史偉

摘要：信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)成為新一輪高職課程教學(xué)改革的主旋律，通過(guò)重構(gòu)課程模塊，制作微視頻，搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)施混合教學(xué)模式有效提高了學(xué)生《辦公室事務(wù)》課程學(xué)習(xí)成效，提升了職業(yè)綜合能力。

關(guān)鍵詞：混合教學(xué)模式；微視頻；高職；辦公室事務(wù)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）03-0200-02

一、問(wèn)題的提出

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)給人們的思維、生活方式和學(xué)習(xí)方式帶來(lái)了前所未有的改變，推動(dòng)了教育的改革和創(chuàng)新?！拔r(shí)代”的到來(lái)更是給高職院校的課程教學(xué)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、翼課為代表的課堂教學(xué)改革成果不斷涌現(xiàn)，信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)成為新一輪高職課程教學(xué)改革的主旋律。《辦公室事務(wù)》是高職院校文秘專業(yè)核心課程，該課程具有實(shí)踐性、場(chǎng)景性、過(guò)程性、片段性的特點(diǎn)，以往的課程教學(xué)大都以課堂教學(xué)為主，沿用“理論+案例+情境模擬”的模式，學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)際仍處于被動(dòng)接受的地位，由于缺乏真實(shí)場(chǎng)景和過(guò)程的體驗(yàn)使得課程學(xué)習(xí)既“看不見(jiàn)”又“摸不著”并最終導(dǎo)致一定程度上的“做不了”（即所學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作環(huán)境中難以遷移應(yīng)用）。因此，基于微視頻教學(xué)資源的建設(shè)和應(yīng)用，將傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的優(yōu)勢(shì)和e-Learning（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，探索《辦公室事務(wù)》課程混合式課堂教學(xué)改革，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、微視頻與混合教學(xué)模式

2002年，美國(guó)學(xué)者Harvi Singh和Chris Reed對(duì)混合式教學(xué)模式的內(nèi)容和形式做了較為全面的論述。2003年何克抗教授將其引入中國(guó)?；旌辖虒W(xué)模式既是課堂教學(xué)與在線學(xué)習(xí)的整合，也是面對(duì)面教學(xué)與多種在線學(xué)習(xí)形式各自內(nèi)部的整合，其核心是發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)新性。微視頻在教育領(lǐng)域的應(yīng)用研究，主要是一些大學(xué)的公開(kāi)課、教育宣傳片和輔助教學(xué)資源方面，如可汗學(xué)院、網(wǎng)易公開(kāi)課等。微視頻教學(xué)資源具有主題突出、情景真實(shí)、易于擴(kuò)充、使用方便等特征，在混合教學(xué)模式改革中具有重要作用。

三、基于微視頻的《辦公室事務(wù)》課程混合教學(xué)模式改革方案

1.重構(gòu)課程模塊，設(shè)計(jì)微視頻主題。筆者及課題組成員走訪了30余家省內(nèi)企事業(yè)單位，開(kāi)展辦公室事務(wù)工作調(diào)研，明確崗位職責(zé)與工作過(guò)程，將傳統(tǒng)《辦公室事務(wù)》課程的章節(jié)結(jié)構(gòu)按照目標(biāo)、過(guò)程、場(chǎng)景、條件的不同拆解成局部的單元，明確單元主題，以此為核心重構(gòu)課程內(nèi)容，構(gòu)建10個(gè)教學(xué)模塊。同時(shí)按照實(shí)際崗位工作過(guò)程、工作任務(wù)以及教學(xué)模塊中的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)設(shè)計(jì)微視頻主題（見(jiàn)上頁(yè)表1）。

2.搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，完成微視頻制作并上傳。采用Camtasia Studio錄屏軟件、DV拍攝等方式制作微視頻，搭建“我的辦公室”微信平臺(tái)，按課程介紹、微視頻學(xué)習(xí)、PPT、資源空間（含音頻、視頻）、任課教師、在線留言和個(gè)人中心等模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，搭建框架，并利用微信的功能，通過(guò)朋友圈在課前推送學(xué)習(xí)任務(wù)書，分享學(xué)習(xí)鏈接和資料，還可以通過(guò)群聊分小組進(jìn)行線上的協(xié)作學(xué)習(xí)。

3.混合教學(xué)模式下翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)及實(shí)施。構(gòu)建“學(xué)生在線學(xué)習(xí)（課前）—課堂討論答疑（課中教師主導(dǎo)課堂教學(xué)）—協(xié)助學(xué)習(xí)活動(dòng)站完成項(xiàng)目任務(wù)（課中或課后）”的混合教學(xué)模式。具體實(shí)施步驟如下：第一步：課前學(xué)習(xí)階段。教師制作學(xué)習(xí)任務(wù)書、微視頻及其他教學(xué)資料并上傳至微信平臺(tái)，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)書，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，完成教師布置的練習(xí)、測(cè)試題，對(duì)存疑的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整理歸類后提交至交流平臺(tái)。教師參與平臺(tái)的討論區(qū)和QQ群的討論和釋疑，及時(shí)反饋和解答學(xué)生的疑問(wèn)，跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。學(xué)生參與線上線下的學(xué)習(xí)交流、互動(dòng)討論，提交作業(yè)。第二步：課堂討論答疑階段。學(xué)生個(gè)人或分組展示課下學(xué)習(xí)成果，提出難點(diǎn)或疑問(wèn)，教師針對(duì)共性問(wèn)題或應(yīng)用性知識(shí)拓展部分予以系統(tǒng)解答。布置有針對(duì)性的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生明確項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)后，組成協(xié)助學(xué)習(xí)小組，進(jìn)行任務(wù)分工，討論并擬訂任務(wù)實(shí)施方案。第三步：協(xié)作學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目任務(wù)階段。協(xié)作小組按照任務(wù)分工，小組內(nèi)部及師生間在線上或線下開(kāi)展充分討論，在不斷的交流、碰撞中完善項(xiàng)目方案。并在課程平臺(tái)展示各小組作品或成果，組織學(xué)生在線進(jìn)行自評(píng)與互評(píng)，教師在點(diǎn)評(píng)中進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，提高學(xué)生的知識(shí)遷移和創(chuàng)新能力。第四步：總結(jié)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的成效和問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)卷等調(diào)查方式了解學(xué)生對(duì)混合教學(xué)模式的滿意度和看法，分析混合教學(xué)模式實(shí)施效果，對(duì)取得的成效和存在的問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)反思，在后續(xù)實(shí)踐中不斷改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)方案。

四、基于微視頻的混合教學(xué)模式實(shí)施的思考與建議

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，89.3%的學(xué)生認(rèn)可混合教學(xué)模式，80.9%的學(xué)生課程學(xué)習(xí)成績(jī)得到了有效提升。我們認(rèn)為，混合教學(xué)模式改革之所以取得良好效果有以下幾點(diǎn)原因：

一是混合教學(xué)模式滿足了學(xué)生辦公室事務(wù)學(xué)習(xí)的個(gè)性化需求。傳統(tǒng)課堂“教師講授式”的模式忽視了不同學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)需求等方面的差異，而混合教學(xué)模式中通過(guò)大量微視頻等線上學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度、選擇學(xué)習(xí)時(shí)間及方式等，學(xué)習(xí)自主性得到提升。

二是混合教學(xué)模式有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。傳統(tǒng)課堂主要采用“灌輸式”教學(xué)方法限制了學(xué)生的主體性和能動(dòng)性，混合教學(xué)模式中學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間與進(jìn)度，同時(shí)在完成任務(wù)與協(xié)作學(xué)習(xí)中內(nèi)化與建構(gòu)知識(shí)，有效激發(fā)了學(xué)生自主參與意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力的提升。

三是混合教學(xué)模式有利于學(xué)習(xí)者職業(yè)綜合能力的提升?；旌辖虒W(xué)模式中學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、主動(dòng)性得到增強(qiáng)，線上線下師生、生生交流渠道得到拓寬，有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通交流能力、分析解決問(wèn)題能力的提升。

當(dāng)然，混合教學(xué)模式的實(shí)施也帶來(lái)了教師備課及部分學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的加重，教學(xué)評(píng)價(jià)及教學(xué)活動(dòng)組織等方面的困難等問(wèn)題，這些都需要在今后的教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步摸索。

參考文獻(xiàn)：

[1]樂(lè)平平.基于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論的微視頻教學(xué)資源設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[D].石家莊：河北師范大學(xué)，2014.

[2]陸昉.推進(jìn)課程共享與教學(xué)改革全面提升大學(xué)教學(xué)質(zhì)量[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2014.

Rearch on Blended Instructional Design and Practice Based on Micro Video

—Taking "Office Affairs" Courses as an Example

SHI Wei

（Zhejiang Business College，Hangzhou，Zhejiang 310053，China）

Abstract：Information technology application in classroom teaching has become a new trend of teaching reform of higher vocational education，through refactoring course module，making video and online learning platform，carry up the blended teaching patterneffectively improving the students "Office Affairs" course learning，enhance the vocational comprehensive ability.

Key words：blended instructional design；micro video；higher vocational education；"Office Affairs" courses