晏春 王瑛

年輕護(hù)士臨床護(hù)理能力培養(yǎng)的有效方法

晏春 王瑛

護(hù)士是醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)中的重要主體之一，其臨床能力直接影響到護(hù)理水平以及醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。年輕護(hù)士由于工作經(jīng)驗(yàn)較少、資歷較低，護(hù)理活動(dòng)中出現(xiàn)失誤的可能性較大，因此，在進(jìn)入醫(yī)院之后需要接受系統(tǒng)的能力培養(yǎng)，以提高其臨床能力及綜合素質(zhì)?，F(xiàn)結(jié)合護(hù)理臨床帶教實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)年輕護(hù)士臨床能力培養(yǎng)的方法，報(bào)告如下。

年輕護(hù)士；臨床護(hù)理能力；培養(yǎng)方法

目前來(lái)看，90后力量在護(hù)理隊(duì)伍中逐漸壯大起來(lái)，對(duì)護(hù)理工作整體質(zhì)量的影響也越來(lái)越大。但是由于年紀(jì)較輕、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏加上獨(dú)生子女眾多，這部分護(hù)士的工作質(zhì)量整體呈現(xiàn)較低的水平，護(hù)理操作技能較差、缺乏責(zé)任心和同情心等成為常見(jiàn)的現(xiàn)象[1]。針對(duì)這樣的特點(diǎn)，以便在日常工作中重視對(duì)年輕護(hù)士臨床能力的培養(yǎng)，促使其掌握熟練的操作技能、形成良好的護(hù)理安全意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，從而提高醫(yī)院護(hù)理工作質(zhì)量及整體服務(wù)水平。

1 年輕護(hù)士臨床培養(yǎng)中需要面對(duì)的問(wèn)題

1.1 安全意識(shí)的缺乏

醫(yī)院是各種傳染性疾病的高危發(fā)生區(qū)域，護(hù)理人員也是醫(yī)院感染以及疾病傳播的重要途徑。目前，很多年輕護(hù)士以及帶教人員都不重視安全意識(shí)，導(dǎo)致其對(duì)于安全防護(hù)措施的了解程度不足，增加了醫(yī)院感染的發(fā)生率。

1.2 溝通能力不足

年輕護(hù)士的溝通能力不足、耐心較差也是常見(jiàn)的現(xiàn)象，護(hù)患之間的交流不暢則無(wú)法贏得患者和家屬的信任，后期的護(hù)理工作也難以開(kāi)展，增加了醫(yī)院糾紛的可能性，培養(yǎng)護(hù)士溝通能力在提高護(hù)理工作質(zhì)量中起到舉足輕重的作用。

2 年輕護(hù)士臨床護(hù)理能力培養(yǎng)的有效方法

2.1 制定詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃與目標(biāo)

年輕護(hù)士群體中，不同的人的性格、技能特點(diǎn)也有所差異，針對(duì)知識(shí)層次和技術(shù)水平不同的護(hù)士應(yīng)當(dāng)制定切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃[2]。鼓勵(lì)護(hù)士接受繼續(xù)教育，利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)和業(yè)余班，提高學(xué)歷和技能。自覺(jué)參加提高學(xué)歷的護(hù)士，護(hù)理部可在其在學(xué)習(xí)期間可以適當(dāng)對(duì)排班進(jìn)行調(diào)整，提高學(xué)習(xí)積極性。例如知識(shí)層次較低、學(xué)歷水平不高的護(hù)士做好理論知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)，提高其理論水平；針對(duì)臨床實(shí)踐操作技能較差的護(hù)士則應(yīng)當(dāng)做好實(shí)踐培訓(xùn)，多開(kāi)展帶教工作，讓護(hù)士跟隨骨干護(hù)理人員深入到臨床中進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)操作能力并在合適的時(shí)機(jī)對(duì)其能力進(jìn)行考核。

由于臨床工作經(jīng)驗(yàn)較少，年輕護(hù)士的獨(dú)立判斷能力和應(yīng)急能力都較差，此時(shí)要做好這一系列素質(zhì)的培養(yǎng)，可以在醫(yī)院急診中開(kāi)展觀摩學(xué)習(xí)，了解突發(fā)情況發(fā)生之后的處理能力、提高護(hù)士的心理素質(zhì)和思維能力[3-4]。必須嚴(yán)格按照護(hù)士的身心特點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展綜合能力評(píng)估工作，找到每一位年輕護(hù)士的不足之處從而進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)與管理，為年輕護(hù)士創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，從較為簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)護(hù)理開(kāi)展，效果滿意之后開(kāi)始增加難度較大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高的工作，循序漸進(jìn)的提高其理論與實(shí)踐技能，從而培養(yǎng)綜合水平的護(hù)理人員。

提高護(hù)士的應(yīng)急能力，護(hù)理部定期對(duì)護(hù)理人員的技能水平、應(yīng)急能力等進(jìn)行評(píng)估，有計(jì)劃安排病房護(hù)士去急診科、ICU等科室進(jìn)行院內(nèi)進(jìn)修，了解急診以及重癥科室的護(hù)理流程與方法，避免在日常護(hù)理工作中遇到緊急事件后不知所措，能夠第一時(shí)間找到處理對(duì)策。

2.2 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)道德法律意識(shí)的培養(yǎng)

隨著國(guó)家法律規(guī)范的不斷完善，患者的自我保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系的緊張局面越來(lái)越嚴(yán)重。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是重要的職業(yè)道德素質(zhì)，也是醫(yī)院人文素質(zhì)的具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作是目前醫(yī)療局勢(shì)下緩解醫(yī)患之間緊張關(guān)系的重要措施，帶教的護(hù)理人員在日常工作中注意培養(yǎng)其“救死扶傷的”意識(shí)，形成“愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精”的風(fēng)尚[5]，通過(guò)觀看紀(jì)錄片等方式增強(qiáng)他們的愛(ài)心和同情心。在醫(yī)院中開(kāi)展多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)歸屬感以及對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)程度，形成職業(yè)自豪感。提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，形成以“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從以往的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.3 做好心理教育

護(hù)理是一項(xiàng)強(qiáng)度較大、時(shí)間較長(zhǎng)且緊張度高的工作，年輕護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)不足加上心理承受能力較差容易出現(xiàn)各種心理問(wèn)題[6-8]。由于技術(shù)不足，例如在穿刺失敗之后面對(duì)患者和家屬的不信任容易出現(xiàn)自我厭惡以及焦慮的現(xiàn)象，不及時(shí)引導(dǎo)可能出現(xiàn)不良后果。因此，醫(yī)院要重視年輕護(hù)士的精神和心理建設(shè)，定期開(kāi)展心理講座，邀請(qǐng)學(xué)者對(duì)護(hù)士行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，了解護(hù)士常見(jiàn)的心理問(wèn)題。積極借鑒上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況開(kāi)展積極有益的心理健康活動(dòng)，豐富醫(yī)院的文化理念。針對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的護(hù)士開(kāi)展針對(duì)性的疏導(dǎo)，鍛煉心理素質(zhì)，提高其抗壓能力[1,9-10]。

3 討論

綜上所述，年輕護(hù)士由于工作經(jīng)驗(yàn)少、踏上護(hù)理崗位的時(shí)間不長(zhǎng)，工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題也較多[11-12]。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視對(duì)這一部分力量的培養(yǎng)，管理者積極了解年輕護(hù)士的性格特點(diǎn)和綜合水平，探索具有針對(duì)性的培訓(xùn)方法，加強(qiáng)理論技術(shù)、實(shí)踐技能、道德素質(zhì)以及心理精神等各個(gè)方面的建設(shè)，從而為醫(yī)院培養(yǎng)具有高技能水平、強(qiáng)大的抗壓能力以及良好的思想道德素質(zhì)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理人才，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)水平的提高。

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Effective Method of Cultivating Clinical Nursing Ability of Young Nurses

YAN Chun WANG Ying Nursing Department, Yili Kazak Autonomous

Prefecture Xinhua Hospital, Yili Xinjang 835000, China

Nurses are one of the important subjects in the medical activities of hospitals. Their clinical ability directly affects the level of nursing and the quality of hospital service. Young nurses because of less work experience, low qualifications, nursing activities, the possibility of errors in the larger, so the need to enter the hospital after the ability to receive systematic training to improve their clinical ability and overall quality. In this paper, combined with practical clinical practice teaching experience, summed up the training of young nurses clinical skills, are as follows.

young nurses; clinical nursing ability; culture method

R197

A

1674-9316（2017）01-0021-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．01．012

新疆伊犁哈薩克自治州新華醫(yī)院護(hù)理部，新疆 伊犁 835000