馮強

摘要：在當前黨和政府全面深化改革的新形勢下，醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)生了翻天覆地的變化，醫(yī)院人力資源管理中激勵機制越來越重要。本文通過研究分析當前醫(yī)院人力資源管理激勵機制中暴露的不足和問題，提出解決問題的有效方法，進一步促進醫(yī)院人力資源管理中激勵機制的完善，以推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和進步。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源管理；激勵機制；醫(yī)務(wù)工作者

中圖分類號：F272 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-0000-01

隨著改革的力度逐步加強，改革的層次不斷深入，醫(yī)院體制的缺點逐漸顯露出來，醫(yī)院人力資源管理中的激勵機制作為醫(yī)院體制的核心組成部分，起著帶動醫(yī)院的活性，提高人員工作效率，提高醫(yī)院管理水平的重要作用。本文將針對當下醫(yī)院人力資源管理中的激勵機制出現(xiàn)的問題進行剖析并提出相應(yīng)的解決辦法。

一、醫(yī)院人力資源管理激勵機制存在的問題

1.醫(yī)院激勵政策沒有落到實處

改革開放以來，我國的醫(yī)療衛(wèi)生條件逐步完善，醫(yī)院管理水平得到大幅度提升。獎勵創(chuàng)造、培訓(xùn)教育等政策共同組成了醫(yī)院激勵機制的有機組成部分，對我國建立科學(xué)有效的醫(yī)院管理機制起著重要的推動作用。但是我們也應(yīng)該清醒地看到這些激勵政策在實際運行中的不足和缺陷。如：培訓(xùn)教育方面，沒有學(xué)習(xí)真本事、真本領(lǐng)，而只是流于形式，把培訓(xùn)當成玩樂，使培訓(xùn)教育失去真正意義；獎勵創(chuàng)造方面，存在浮躁現(xiàn)象，沒有把創(chuàng)造當成事業(yè)和責(zé)任來干，大多都急攻心切，過于注重名利，使創(chuàng)造發(fā)明成為個人爭名奪利的工具。

2.醫(yī)院精神激勵制度不夠健全

精神激勵是醫(yī)院人力資源管理中激勵機制的靈魂，從長遠來講，人力資源激勵制度更應(yīng)該注重的是精神激勵，反觀當下，各大醫(yī)院的激勵還是通過物質(zhì)形式實現(xiàn)的。但是精神層面諸如奉獻、榮譽、忠誠、理想等價值觀的引導(dǎo)也不可忽視。所以，醫(yī)院工作者在提高生活水平的同時，還需要一定的社會榮譽和較高的社會責(zé)任感，要學(xué)會關(guān)愛他人，奉獻社會。不然缺乏溫暖，缺乏微笑的醫(yī)院是沒有病人愿意入住的。

3.醫(yī)院評優(yōu)考核方式不夠合理

評優(yōu)考核方式在醫(yī)院人力資源管理中激勵機制扮演著重要角色，可是說至關(guān)重要，評優(yōu)考核方式的合理與否直接關(guān)系到人力資源管理的成敗，科學(xué)合理的評優(yōu)考核方式能使人才脫穎而出，促進人才匯集。當前，我國醫(yī)院的評優(yōu)考核方式卻不盡如人意，表現(xiàn)在以下方面： 在待遇提高方面，往往只是過于注重年齡大、工齡長、關(guān)系近的人，以資歷說話，以人情鋪路。對于一些雖工作時間不長但專業(yè)技術(shù)能力強的年輕人不能客觀公正對待，輕視以及打擊勤奮踏實，努力上進的人員，破壞了培養(yǎng)人才的良好氛圍；在工作補貼方面，偏重技術(shù)性部門，忽視后勤保障和日常維護性工作，對他們的關(guān)心和愛護不夠，造成人員態(tài)度冷淡，工作消極，影響醫(yī)院服務(wù)水平的提高，從而影響醫(yī)院的高效運轉(zhuǎn)。

二、完善醫(yī)院人力資源管理激勵機制的解決方法

1.建立和健全醫(yī)院績效考評制度

建立和健全醫(yī)院績效考評制度需要做好以下幾點： 一方面，考核要客觀公正，一視同仁，不受上下級關(guān)系、部門重要性的制約，不受人情關(guān)系的影響，堅持考核面前人人平等，確?？己诉^程公正有效。另一方面，考核的全過程應(yīng)透明、公開，應(yīng)提前告知醫(yī)院全體人員，保證考核的普遍性和大眾性，下發(fā)考核文件，公示考核崗位的考核方法和流程安排，考核后當場公布考核結(jié)果，設(shè)定公示期，設(shè)置意見箱，接受全體醫(yī)院員工意見和建議，保障考核結(jié)果的準確性和有效性。最后，靈活設(shè)定，全面評價。醫(yī)院分多種崗位，每一崗位有多種分工，需要不同的人員，職稱也有高低之分，所以在績效考核時要考慮工作崗位、職稱差異，根據(jù)其特點分別制定不同的標準，同時也要統(tǒng)籌兼顧，全面考評，既注重工作成就又要兼顧社會貢獻、創(chuàng)新能力等多個方面。

2.物質(zhì)激勵與精神激勵相統(tǒng)一

物質(zhì)激勵核精神激勵共同組成醫(yī)院人力資源管理中激勵機制的組成部分，相互影響，相互制約，共同促進醫(yī)院人力資源管理中激勵機制的發(fā)展。工作中，應(yīng)把兩者有機的統(tǒng)一起來，才能有效推進工作開展和成果運用取得預(yù)期效果。舉例：一所醫(yī)院的呼吸科醫(yī)生，在一次救治危急病人的過程中，在平時的救治方式不靈的前提下，大膽運用新方法，成功挽救了危重病人的生命。醫(yī)院在進行現(xiàn)金獎勵等物質(zhì)激勵的同時也可以進行全院通報表揚等精神激勵的落實。在進行激勵的過程中，既要加強物質(zhì)激勵過程的公開透明，讓制度在陽光下運行，確保激勵政策的良性開展，又要通過精神激勵，實現(xiàn)其價值觀和人生觀的升華，達到真正貢獻社會、服務(wù)大眾的目的。物質(zhì)激勵和精神激勵二者是互為補充、相輔相成、缺一不可的。切不可只重視其中的某一方面，而忽視另一方面，只有兩手抓，才能有效完善醫(yī)院人力資源激勵機制，促進醫(yī)院人才隊伍的和諧長遠發(fā)展。

3.完善醫(yī)院的薪金分配制度

科學(xué)合理、良性有效的薪金制度，不僅能夠調(diào)動醫(yī)務(wù)工作者的積極性與創(chuàng)造性，達到熱愛工作、忠誠醫(yī)院的目的，還能增強醫(yī)院的綜合實力，提高市場競爭力，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。醫(yī)院管理者要保障他們的生活條件，提供良好的工作條件，讓他們真實感受到自己被尊重，提高人格地位。醫(yī)院在薪金分配時應(yīng)該堅持按勞分配，根據(jù)員工實際工作成績好壞、社會價值的貢獻，合理確定薪金水平，減少收入差距，避免兩極分化，保障收入公平合理，促進醫(yī)院和諧健康發(fā)展。

4.目標導(dǎo)向與制度保障相協(xié)調(diào)

目標具有指導(dǎo)作用，通過目標的確立，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作人員樹立遠大目標和理想，激發(fā)工作熱情，提高工作效率和水平，促進醫(yī)院有效運轉(zhuǎn)。制度是保障，通過激勵機制的健全等完善人才制度，吸引和培養(yǎng)人才，保障人才的輸送機制。一方面，利用目標導(dǎo)向法，可以發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性性和創(chuàng)造力；另一方面，利用制度保障法，使醫(yī)院管理制度得到進一步規(guī)范，人力資源開發(fā)得到更好發(fā)展，使醫(yī)院的管理得以有效推進。

三、結(jié)論

醫(yī)院人力資源管理激勵機制對醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，可以提高廣大醫(yī)務(wù)工作者工作熱情，激發(fā)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，進而促進醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與困難與日俱增，醫(yī)院只有順應(yīng)改革的浪潮，因勢利導(dǎo)，進一步健全人力資源管理中激勵機制，才能更好地實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。

參考文獻：

[1]李楠.試析醫(yī)院人力資源激勵機制[J].人力資源管理，2016，03：182-183.

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