□ 文/一止
企業(yè)二把手不完全是一把手的“副手”
□ 文/一止
近期看了一篇一位企業(yè)家撰寫的有關(guān)企業(yè)管理的論文,筆者覺得其有些觀點(diǎn)應(yīng)該給予小小的“批判”,那就是“企業(yè)一、二把手之間的關(guān)系,不是一味地服從與被服從的關(guān)系”,而是“需要互相補(bǔ)臺(tái),做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏,產(chǎn)生一加一大于二的合力效應(yīng)”的關(guān)系。
企業(yè)一把手的基本特征是擁有實(shí)際上的人事權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、財(cái)務(wù)管理權(quán)和職務(wù)、薪資調(diào)動(dòng)權(quán)。二把手,相對(duì)于一把手而言,實(shí)際上是“一把手”的“副手”。但絕不僅僅是副手!
二把手,相對(duì)于一把手而言,實(shí)際上是“一把手”的“副手”。
從管理學(xué)的角度上講,權(quán)力、責(zé)任、利益是企業(yè)管理者實(shí)施管理的三大要素,缺一不可。沒有權(quán)力的管理是空泛的,沒有管理的權(quán)力是虛構(gòu)的,權(quán)力與管理是緊密聯(lián)系、密切相關(guān)的統(tǒng)一體。作為企業(yè)的二把手,掌握好自己的“權(quán)力、責(zé)任和利益”的尺度,是搞好和一把手關(guān)系的關(guān)鍵。
我們不妨從《水滸傳》中去尋找一些“吸取精華、剔除糟粕”式的有益啟示。
在《水滸傳》中,有兩個(gè)做得非常成功的“二把手”,前期是輔佐晁蓋的宋江,后期是輔佐宋江的盧俊義。
這里僅以宋江的“管理”為例:宋江在江州被梁山眾人刀下救出后,帶著自己收羅的新人馬上了梁山。此時(shí),晁蓋為報(bào)宋江擔(dān)著血海干系來報(bào)信的恩,提出讓第一把交椅給宋江,但宋江眼界、智謀都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于晁蓋。此時(shí)第一把交椅已非晁蓋的私人錢物,可以私相授受,而是領(lǐng)導(dǎo)梁山群雄的職務(wù),遠(yuǎn)非兩人之間的事情。即使宋江當(dāng)時(shí)真有心取而代之,也不能貿(mào)然接受,對(duì)宋江而言,當(dāng)時(shí)的第一把交椅是個(gè)火山口,他不會(huì)傻得寸功未立,僅僅因?yàn)樽约簩?duì)晁蓋的恩就坦然做老大,那他還想不想在江湖上混了?此番晁蓋也許是真心相讓,宋江卻未必是真心拒絕。
宋江想做老大,只是時(shí)機(jī)未到,上山之后他表面上行事低調(diào),在晁蓋面前十分謙恭,卻私下里不斷擴(kuò)大自己的嫡系人馬,分化智取生辰綱集團(tuán)和減少其影響,將晁蓋架空。自己卻大半時(shí)間帶領(lǐng)人馬出去攻城掠地,一則為了積累資本,二者擴(kuò)大自己在一線將士中的威望,三則盡量避免和晁蓋的近距離—這是“二把手”的避禍之術(shù)。晁天王一鄉(xiāng)間不讀經(jīng)史的匹夫,面對(duì)宋江這番太極拳,束手無策,最后逞勇出戰(zhàn),死在史文恭箭下。
宋公明上山之初,晁天王可以出自報(bào)恩情結(jié)相讓,可后來,老大、老二共事這些日子來,權(quán)爭(zhēng)的潛流涌動(dòng),晁天王對(duì)宋江的態(tài)度從感恩到怨甚至是恨了—這是權(quán)力場(chǎng)中的必然軌跡,老大草創(chuàng)之初,和輔佐他的老二大多有一段蜜月期,“公司”規(guī)模擴(kuò)大了,紅利多了,一對(duì)恩愛夫妻大多會(huì)反目成仇。這就是所謂能共患難不能同富貴。照理說,晁蓋歿后,老二宋江應(yīng)當(dāng)自然接替??申颂焱躏@然不甘心宋江順利做老大,他留下了給梁山權(quán)力交替帶來無限不確定因素的遺訓(xùn)。他對(duì)宋江說:“賢弟莫怪我說,若那個(gè)捉得射死我的,便教他做梁山泊主?!边@段話簡(jiǎn)直給宋江、給梁山出了天大的難題。因?yàn)樗谓渌嚻狡?,像劉唐、李逵、三阮都有可能生擒史文恭,宋江無此可能。這樣為梁山泊帶來了太不可預(yù)測(cè)的隱患,如果黑李逵捉了宋江,難道讓這個(gè)只歡喜殺人的鐵牛哥沐猴而冠么?他連程咬金都不如,程咬金陰差陽錯(cuò)做了一段時(shí)間瓦崗寨的寨主,覺得自己不是做老大的料,便知趣地讓賢了。
后來故事的結(jié)局不用說了……宋江在“二把手”的位置上,最終取得了“老大”的勝利。
宋江的勝利真不容易?!翻遍好多的史料,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一同打江山的“二把手”大多是白忙活,最后不但沒得到好處,就連性命也難保住。蕭何能夠成為劉邦的副手,在官場(chǎng)上風(fēng)光幾十年,不能不說他是一個(gè)當(dāng)副手的高手,這其中就有“一分為二看問題”的功勞。
打下江山,蕭何在評(píng)功中獲得了第一名,為此,劉邦恩賜他上朝時(shí)可穿鞋帶劍,不必遵循常禮??墒牵捄翁幪幾袷囟Y儀,他知道,皇上可以讓你放肆,那是對(duì)你的恩賜,你銘記在心就是。你要是真的放肆,就是對(duì)皇上的大不敬。所以,他把握分寸,行事謹(jǐn)慎,這正是蕭何的明智之處。
塞翁失馬焉知非福,劉邦恩賜焉知非禍。蕭何用辯證的眼光看待世俗中的禍與福,禍中有福,福能生禍,“一分為二”客觀地看問題,才能成就這幾十年的二把手而不倒。
話說這些發(fā)黃的“老故事”,絕不是把當(dāng)今社會(huì)主義的企業(yè)一把手和二把手,也等同于那個(gè)“宋江”“盧俊義”“蕭何”之流,而是讓我們從中得到一些有借鑒價(jià)值意義的啟發(fā)。這些所謂的精英人物管理自己的水平和學(xué)問,非常值得后人反思和學(xué)習(xí)。
唐駿,是中國的著名職業(yè)經(jīng)理人,曾留學(xué)日本和美國,有“打工皇帝”之稱。他本科畢業(yè)于北京郵價(jià)值和利益的人。所以,這位企業(yè)家他成功了!
作為二把手,不要整天去考慮怎樣左右企業(yè)命運(yùn)的問題,而應(yīng)傾自己的全部才智與經(jīng)驗(yàn)去考慮如何輔佐好“掌門人”,用一顆平常心做好二把手。電大學(xué),后前往日本名古屋大學(xué)深造取得工學(xué)碩士學(xué)位。1994年加入微軟公司美國總部,先后擔(dān)任微軟全球技術(shù)中心總經(jīng)理,微軟中國公司總裁。唐駿是微軟公司歷史上唯一兩次獲得比爾·蓋茨杰出獎(jiǎng),最高榮譽(yù)獎(jiǎng)的員工,還獲得微軟公司的杰出管理獎(jiǎng),被微軟公司定為微軟公司的未來領(lǐng)袖之一。唐駿也獲得了微軟公司歷史上唯一的微軟中國終身榮譽(yù)總裁的稱號(hào),2004年出任中國最大的互動(dòng)娛樂公司盛大網(wǎng)絡(luò)公司總裁,并幫助盛大公司在美國納斯達(dá)克成功上市,被華爾街譽(yù)為中國資本的第一人。2008年唐駿先生以“十億“身價(jià)轉(zhuǎn)會(huì)新華都集團(tuán)出任總裁兼CEO。同時(shí)唐駿被中國媒體廣泛譽(yù)為中國“第一職業(yè)經(jīng)理人”和中國第一CEO。2010年7月因唐駿“學(xué)歷門”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。2013年1月28日,唐駿通過個(gè)人微博向外界宣布卸任新華都,專注港澳資訊的業(yè)務(wù),任董事長(zhǎng)CEO,2015年1月出任微創(chuàng)(中國)董事長(zhǎng)至今。
唐駿深諳輔佐之道。他一到盛大,就明確告訴陳天橋,我不是來跟你爭(zhēng)權(quán)的,我不要權(quán)力。朱威廉稱此為唐駿的聰明,“他從不將職業(yè)經(jīng)理人和老板的概念混淆?!敝挥昧?年,在唐駿的帶領(lǐng)下,盛大成功上市。他時(shí)刻明白自己所處的位置,陳天橋負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、人事等,唐駿則是公關(guān)、執(zhí)行等,毫不“霸權(quán)”。他將工作關(guān)系和個(gè)人關(guān)系分得很清,上班是上司和下屬,下班就是同事和朋友。
其實(shí),工作和生活很難有什么明確的界限,協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系也實(shí)屬不易。然而,唐駿做到了:一把手和二把手分工明確、責(zé)任清晰,不同身份、不同作為,各有其特點(diǎn);工作關(guān)系和個(gè)人關(guān)系可謂是涇渭分明,處理得恰到好處,在不同發(fā)展階段、不同場(chǎng)合,用不同的方法去應(yīng)對(duì)。
這就是企業(yè)家“修煉”的本領(lǐng)。有一個(gè)石油企業(yè)的二把手為什么在很短的時(shí)間內(nèi)提拔、再提拔?因?yàn)樗凶约旱摹靶逕挕惫Ψ颍菏紫纫龊米约旱氖虑?,做到你的?shí)力和能力不能夠被他人替代,或者被替代的成本很高,我會(huì)讓一把手和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候都知道,我始終在幫助公司做事,我是能夠最大程度提供
企業(yè)的二把手和一把手一樣,都是需要功夫的。
都說企業(yè)的二把手不好當(dāng),其實(shí)只要抓住其“真經(jīng)”要領(lǐng)所在,二把手是能當(dāng)好的。
作為二把手,不要整天去考慮怎樣左右企業(yè)命運(yùn)的問題,而應(yīng)傾自己的全部才智與經(jīng)驗(yàn)去考慮如何輔佐好“掌門人”,用一顆平常心做好二把手。一方面,二把手作為助理,輔助一把手是責(zé)無旁貸的職責(zé)與義務(wù);另一方面,二把手作為“管家”,管理下屬,促進(jìn)集體可持續(xù)發(fā)展是應(yīng)盡的責(zé)任。
二把手應(yīng)該以輔助一把手為主要任務(wù),向一把手及時(shí)反映情況,敢于向一把手進(jìn)諫,彌補(bǔ)一把手的失誤。當(dāng)然,二把手要以一把手為核心,舍棄不必要的繁瑣工作,同時(shí)也要注意統(tǒng)籌全局,以宏觀的視角看清發(fā)展中的好與壞、大與小、是與非。作為一把手的“副手”,一定要記得一句話:副手的位置決定了你還左右不了自己的全部命運(yùn)。這就是說要“就位、到位”而不能“篡位、越位”,也就是說要自知之明、好自為之。
二把手應(yīng)該像圓規(guī)那樣:以一把手為圓心,以法律、政策、制度為半徑,抓重點(diǎn),觀全局,舍小利,為大局。