——趙貴起 賈桂叢 陳筱麟 王慶明 王康麗

鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血招募措施探討

——趙貴起 賈桂叢 陳筱麟 王慶明 王康麗

對石家莊市17個縣區(qū)及下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血宣傳招募工作實踐經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，宣傳招募措施包括轉(zhuǎn)變組織管理模式，依托縣區(qū)衛(wèi)生主管部門推動；抓住關(guān)鍵人物，強化宣傳招募；宣傳方式多樣化；利用網(wǎng)絡(luò)面向年輕人進(jìn)行宣傳招募等。促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血工作模式的改進(jìn)，保障了臨床用血需求。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)；無償獻(xiàn)血；宣傳；招募

近年來，隨著醫(yī)療水平提高和社會保障機制完善，特別是新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保等惠民政策的普及，群眾就醫(yī)和手術(shù)量急劇上升[1]，血液供應(yīng)緊張情況普遍存在。石家莊市下轄17個縣市區(qū)，縣區(qū)人口占總?cè)丝诘?/3以上，是血源招募的重要陣地?？茖W(xué)制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民無償獻(xiàn)血宣傳和招募策略, 有效調(diào)動其無償獻(xiàn)血積極性, 提高其獻(xiàn)血比例，對推動無償獻(xiàn)血工作良性持續(xù)發(fā)展具有重要意義[2]。 對此，河北省血液中心著重開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)血源潛能，加大宣傳招募力度，使農(nóng)村獻(xiàn)血者隊伍不斷擴大，有效增加了采血量，一定程度上緩解了臨床供血緊張局面。

1 宣傳招募措施

1.1依托縣區(qū)衛(wèi)生主管部門推動

1.1.1 建立分片管理宣傳招募組織體制 將采血組優(yōu)化組合成采血隊，把石家莊市所轄縣區(qū)依據(jù)人口、血源分布情況平均分配，施行屬地責(zé)任管理。各隊分管縣區(qū)的獻(xiàn)血宣傳和招募發(fā)動完全由采血隊自行完成，并明確年、月、周采血任務(wù)，以實際完成采血任務(wù)進(jìn)行考核。采血隊承擔(dān)采血和宣傳雙重職責(zé)，工作自主性強，機動靈活性大，有效提升了現(xiàn)場宣傳效果。

1.1.2 發(fā)揮縣區(qū)紅會宣傳網(wǎng)絡(luò)力量 紅會的重要工作之一即廣泛發(fā)動社會各界參與無償獻(xiàn)血。充分發(fā)揮縣區(qū)紅會作用，通過紅會日常宣教網(wǎng)絡(luò)，將無償獻(xiàn)血宣傳從鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣講渠道向村鎮(zhèn)延伸，實現(xiàn)村鎮(zhèn)宣傳面全覆蓋。

1.1.3 爭取縣區(qū)衛(wèi)生主管部門支持 利用縣區(qū)衛(wèi)生局組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長每月例會，及時與衛(wèi)生局主管部門和衛(wèi)生院院長溝通采血計劃安排，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置無償獻(xiàn)血宣傳欄，通過衛(wèi)生院分發(fā)投放無償獻(xiàn)血宣傳資料，從鄉(xiāng)村衛(wèi)生保健視角宣傳血液常識及獻(xiàn)血有益健康知識，構(gòu)建全民踴躍參與無償獻(xiàn)血的良好氛圍。

1.2抓住關(guān)鍵人物

1.2.1 發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部號召作用 在農(nóng)村，村黨支部書記和村委主任是“意見領(lǐng)袖”，具有較高的威信和較強的影響力[3]。他們大多熱心公益事業(yè)，樂于做無償獻(xiàn)血宣傳員[4]。如果他們以親身經(jīng)歷進(jìn)行無償獻(xiàn)血宣講教育，可以直接帶動村民的實際行動。同時，他們可以為采血組織工作提供更多便利條件。

1.2.2 調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長的招募積極性 充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)獻(xiàn)血宣傳組織，方便采血車向村鎮(zhèn)延伸；同時，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宣傳欄，加大獻(xiàn)血知識、獻(xiàn)血政策宣傳力度。

1.2.3 招募鄉(xiāng)醫(yī)成為獻(xiàn)血組織聯(lián)絡(luò)員 鄉(xiāng)村醫(yī)生具有一定醫(yī)學(xué)常識，可以迅速熟悉無償獻(xiàn)血相關(guān)常識和政策要求。將無償獻(xiàn)血相關(guān)內(nèi)容納入村醫(yī)培訓(xùn)項目，使村醫(yī)成為獻(xiàn)血宣傳員和帶頭人[5]。通過他們分發(fā)、解讀獻(xiàn)血宣傳資料以及自身獻(xiàn)血行為，能夠帶動村民積極參與無償獻(xiàn)血。

1.2.4 開發(fā)縣區(qū)無償獻(xiàn)血志愿者隊伍 利用縣區(qū)紅會志愿服務(wù)活動，招募熱愛公益活動、參加過無償獻(xiàn)血、人脈廣泛的熱心群眾加入無償獻(xiàn)血志愿者隊伍，組建縣區(qū)志愿者分隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小隊，通過開展系統(tǒng)性培訓(xùn)，使其及時掌握無償獻(xiàn)血政策及知識，協(xié)助采血隊下鄉(xiāng)、入戶宣傳。鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的現(xiàn)身說法，既強化了固定獻(xiàn)血者隊伍，又推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血宣傳招募工作的開展。

1.3宣傳方式多樣化

1.3.1 改進(jìn)宣傳材料 從單一無償獻(xiàn)血知識宣傳拓展到把無償獻(xiàn)血知識與健康體檢、健康保健、預(yù)防心腦血管疾病、預(yù)防傳染病等相關(guān)知識相結(jié)合進(jìn)行宣傳[6]。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活特點和對醫(yī)療保障的心理訴求，改進(jìn)宣傳材料表達(dá)形式，不僅介紹血液基本知識，還增加了疾病預(yù)防和保健知識，通俗易懂，便于理解。

1.3.2 采取喜聞樂見的形式 借鑒文化下鄉(xiāng)經(jīng)驗，暑期開展電影下鄉(xiāng)活動，將獻(xiàn)血宣傳延伸到鄉(xiāng)村。在一些節(jié)日或“6.14”等活動日，舉行有獎問答、現(xiàn)場抽獎活動，利用現(xiàn)場互動講解獻(xiàn)血過程、獻(xiàn)血知識，解答村民問題，動員其加入無償獻(xiàn)血者隊伍。

1.4利用網(wǎng)絡(luò)面向年輕人進(jìn)行宣傳

1.4.1 通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立采供血機構(gòu)形象 網(wǎng)絡(luò)作為繼報紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體之后的“第四媒體”，已經(jīng)從根本上改變了年輕人的生活方式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕人群是獻(xiàn)血隊伍的主力軍。通過中心網(wǎng)站、微信公眾號等，針對性地發(fā)布鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血點活動動態(tài)，增進(jìn)其對無償獻(xiàn)血工作的認(rèn)知和認(rèn)可，從而積極參與無償獻(xiàn)血。

1.4.2 搭建信息平臺，采供血信息透明化 通過網(wǎng)絡(luò)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民了解無償獻(xiàn)血相關(guān)法律法規(guī)，公開血液中心業(yè)務(wù)工作信息、無償獻(xiàn)血免費用血規(guī)定和服務(wù)承諾，告知基本血液知識、獻(xiàn)血常識、獻(xiàn)血要求及注意事項等，將信息公開工作落到實處，充分保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的知情權(quán)，使他們更加了解并支持無償獻(xiàn)血工作。

1.4.3 搭建互動交流平臺，及時了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民心理動態(tài) 建立各縣區(qū)無償獻(xiàn)血QQ 群等，及時了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民心理動態(tài)，并做出相應(yīng)反應(yīng)。這樣既維持了現(xiàn)有固定無償獻(xiàn)血人群，又增加了新的無償獻(xiàn)血者，同時還利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血招募工作的推進(jìn)。

1.4.4 充分利用網(wǎng)絡(luò)手段，共建文明、和諧、向善社會風(fēng)氣 通過免費贈閱，把《善行河北手機報》贈送給鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血者，宣傳介紹無償獻(xiàn)血活動，把善行、無償獻(xiàn)血有機結(jié)合，使其產(chǎn)生被需要感和被重視感，促其主動參與無償獻(xiàn)血[7]。

2 效果

通過多年努力，在石家莊市17個縣128個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置了260塊無償獻(xiàn)血宣傳欄，實現(xiàn)了縣市區(qū)獻(xiàn)血全覆蓋，縣區(qū)采血從2010年的13 806人、獻(xiàn)血5 174 600毫升增長到2016年的95 465人、獻(xiàn)血37 078 430毫升，同比增長591.5%和616.5%，有力地保障了臨床用血供應(yīng)需求。

3 結(jié)語

無償獻(xiàn)血是一項任重而道遠(yuǎn)的社會公益工作，需要政府和全社會的關(guān)心和支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民渴望得到防病治病健康知識[7]，對其宣傳招募要有的放矢，結(jié)合實際。同時，無償獻(xiàn)血在鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷延伸是一項長期工作[3]，需要做好各方面的宣傳招募工作。農(nóng)民具有淳樸的特點，一旦感到被尊重、理解和關(guān)愛，服務(wù)質(zhì)量超越期望值，他們就會接受并樂于獻(xiàn)血[8]。有專家認(rèn)為，如果血站把固定獻(xiàn)血者率提高5%，那么就可以增加85%的新獻(xiàn)血者[9]。因此，在宣傳招募發(fā)展新獻(xiàn)血者的同時，還要重視保留固定獻(xiàn)血者工作，使他們感覺到被需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是未來無償獻(xiàn)血發(fā)展的方向，如何加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血宣傳招募工作，仍需要不斷探索。

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趙貴起：河北省血液中心辦公室主任

E-mail：260420149@qq.com

2017-07-21

修回日期：2017-08-11

責(zé)任編輯：吳小紅

RecruitmentMeasuresonVoluntaryBloodDonationinTownship/

ZHAOGuiqi,JIAGuicong,CHENXiaolin,etal.//

ChineseHealthQualityManagement，2017,24(6):102-103

The practical experience of recruitment work on voluntary blood donation in 17 counties and villages in Shijiazhuang were summarized, including: changing the organizational management mode, relying on the county health authorities to promote; seizing the key figures to strengthen the publicity and recruitment organization; diversification of publicity; the use of network for young people to promote recruitment. It promoted the improvement of township voluntary blood donation work mode, and effectively protected clinical use of blood.

Township; Voluntary Blood Donation; Publicity; Recruitment

10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.6.33

趙貴起賈桂叢陳筱麟王慶明王康麗河北省血液中心 河北 石家莊 050071

First-author's address Blood Center of Hebei, Shijiazhuang,Hebei,050071,China