□文│龍娟娟

（作者單位：江南大學(xué)數(shù)字媒體學(xué)院）

閱讀對(duì)于一個(gè)民族優(yōu)秀文化的傳承和民眾精神境界的塑造有著至關(guān)重要的意義。2016年，國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布了《全民閱讀“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》，將全民閱讀提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。規(guī)劃中著重提出“少兒閱讀是全民閱讀的基礎(chǔ)。必須將保障和促進(jìn)少年兒童閱讀作為全民閱讀工作的重點(diǎn)，從小培育閱讀興趣、閱讀習(xí)慣、閱讀能力”。[1]因此，培養(yǎng)國(guó)民的閱讀習(xí)慣和能力得從兒童著手。

傳統(tǒng)的兒童書以紙質(zhì)書籍為主，兒童作為閱讀的主要參與者，往往處于被動(dòng)學(xué)習(xí)和觀看的角色。形式單一、互動(dòng)性弱的傳統(tǒng)童書也讓家長(zhǎng)無(wú)法更有效地融入和參與到兒童的閱讀和互動(dòng)中。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化閱讀在國(guó)民閱讀生態(tài)系統(tǒng)中扮演越來(lái)越重要的角色。書籍形態(tài)的發(fā)展變化，使“閱讀”的定義從傳統(tǒng)的單純看靜態(tài)書（報(bào)）而泛化為一切從視覺、聽覺、觸覺等感官渠道中獲取信息意義的過(guò)程。[2]2017年，中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布《第十四次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，成年國(guó)民各媒體綜合閱讀率為79.9%，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為68.2%。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)終端將成為繼紙媒、唱片、電影、電臺(tái)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端七類媒體之后的第八類媒體，AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）在數(shù)字出版物中具有廣闊的想象空間和發(fā)展前景。[3]AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)造性地運(yùn)用到兒童出版物中，使靜態(tài)圖文的兒童讀物演變?yōu)槿诤狭硕嗝襟w特征的多元形態(tài)的數(shù)字出版物，架起了紙質(zhì)出版物和數(shù)字出版物的橋梁，成為家長(zhǎng)和孩子的新寵、市場(chǎng)的新貴，掀起了一場(chǎng)閱讀體驗(yàn)的“革命”，開啟了數(shù)字出版的全新業(yè)態(tài)。

一、當(dāng)兒童圖書遇到AR技術(shù)

2016年，美國(guó)兒科學(xué)會(huì)(AAP)根據(jù)研究成果修訂了兒童電子屏幕時(shí)間指導(dǎo)意見，其中一項(xiàng)修改是將原本建議家長(zhǎng)要“嚴(yán)格限制兒童使用電子設(shè)備”，修改為允許使用電子設(shè)備，并將兒童接觸電子設(shè)備的年齡調(diào)低至1歲半。[4]作為信息時(shí)代生活在數(shù)字環(huán)境之中的“數(shù)字原住民”，他（她）們?cè)趮胗變簳r(shí)期就開始接觸智能手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備，對(duì)數(shù)字化閱讀有著天然的好感和接納度，數(shù)字化閱讀也成為其認(rèn)知發(fā)展的一種重要途徑。

AR形態(tài)的兒童書在紙質(zhì)圖書單一圖文形式基礎(chǔ)上，集成了圖像、視頻、聲音、動(dòng)畫等多種虛擬內(nèi)容，電子設(shè)備和真實(shí)讀物的參與配合帶給讀者虛實(shí)融合、實(shí)時(shí)交互的閱讀體驗(yàn)，有效地提高兒童的閱讀記憶。

現(xiàn)在市場(chǎng)上AR技術(shù)應(yīng)用于兒童出版的形式主要有以下兩種：（1）移動(dòng)3D互動(dòng)書。一般由紙質(zhì)圖書和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件組成。讀者閱讀紙質(zhì)圖書時(shí)，打開移動(dòng)設(shè)備上的APP識(shí)別書上的特定圖像，屏幕中的實(shí)景畫面上會(huì)疊加出三維立體的模型或者動(dòng)畫，并可以與之互動(dòng)和游戲。一般有AR交互的動(dòng)態(tài)繪本、口袋卡片、著色書等形態(tài)，使用的電子設(shè)備也以手機(jī)和平板等移動(dòng)設(shè)備為主。（2）游戲電子書。運(yùn)用紙質(zhì)書+攝像頭+體感控制器，通過(guò)電視、投影等形式來(lái)體驗(yàn)交互式虛構(gòu)故事。故事的情節(jié)發(fā)展隨著讀者的不同交互式選擇而有了不同的發(fā)展走向，這種“非線性”的閱讀體驗(yàn)新穎獨(dú)特。

AR兒童書欣欣向榮蓬勃發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題：缺乏分段教育的科學(xué)理念作為基礎(chǔ)，缺乏對(duì)閱讀兒童群體認(rèn)知特征和閱讀行為的研究，產(chǎn)品定位的不精準(zhǔn)導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重：重硬件輕資源，內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏趣味性，利用AR噱頭博眼球，閱讀體驗(yàn)感差。

根據(jù)兒童的分段教育理念，以及針對(duì)AR兒童書市場(chǎng)現(xiàn)狀的問題，本文著重探析針對(duì)3-7歲學(xué)齡前兒童這個(gè)閱讀群體的AR童書的交互設(shè)計(jì)，從體驗(yàn)設(shè)計(jì)以用戶為中心理念出發(fā)，提出相關(guān)設(shè)計(jì)策略，希望能為AR形態(tài)學(xué)齡前童書的設(shè)計(jì)提供參考。

二、AR形態(tài)學(xué)齡前童書的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)

學(xué)齡前童書是兒童在由感知運(yùn)動(dòng)階段向具體運(yùn)算階段成長(zhǎng)過(guò)程中的重要探索工具，擔(dān)負(fù)著兒童認(rèn)知訓(xùn)練、行為培養(yǎng)、親子教育等重要使命。研究表明，3-7歲是人類在學(xué)齡前的最具潛力的學(xué)習(xí)黃金階段，這個(gè)時(shí)期的兒童視覺、聽覺、嗅覺等生理機(jī)能快速成長(zhǎng)和完善，認(rèn)知發(fā)展處于皮亞杰理論中的“前運(yùn)算階段”，[5]其認(rèn)知行為特征具體表現(xiàn)為：感知發(fā)展有賴于多模態(tài)復(fù)合刺激；以游戲?yàn)橹鞯幕顒?dòng)形式；個(gè)人行為掌控力弱，熱衷模仿，期待被肯定。由此，我們可以通過(guò)多模態(tài)交互體驗(yàn)、游戲化的交互體驗(yàn)、情感化的交互體驗(yàn)三種設(shè)計(jì)策略來(lái)強(qiáng)化以用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念，達(dá)到提升兒童的閱讀體驗(yàn)的目的。

1.多模態(tài)的交互體驗(yàn)

模態(tài)（Modality），即通常我們所說(shuō)的感官，人通過(guò)視聽觸味嗅等模態(tài)來(lái)感知客觀世界。學(xué)齡前兒童的信息接受認(rèn)知是以影像識(shí)別和自我意義生產(chǎn)為主的，關(guān)注直觀的感受，具有一定的隨意性和可塑性。

基于視覺模態(tài)的交互設(shè)計(jì)。視覺模態(tài)是兒童觀察和感知外部世界的主要形式，閱讀接受信息的主要來(lái)源。研究表明，學(xué)齡前兒童視覺處于發(fā)育階段，大多偏愛明快、鮮艷的顏色。根據(jù)這些視覺生理特征，圖書的視覺形象和交互界面應(yīng)該避免色彩明度和純度過(guò)低，色相上則偏向紅、黃、橙等暖色，能帶給他們愉悅感。同時(shí)色彩搭配要和諧柔和，避免給兒童的視力帶來(lái)過(guò)多的負(fù)擔(dān)。根據(jù)3-7歲學(xué)齡前兒童具象思維的特點(diǎn)，在內(nèi)容的選擇上以具象的圖形、圖像、影像為主，盡量避免過(guò)于抽象的圖形和符號(hào)，減少兒童的認(rèn)知困難。

基于聽覺模態(tài)的交互設(shè)計(jì)。聲音的運(yùn)用是多媒體兒童書區(qū)別于傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的一個(gè)重要特點(diǎn)，視聽的結(jié)合，豐富了閱讀體驗(yàn)的趣味性。3～7歲的學(xué)齡前兒童，聽覺的分辨能力和發(fā)音器官都在逐漸完善，開始學(xué)會(huì)表達(dá)自己?；诼犛X的交互設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出多種設(shè)計(jì)形態(tài)：富有親和力的有聲閱讀和解說(shuō)；推動(dòng)故事情節(jié)發(fā)展或者具有渲染氣氛的背景音樂；通過(guò)掃一掃或攝像頭等傳感器觸發(fā)聲音；閱讀點(diǎn)擊、滑動(dòng)等交互時(shí)生動(dòng)有趣的音效……這些交互設(shè)計(jì)手段提供豐富的聲音刺激，營(yíng)造一個(gè)神奇的視聽世界，可以滿足學(xué)齡前兒童的聽覺需求，幫助他們訓(xùn)練語(yǔ)言能力和記憶能力。

基于觸覺模態(tài)的交互設(shè)計(jì)。兒童的觸覺感知是發(fā)展較早的，在感知運(yùn)動(dòng)階段的兒童就依靠抓取、吸吮等動(dòng)作去感知世界，不同的材質(zhì)給他們留下豐富的觸覺體驗(yàn)。AR形態(tài)圖書是紙質(zhì)和數(shù)字兩種形態(tài)的結(jié)合，設(shè)計(jì)時(shí)互補(bǔ)兩種載體的優(yōu)勢(shì)，線上和線下貫通融合，強(qiáng)化觸覺模態(tài)的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升閱讀體驗(yàn)。設(shè)計(jì)評(píng)論家克里斯·福格斯曾提出：紙質(zhì)圖書在受到數(shù)字化媒體的沖擊，人們將會(huì)對(duì)運(yùn)用新材料、設(shè)計(jì)獨(dú)特的紙質(zhì)出版物更感興趣。這種后現(xiàn)代情節(jié)的閱讀、審美傾向讓設(shè)計(jì)師更加重視紙質(zhì)出版物中材料、肌理、結(jié)構(gòu)空間的運(yùn)用，走向重視觸覺體驗(yàn)的多元發(fā)展之路。數(shù)字設(shè)備通過(guò)傳感器實(shí)現(xiàn)的觸控、手勢(shì)、搖晃、震動(dòng)等觸覺體驗(yàn)也是AR圖書中相輔相成不可或缺的閱讀體驗(yàn)。

由新星出版社出版發(fā)行的《樂器總動(dòng)員》，就是一款基于AR技術(shù)的聲色并茂多模態(tài)閱讀體驗(yàn)的音樂啟蒙書。50張樂器卡牌、4張角色卡牌和一個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)APP軟件組合，通過(guò)AR技術(shù)掃描卡牌，就能組建一支超級(jí)酷炫的樂隊(duì)，隨時(shí)把現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景變成舞臺(tái)，演奏多種風(fēng)格的音樂，輕輕松松在玩中實(shí)現(xiàn)樂器認(rèn)知和音樂基礎(chǔ)教育。其中，樂器形態(tài)、卡通造型、顏色設(shè)計(jì)等都很好遵循了兒童認(rèn)知特征。

2.游戲化的交互體驗(yàn)

兒童的閱讀過(guò)程是一個(gè)內(nèi)隱的學(xué)習(xí)過(guò)程，興趣是兒童無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的主要驅(qū)動(dòng)力。將閱讀產(chǎn)品設(shè)計(jì)得富有趣味性，才能更好地吸引學(xué)齡前兒童的注意力，滿足他們的好奇心。填鴨式、說(shuō)教式的方式肯定無(wú)法激發(fā)兒童的閱讀興趣，植入游戲的元素是發(fā)揮電子出版物媒介優(yōu)勢(shì)的必然之舉。AR形態(tài)的兒童書讓靜態(tài)的圖文“活”起來(lái)，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，就像“哈利·波特”式的魔法書，引人入勝。

強(qiáng)化認(rèn)識(shí)流式的非線性閱讀形態(tài)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍是手動(dòng)翻閱的線性閱讀形式，而數(shù)字化的讀物轉(zhuǎn)變?yōu)槭謩?shì)觸控的非線性閱讀形態(tài)，讀者可以自由地選擇閱讀內(nèi)容和閱讀順序，形成如超鏈接般的認(rèn)識(shí)流的發(fā)散式思維。融入AR技術(shù)手段的兒童讀物，更是最大限度地?cái)U(kuò)展了這種“認(rèn)識(shí)流”式的閱讀，擁有更強(qiáng)的閱讀沉浸感和構(gòu)想性。由于學(xué)齡前兒童邏輯思維缺乏，專注力弱，容易被某個(gè)具體的畫面吸引，其閱讀行為具有明顯的非線性特征。從兒童的認(rèn)知出發(fā)，模擬人腦自由想象的狀態(tài)，將知識(shí)內(nèi)容信息轉(zhuǎn)化為一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并輔以聲音、圖像、動(dòng)畫等多媒體形式加以闡釋，構(gòu)筑一個(gè)更加符合兒童認(rèn)知和人腦的聯(lián)想記憶結(jié)構(gòu)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

游戲形式與閱讀的自然融合。為了增強(qiáng)讀物的趣味性，嵌入游戲環(huán)節(jié)是重要的手段。然而很多AR形態(tài)的兒童讀物設(shè)計(jì)出現(xiàn)了“為游戲而游戲”的現(xiàn)象，忽視游戲與內(nèi)容、故事情節(jié)等的關(guān)聯(lián)性，牽強(qiáng)生硬的游戲形式反而讓兒童閱讀分心。避免這樣的情況，在設(shè)計(jì)時(shí)需要充分考慮游戲介入的邏輯性，考慮游戲是否起到推動(dòng)故事情節(jié)發(fā)展或者強(qiáng)化渲染閱讀內(nèi)容的作用，要讓游戲形式與閱讀自然融合，給閱讀體驗(yàn)錦上添花。

立體涂色繪本《神筆立體畫》系列就是典型的融入互動(dòng)涂色游戲元素的AR兒童書。通過(guò)智能手機(jī)、平板電腦上的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的APP軟件智能地識(shí)別圖畫中涂色區(qū)的顏色，并還原到三維模型上，小朋友就像神筆馬良一樣，將二次元的小熊尼奧、熊大、大頭兒子等IP卡通人物通過(guò)七彩的畫筆“活”到現(xiàn)實(shí)世界。產(chǎn)品還融入了3D實(shí)時(shí)渲染技術(shù)，可以讓原本屏幕上未上色的三維人物隨著繪本上的涂色實(shí)時(shí)地改變顏色。用于涂色的形狀設(shè)計(jì)得難度適當(dāng)、色塊面積大，符合兒童的認(rèn)知水平。

3.情感化的交互體驗(yàn)

人性化的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。人性化的交互細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是提升APP用戶體驗(yàn)的重要方式。[6]具體可以從以下幾個(gè)方面展開設(shè)計(jì)。界面設(shè)計(jì)方面：學(xué)齡前的兒童認(rèn)知水平低、具象思維為主，因此APP軟件的信息架構(gòu)以窄而淺的為宜，不適合設(shè)計(jì)過(guò)多的功能和過(guò)于復(fù)雜的導(dǎo)航系統(tǒng)。交互手段方面：簡(jiǎn)單易上手的操作流程是符合兒童需求的，盡可能使用熟知的點(diǎn)擊、滑動(dòng)等交互手勢(shì)，減少兒童的學(xué)習(xí)成本。引導(dǎo)設(shè)計(jì)方面：由于學(xué)齡前兒童的注意力和記憶力有限，通過(guò)精心營(yíng)造的語(yǔ)音、動(dòng)畫、圖像等視覺引導(dǎo)進(jìn)行解釋、提示，將提示和線索變?yōu)榭筛兄?，吸引幼兒的視線，促進(jìn)幼兒積極探索，提升和培養(yǎng)他們的閱讀興趣、自信心和條理性。閱讀陪護(hù)方面：軟件利用電子設(shè)備的光學(xué)傳感器感應(yīng)室內(nèi)外的光線亮度，適時(shí)調(diào)節(jié)屏幕亮度，保護(hù)兒童視力；系統(tǒng)根據(jù)閱讀時(shí)間及時(shí)語(yǔ)音播報(bào)提醒休息；設(shè)置家長(zhǎng)鎖功能，可以讓家長(zhǎng)合理得控制兒童的游戲時(shí)間。

及時(shí)有效的反饋設(shè)計(jì)。學(xué)齡前兒童的認(rèn)知處于發(fā)展階段，數(shù)字讀物是否具備易用性將會(huì)影響其閱讀的積極性，及時(shí)有效的反饋設(shè)計(jì)可以體現(xiàn)在閱讀評(píng)價(jià)上，通過(guò)語(yǔ)音或動(dòng)態(tài)圖標(biāo)引導(dǎo)幼兒進(jìn)行閱讀和操作，并將其操作的情況及時(shí)給予肯定或鼓勵(lì)的評(píng)價(jià)，讓幼兒在閱讀中增強(qiáng)自信。

親子社交功能的設(shè)計(jì)。在兒童閱讀中家長(zhǎng)具有不可替代性，AR形態(tài)的數(shù)字閱讀通過(guò)父母的引導(dǎo)、多人模式的游戲設(shè)計(jì)、社交平臺(tái)的分享、拍照分享等功能的設(shè)置，培養(yǎng)了幼兒的語(yǔ)言表達(dá)和人際交往能力。

中國(guó)青年出版社于2016年出版的《AR親子互動(dòng)百科系列》運(yùn)用AR技術(shù)將侏羅紀(jì)公園、海底世界、動(dòng)物樂園和鳥類天堂搬到了家里。每個(gè)案例用AR技術(shù)設(shè)計(jì)展現(xiàn)了7-13種讓兒童認(rèn)知?jiǎng)游锏墓δ埽∨笥芽梢栽诟改傅呐阃隆梆B(yǎng)”一只恐龍寵物，讓鳥兒從書中“飛”出來(lái)，在普及科學(xué)知識(shí)的同時(shí)增進(jìn)與父母的感情。

三、結(jié)論與展望

3～7歲學(xué)齡前兒童在認(rèn)知上處于由嬰兒時(shí)期的感知運(yùn)動(dòng)階段向具體運(yùn)算階段的過(guò)渡時(shí)期，這個(gè)階段難免會(huì)有對(duì)客觀世界不可控的焦慮和不安。而AR形態(tài)的兒童書，令人耳目一新，通過(guò)虛擬信息與現(xiàn)實(shí)信息的結(jié)合互動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)主觀世界與客觀世界結(jié)合的潛能空間，符合學(xué)齡前兒童心理，具有廣闊的發(fā)展前景。但是也得謹(jǐn)防為了技術(shù)而技術(shù)，不要唯技術(shù)論。有“數(shù)字時(shí)代的麥克盧漢”之稱的美國(guó)著名媒介理論家保羅·萊文森提出“人性化媒體”的理論，認(rèn)為技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越人性化，是在模仿或復(fù)制人的感知模式和認(rèn)知模式。人對(duì)技術(shù)是可以進(jìn)行理性選擇的，技術(shù)是為人服務(wù)的。因此，基于用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，充分觀察和研究學(xué)齡前兒童的認(rèn)知特征和心智模型，結(jié)合該年齡階段兒童閱讀的典型場(chǎng)景，合理適度地運(yùn)用AR技術(shù)手段，營(yíng)造良好的閱讀體驗(yàn)，才是形成出版品牌的王道，才能獲得良好的口碑，獲得更多的父母親和兒童的親睞，形成品牌效應(yīng)和文化。

（作者單位：江南大學(xué)數(shù)字媒體學(xué)院）