示“××非法”。

三、《會(huì)計(jì)電算化》教學(xué)中學(xué)生存在的問題的正確解析

1.不同系統(tǒng)管理登錄者對(duì)應(yīng)的權(quán)限解析。

會(huì)計(jì)電算化操作中，登錄系統(tǒng)管理主要有兩位操作員：一位是系統(tǒng)管理員（admin），一位是賬套主管。

系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)管理可以進(jìn)行“賬套下的建立賬套、引入賬套、輸出賬套”，“權(quán)限下的”角色定義、增加用戶、操作員賦權(quán)等操作。

賬套主管登錄系統(tǒng)管理僅可以進(jìn)行“賬套下的修改賬套”，“權(quán)限下的”操作員賦權(quán)操作。

2.建立賬套時(shí)，避免賬套信息設(shè)置錯(cuò)誤。

在建立賬套過程中，任何一個(gè)賬套信息都要按照實(shí)驗(yàn)資料設(shè)置，在錄入賬套信息時(shí)一定要認(rèn)真、細(xì)心，切記毛毛躁躁、粗心大意。盡管這些信息錄入并不存在難度，但是一些信息是不可逆修改的。比如：賬套號(hào)、啟用會(huì)計(jì)期間、企業(yè)類型等信息，這些信息一旦發(fā)生錯(cuò)誤，便無法修改，只能重新建立賬套。

3.輸出賬套時(shí)，避免各種錯(cuò)誤。

當(dāng)接到輸出賬套指令時(shí)，需要知道正確的賬套輸出應(yīng)該在系統(tǒng)管理當(dāng)中進(jìn)行。仍有個(gè)別學(xué)生說到賬套輸出只是單純單擊企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中的“保存”按鈕，予以保存。正確輸出賬套應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（1）明確賬套輸出應(yīng)該用系統(tǒng)管理員（admin）登錄系統(tǒng)管理進(jìn)行操作。

（2）切記賬套輸出，是在系統(tǒng)管理中的“賬套”-“輸出”進(jìn)行，輸出成功的賬套顯示“UFDATA.BAK”和“UfErpAct.Lst”兩個(gè)文件。

（3）賬套輸出路徑選擇中，一定要選擇電腦盤內(nèi)指定文件夾，當(dāng)系統(tǒng)提示“輸出成功”，就可以直接在某指定電腦盤的指定文件夾中找到輸出賬套。

4.賬套修改時(shí)，明確哪些信息可修改，哪些信息不可修改。

賬套修改，首先必須明確：只有賬套主管才有修改賬套的權(quán)限，其次需要知道哪些信息可以修改、哪些信息不能修改。

（1）不能修改的賬套信息有：賬套號(hào)、啟用會(huì)計(jì)期間、企業(yè)類型；

（2）可修改，但不能隨時(shí)修改的賬套信息有：分類設(shè)置信息、數(shù)據(jù)精度信息；

（3）可修改，并可隨時(shí)修改的賬套信息有：賬套名稱、所有單位信息。

5.正確登錄企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。

成功登錄企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)要求輸入正確的操作員、口令、賬套及操作日期，缺一不可。

（1）根據(jù)業(yè)務(wù)需要登錄操作員。不同賬套、處理業(yè)務(wù)不同登錄的操作員不盡相同。這里需要每位學(xué)生記清每位操作員的編號(hào)及權(quán)限，如果登錄時(shí)突然忘記操作員編號(hào)，可以在系統(tǒng)管理“權(quán)限-用戶”中查詢操作員對(duì)應(yīng)編號(hào)。

（2）每位學(xué)生在設(shè)置操作員口令時(shí)一定要用心，記不住的可以用筆記在筆記本或者書上，以備以后隨時(shí)查詢。

（3）后期對(duì)于賬套的應(yīng)用越來越多，一節(jié)課可能引入幾個(gè)賬套，登錄某賬套進(jìn)行操作時(shí)，一定要選擇正確的賬套，避免將幾個(gè)賬套做混。

（4）操作日期輸入要正確。當(dāng)上述選擇都正確時(shí)，切記輸入的登錄日期必須與系統(tǒng)啟用日期一致。

6.部門檔案、人員檔案等編碼應(yīng)與編碼方案一致。

授課時(shí)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生編碼方案設(shè)置重要性的講解，讓學(xué)生明晰編碼方案的設(shè)置與基礎(chǔ)設(shè)置中部門編碼、人員檔案編碼等必須保持一致，否則無法正常錄入。當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)提示“不符合編碼規(guī)則”時(shí)，學(xué)生應(yīng)該立刻想到是編碼方案出現(xiàn)錯(cuò)誤，要加強(qiáng)學(xué)生這種映射反應(yīng)培養(yǎng)。

7.避免錄入客戶檔案、供應(yīng)商檔案設(shè)置時(shí)出現(xiàn)××非法。

基礎(chǔ)信息錄入時(shí)，對(duì)于一些已存信息盡量采用選擇勾選方式，避免由于打字錯(cuò)誤、簡稱與全稱不符等問題造成的不合法現(xiàn)象。此外，仍需強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生做題的細(xì)心程度，盡量避免打字錯(cuò)誤造成的不合法現(xiàn)象。

四、關(guān)于《會(huì)計(jì)電算化》教學(xué)的思考

《會(huì)計(jì)電算化》這門課程是理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，重點(diǎn)在實(shí)踐，正因?yàn)閷?duì)于該課程的定位，導(dǎo)致我們?cè)诮虒W(xué)過程中將“教與學(xué)”的側(cè)重點(diǎn)放在了學(xué)生的操作中，對(duì)于一些相關(guān)理論原理的講授不夠深化，沒有讓學(xué)生理解操作系統(tǒng)中的關(guān)聯(lián)性，由于一知半解而在操作中經(jīng)常出現(xiàn)問題。針對(duì)以往在該課程授課中存在的問題，在今后授課中我們應(yīng)該在以下兩方面予以加強(qiáng)。

1.加強(qiáng)學(xué)生理論學(xué)習(xí)，讓學(xué)生理解軟件中各項(xiàng)操作的關(guān)聯(lián)性。

在未來教學(xué)中，我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生在理論方面的講授，每個(gè)學(xué)生必須了解會(huì)計(jì)電算化的業(yè)務(wù)處理過程，清楚掌握各個(gè)模塊之間的關(guān)聯(lián)性，只有這樣在實(shí)際操作中，當(dāng)某一模塊出現(xiàn)問題時(shí)，學(xué)生才能自然而然地想到是否上一相關(guān)模塊存在問題。通過關(guān)聯(lián)追索，找到存在的問題。

2.突破學(xué)生盲目操作的困境，讓學(xué)生真正學(xué)以致用。

在授課過程中，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生僅僅是單純的機(jī)械操作，照著操作步驟自己會(huì)操作，撇開操作步驟或遇到新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)就一頭霧水，不知從何下手?；谏鲜鰡栴}，我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的訓(xùn)練，讓每個(gè)學(xué)生清楚自己現(xiàn)在做的這項(xiàng)操作是在進(jìn)行什么樣的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，保證學(xué)生在實(shí)際工作中遇到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)能夠順利解決。

參考文獻(xiàn)：

[1]王英蘭.會(huì)計(jì)電算化（用友版）.湖南師范大學(xué)出版社.

[2]王新玲，李孔月，康麗，等.用友ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程（U8V10.1版）.清華大學(xué)出版社.