榮浪 郭艷

90后口腔醫(yī)學(xué)本科生就業(yè)心理分析及對策研究

榮浪 郭艷

為了幫助90后口腔醫(yī)學(xué)本科生解決就業(yè)過程中產(chǎn)生的心理問題，本文通過定量問卷調(diào)查和定性訪談相結(jié)合的方法，針對90后大學(xué)生的時代特點及他們關(guān)注的就業(yè)問題，分析其就業(yè)心理問題產(chǎn)生的主要原因，從社會、學(xué)校、家庭和自身等4個方面探討相應(yīng)的對策。

90后；口腔醫(yī)學(xué)；就業(yè)心理問題；對策

目前大學(xué)生求職呈現(xiàn)出多元化的趨勢，職業(yè)選擇面大大拓寬。然而，職業(yè)選擇自由度越大，職業(yè)選擇行為的責(zé)任就越重，就業(yè)心理壓力便越大[1]。大學(xué)生就業(yè)心理直接影響大學(xué)生就業(yè)行為，重視大學(xué)生就業(yè)心理問題是大學(xué)生獲得成功的基礎(chǔ)。目前，90后的大學(xué)生已成為高校學(xué)生的主體，日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢、不斷升級的醫(yī)患矛盾、潛移默化的家庭影響等給他們造成較大的心理壓力。本文通過調(diào)查分析90后口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生就業(yè)心理相關(guān)問題及其成因，有針對性的提出解決學(xué)生就業(yè)心理問題的對策，為高校本科生就業(yè)指導(dǎo)工作提供參考意見。

1 研究對象

本文選擇徐州醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院大一至大五的250名90后在校本科生進(jìn)行調(diào)查。

2 研究方法

本文采取定量問卷調(diào)查研究法和定性個案訪談法作為研究方法，并綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、思想政治教育原理與理論等多學(xué)科的理論和方法，以研究對象對自我、專業(yè)、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)情緒、就業(yè)行為主動性等方面的認(rèn)知情況為調(diào)研內(nèi)容，共發(fā)放問卷250份，收回249份，回收率99.6%，其中有效問卷243份，有效率97.2%，其中男生89名（36.63%）、女生154名（63.37%）；同時，本研究隨機(jī)訪談了50名90后口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生，其中男生21名、女生29名。調(diào)查后，采用SPSS 19.0統(tǒng)計軟件對回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

3 90后口腔醫(yī)學(xué)本科生就業(yè)認(rèn)知特點調(diào)查結(jié)果

3.1 自我認(rèn)知特點

問卷調(diào)查顯示，口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生最欠缺的前兩項能力分別是專業(yè)知識與技能和社會實踐能力，達(dá)63.78%。可見，希望在口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和技能及社會實踐能力方面得到提升的學(xué)生人數(shù)較多。有18.52%的學(xué)生缺少抗壓能力，因缺少以上能力而經(jīng)常會和偶爾會感到自卑的共占62.55%，說明他們對自己的能力信心不足，內(nèi)心的抗壓能力也較弱。當(dāng)問及個人發(fā)展規(guī)劃時，大部分人選擇考研深造，表明他們已經(jīng)意識到現(xiàn)在口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生愈來愈多，就業(yè)門檻逐漸提高的現(xiàn)實。

3.2 專業(yè)認(rèn)知特點

問卷中對口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)非常滿意、滿意的學(xué)生共占86.01%，一般滿意的占13.99%，無不滿意本專業(yè)的學(xué)生，這說明受調(diào)查的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)滿意度頗高。在就業(yè)選擇與專業(yè)是否對口問題上，大部分學(xué)生想找專業(yè)對口的工作。在本專業(yè)就業(yè)前景信心方面，近1/2的學(xué)生（49.79%）表現(xiàn)出信心不足，并處于迷茫狀態(tài)。從以上數(shù)據(jù)可以看出：雖然學(xué)生對口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)很滿意，但他們對本專業(yè)的就業(yè)前景缺乏信心。但在就業(yè)過程中，他們并沒因此而降低自己的就業(yè)期望，依舊想從事口腔醫(yī)生的工作，可見學(xué)生對口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的認(rèn)可度和對職業(yè)的忠誠度較高。

3.3 就業(yè)環(huán)境認(rèn)知特點

受訪的大部分口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生都了解到目前本專業(yè)的就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻，就業(yè)困難。這說明學(xué)生已經(jīng)做好了畢業(yè)時就業(yè)困難的心理準(zhǔn)備。在面對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系時，只有18.11%的學(xué)生表示能勝任醫(yī)務(wù)工作，而且有信心；大部分受訪對象信心不足，對就業(yè)沒有很大把握；調(diào)查中沒有發(fā)現(xiàn)不能勝任醫(yī)務(wù)工作的學(xué)生?？梢娍谇会t(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生對就業(yè)環(huán)境的認(rèn)知比較客觀、現(xiàn)實。

3.4 就業(yè)情緒認(rèn)知特點

在面臨就業(yè)時，感到焦慮和非常焦慮的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生共占77.37%，說明受訪對象中大部分學(xué)生非常擔(dān)心自己的就業(yè)問題。當(dāng)問及焦慮原因時，排在前三位的分別是：能否找到中意的單位、包括學(xué)歷、各類證書、政治面貌等的招聘條件和是否有性別歧視，同時這也表明該專業(yè)的學(xué)生目前的自身條件與理想單位的用人要求之間可能存在一定的距離；調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：受訪者中有58.44%的人擔(dān)心招聘過程中存在性別歧視，其中女性受訪者中焦慮性別歧視的占92.21%。可見性別的原因也會對他們的就業(yè)心理產(chǎn)生負(fù)面影響。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時，1/2以上表現(xiàn)出了自卑的心理，再次說明他們對自己的自信心不足。當(dāng)遇到就業(yè)失敗或挫折時，43.62%的對象表示會沮喪，影響以后的面試，甚至開始懷疑自己的能力；但一半以上的受訪者還是比較樂觀，積極參加后來的就業(yè)面試。

3.5 就業(yè)行為主動性認(rèn)知特點

調(diào)查顯示：81.07%的被調(diào)查對象在就業(yè)過程中有從眾現(xiàn)象，但他們并不盲從；13.58%的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生追求個性，從不盲從，這也體現(xiàn)了90后口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)過程中彰顯個性的特點。在求職中，95.88%的受訪對象表示要在各方面提高自己的綜合能力，積極主動的應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

4 90后口腔醫(yī)學(xué)本科生就業(yè)心理現(xiàn)狀的成因分析

4.1 主觀因素

第一，90后口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生大部分生活在衣食無憂的家庭，個性突出，多以自我為中心。在就業(yè)過程中，他們更希望找到一份穩(wěn)定舒適、社會地位和薪酬相對較高的工作，這種心理定位致使他們在尋找工作時“眼高手低”，容易造成就業(yè)失敗，經(jīng)過幾次挫折便會對自己能力產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而促生焦慮、自卑心理。

第二，擇業(yè)觀念比較傳統(tǒng)。市級大型醫(yī)院醫(yī)療人才已經(jīng)到了基本飽和的狀態(tài)，而且他們招聘的人才都要求具備碩士或博士以上學(xué)位，所以本科生的競爭力較小。然而在問卷調(diào)查和訪談中發(fā)現(xiàn)：口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生由于受到前幾屆本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量高的影響，他們也想追求穩(wěn)定、高薪、名氣的市級三級醫(yī)院的工作，該比例依舊較高（達(dá)74.90%）。

第三，就業(yè)準(zhǔn)備缺乏。無論是專業(yè)知識技能，還是就業(yè)心理準(zhǔn)備，90后口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生都存在明顯不足。經(jīng)過口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科階段5年的學(xué)習(xí)，他們的知識儲備和技能操作還不足以支撐其進(jìn)行臨床工作，所以他們還需進(jìn)行3年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。同時，在個別訪談中發(fā)現(xiàn)，90后口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)很多本科生在遭遇面試失敗或困難時，就會退縮。當(dāng)心理預(yù)期與現(xiàn)實情況不一致時，他們便會產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理落差[2]，從而形成就業(yè)矛盾心理，出現(xiàn)迷茫，不知所措，影響就業(yè)。

4.2 客觀因素

第一，社會因素影響就業(yè)心理。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致市場供求的不平衡，市場供求的不平衡是影響大學(xué)生就業(yè)市場發(fā)展的重要原因之一[3]，其主要體現(xiàn)在專業(yè)需求的不平衡、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才需求的不平衡、大學(xué)生就業(yè)期望與社會需求之間的不平衡等方面。幾年前口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生就業(yè)形勢良好，但隨著醫(yī)療事業(yè)單位人員招聘的逐漸飽和，對畢業(yè)生的需求減少，招聘要求逐漸提高。這些因素勢必對口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心理產(chǎn)生負(fù)面影響。同時，在招聘過程中，學(xué)歷歧視，要求應(yīng)聘者必須是研究生學(xué)歷及以上；性別歧視，很多單位招聘遵循“男生優(yōu)先”“限招男生”等潛在規(guī)則，這讓很多優(yōu)秀的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科女性畢業(yè)生被拒之門外；另外，就業(yè)中的“關(guān)系競爭”優(yōu)于“素質(zhì)競爭”滋長了口腔醫(yī)學(xué)畢業(yè)生“一次擇業(yè)定終身”的思想觀念，間接導(dǎo)致了醫(yī)學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀[4]，這些都會給學(xué)生造成沉重的心理打擊。

第二，學(xué)?？谇会t(yī)學(xué)專業(yè)課程設(shè)置不合理和針對口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生開設(shè)的就業(yè)心理指導(dǎo)不健全。學(xué)生在訪談中提到：學(xué)校設(shè)置的某些課程對就業(yè)和工作實際實用性較小，設(shè)置的口腔醫(yī)學(xué)臨床動手操作課程、人文類課程較少，學(xué)生的綜合素質(zhì)養(yǎng)成情況與社會需求不平衡，這也是增加口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理壓力的又一因素。學(xué)校開設(shè)的針對口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課程和職業(yè)生涯規(guī)劃課程很難惠及到每位有需要的學(xué)生，也未得到該專業(yè)學(xué)生的普遍重視，致使這些課程處于邊緣化狀態(tài)。當(dāng)遇到就業(yè)問題時，口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生得不到及時的解決，產(chǎn)生的就業(yè)心理壓力，得不到有效的疏導(dǎo)。

第三，家庭期望高、干涉多。作為家庭的主體，家長對大學(xué)生的就業(yè)期望和指導(dǎo)直接影響著大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和未來就業(yè)發(fā)展方向，父母的期望值越高，帶給子女的心理壓力就越大[5]。由于很多家長不能客觀分析口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)就業(yè)形勢，一味的認(rèn)為該專業(yè)就業(yè)有優(yōu)勢，跟以往一樣，該專業(yè)本科生就業(yè)率達(dá)100%，就業(yè)單位非市級醫(yī)院不進(jìn)，更不考慮子女的就業(yè)意愿和實際需求，盲目給子女的未來發(fā)展做規(guī)劃。孩子受到父母的影響，也盲目的選擇條件好、層次高、名氣大的醫(yī)療單位，結(jié)果增加了就業(yè)失敗率。這種情況易使口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的焦慮、自卑情緒加重，導(dǎo)致就業(yè)心理問題的產(chǎn)生。

5 做好90后口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生就業(yè)的對策和建議

認(rèn)知心理學(xué)將認(rèn)知（cognition）定義為個體主動尋找信息、接受信息，并在一定的結(jié)構(gòu)中進(jìn)行信息加工的心理過程[6]。學(xué)生對自我、專業(yè)、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)情緒等五個方面的認(rèn)知特點情況與學(xué)生的就業(yè)心理有密切聯(lián)系。通過對以上五個方面的調(diào)查，本研究提出如下對策和建議：

5.1 調(diào)整心態(tài)，樹立正確的就業(yè)觀

90后口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)大環(huán)境，不能太任性和追求個性；應(yīng)該順應(yīng)目前的就業(yè)形勢，將就業(yè)中心下移，降低就業(yè)層次，到目前經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，但發(fā)展后勁足、有廣闊發(fā)展空間的三四線城市或邊疆地區(qū)醫(yī)院、民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)去施展才華；拓寬就業(yè)領(lǐng)域，不必拘泥于只做口腔醫(yī)生，敢于挑戰(zhàn)與口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)相近或相關(guān)行業(yè)的工作。

5.2 加強(qiáng)學(xué)生自信心培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)

培養(yǎng)大學(xué)生良好的就業(yè)心態(tài)，其前提就是要提高大學(xué)生綜合能力，樹立自信心，以增強(qiáng)其就業(yè)競爭力[7]。針對口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生就業(yè)自信心不足的問題，學(xué)校和學(xué)院老師必須加強(qiáng)對他們的自信心教育，引導(dǎo)他們相信自己的能力。多年的努力苦讀，如今學(xué)有所成，即將踏上工作崗位，施展抱負(fù)，沒有理由低估自己的實力。自身素質(zhì)的全面提高是提升就業(yè)自信心、解決就業(yè)問題的根本途徑。除了夯實口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)外，學(xué)生還要積極參加校外口腔專業(yè)義診、口腔保健公益宣傳等社會實踐活動，將課堂知識與實踐緊密結(jié)合，提早接觸社會、認(rèn)識社會，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，為順利就業(yè)夯實基礎(chǔ)。同時，學(xué)生還需注重人際交往、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力的培養(yǎng)，積極參加各類大賽，如牙齒模型雕刻技能大賽、口腔保健宣講、口腔科面試模擬、口腔職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等，在就業(yè)前就學(xué)習(xí)和鍛煉面試的技巧和能力，嘗試失敗，不斷彌補(bǔ)自身的不足，增強(qiáng)自信，從容面對就業(yè)競爭。

5.3 完善畢業(yè)生就業(yè)市場，減少就業(yè)歧視現(xiàn)象

大學(xué)生就業(yè)市場的完善，能夠更好地幫助畢業(yè)生取得自己滿意的職位和明確自己發(fā)展的方向[8]。政府部門應(yīng)該對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)給予口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生就業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和優(yōu)惠政策，吸引他們到西部地區(qū)、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位就業(yè)，支援落后地區(qū)的口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。相關(guān)部門應(yīng)該規(guī)范用人單位的招聘行為，減少招聘過程中學(xué)歷、性別、專業(yè)等方面歧視現(xiàn)象的發(fā)生，為畢業(yè)生提供公平競爭的就業(yè)機(jī)會。

5.4 合理設(shè)置專業(yè)與課程內(nèi)容，達(dá)到教書與育人相輔相成

學(xué)校須根據(jù)社會的變化與人才需求，適時調(diào)整專業(yè)設(shè)置，增加或減少某些專業(yè)的招生量，避免學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生供不應(yīng)求或供大于求的局面，導(dǎo)致新的就業(yè)難和人才資源的浪費。所以，高校要重視口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)就業(yè)市場的信息反饋，適時調(diào)整該專業(yè)的招生人數(shù)。醫(yī)學(xué)，乃仁學(xué)?？谇会t(yī)學(xué)生的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)也不能被忽略。因此學(xué)校需增加人文課程的設(shè)置，增加人文類主題講座的開設(shè)，多渠道提高口腔醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)，使醫(yī)學(xué)院校教書和育人相得益彰。

5.5 拓寬就業(yè)信息獲取渠道，增加畢業(yè)生就業(yè)率

高校應(yīng)充分利用各類人才招聘會的資源，利用網(wǎng)絡(luò)搭建用人單位和口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生之間的供需平臺，廣泛搜集、積累有效招聘信息，及時、準(zhǔn)確的傳遞給口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。美國就業(yè)指導(dǎo)專家認(rèn)為就業(yè)困難的學(xué)生主要的問題就是就業(yè)信息不暢通和缺乏職業(yè)技能[9]。所以，多渠道獲取、傳遞口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)就業(yè)信息，準(zhǔn)確分析該專業(yè)就業(yè)形勢，會幫助解決口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難問題。

5.6 加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通，為就業(yè)提供社會支持

畢業(yè)生求職過程中，家庭的影響起著舉足輕重的作用。父母的價值理念深深影響著孩子的就業(yè)價值觀，學(xué)校須加強(qiáng)與口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生家長之間的聯(lián)系，讓他們充分尊重孩子的職業(yè)興趣和能力專長，讓口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生擺脫不必要的心理困擾，客觀科學(xué)地進(jìn)行就業(yè)、擇業(yè)。

6 結(jié)論

大學(xué)生就業(yè)是學(xué)生、家長、學(xué)校和社會共同關(guān)注的話題，就業(yè)問題影響到學(xué)生畢業(yè)后的發(fā)展，也影響到學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展定位，還影響到社會、家庭的和諧與穩(wěn)定。90后大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)時代共同成長，他們注重獲得信息的便捷性，追求工作和生活的個性化與舒適性，對于新事物接受較快，追求新奇特；同時，他們的成長環(huán)境相對優(yōu)越，受到家人的關(guān)愛較多，容易形成以自我為中心，個性比較張揚。以上特點在一定程度上會對他們的就業(yè)心理產(chǎn)生影響。

因此，在幫助90后口腔醫(yī)學(xué)本科生緩解或解決就業(yè)過程中產(chǎn)生的心理問題時，我們既要重視90后大學(xué)生的時代特點，又要注重口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的本科生就業(yè)的現(xiàn)實情況，需要多方的共同努力，為口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造一個健康的就業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)他們積極樂觀地面對就業(yè)現(xiàn)實，多渠道提升自身能力和道德修養(yǎng)，實現(xiàn)順利就業(yè)的目標(biāo)。

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Analyses and Countermeasures of the Employment Psychological Problems of the Post-90s Undergraduates in Stomatology

RONG Lang GUO Yan Stomatological College, Xuzhou Medical University, Xuzhou Jiangsu 221004, China

With an aim to solve the employment psychological problems of the post-90s undergraduates in stomatology, this paper focuses on the analyses of the main causes of psychological problems in job-hunting by means of questionnaires and interviews, and puts forward corresponding countermeasures from the perspectives of society, school, family and the students per self.

post-90s; stomatology, employment psychological problems; countermeasures

G441

A

1674-9308（2017）09-0056-03

10.3969/j.issn.1674-9308.2017.09.028

2014年江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目（2014SJD443）

基金項目：2014年徐州醫(yī)學(xué)院院級科研課題資助項目（2014KJ30）

徐州醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院，江蘇 徐州 221004

郭艷