李虹

1 遠程培訓的發(fā)展與應用

隨著信息技術的飛速發(fā)展和現(xiàn)代教育技術的更新，遠程培訓已經成為專業(yè)技術人員在職學習的一種主要形式，并也已成為中小學教師繼續(xù)教育和專業(yè)化發(fā)展的重要模式。借助于網絡的遠程培訓，打通了時空的阻隔，整合了優(yōu)質的教育資源。這種低成本的個性化學習方式省時、便捷、可交互、可選擇、可重復，得到了教師們的認同與喜愛。在中小學教師遠程培訓中，遠程培訓學員以自主學習為主，采用課程視頻瀏覽、提交作業(yè)、上傳資源、查閱和評論同學作業(yè)和資源的方式，完成培訓任務并獲得培訓合格證書。這種個體性學習方式不可避免地會出現(xiàn)一些問題。本文以信息技術應用能力提升工程遠程培訓為主要案例，結合其他遠程培訓的案例，分析與反思存在的問題，探討建設學習社區(qū)來改善與解決遠程培訓的方法。

2 中小學教師遠程培訓中的一些問題

2.1 學員學習自覺性和主動性問題

學員自覺學習和主動完成學習是教師遠程培訓中最難管理、最難解決的問題之一。

首先是工作和生活的壓力大，分身無術難以保證完成各階段性學習任務等成人學習的客觀因素。還有學員本身沒有被培訓的意愿，迫于上級部門的行政壓力參加學習，因此對培訓采取抵觸情緒。

其次是因為一些網絡培訓項目，片面追求通過率，好大喜功，通過率門檻過低，致使學員在敷衍了事后就能輕易過關，使學員獲得了負面的網絡學習經驗，從而弱化了積極主動的學習動機。

2.2 學困學員的有效指導和幫扶問題

由于中小學教師遠程培訓信息技術應用能力提升工程是人人參與的全員培訓，因此各年齡層次的學員都有，有些學校教師隊伍年齡偏大。以武漢市武昌區(qū)信息技術應用能力項目培訓為例，教師年齡分布見表1。

由表1數據可見，40歲以上的教師占50.81%，年齡較大的學員占比較大。這些學員信息技術能力較差，視力老化不能久視視屏，行動較慢，學習吃力。如何讓這部分學員跟上進度，對他們進行有效指導，幫助他們完成學業(yè)，并讓他們學有收獲是管理者的一項重要工作。

2.3 區(qū)域管理員專業(yè)素質和指導精力的不夠問題

遠程培訓的經驗和結果表明，培訓質量與助學導師、班主任（輔導教師）的工作量在一定程度上成正比例關系。要保證高質量的培訓成績，就必須要求輔導教師花費大量的時間、全時段地與學員保持高頻率的交流，隨時隨地解決問題、促進學員有效學習。而班主任（輔導教師）多為臨時指派，是在其原有本職工作沒有減少的情況下管理遠程培訓，此外教師培訓受眾規(guī)模龐大（如近千人的班級），輔導員精力有限，往往不能實時有效地輔導學員學習。事實表明，要達到好的培訓效果，遠程培訓班級規(guī)模越小越好，從另一個角度來說就是要增加輔導教師的人數、降低師生比。

此外，遠程培訓指導不僅是一項專業(yè)技術工作，也是一種人際交往，一方面要幫助學員解決網絡問題，專業(yè)學習問題；另一方面還需要掌握學員的學習心理，不斷幫助和激勵學員學習，不斷提醒學員學習和調動學員的學習積極性。因此，輔導員需要專業(yè)學習和崗位實踐認證。美國的在線遠程教育證書中有一項就是“遠程教學”資格的認證，一般需要數月的系統(tǒng)化培訓才能獲得上崗資格?？梢娭鷮W導師的自身素質會很大程度上影響到培訓的質量。

2.4 學習的有效交流和互動學習問題

線上學習時，學員看視頻，在視頻下方發(fā)帖評論，評論海量的同期同學的作業(yè)，這類單調和沒有跟進的互動，是一種斷裂的、沒有回饋的低效互動，可想而知其質量和效果往往不能保證。而在遠程培訓學習活動中，師生可以有效互動，是促進學員進一步學習，提高學員學習動機水平的關鍵因素。因為教學互動可以改變學習者行為，并引領學習者逐漸達成教學目標。這種教學互動，重點關注的是相互交流和相互作用，來幫助學習者構建有意義的學習。但由于指導教師的專業(yè)限制和執(zhí)業(yè)水平，以及時間精力的保障問題，學習的交流和互動經常會落空。所以，適當安排視頻講座，讓教師與學員同步在線互動或交流，將會大大提升學員的知識建構和有效學習效率。

2.5 應用性能力的學習和實踐提升問題

在整個遠程培訓學習過程中，是人機互動的學習模式，缺乏同伴交流、研討、反思乃至層層遞進的互動和交流，以及知識和技能構建的主動學習，更沒有崗位實踐、反思、修訂再實踐的磨練過程，何談應用能力和實踐能力的提高！有的只是將參培教師作為知識被動的接受者，這不是促進教師專業(yè)發(fā)展的優(yōu)化模式。

以上問題的解決，需要遵循教師專業(yè)的發(fā)展規(guī)律，需求良策。教師專業(yè)發(fā)展是在專業(yè)引領、同伴互助、自我反思，并通過個體學習、實踐反思，再次構建，不斷改變教學行為和教學態(tài)度，形成個人的教學主張，即“教師專業(yè)發(fā)展就是教師專業(yè)實踐的改善”。教師專業(yè)發(fā)展離不開專家引領，離不開同伴互助，更無法脫離教學實踐后的自我反思。遠程培訓要取得良好的效果，就應該順應教師專業(yè)發(fā)展的規(guī)律，創(chuàng)建能夠起到專業(yè)引領、同伴互助、自我反思作用的學習社區(qū)。

3 教師遠程培訓學習社區(qū)的構建

教師專業(yè)發(fā)展學習社區(qū)應以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領”為主要行為特征。要順利地展開學習過程，就要創(chuàng)建覆蓋全部學習者的網狀結構的學習社區(qū)。

3.1 三級構架網狀聯(lián)系

三級網狀社區(qū)管理和構建分為兩大類：行政類和專業(yè)類。行政類是由區(qū)級管理員——學校管理員——教研組組長創(chuàng)建的行政管理小組；專業(yè)類是由區(qū)級各學科教研員組成的學科學習社區(qū)——各學科教研員的學習社區(qū)——各學科學員的學科工作坊。形成以行政分類作經線，以學科分類作緯線的雙向網狀管理系統(tǒng)。

這種網狀的學習社區(qū)可在線上運行，也可在線下開放。線上運行時，行政管理小組主要關注學員的考勤、學習狀態(tài)，幫助解決一般性的學習問題，如培訓啟動時遇到的網頁的操作難題等。專業(yè)類學科工作坊關注的是專業(yè)課程學習效果、活動的發(fā)動和學員參與的情況。行政管理小組和專業(yè)類學科工作坊均保證線上隨時有人關注和施以援手。線下開放時，行政管理小組可以根據學習進程安排學習活動，如培訓前的集中注冊和熟悉學習界面、學習中的傳授學習經驗和介紹解決問題的小妙招；而專業(yè)類學科工作坊則提供學習探究的課題和指導。如學科微課制作以及解決制作難題方法，微課課堂運用中的教學策略等。這種線上和線下、行政與專業(yè)的相互協(xié)作，相互協(xié)調，在調動學員學習積極性和主動性方面、學困生的幫扶和指導方面、專業(yè)應用能力提高和區(qū)域管理員指導不到位等諸多方面都起到了很好的作用，同時形成了制度和組織的保障，造就了雙向運行相互策應協(xié)同完成學習目標的有效模式。

3.2 多元互動取長補短

處于三級網狀學習社區(qū)的學員，可與區(qū)級管理員、學校管理員、教研組長進行對話和互動交流，還可以與學科教研員、學校學科教研組長、其他同伴進行切磋。這樣既有助于學習導向和督導的管理員跟進，又有助于參培教師和學科教育類專家、教學研究者與功底濃厚的學科教師，以及有較好信息技術背景和經驗的信息技術教師進行組合搭配。這樣形成了多元化的全方位指導和互動，無論是回帖子，還是參與交流，都有一定頻度與深度。

這種線上和線下相結合的培訓模式，師生互動和生生互動指向更加明確，互動更加及時，交流更加順暢。這種多元化的相互交流和相互作用，在促進學習，構建知識結構、改變行動策略上起到一定的作用。特別是對學困生的學習和幫助，學區(qū)內同伴交流、研討、反思乃至層層遞進的互動和交流，促成教師知識和技能構建，以及自我反思的視角形成并將其引向深度發(fā)展，多元互動中相互取長補短，大大提高了培訓質量。

3.3 結合工作有效學習

教師專業(yè)發(fā)展就是教師專業(yè)實踐的改善。遠程培訓應該結合工作實踐才會導致有效學習，而學習社區(qū)為教師專業(yè)實踐性的改善提供助力，無論是專業(yè)引領還是同伴互助和自我反思，都是學習社區(qū)的構建的主要目的。線上的學科工作坊、線下的教研活動，還有區(qū)級教研員和網站聘請的專家團隊，為教師學以致用的實踐活動診斷把脈，學習社區(qū)的話題研討為教師實踐運用提供教學思路，而教師的個人學習工作室，更是記載了教師自我反思的學習軌跡。在三級學習社區(qū)的多元互動中，教師持續(xù)性的學習和實踐運用，不斷的自我反思和重建，使得教師的專業(yè)實踐不斷改善，從而使教師有著明智的專業(yè)實踐行動，并且是基于深入思考后的實踐行動。

4 遠程培訓學習社區(qū)實施初步效果

學習社區(qū)的建設和運行是與培訓過程的展開息息相關的。在遠程培訓啟動前，首先籌備組建區(qū)級管理的學習社區(qū)。這是一支以學校繼教管理者為主要成員，通過工作會議、QQ群實時聯(lián)系的社區(qū)，組建后的第一次管理團隊培訓會，達成了兩項培訓目標。其一，學校遠程培訓學習社區(qū)的創(chuàng)建目標，要求學校組建學習社區(qū)，并對社區(qū)組建和實施提出具體的要求；其二是遠程培訓登錄注冊、考核和學習要求，形成區(qū)域培訓目標的共識。

遠程培訓的啟動都是在學校學習社區(qū)下展開的，由于行政分類和以學科分類的雙向網狀管理系統(tǒng)的有效實施，培訓的參訓率和學習率都達到了100%。經過一個多月的先期運行后，基于各學校的行政社區(qū)和學科工作坊運行的過程和效果，可以發(fā)現(xiàn)和找出運行過程中的問題。在網絡學情會后和第三個學段學習開始前，區(qū)級的學習社區(qū)舉行了第二次培訓會，請區(qū)級學科教研員和學校管理者參培。培訓會上，學習成績領先的學校管理者，介紹了學校行政社區(qū)和學科工作坊開展活動的先進經驗，傳授了提升成績的學習方法。學科教研員提出學區(qū)運行的問題，并進一步提出學習要求。培訓會上管理者和學科輔導員集思廣益，解疑答難，實現(xiàn)了培訓目標，達到了良好的培訓效果。

學習社區(qū)的建立為解決部分遠程培訓問題提供了思路，幫助培訓管理者完成培訓中行政和業(yè)務管理。建立和運行學習社區(qū)，能夠積極主動改善學員學習的難題，輔助學困生的學習，建立起多元的互動交流，為教師實踐研修提供交流平臺，在不斷改善教師實踐行為中，促進學員的專業(yè)發(fā)展，最終較好地實現(xiàn)培訓目標。這種遠程培訓模式深受參培教師的歡迎，使遠程培訓成為參培教師提升自我職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。

收稿日期：2016-10-09