■ 周碧蕾 鄭燦玲 李 維

(華南師范大學(xué)：馬克思主義學(xué)院，旅游管理學(xué)院；廣東 廣州 510631)

“微時(shí)代”高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)與發(fā)展
——以廣東省高校為例

■ 周碧蕾 鄭燦玲 李 維

(華南師范大學(xué)：馬克思主義學(xué)院，旅游管理學(xué)院；廣東 廣州 510631)

信息時(shí)代的來(lái)臨不可避免地改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活與工作。與此同時(shí)，應(yīng)運(yùn)而生的微博、微信、微電影、微公益等“微”事物受到大學(xué)生的關(guān)注與追捧，而這些“微”事物也潛移默化地影響著大學(xué)生的思想與行為。當(dāng)前，共青團(tuán)干部的思想引領(lǐng)作用有所弱化、共青團(tuán)運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想引領(lǐng)有待強(qiáng)化、共青團(tuán)思想引領(lǐng)的活動(dòng)設(shè)計(jì)有待優(yōu)化，大學(xué)生的新媒體運(yùn)用對(duì)共青團(tuán)依托網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展活動(dòng)形成倒逼態(tài)勢(shì)。要解決這一問(wèn)題，需使共青團(tuán)思想引領(lǐng)主體體現(xiàn)“影響力+親和力”的疊加效應(yīng)，引領(lǐng)載體表現(xiàn)“線上+線下”的互動(dòng)效應(yīng)，引領(lǐng)內(nèi)容展現(xiàn)“服務(wù)+實(shí)踐”的融合效應(yīng)。

“微時(shí)代” 高校共青團(tuán) 思想引領(lǐng) 新媒體

何謂“微時(shí)代”？就是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以智能手機(jī)、平板電腦等便攜式移動(dòng)終端為核心媒介，以微博、微信等應(yīng)用軟件為基本載體，以微內(nèi)容、微傳播、微公益等為表現(xiàn)形式的新傳播時(shí)代，它充分體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與文化的高度融合，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新時(shí)代[1]。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央高度重視、親切關(guān)懷共青團(tuán)工作，把共青團(tuán)改革作為全面深化改革的重要內(nèi)容做出戰(zhàn)略謀劃和部署。2016年中共中央辦公廳印發(fā)了《共青團(tuán)中央改革方案》，提出要改革創(chuàng)新團(tuán)的工作、活動(dòng)和基層組織建設(shè)，把思想政治引領(lǐng)貫穿于團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)之中。同時(shí)提出要大力實(shí)施“網(wǎng)上共青團(tuán)”工程，以“智慧團(tuán)建”和“青年之聲”為重點(diǎn)，建設(shè)工作網(wǎng)、聯(lián)系網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的“網(wǎng)上共青團(tuán)”[2]。高校共青團(tuán)是開(kāi)展思想引領(lǐng)的主體，借助“微時(shí)代”各種網(wǎng)絡(luò)手段積極引導(dǎo)青年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提高青年思想引領(lǐng)工作的實(shí)效性，是當(dāng)前高校共青團(tuán)面臨的重大課題。

一、“微時(shí)代”高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的意義

1.網(wǎng)絡(luò)媒體影響團(tuán)員青年的日常生活：搶占“網(wǎng)絡(luò)陣地”的必要性

隨著“微時(shí)代”的迅猛發(fā)展，從微博到微信，從微公益到微電影，廣大團(tuán)員青年以其敏銳的觸覺(jué)融入了“微時(shí)代”。在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的同時(shí)，“微時(shí)代”以其信息傳播方便快捷、交流互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)嵌入當(dāng)代團(tuán)員青年的日常生活，并贏得他們的喜愛(ài)。作為與團(tuán)員青年聯(lián)系最為緊密的共青團(tuán)組織，理應(yīng)在“微時(shí)代”中，借助網(wǎng)絡(luò)媒體搶占“網(wǎng)絡(luò)陣地”，實(shí)現(xiàn)對(duì)青年的服務(wù)與引領(lǐng)。

2.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容影響團(tuán)員青年的價(jià)值取向：捕捉“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)”的及時(shí)性

“微時(shí)代”以其便捷開(kāi)放的姿態(tài)出現(xiàn)在團(tuán)員青年的日常生活之中，在沒(méi)有屏障的“微時(shí)代”，每個(gè)人都可以通過(guò)微博、微信、QQ空間等隨時(shí)表達(dá)自己的心情和看法。信息內(nèi)容的字?jǐn)?shù)限制加劇了信息傳播的碎片化與隨意性。這種背景下，共青團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)中需要及時(shí)發(fā)出自己的聲音，及時(shí)捕捉“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)”，主動(dòng)搶占網(wǎng)絡(luò)主戰(zhàn)場(chǎng)的制高點(diǎn)，讓團(tuán)員青年第一時(shí)間了解網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，形成自己的輿論場(chǎng)，積極運(yùn)用主流話語(yǔ)引導(dǎo)團(tuán)員青年的思想。

3.網(wǎng)絡(luò)輿論影響團(tuán)員青年的價(jià)值判斷：掌握“網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)”的迫切性

在微博微信中，大多數(shù)信息內(nèi)容是人們對(duì)當(dāng)下生活和熱點(diǎn)事件的思考與看法，這些觀點(diǎn)往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮，更沒(méi)有認(rèn)真編排，一些信息中不乏消極、頹廢、落后甚至錯(cuò)誤的內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)于團(tuán)員青年的思想產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。共青團(tuán)在思想引領(lǐng)中，具有了解青年、懂得青年的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為對(duì)青年話語(yǔ)的熟悉，而話語(yǔ)的親近感是做好思想引領(lǐng)的前提。共青團(tuán)要用青年熟知的話語(yǔ)，講好中國(guó)故事，發(fā)出自己的聲音，傳遞正能量，從而起到思想引領(lǐng)的作用。

二、“微時(shí)代”高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的特點(diǎn)

筆者曾對(duì)中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、韶關(guān)學(xué)院、廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院等11所本?？圃盒＿M(jìn)行調(diào)研。共發(fā)放問(wèn)卷363份，回收有效問(wèn)卷339份，回收率為93.39%。在回收的有效樣本中，男女生比例分別為34%和66%；重點(diǎn)本科、普通本科、?？票壤謩e為61%、30%和9%；文科、理科、藝術(shù)與其他專業(yè)學(xué)生比例分別為38%、44%和18%；團(tuán)委學(xué)生干部比例為39%，非團(tuán)委學(xué)生干部為61%；學(xué)生黨員比例為21%，非黨員為79%。問(wèn)卷內(nèi)容包括背景資料、“微時(shí)代”對(duì)學(xué)生思想的影響、學(xué)校共青團(tuán)運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想引領(lǐng)的狀況、對(duì)思想引領(lǐng)效果的評(píng)價(jià)及建議四個(gè)部分。

1.“微時(shí)代”對(duì)高校團(tuán)員青年的影響

共青團(tuán)作為服務(wù)青年、聯(lián)系青年的主陣地，只有緊跟時(shí)代步伐，才能更好地構(gòu)建“凝聚青年、服務(wù)大局、當(dāng)好橋梁、從嚴(yán)治團(tuán)”的工作格局?！拔r(shí)代”已經(jīng)嵌入團(tuán)員青年的日常生活。調(diào)查顯示，有99%的受訪者經(jīng)常使用手機(jī)上網(wǎng)，這表明手機(jī)已成為大學(xué)生獲取外界信息的主要途徑，他們對(duì)于手機(jī)的依賴程度非常高。在新媒體平臺(tái)的使用狀況調(diào)查中，有88.2%受訪者將微信作為首選平臺(tái)，而微博、QQ、移動(dòng)客戶端和其他手機(jī)程序占比僅為11.8%。由此看出，一方面，新媒體的更新?lián)Q代速度極快，高校學(xué)生更喜歡使用新媒體，并迅速形成互相交往溝通的趨勢(shì)；另一方面，微信是當(dāng)前青年獲取信息最重要的平臺(tái)，如何通過(guò)微信傳播的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作，迅速搶占“網(wǎng)絡(luò)陣地”，是值得高校思想教育工作者深入思考的問(wèn)題。超過(guò)80%的受訪者表示會(huì)將新媒體用于社交需要以及獲取信息，約60%的受訪者表示會(huì)使用新媒體進(jìn)行休閑娛樂(lè)，但很少有人選擇利用新媒體培養(yǎng)興趣愛(ài)好和學(xué)習(xí)。在新媒體內(nèi)容偏好方面，團(tuán)員青年更關(guān)注生活?yuàn)蕵?lè)類的微信公眾號(hào)與微博，對(duì)新聞時(shí)政與思想教育類的新媒體關(guān)注較少。從調(diào)研掌握的情況分析，新媒體通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮思想引領(lǐng)的功能亟待加強(qiáng)。多數(shù)團(tuán)員青年對(duì)于新媒體的使用主要限于認(rèn)知層面的“淺閱讀”，另外還包括信息獲取與社會(huì)交往?！皽\閱讀”帶來(lái)的不僅是思考時(shí)間的“碎片化”，同時(shí)也加劇了信息不對(duì)等所帶來(lái)的思維“偏執(zhí)化”，容易造成團(tuán)員青年的“迷?！迸c“迷失”?？偠灾S著新媒體對(duì)團(tuán)員青年影響的與日俱增，需要共青團(tuán)不斷探索，發(fā)揮新媒體對(duì)團(tuán)員青年的思想引領(lǐng)作用，進(jìn)一步提升共青團(tuán)的影響力。從調(diào)查的情況看，新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生不可或缺的日常生活工具，“掌上閱讀”人數(shù)龐大，占用時(shí)間較長(zhǎng)，這正是共青團(tuán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想引領(lǐng)的基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生使用手機(jī)主要是獲取信息和社交，尤其偏好生活?yuàn)蕵?lè)類信息，而利用其進(jìn)行學(xué)習(xí)的并不多，這對(duì)共青團(tuán)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)造成了一定的不利影響。如何引導(dǎo)受眾的閱讀偏好，并成功地將“思想”嵌入“手機(jī)網(wǎng)絡(luò)”，對(duì)團(tuán)員青年起到正向引領(lǐng)作用，是高校共青團(tuán)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

2.高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的現(xiàn)狀

第一，團(tuán)干部在思想引領(lǐng)中雖有一定影響力，但能力與服務(wù)意識(shí)有待提升。團(tuán)干部在思想引領(lǐng)中的影響力不容小覷，他們是開(kāi)展思想引領(lǐng)的主體。團(tuán)干部的工作能力和服務(wù)意識(shí)是共青團(tuán)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)與保障，在思想政治工作中更是具有榜樣和模范帶頭作用。調(diào)查顯示，有73%的大學(xué)生認(rèn)為，團(tuán)干部在團(tuán)支部中發(fā)揮了重要作用，但也有27%的大學(xué)生感覺(jué)不到團(tuán)干部的作用。在評(píng)價(jià)團(tuán)干部工作能力的調(diào)查中，約有44%的大學(xué)生認(rèn)為，所在團(tuán)支部中團(tuán)干部的能力非常強(qiáng)，另有45%的大學(xué)生認(rèn)為團(tuán)干部的能力一般，還有11%的大學(xué)生認(rèn)為團(tuán)干部的能力有待提升。這說(shuō)明團(tuán)干部的工作能力得到了大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可，團(tuán)干部隊(duì)伍整體工作能力較強(qiáng)，但還有較大的提升空間。在對(duì)團(tuán)干部服務(wù)意識(shí)的調(diào)查中，有近46%的大學(xué)生認(rèn)為所在團(tuán)支部干部的服務(wù)意識(shí)非常強(qiáng)，體現(xiàn)了團(tuán)干部積極服務(wù)的良好工作作風(fēng)。但仍有45%的人認(rèn)為團(tuán)干部服務(wù)意識(shí)一般，另外11%的人認(rèn)為團(tuán)干部的服務(wù)意識(shí)有待提高，這說(shuō)明增強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)很有必要。

第二，共青團(tuán)活動(dòng)的參與度高，社會(huì)實(shí)踐類活動(dòng)最受追捧。開(kāi)展活動(dòng)是共青團(tuán)發(fā)揮作用的基本方式。調(diào)查顯示，團(tuán)支部活動(dòng)在大學(xué)生群體中有良好的群眾基礎(chǔ)，有80%的大學(xué)生愿意參加基層團(tuán)支部的活動(dòng)，這是共青團(tuán)有效開(kāi)展思想引領(lǐng)工作的重要保障，但仍有約13%的大學(xué)生認(rèn)為基層團(tuán)支部活動(dòng)可有可無(wú)，還有7%的學(xué)生根本不愿參加基層團(tuán)支部的活動(dòng)。在不愿意參與基層團(tuán)支部活動(dòng)的大學(xué)生群體中，有37%的學(xué)生認(rèn)為基層團(tuán)支部活動(dòng)過(guò)于形式主義，有25%的學(xué)生認(rèn)為基層團(tuán)支部活動(dòng)政治色彩濃重，有21%的學(xué)生認(rèn)為基層團(tuán)支部活動(dòng)安排過(guò)于硬性，這三個(gè)原因在一定程度上影響了大學(xué)生在基層團(tuán)支部活動(dòng)中的參與度。另外還有11%的學(xué)生認(rèn)為基層團(tuán)支部活動(dòng)對(duì)自己沒(méi)有太大幫助，剩余6%的同學(xué)認(rèn)為基層團(tuán)支部活動(dòng)脫離實(shí)際而不愿參加。造成這種兩極分化的原因有兩個(gè)：(1)部分基層團(tuán)組織活動(dòng)的確存在一些亟需改進(jìn)的地方。如活動(dòng)內(nèi)容脫離大學(xué)生實(shí)際、活動(dòng)過(guò)多而缺乏創(chuàng)新、活動(dòng)越來(lái)越形式化、活動(dòng)教育引導(dǎo)功能不強(qiáng)等，這些現(xiàn)象導(dǎo)致大學(xué)生參與活動(dòng)的熱情不高，嚴(yán)重影響了思想政治教育工作的效果，也讓越來(lái)越多的學(xué)生對(duì)基層團(tuán)組織活動(dòng)失去信心。(2)大學(xué)生價(jià)值取向多元化的特點(diǎn)也是造成兩極分化的原因。新時(shí)期大學(xué)生在思想和價(jià)值取向上更加注重自我、功利性；在成才意識(shí)培養(yǎng)上求知、求新、求整體素質(zhì)提高；在政治觀念上呈現(xiàn)認(rèn)同、樂(lè)觀、上進(jìn)的態(tài)勢(shì)；在社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題上關(guān)注多、憂患多、思考多。由于利益主體的多元化、人們對(duì)利益追求的強(qiáng)化及社會(huì)對(duì)個(gè)人正當(dāng)利益的肯定，在一定程度上使大學(xué)生價(jià)值取向中的消極因素呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，部分學(xué)生常常表現(xiàn)出矛盾和多變心理，因而學(xué)生對(duì)共青團(tuán)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、活動(dòng)創(chuàng)新性等要求越來(lái)越高[3]。正是由于這種群體需求的差異性，以及某些基層團(tuán)組織的活動(dòng)缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)活動(dòng)參與度不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意愿最為強(qiáng)烈，對(duì)于理論學(xué)習(xí)形式的活動(dòng)參與意愿最低。有一半受訪者參與了共青團(tuán)的各種活動(dòng)，其中暑期社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)的參與度較高，而“青馬班”和舞蹈比賽的參與度較低。參與度與影響力成正比，共青團(tuán)活動(dòng)在大學(xué)生中的影響力總體較高，最高的是暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，最低的是舞蹈比賽。這表明雖然共青團(tuán)活動(dòng)的形式越來(lái)越豐富，但現(xiàn)有的活動(dòng)還不能滿足學(xué)生的實(shí)際需求，大學(xué)生更偏向參與社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)方式的選擇上，有15%的學(xué)生選擇線下活動(dòng)，有8%的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)， 有77%的大學(xué)生喜歡“線上+線下”的活動(dòng)方式，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)在社會(huì)活動(dòng)中具有一定的影響力，可以進(jìn)一步強(qiáng)化這種活動(dòng)模式，提高大學(xué)生參與活動(dòng)的熱情。

第三，共青團(tuán)積極嘗試運(yùn)用新媒體開(kāi)展宣傳工作，吸引力不強(qiáng)、影響力較差。思想引領(lǐng)是共青團(tuán)的重要職能。在共青團(tuán)影響力的調(diào)查中，超過(guò)一半的大學(xué)生認(rèn)為共青團(tuán)對(duì)個(gè)人最大的影響在于思想引領(lǐng)，其次是實(shí)踐活動(dòng)，這說(shuō)明大學(xué)生群體對(duì)共青團(tuán)的職能定位有較為明確的認(rèn)識(shí)。高校是意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，“微時(shí)代”背景下，高校的思想宣傳工作正將重心從傳統(tǒng)的“紙媒體”轉(zhuǎn)向微信微博等微平臺(tái)。調(diào)查顯示，有77%的受訪者表示院系團(tuán)委(團(tuán)總支)有專屬的微信公眾號(hào)，說(shuō)明大部分院系團(tuán)委(團(tuán)總支)開(kāi)通了專屬的微信公眾號(hào)，嘗試借助新媒體平臺(tái)開(kāi)展工作。但仍有7%的受訪者表示所在院系團(tuán)委(團(tuán)總支)沒(méi)有專屬的微信公眾號(hào)，有16%的受訪者表示不清楚，說(shuō)明院系團(tuán)委微信公眾號(hào)的推廣力度仍需加強(qiáng)。調(diào)查顯示，有66%的受訪者表示同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)推薦和社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)校共青團(tuán)新媒體獲得大學(xué)生關(guān)注的主要渠道。大學(xué)生關(guān)注微信公眾號(hào)的原因多樣，其中超過(guò)七成的學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)生工作需要，其次是學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取生活指南，而為了尋找精神寄托而關(guān)注微信公眾號(hào)的極少。有63%的受訪學(xué)生表示會(huì)經(jīng)常關(guān)注團(tuán)組織微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容。在受訪學(xué)生中，有56%會(huì)閱讀公眾號(hào)的推文，也有44%會(huì)忽略團(tuán)組織微信公眾號(hào)的推文，而對(duì)推文進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和收藏的比例則較低，說(shuō)明團(tuán)組織微信公眾號(hào)推文在大學(xué)生群體中影響力不高。在談及不關(guān)注或者取消關(guān)注院系團(tuán)委(團(tuán)總支)微信公眾號(hào)的主要原因時(shí)，有29%的同學(xué)認(rèn)為公眾號(hào)和自己有距離感，有25%的同學(xué)認(rèn)為內(nèi)容不實(shí)用，有18%的同學(xué)認(rèn)為形式缺乏新意，有16%的同學(xué)認(rèn)為信息更新不及時(shí)，有12%的同學(xué)認(rèn)為推送內(nèi)容語(yǔ)言呆板。調(diào)研表明團(tuán)委新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要在形式上增強(qiáng)親和力，在內(nèi)容上提高實(shí)用性，滿足大學(xué)生的實(shí)際需求。

第四，高校團(tuán)員青年網(wǎng)絡(luò)閱讀傾向?qū)嵱眯?，新媒體功能有待優(yōu)化。微信微博平臺(tái)是共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)的重要載體，新平臺(tái)的內(nèi)容設(shè)置關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)作用的發(fā)揮。調(diào)查顯示，大學(xué)生愿意閱讀的共青團(tuán)“微文”大部分是關(guān)于校園熱點(diǎn)、國(guó)內(nèi)外時(shí)政和學(xué)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容，這說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生關(guān)心時(shí)政，并期望借助共青團(tuán)新媒體平臺(tái)獲取信息，提高認(rèn)識(shí)。大學(xué)生最愿意轉(zhuǎn)發(fā)的共青團(tuán)“微文”是學(xué)校的熱點(diǎn)關(guān)注，如新生攻略、校歷安排等具有實(shí)用性的信息，其次是國(guó)內(nèi)外時(shí)政解析的文章，如對(duì)南海仲裁的分析，這說(shuō)明大學(xué)生十分重視新媒體功能的實(shí)用性。在回答“喜歡何種共青團(tuán)微信平臺(tái)推送風(fēng)格”的問(wèn)題中，有43%的學(xué)生喜歡輕松活潑型，有43%的學(xué)生青睞動(dòng)情走心型，有9%的學(xué)生喜歡幽默惡搞型，只有5%的學(xué)生喜歡嚴(yán)肅莊重型。因此，共青團(tuán)微信平臺(tái)的運(yùn)行可按照輕松活潑和動(dòng)情走心兩個(gè)方向進(jìn)行設(shè)計(jì)，增強(qiáng)趣味性，提升大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)微信公眾號(hào)的關(guān)注度。調(diào)查顯示，有33%的受訪者表示希望共青團(tuán)微信平臺(tái)能夠設(shè)置意見(jiàn)收集箱，有33%的學(xué)生希望定期推送新聞動(dòng)態(tài)，也有27%的學(xué)生希望能夠提供在線聯(lián)系，另外7%的學(xué)生提出要依托微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)督功能。說(shuō)明信息搜集反饋、資訊速遞、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)微信平臺(tái)功能的三大期待?？傮w而言，大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)具有較高的期待，特別是在社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)指導(dǎo)、精神引領(lǐng)、學(xué)習(xí)科研、生活服務(wù)等方面，這說(shuō)明共青團(tuán)對(duì)新媒體的運(yùn)用還有極大的提升空間。在如何提高新媒體平臺(tái)影響力的調(diào)查中，有近42%的學(xué)生認(rèn)為可以通過(guò)解讀校園熱點(diǎn)事件(如校園年度十大新聞)來(lái)實(shí)現(xiàn)，有40%的學(xué)生認(rèn)為可通過(guò)擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容(如提供就業(yè)信息)來(lái)實(shí)現(xiàn)，有10%的學(xué)生認(rèn)為可以通過(guò)邀請(qǐng)有分量的嘉賓參與活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，另有8%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們應(yīng)通過(guò)熱點(diǎn)把握、服務(wù)延伸、內(nèi)涵擴(kuò)充以及人員培訓(xùn)等多渠道全方位地提升共青團(tuán)新媒體平臺(tái)的影響力。在關(guān)于如何提高共青團(tuán)新媒體平臺(tái)吸引力的選項(xiàng)上，有47%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該豐富微信微博的內(nèi)涵來(lái)提升共青團(tuán)新媒體平臺(tái)的吸引力，有22%的大學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)言活潑接地氣更能增強(qiáng)其吸引力，選擇內(nèi)容新穎、形式多樣和標(biāo)題生動(dòng)的分別占16%、8%和7%，說(shuō)明新媒體的信息內(nèi)容豐富和語(yǔ)言形式活潑是吸引大家關(guān)注的關(guān)鍵所在。在如何提升共青團(tuán)微信微博關(guān)注度的問(wèn)題上，有46%的大學(xué)生認(rèn)為可利用熱點(diǎn)事件(如奧運(yùn)會(huì))，有21%的學(xué)生認(rèn)為可與贊助商開(kāi)展合作活動(dòng)，有13%的學(xué)生認(rèn)為可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新詞，選擇設(shè)置投票環(huán)節(jié)、基層團(tuán)支部宣傳和新生教育推廣的分別占9%、6%和5%。

三、“微時(shí)代”高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)存在的問(wèn)題

1.共青團(tuán)干部的思想引領(lǐng)作用有所弱化

共青團(tuán)干部主要分布在高校各級(jí)團(tuán)組織之中，調(diào)查顯示，大學(xué)生對(duì)團(tuán)干部的影響力、工作能力和服務(wù)意識(shí)的整體評(píng)價(jià)一般。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，起著聯(lián)系青年、服務(wù)青年的橋梁和紐帶作用，而高校共青團(tuán)干部是肩負(fù)這一重任的骨干，他們的形象直接影響著大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)的認(rèn)知與認(rèn)同。積極正面的團(tuán)干部形象能夠匯聚更多優(yōu)秀的青年團(tuán)結(jié)在共青團(tuán)組織周圍。如何外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、不斷提升共青團(tuán)干部的戰(zhàn)斗力與影響力，值得我們進(jìn)一步深思。加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作、提高團(tuán)干部的整體工作能力顯得刻不容緩。

2.共青團(tuán)運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想引領(lǐng)有待強(qiáng)化

“微時(shí)代”背景下，微信微博等新媒體逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的校園網(wǎng)站，成為共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)的又一重要平臺(tái)。共青團(tuán)新媒體的推廣方式主要有新生教育、同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)推薦和社團(tuán)活動(dòng)三種，其中同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)推薦和社團(tuán)活動(dòng)是共青團(tuán)新媒體獲得大學(xué)生關(guān)注的主要渠道，說(shuō)明大學(xué)生關(guān)注共青團(tuán)新媒體具有一定的目的性，多出于參與學(xué)生活動(dòng)以及其他一些實(shí)際需求。因此，共青團(tuán)新媒體的推廣方式必須創(chuàng)新，拓展新途徑，使用新方法，以引起大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)新媒體的關(guān)注。調(diào)查顯示，雖然高校團(tuán)委微信公眾號(hào)的普及率較高，但微信公眾號(hào)關(guān)注率以及微信推文閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量有限，說(shuō)明高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)的影響力不強(qiáng)，還不能成為引領(lǐng)學(xué)生思想風(fēng)尚的旗幟。由于大學(xué)生關(guān)注微信公眾號(hào)比較注重實(shí)用性(社交需要、獲取知識(shí))和娛樂(lè)性，因此許多大學(xué)生并沒(méi)有重視共青團(tuán)微信公眾號(hào)傳播知識(shí)、引領(lǐng)思想的作用，共青團(tuán)微信公眾號(hào)也沒(méi)有體現(xiàn)出思想引領(lǐng)的號(hào)召力和感染力。

3.共青團(tuán)思想引領(lǐng)的活動(dòng)設(shè)計(jì)有待優(yōu)化

校園活動(dòng)是共青團(tuán)開(kāi)展思想教育工作的重要形式，有效開(kāi)展校園文化活動(dòng)是發(fā)揮共青團(tuán)思想引領(lǐng)作用的重要手段，意義重大。調(diào)查顯示，高校團(tuán)組織舉辦的部分活動(dòng)，由于存在著形式主義、硬性安排、政治色彩過(guò)濃等問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)生參與度較低，一些團(tuán)的活動(dòng)從內(nèi)容到形式都難以滿足大學(xué)生的個(gè)性化需求，這些問(wèn)題亟待解決。

四、提升“微時(shí)代”高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的實(shí)效性

(一)引領(lǐng)主體：體現(xiàn)“影響力+親和力”的疊加效應(yīng)

1.重視團(tuán)干部培養(yǎng)，培育有思想的發(fā)聲者

高校共青團(tuán)干部肩負(fù)著服務(wù)青年、聯(lián)系青年、引領(lǐng)青年的重任，是高校開(kāi)展思想政治教育工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)踐者。調(diào)查表明，多數(shù)團(tuán)干部的綜合能力和素質(zhì)良好，但由于年齡和閱歷的局限，以及部分院校對(duì)團(tuán)干部的系統(tǒng)培訓(xùn)較少，導(dǎo)致在開(kāi)展思想政治教育工作時(shí)，出現(xiàn)系統(tǒng)性不強(qiáng)、方法不得當(dāng)、工作效果差等狀況。鑒于此，高校應(yīng)當(dāng)注重團(tuán)干部工作能力的培養(yǎng)和思想覺(jué)悟的提升。具體而言：(1)重視選人。建立健全團(tuán)干部選拔機(jī)制，客觀公正地選用人才，為隊(duì)伍補(bǔ)充新鮮血液。(2)重視團(tuán)干部思想建設(shè)。共青團(tuán)要重視對(duì)團(tuán)干部的思想教育，提高其服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，共青團(tuán)要重視對(duì)團(tuán)干部的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高團(tuán)干部的工作能力，

2.加強(qiáng)基層團(tuán)支部建設(shè)，培育有人氣的組織者

作為活動(dòng)的策劃者、開(kāi)展者，基層團(tuán)組織是高校開(kāi)展思想政治教育工作的基礎(chǔ)。只有重視高校的基層團(tuán)組織建設(shè)，提高支部活力，增強(qiáng)支部凝聚力，才能有效地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，提高團(tuán)員青年對(duì)于共青團(tuán)的歸屬感與認(rèn)同感，提升共青團(tuán)在廣大團(tuán)員青年中的影響力。

3.重視網(wǎng)絡(luò)志愿者選拔，培育有能力的引領(lǐng)者

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記高度重視共青團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)治理、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的積極作用。高校共青團(tuán)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的決策部署，組建網(wǎng)絡(luò)宣傳工作隊(duì)伍，加強(qiáng)共青團(tuán)微博微信平臺(tái)建設(shè)，依托“青年之聲”“1+100團(tuán)干部聯(lián)系青年”等平臺(tái)，加大網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系青年的力度。大力推進(jìn)青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿行動(dòng)，讓團(tuán)員青年“講好中國(guó)故事”、傳遞正能量、唱響好聲音。

(二)引領(lǐng)載體：表現(xiàn)“線上+線下”的互動(dòng)效應(yīng)

1.引導(dǎo)正確使用新媒體，形成良好風(fēng)尚

“微時(shí)代”的信息傳播具有即時(shí)性、開(kāi)放性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，作為青年的引領(lǐng)者，共青團(tuán)應(yīng)積極運(yùn)用新媒體技術(shù)，努力貼近團(tuán)員青年實(shí)際，密切掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于網(wǎng)上出現(xiàn)的負(fù)面情緒進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的虛假信息及時(shí)澄清，對(duì)于青年關(guān)注的熱點(diǎn)及時(shí)回應(yīng)發(fā)聲。此外，要提升團(tuán)員青年的媒體素養(yǎng)。鼓勵(lì)團(tuán)員青年既要關(guān)注多樣化的新媒體形式，同時(shí)更要積極引導(dǎo)其注重新媒體的內(nèi)涵，避免團(tuán)員青年過(guò)于關(guān)注新媒體的娛樂(lè)屬性，讓團(tuán)員青年在運(yùn)用新媒體時(shí)，遵守基本的法律規(guī)范和行為準(zhǔn)則，培養(yǎng)理性的思辨能力，客觀分析各種網(wǎng)絡(luò)信息，形成獨(dú)立的批判意識(shí)。

2.優(yōu)化新媒體配置，擴(kuò)大新媒體影響力

調(diào)查顯示，微信已成為當(dāng)下團(tuán)員青年最主要的新媒體平臺(tái)，是“微時(shí)代”背景下最重要、受眾最廣的信息傳播工具和社交工具。因此，在共青團(tuán)新媒體建設(shè)中，要特別注意發(fā)揮微信平臺(tái)的作用。(1)完善高校共青團(tuán)微信平臺(tái)基本運(yùn)行架構(gòu)。第一步，組建微信公眾平臺(tái)等新媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)。新媒體運(yùn)營(yíng)需要一定的技術(shù)性，培養(yǎng)一批具有較高專業(yè)技術(shù)水平的管理人員是新媒體平臺(tái)運(yùn)行、優(yōu)化的保障，也是開(kāi)展“微時(shí)代”思想引領(lǐng)工作的基礎(chǔ)。第二步，優(yōu)化微信公眾平臺(tái)結(jié)構(gòu)，完善信息更新、信息反饋、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)三大功能。微信公眾平臺(tái)信息更新要及時(shí)、準(zhǔn)確，要積極回應(yīng)粉絲留言，與粉絲進(jìn)行良性互動(dòng)。(2)高校共青團(tuán)微信平臺(tái)建設(shè)要突出“教育主題”。高校共青團(tuán)微信平臺(tái)在承擔(dān)信息傳播、發(fā)揮整合作用的同時(shí)，更重要的是發(fā)揮思想教育、政治教育和專業(yè)教育的作用。共青團(tuán)微信平臺(tái)建設(shè)要堅(jiān)持黨宣傳思想工作的正確方向，積極培育和傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，廣泛開(kāi)展以中國(guó)夢(mèng)為主題的理想信念教育和思想政治教育。同時(shí)，共青團(tuán)微信應(yīng)與大學(xué)生的思想走向相一致，微信推文內(nèi)容應(yīng)具有多樣性，要涉及思想教育、學(xué)校熱點(diǎn)、國(guó)內(nèi)外時(shí)政、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、校內(nèi)外活動(dòng)等政治、文化、科學(xué)、娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域，既要緊扣思想教育主題，又要有專業(yè)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)、國(guó)內(nèi)外時(shí)政解讀以及校內(nèi)外活動(dòng)等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容。(3)高校共青團(tuán)微信平臺(tái)要提高硬實(shí)力與軟實(shí)力。既要提高排版、推送等專業(yè)水平，也要提高深度解析的文筆功力。要善于通過(guò)“敘事話語(yǔ)”，創(chuàng)設(shè)與團(tuán)員青年對(duì)話、分享的平臺(tái)。運(yùn)用青年群體中的典型人物和真實(shí)案例，如優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，通過(guò)新媒體技術(shù)將這些故事以藝術(shù)化、文學(xué)化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，用創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)的方式和技巧，增強(qiáng)共青團(tuán)微信話語(yǔ)的吸引力和感染力[4]。高校共青團(tuán)必須做好新媒體的建設(shè)工作，豐富新媒體的內(nèi)涵，將新媒體打造成一個(gè)信息豐富、更新及時(shí)、語(yǔ)言貼心的平臺(tái)。以完美的姿態(tài)，通過(guò)新生教育做好基礎(chǔ)推廣，再利用熱點(diǎn)事件和社團(tuán)活動(dòng)，引起大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)新媒體的關(guān)注與認(rèn)同。

(三)引領(lǐng)內(nèi)容：展現(xiàn)“服務(wù)+實(shí)踐”的融合效應(yīng)

1.優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)，提高活動(dòng)參與度

筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)員青年對(duì)于社會(huì)實(shí)踐類活動(dòng)的參與度及認(rèn)可度最高。因此，在活動(dòng)設(shè)計(jì)中要突出公益性，體現(xiàn)共青團(tuán)員的存在感；圍繞志愿服務(wù)培養(yǎng)共青團(tuán)員的價(jià)值感；結(jié)合實(shí)踐提升共青團(tuán)員的專業(yè)感。通過(guò)團(tuán)員青年極為關(guān)注的創(chuàng)業(yè)就業(yè)、實(shí)習(xí)實(shí)踐、公益服務(wù)等內(nèi)容，拓寬校企合作的路徑。采用“線上+線下”的模式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高學(xué)生的參與熱情。根據(jù)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見(jiàn)》中“堅(jiān)持發(fā)揮橋梁和紐帶作用”“堅(jiān)持服務(wù)群眾的工作生命線”等精神，共青團(tuán)應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大組織覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力。以廣州“智慧團(tuán)建”為例，利用智能化技術(shù)手段，發(fā)揮共青團(tuán)組織的體制優(yōu)勢(shì)(如青年認(rèn)知度、社會(huì)信譽(yù)度和資源整合力)，構(gòu)建青少年綜合服務(wù)平臺(tái)，引入成熟的企事業(yè)公益資源和商業(yè)運(yùn)營(yíng)資源，開(kāi)展團(tuán)企、團(tuán)社合作，實(shí)現(xiàn)線上線下青年服務(wù)對(duì)接，解決資源鏈接、供需對(duì)接和服務(wù)落地等問(wèn)題，全方位參與并自然形成社會(huì)化的青少年服務(wù)體系，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)對(duì)青少年的團(tuán)結(jié)凝聚、價(jià)值引導(dǎo)和再組織化[5]。

2.創(chuàng)新活動(dòng)方式，增強(qiáng)活動(dòng)號(hào)召力

新時(shí)期團(tuán)員青年的價(jià)值追求呈現(xiàn)多元化取向，高校共青團(tuán)開(kāi)展思想引領(lǐng)活動(dòng)必須貼近大學(xué)生的實(shí)際生活需求。共青團(tuán)在開(kāi)展思想政治教育的過(guò)程中，需要根據(jù)教育目標(biāo)的不同要求、教育內(nèi)容的不同特點(diǎn)，根據(jù)教育對(duì)象思想問(wèn)題的性質(zhì)、存在方式及產(chǎn)生的原因等情況，選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄩ_(kāi)展教育活動(dòng)[6]。高校共青團(tuán)應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的教育理念，增強(qiáng)共青團(tuán)活動(dòng)在思想政治教育中的創(chuàng)新性、實(shí)效性和針對(duì)性，積極探索大學(xué)生在科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、素質(zhì)教育、意識(shí)培養(yǎng)等方面的方法和途徑。在“微時(shí)代”背景下，積極利用新媒體，采用“線上”與“線下”相結(jié)合的形式，創(chuàng)新活動(dòng)方式，增加共青團(tuán)與大學(xué)生之間的交流互動(dòng)，增強(qiáng)共青團(tuán)活動(dòng)的影響力。如新生團(tuán)員教育活動(dòng)，除了召開(kāi)座談會(huì)一類的線下活動(dòng)外，還可以在微信公眾平臺(tái)上設(shè)立專欄、留言箱，通過(guò)線上形式答疑解惑，從而進(jìn)一步增強(qiáng)活動(dòng)效果。

綜上，“微時(shí)代”背景下，高校共青團(tuán)應(yīng)該立足自身優(yōu)勢(shì)，依托互聯(lián)網(wǎng)，提高共青團(tuán)工作者的自身素養(yǎng)，提升思想引領(lǐng)的活動(dòng)內(nèi)涵，增強(qiáng)思想引領(lǐng)的針對(duì)性、實(shí)效性，打造更具吸引力、影響力的共青團(tuán)思想引領(lǐng)新模式。

[1]羅 迪：《微時(shí)代大學(xué)生思想行為樣態(tài)透析》，載《中國(guó)青年研究》，2015年第4期。

[2]《共青團(tuán)中央改革方案》，http://news.xinhuanet.com/politics/2016-08/02/c_1119325051.htm

[3]孫體楠：《高校共青團(tuán)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生思想引領(lǐng)現(xiàn)狀調(diào)查》，載《中國(guó)青年研究》，2009年第11期。

[4]劉 佳 陳培璐：《微時(shí)代背景下高校共青團(tuán)微信建設(shè)現(xiàn)狀與思考——以湖北省7所高校共青團(tuán)微信為例》，載《北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》，2016年第2期。

[5]王曉杰 陳曉運(yùn)：《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的共青團(tuán)改革創(chuàng)新——以廣州“智慧團(tuán)建”為例》，載《中國(guó)青年社會(huì)科學(xué)》，2016年第3期。

[6]張耀燦 鄭永延等:《現(xiàn)代思想政治教育學(xué)》，北京：人民出版社2006年版，第386頁(yè)。

2017-05-18

周碧蕾，華南師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生，講師，主要研究思想政治教育；

鄭燦玲，華南師范大學(xué)旅游管理學(xué)院碩士研究生，主要研究共青團(tuán)工作；

李 維，華南師范大學(xué)旅游管理學(xué)院本科生，主要研究新媒體。

本文系 2016年度廣東省青少年和青少年工作研究重點(diǎn)課題“微時(shí)代高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的途徑與實(shí)效性研究——基于廣東地區(qū)高校的實(shí)證分析”(課題編號(hào)：2016WT048)、 2016年度華南師范大學(xué)青年培育基金項(xiàng)目“對(duì)話理論視域下的大學(xué)生思想政治教育研究”(課題編號(hào)：16SK09)的階段性研究成果。

(責(zé)任編輯：邢哲)