[摘 要] 過程管理視角下，會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量體系包括輸入管理、方案管理和輸出管理環(huán)節(jié)。提高會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要從加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、優(yōu)化培養(yǎng)方案、建設(shè)師資隊(duì)伍等方面入手。

[關(guān)鍵詞] 過程管理；會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)；質(zhì)量體系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 011

[中圖分類號(hào)] F233 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）23- 0023- 02

1 過程管理與質(zhì)量體系

過程管理是現(xiàn)代組織管理的方法之一，已成功運(yùn)用于企業(yè)管理中。ISO 9000：2000質(zhì)量管理體系將過程定義為在一定約束條件下將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列組織活動(dòng)，過程管理就是對(duì)輸入輸出過程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制管理。其中，輸入是過程活動(dòng)的對(duì)象，輸出是過程活動(dòng)的結(jié)果，而控制是在過程中的約束，輸入輸出轉(zhuǎn)換的條件，機(jī)制是過程活動(dòng)的基礎(chǔ)和條件等。

目前，國(guó)際上形成一系列的ISO質(zhì)量管理體系，企業(yè)可以進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量體系認(rèn)證。質(zhì)量體系是指為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，由組織機(jī)構(gòu)主體通過職責(zé)分工、整合資源進(jìn)行的一系列過程活動(dòng)。一般包括非合同環(huán)境下的質(zhì)量管理體系，以及在合同環(huán)境下的質(zhì)量保證體系。20世紀(jì)90年代以來，出現(xiàn)在教育領(lǐng)域的質(zhì)量體系一般指質(zhì)量管理體系，是由質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)的一些必備要素構(gòu)成的。

2 會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量體系的構(gòu)成要素

教育領(lǐng)域的人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系的概念建立于現(xiàn)代組織質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)之上。會(huì)計(jì)專業(yè)人才是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力之一，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高校會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)要緊跟發(fā)展步伐，提高強(qiáng)有力的保障。如何構(gòu)建培養(yǎng)質(zhì)量體系，真正成為社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力源，是當(dāng)今會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的重要課題。本文對(duì)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系作如下定義：高校（組織機(jī)構(gòu)）為了實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)，綜合相互關(guān)聯(lián)的各種資源、人員、技術(shù)等要素，進(jìn)行指揮與協(xié)調(diào)控制而形成的管理體系。從人才培養(yǎng)過程管理的角度看，人才培養(yǎng)質(zhì)量體系是由輸入管理、方案管理和輸出過程管理三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的管理體系。

2.1 輸入管理

會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量體系的輸入過程管理環(huán)節(jié)包括招生質(zhì)量的控制以及學(xué)科建設(shè)。招生質(zhì)量控制除了考察學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)意外，還必須關(guān)注學(xué)生的獨(dú)立思考能力以及身體素質(zhì)，這是人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提。學(xué)科建設(shè)是高校專業(yè)教育水平提高的關(guān)鍵所在，也是真正培養(yǎng)有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的社會(huì)人才的基本保證。

2.2 方案管理

方案管理是會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量體系的核心環(huán)節(jié)，主要包括培養(yǎng)方案的制定、專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)以及培養(yǎng)環(huán)境的培育。

首先，培養(yǎng)方案制定的管理。專業(yè)人才培養(yǎng)方案是學(xué)校作為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)必須制定的法規(guī)性文件。一般情況下，培養(yǎng)方案包括專業(yè)辦學(xué)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、學(xué)制學(xué)位、考核方式、實(shí)踐與科研能力、就業(yè)與發(fā)展等內(nèi)容。它貫穿于培養(yǎng)過程始終，是專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)學(xué)科建設(shè)，提升專業(yè)人才素養(yǎng)管理過程中的執(zhí)行依據(jù)。因此，一個(gè)學(xué)校的培養(yǎng)方案的制定，決定了其對(duì)各專業(yè)的辦學(xué)定位，決定了其人才培養(yǎng)的層次定位，決定了其學(xué)生的知識(shí)構(gòu)成、能力構(gòu)成以及就業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力等。對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定過程管理的好壞，直接影響到教學(xué)質(zhì)量的好壞。其次，師資隊(duì)伍建設(shè)的管理。專業(yè)師資隊(duì)伍的質(zhì)量也直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量，教師的專業(yè)知識(shí)水平、知識(shí)傳授技巧、個(gè)人人格修養(yǎng)等是最直接的影響因素。再次，培養(yǎng)環(huán)境培育的管理。會(huì)計(jì)專業(yè)的規(guī)?；l(fā)展越來越要求各校在人才培養(yǎng)中突出自己的特色，如何利用有限的資源，培育與專業(yè)特色相適應(yīng)的培養(yǎng)環(huán)境，如何綜合利用學(xué)校的地域優(yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)以及學(xué)科優(yōu)勢(shì)，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造優(yōu)良的公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、社會(huì)實(shí)踐應(yīng)用平臺(tái)、教學(xué)科研平臺(tái)等，是現(xiàn)階段會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的主要任務(wù)。

2.3 輸出管理

輸出管理主要明確專業(yè)辦學(xué)定位和畢業(yè)要求。辦學(xué)定位即人才培養(yǎng)目標(biāo)，每個(gè)專業(yè)都需要正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，合理規(guī)劃學(xué)科定位及專業(yè)定位，找到自己在會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的一塊適宜之地，建立差異化課程結(jié)構(gòu)及師資隊(duì)伍，進(jìn)行差異化發(fā)展，開出自己的特色之花。畢業(yè)要求也就是畢業(yè)達(dá)成度要求，即人才輸出標(biāo)準(zhǔn)。人才培養(yǎng)質(zhì)量的衡量并不是單一的高層次與否，而是要在辦學(xué)定位下尋求差異化發(fā)展，真正培養(yǎng)適合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新型、復(fù)合型等不同層次人才，使大學(xué)真正成為社會(huì)各階層的人才庫(kù)。

3 提高會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的策略

全面質(zhì)量管理以目標(biāo)導(dǎo)向和過程管理為核心。會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量水平提高的根本途徑也在于科學(xué)的目標(biāo)導(dǎo)向下，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)過程管理，建立一套科學(xué)高效的人才培養(yǎng)質(zhì)量體系。

3.1 確保招生生源素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)

專業(yè)建設(shè)決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量，加大力度做強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，形成專業(yè)特色，合理布局專業(yè)結(jié)構(gòu)，在擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)的同時(shí)吸引優(yōu)秀生源，確保生源素質(zhì)，形成專業(yè)建設(shè)與生源素養(yǎng)的良性循環(huán)。在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，改革招生制度，充分利用學(xué)校資源，采取多種優(yōu)惠政策，真正做到以人為本，以學(xué)生為本。

3.2 重視教學(xué)管理，保證正常的教育教學(xué)秩序

由于教師專業(yè)職稱及學(xué)校發(fā)展導(dǎo)向逐步傾向于科研水平的提高，教師越來越不重視教學(xué)，在表面上應(yīng)付學(xué)生而蒙混過關(guān)，如考試通通過關(guān)等皆大歡喜的作法等，學(xué)校教學(xué)管理層面的很多制度規(guī)范也執(zhí)行不下去，這些現(xiàn)象也對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生負(fù)面影響，學(xué)生抱著及格萬歲的心態(tài)學(xué)習(xí)。如果教師和學(xué)生都對(duì)教學(xué)缺乏主動(dòng)性，正常教學(xué)秩序難以形成，教師不愿意教，學(xué)生不愿意學(xué)將形成惡性循環(huán)。

3.3 完善培養(yǎng)方案，優(yōu)化環(huán)節(jié)管理

培養(yǎng)方案的不斷完善是人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)永遠(yuǎn)的課題。需要適時(shí)調(diào)整辦學(xué)定位、課程體系的廣度和深度、實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例、課程考核方式、學(xué)生學(xué)籍的評(píng)定等?？傊囵B(yǎng)方案是培養(yǎng)質(zhì)量保證的全局把握，教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)質(zhì)量保證的過程把握。

3.4 實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共生，建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍

專業(yè)師資隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量。會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)踐性特征，要求專業(yè)師資隊(duì)伍的差異化培養(yǎng)。通過校內(nèi)教學(xué)資源共生、學(xué)校與企業(yè)資源共生、學(xué)校與政府資源共生來整合資源，形成專業(yè)師資隊(duì)伍的多樣性，吸引社會(huì)優(yōu)秀人才加入到人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)，優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.5 優(yōu)化培養(yǎng)環(huán)境，創(chuàng)新培養(yǎng)模式

優(yōu)化人才培養(yǎng)的內(nèi)部環(huán)境，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)、公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等建設(shè)；加強(qiáng)區(qū)域、行業(yè)合作，加大專業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)力度，嘗試會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的“雙導(dǎo)師”、“分段式”等模式。“雙導(dǎo)師”制即社會(huì)會(huì)計(jì)實(shí)踐專家和學(xué)校專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)，“分段式”制即校內(nèi)理論基礎(chǔ)階段及校外基地實(shí)踐階段培養(yǎng)。

3.6 完善人才培養(yǎng)管理體制

人才培養(yǎng)質(zhì)量是教育恒古不變的主題。建立黨政結(jié)合一起抓的管理體制，將教書育人、管理育人和服務(wù)育人融為一體。建立學(xué)校、學(xué)院及系部的分級(jí)組織體系?？傊?，教育領(lǐng)域的人才培養(yǎng)全面質(zhì)量管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各界的共同重視與關(guān)注。在過程管理的創(chuàng)新視角下，建立完善的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量體系，將大大推動(dòng)我國(guó)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

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