文 / 趙曉云

數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中的人本精神

文 / 趙曉云

數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的主體因子即形成者、管理者和利用者，客體因子即社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境，中介因子即信息資源、數(shù)字技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等，相互作用、相互影響，維持著整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行。只有堅(jiān)持人本精神，數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)才能健康持續(xù)地運(yùn)行下去。

數(shù)字檔案館；生態(tài)系統(tǒng)；人本精神

數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)，是指“數(shù)字檔案館空間范圍內(nèi)的人與其生存環(huán)境相互作用而形成的統(tǒng)一復(fù)合體”[1]121。國(guó)內(nèi)外數(shù)字檔案館建設(shè)的實(shí)踐為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的研究奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。檔案生態(tài)系統(tǒng)研究的不斷深入為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的研究提供了理論支撐。上海大學(xué)教授金波等人成為新時(shí)期學(xué)界數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)研究的集大成者。金波等人在數(shù)字檔案館研究中融合了生態(tài)學(xué)、信息學(xué)等學(xué)科理論，用生態(tài)學(xué)的理論與方法來研究數(shù)字檔案館的結(jié)構(gòu)、功能及管理，為數(shù)字檔案館研究提供了新的進(jìn)路，拓展了數(shù)字檔案館的研究空間。[2]人本精神即“以人為本”，就是以人為中心，一切依靠人，一切為了人。本文試圖在借鑒既有學(xué)術(shù)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中的人本精神。

一、數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)主體因子的人本精神

數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的主體因子按照定位及功能的差異，可以劃分為形成者、管理者和利用者。

（一）人本精神下的數(shù)字檔案形成者

應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來挑選數(shù)字檔案？這是數(shù)字檔案形成的最基本問題之一。它直接影響了檔案形成的方法選擇和形成什么樣的檔案，直接決定了數(shù)字檔案價(jià)值主體的確定。

隨著歷史的發(fā)展和人民群眾主體意識(shí)的提高，數(shù)字檔案形成原則的實(shí)踐逐漸從“國(guó)家模式”向“社會(huì)模式”轉(zhuǎn)變，即實(shí)現(xiàn)了數(shù)字檔案由“為國(guó)家和政府服務(wù)”到“為人民服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。這是一種順應(yīng)歷史發(fā)展趨勢(shì)的巨大進(jìn)步。數(shù)字檔案作為人類實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)的原始記錄，承載著傳承人類文化和構(gòu)建社會(huì)記憶的重要使命。美國(guó)著名檔案學(xué)者杰拉爾德·漢姆主張，“檔案為人類舉起一面折射歷史的鏡子”，“應(yīng)當(dāng)記載人類生活的方方面面”[3]。檔案形成者必須讓數(shù)字檔案擺脫各種主客觀條件的羈絆，使它們盡可能地完整記載人們生活的各個(gè)方面，為人們生活水平的不斷改善提供鏡鑒。數(shù)字檔案形成者作為檔案信息資源的制造者，“決定著數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)檔案信息資源的質(zhì)量，直接影響著整個(gè)數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展”[1]125。

（二）人本精神下的數(shù)字檔案管理者

數(shù)字檔案管理者即數(shù)字檔案館的工作人員，如檔案管理者、行政管理者、檔案館建設(shè)者等。檔案管理者在數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中發(fā)揮著極其重要的作用。目前，不少數(shù)字檔案管理者數(shù)字技術(shù)水平低下，缺乏數(shù)字檔案的現(xiàn)代管理知識(shí)，整體素質(zhì)有待提高，尤其是電子信息處理、檔案等復(fù)合型人才緊缺，嚴(yán)重阻礙了數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。在數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中，我們要積極倡導(dǎo)“快樂檔案”、“高效檔案”的管理理念，實(shí)施輕松辦公、協(xié)同流暢、高效管理的先進(jìn)模式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化人性化的管理。這要求數(shù)字檔案館重視館員合理的物質(zhì)利益需求，加強(qiáng)檔案管理者的職業(yè)道德素養(yǎng)，形成良好的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，滿足館員的生存和發(fā)展需求；重視讀者的內(nèi)心感受，尊重讀者的個(gè)性與尊嚴(yán)，實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境的綠化美化，為讀者營(yíng)造一個(gè)雅致舒適的人文環(huán)境，滿足不同文化群體的數(shù)字檔案利用需求，提供各式各樣的個(gè)性化服務(wù)。

在數(shù)字檔案館的管理中弘揚(yáng)人本精神，尊重包括館員和讀者的尊嚴(yán)與個(gè)性化需求，能夠營(yíng)造一種充滿人性化的數(shù)字檔案館生態(tài)環(huán)境，充分發(fā)掘各生態(tài)因子的功能，為更廣闊的社會(huì)層面提供檔案資源信息服務(wù)，提升數(shù)字檔案館生態(tài)位。

（三）人本精神下的數(shù)字檔案利用者

數(shù)字檔案利用者是數(shù)字檔案館的服務(wù)對(duì)象。在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等各種社會(huì)活動(dòng)中，都存在需要利用檔案的社會(huì)個(gè)體和社會(huì)群體。[1]126

在數(shù)字化環(huán)境下，由于信息傳遞的便捷性，數(shù)字檔案用戶控制的難度大增。而我國(guó)檔案法規(guī)對(duì)檔案隱私權(quán)、著作權(quán)的保護(hù)尚未做出明確的規(guī)定。如何在維護(hù)數(shù)字檔案利用者權(quán)益的基礎(chǔ)上對(duì)檔案隱私權(quán)、著作權(quán)進(jìn)行保護(hù)，成為一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我國(guó)必須確立和拓展數(shù)字檔案館的信息網(wǎng)絡(luò)傳播鄰接權(quán)，增加數(shù)字檔案信息的匯編權(quán)、加工權(quán)、技術(shù)措施規(guī)避權(quán)、臨時(shí)復(fù)制權(quán)等，以平衡數(shù)字檔案館著作權(quán)各方的利益關(guān)系，為公眾更好地利用數(shù)字檔案資源提供法律保障。

一方面，我國(guó)《檔案法實(shí)施辦法》第22條規(guī)定，各級(jí)各類檔案館可以按照相關(guān)規(guī)定收取一定的費(fèi)用；另一方面，數(shù)字檔案館的建設(shè)耗資巨大，主要靠財(cái)政撥款。因此，它們收取一定的數(shù)字檔案資源利用費(fèi)用是合法合理的。但是，數(shù)字檔案館屬于財(cái)政撥款的文化事業(yè)組織，分內(nèi)之責(zé)是向利用者提供檔案信息資源。納稅人應(yīng)該依法享有免費(fèi)查閱館中開放檔案的權(quán)利。如何建立起適應(yīng)國(guó)情的數(shù)字檔案利用收費(fèi)制度，是充分保障數(shù)字檔案利用者權(quán)益期待解決的一個(gè)問題。近年來，不少數(shù)字檔案館堅(jiān)持人本精神，創(chuàng)新了大量相當(dāng)受公眾歡迎的檔案利用形式，使越來越多的人真切感受到了數(shù)字檔案的價(jià)值。在數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建中，我們應(yīng)當(dāng)開拓思路，設(shè)身處地為利用者著想，使檔案利用工作進(jìn)一步貼近社會(huì)，服務(wù)民生。

二、數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)客體因子的人本精神

數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的客體因子按照屬性的不同，可以分為社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。

（一）人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的社會(huì)環(huán)境

數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的社會(huì)環(huán)境主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、文教、科技等方面，深刻影響著數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與發(fā)展。

一些政治因素能夠促進(jìn)人本精神下檔案館生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與發(fā)展。國(guó)際層面，1996 年，ICA（國(guó)際檔案理事會(huì)）和IFLA（國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)與機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)）簽署了《北京宣言》，闡述了一些具有合作潛力的項(xiàng)目，如圖書檔案材料的保護(hù)技術(shù)、電子文件標(biāo)準(zhǔn)的制訂與實(shí)施等，確定了二者1996—2000 年的合作計(jì)劃。這類政治活動(dòng)加強(qiáng)了圖書機(jī)構(gòu)和檔案機(jī)構(gòu)的緊密合作，有助于檔案利用者對(duì)文化資源的共享。國(guó)內(nèi)層面，2017年9月25日，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》，要求“建立企業(yè)家個(gè)人信用記錄和誠(chéng)信檔案”。企業(yè)家個(gè)人誠(chéng)信數(shù)字檔案的普遍建立，勢(shì)必提升數(shù)字檔案館在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、發(fā)展民生中的地位與作用。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平?jīng)Q定了人本精神下數(shù)字檔案館的建設(shè)能力。數(shù)字檔案館為了滿足用戶的個(gè)性化、多樣化需求，必須提供個(gè)性化服務(wù)。這要求數(shù)字檔案館為每個(gè)用戶分別建立一個(gè)模型，記錄用戶的興趣偏好，運(yùn)用系統(tǒng)軟件自動(dòng)跟蹤用戶的使用情況，并根據(jù)反饋信息不斷修正用戶模型；憑借智能搜索引擎，進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘，使用戶獲得最高的查準(zhǔn)率和查全率；讓用戶根據(jù)自己的需求和目的，選取特定的數(shù)字檔案館信息服務(wù)模式和系統(tǒng)服務(wù)功能；通過服務(wù)器將用戶感興趣的已定制好的檔案信息以推送的方式直接傳送到用戶手中。而上述個(gè)性化服務(wù)方式的實(shí)現(xiàn)，都有賴于數(shù)字檔案館基礎(chǔ)設(shè)施的全面配備，取決于數(shù)字檔案館的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

社會(huì)的文化教育水平影響著人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)安全任重道遠(yuǎn)。為了保證用戶正常利用數(shù)字檔案資源，數(shù)字檔案館的領(lǐng)導(dǎo)層必須認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策對(duì)于信息安全的重要性；系統(tǒng)管理人員必須掌握計(jì)算機(jī)安全高級(jí)知識(shí)、熟悉黑客常用手段；普通工作人員必須熟練掌握通用戶的上網(wǎng)守則、電腦信息安全保護(hù)、病毒防范等知識(shí)。顯然，數(shù)字檔案館的建設(shè)離不開館員安全防護(hù)意識(shí)的提高、管理人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)水平的加強(qiáng)和必要的安全技術(shù)培訓(xùn)的進(jìn)行。這呼喚完善的教育體制和健全的培訓(xùn)機(jī)制的建立。

（二）人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的自然環(huán)境

自然環(huán)境主要指數(shù)字檔案館所在地的地質(zhì)環(huán)境、生物環(huán)境、氣候環(huán)境等自然因子。它決定著數(shù)字檔案館的位置、檔案信息的安全、檔案的保存條件等。[1]126例如，2008年5月北川縣檔案館在地震中垮塌，使得館中的部分?jǐn)?shù)字資源遭到一定的損壞。事實(shí)上，自然環(huán)境也決定著一些特殊數(shù)字檔案館的內(nèi)容。始建于1960年代的全國(guó)地質(zhì)資料館，成為全國(guó)地質(zhì)行業(yè)中館藏最多、最全的專業(yè)技術(shù)檔案館。它的資料收藏室承擔(dān)全國(guó)館藏地質(zhì)資料的數(shù)字化工作，負(fù)責(zé)電子數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存和安全備份。相關(guān)數(shù)字檔案在抗震救災(zāi)、發(fā)展水利等民生事業(yè)中發(fā)揮著重要作用。

三、數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)中介因子的人本精神

數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的中介因子主要包括信息資源、數(shù)字技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等生態(tài)因子。

（一）人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的信息資源

一定規(guī)模的高質(zhì)量的檔案信息資源是人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和發(fā)展的基石。數(shù)字檔案館如果沒有豐富的、優(yōu)質(zhì)的檔案信息資源，就成為了無米之炊，其生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行也就失去了原動(dòng)力。數(shù)字檔案館通過互聯(lián)網(wǎng)共享異地檔案信息資源，打破時(shí)空的限制，將現(xiàn)實(shí)館藏與虛擬館藏進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了檔案信息資源的集成化，使之成為人們共享的知識(shí)財(cái)富。數(shù)量眾多、種類豐富、質(zhì)量上乘的檔案信息資源是用戶共享精神財(cái)富的根本。[4]人本精神下的數(shù)字檔案館使利用者能夠平等享有利用檔案信息資源的權(quán)力，能夠最大限度地滿足利用者的各種信息需求，促進(jìn)了檔案信息資源獲取的全面與公平。數(shù)字檔案信息資源的數(shù)量與質(zhì)量決定著數(shù)字檔案館的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

（二）人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)字技術(shù)

先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)是人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和發(fā)展的關(guān)鍵。在先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的支撐下，數(shù)字檔案館成為一個(gè)知識(shí)的共享平臺(tái)。通過先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，無關(guān)聯(lián)的散落的檔案信息資源能夠以專題的形式服務(wù)于特定的利用者，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值，最終服務(wù)于社會(huì)大眾。在先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的支撐下，數(shù)字檔案館能夠發(fā)揮伸張社會(huì)正義、維護(hù)人民利益的特有作用。在當(dāng)年“疆獨(dú)”猖獗之際，國(guó)家檔案館網(wǎng)站上展現(xiàn)了自西漢以來歷朝歷代新疆都?xì)w屬于中央政府、屬于中國(guó)領(lǐng)土的檔案資料，使全世界的人們看到了不容否認(rèn)的歷史佐證，有效地打擊了叛亂分子的囂張氣焰，使廣大熱愛和平的維吾爾族人民認(rèn)清了形勢(shì)，做出了正確的選擇。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用深刻地影響著數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與發(fā)展的步伐。

數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)因子相互作用、相互影響，使得這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)處于平衡或失衡狀態(tài)。當(dāng)前，數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行存在著一定程度的失衡，主要表現(xiàn)為：生態(tài)主體性的缺失、信息資源分布不均、信息服務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)、信息技術(shù)滯后等。上述現(xiàn)象，阻礙了數(shù)字檔案館社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，影響了數(shù)字檔案館的健康運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。信息生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)在平衡調(diào)節(jié)機(jī)制方面存在著很大的差異?！靶畔⑸鷳B(tài)是圍繞著人而形成和展開的，其生成、演變的狀況既是由人引起的，也反過來建構(gòu)人，是一種‘以人為本’的信息存在狀況”[5]。只有堅(jiān)持人本精神，數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)才能健康持續(xù)地運(yùn)行下去。

[1]金波,等.數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)研究[M].北京:學(xué)習(xí)出版社,2014.

[2]康蠡周銘.數(shù)字檔案館生態(tài)研究的開創(chuàng)性力作——評(píng)《數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)研究》[J]檔案管理,2016(1).

[3]李夢(mèng)飛.檔案與歷史的關(guān)系研究——從歷史的角度看檔案與檔案工作[D].天津師范大學(xué)2015.

[4]周林興,仲雪珊.論數(shù)字檔案館的人文主義價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)[J].檔案,2012(2).

[5]靖繼鵬.信息生態(tài)理論研究發(fā)展前瞻圖書[J].情報(bào)工作,2009(4).

（責(zé)任編輯：虞志堅(jiān)）

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1005-9652（2017）05-0110-03

趙曉云（1976-），女，山西保德人，山西醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院講師，山西大學(xué)科學(xué)技術(shù)史研究所博士研究生，研究方向：護(hù)理教育、醫(yī)學(xué)史、地方科技史。