黃維躍+姚泊+賈蓮霞

[摘 要]教學(xué)質(zhì)量就是教學(xué)結(jié)果的質(zhì)量，即學(xué)生質(zhì)量，是高校辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。民辦高校由于生源與師資的矛盾存在教學(xué)質(zhì)量管理的常見(jiàn)問(wèn)題。為了提高教學(xué)質(zhì)量，有效地履行人才培養(yǎng)職責(zé)，課題組以廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院為例，探索民辦高校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理的措施，以期達(dá)到比較優(yōu)化的人才培養(yǎng)活動(dòng)的效果。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；民辦高校

[中圖分類(lèi)號(hào)] G648.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2017）01-0183-02

隨著當(dāng)前我國(guó)高等教育大眾化的普及，高校擴(kuò)招給民辦高校發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，絕大部分民辦高校辦學(xué)規(guī)模越來(lái)越大，以廣東省民辦本科高校為例，共23所，在校生37.8909萬(wàn)人，平均每所學(xué)校約1.65萬(wàn)人。在這種生源越來(lái)越多的形勢(shì)下，如何確保民辦高校教學(xué)質(zhì)量，即如何保證民辦高校學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展，是當(dāng)前民辦高等教育關(guān)于生源與師資矛盾的一個(gè)研究熱點(diǎn)。學(xué)界從宏觀(guān)角度、微觀(guān)角度對(duì)民辦高等教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行探討，尤其是民辦高等教育內(nèi)部教學(xué)監(jiān)控體系的研究比較多，但有些探討忽略了民辦高校發(fā)展背后特定的困局。筆者以本單位為例，結(jié)合民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理常見(jiàn)問(wèn)題，探索教學(xué)質(zhì)量管理改革的有效途徑，并提出幾點(diǎn)需要注意的問(wèn)題。

一、民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理常見(jiàn)問(wèn)題

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

教育部根據(jù)民辦高校的特點(diǎn)，提出民辦高校應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)需求培養(yǎng)地方企業(yè)所需的應(yīng)用型人才。這就要求民辦高校在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)候，要緊貼市場(chǎng)實(shí)際情況，專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置要求實(shí)求真。但筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍然有部分民辦高校的管理者，缺乏人才培養(yǎng)目標(biāo)定位意識(shí)，無(wú)法依據(jù)自身實(shí)際，提出切合自身特點(diǎn)的培養(yǎng)目標(biāo)。在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，往往不能針對(duì)本身的特點(diǎn)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況進(jìn)行認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，而是一味地照搬或套用母體高校相同或者相近的專(zhuān)業(yè)，人才培養(yǎng)目標(biāo)與普通本科高校相比，沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的區(qū)別。這就難以體現(xiàn)自己的特點(diǎn)，也難以形成自身的優(yōu)勢(shì)。人才培養(yǎng)目標(biāo)猶如人才培養(yǎng)質(zhì)量的綱要，由于目標(biāo)定位不清晰，專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置以及教學(xué)內(nèi)容的安排就偏了方向，從而影響了教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）師資隊(duì)伍薄弱，缺乏骨干優(yōu)秀教師

民辦高校師資隊(duì)伍薄弱主要體現(xiàn)在：其一，民辦高校專(zhuān)任教師有限，但每年擴(kuò)招的學(xué)生越來(lái)越多，就會(huì)出現(xiàn)多數(shù)教師教學(xué)工作量滿(mǎn)負(fù)荷的現(xiàn)象，甚至課程硬塞的現(xiàn)象，即教師硬著頭皮上些自己不熟悉的課程。其二，外聘兼職教師較多。兼職教師流動(dòng)性大，難管理，一定程度上影響著教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量。其三，缺乏骨干優(yōu)秀教師。民辦高校的師資結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為兩頭大中間小，即退休教師和剛畢業(yè)教師多，中青年骨干教師偏少。退休教師知識(shí)老化，剛畢業(yè)的教師教學(xué)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，這也是影響民辦高校教學(xué)質(zhì)量提高的因素。

（三）教學(xué)管理不規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不完善

向管理要質(zhì)量，規(guī)范化的教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的重要因素。據(jù)筆者調(diào)研，目前一部分民辦高校教學(xué)管理的規(guī)章制度不夠完善，運(yùn)行機(jī)制不夠健全，雖然它們也頒布了一些教學(xué)管理制度，但往往流于形式，沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行，教學(xué)管理水平比較低，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不完善，教學(xué)監(jiān)督不到位。這會(huì)導(dǎo)致教學(xué)行為隨意性和學(xué)生學(xué)習(xí)趨易行為。

（四）教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督工作開(kāi)展難度大

民辦高校生源和師資隊(duì)伍的特殊性與瓶頸加大了教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督的難度。首先，民辦高校大部分學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好，但基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性不強(qiáng)，甚至偏科，個(gè)性突出，任課老師面對(duì)良莠不齊的學(xué)生，授課計(jì)劃往往會(huì)被打亂，造成實(shí)際教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃教學(xué)進(jìn)度脫節(jié)，使得教學(xué)計(jì)劃的隨意性加大。這就必然影響教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。其次，民辦高校教師隊(duì)伍來(lái)源多元，由本單位專(zhuān)職教師、母體高校教師、外聘教師三部分組成。教師隊(duì)伍來(lái)源的多元化，也加大了教學(xué)管理和質(zhì)量評(píng)估的難度。另外，民辦高校負(fù)責(zé)質(zhì)量管理崗位的人員較少，以廣東省23所民辦本科高校為例，負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量崗位人員約1人，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、監(jiān)控的工作開(kāi)展比較困難。

二、民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理有效途徑

（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立有特色人才培養(yǎng)模式

以本單位為例，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上，以培養(yǎng)適應(yīng)于廣東珠江三角洲地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的軟件人才和具有一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、熟練掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能的其他專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才為重點(diǎn)，積極探索富有特色的人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，注重實(shí)際操作能力，改革探索多種教學(xué)方法、方式，如企業(yè)資源與學(xué)校課程相嵌套，根據(jù)企業(yè)需求定向培養(yǎng)人才，采用項(xiàng)目式教學(xué)法等。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的綱領(lǐng)性文件，只有人才培養(yǎng)方案明確了人才培養(yǎng)目標(biāo)、能力要求以及相應(yīng)的課程體系、教學(xué)改革措施，才能整體系統(tǒng)的保障教學(xué)質(zhì)量，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教學(xué)水平

教師是教學(xué)的主體，擔(dān)負(fù)著人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)的主要任務(wù)，是教學(xué)質(zhì)量的重要支撐。應(yīng)創(chuàng)新體制機(jī)制，有目的、有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展教師隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)一批教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、科研及學(xué)術(shù)能力較強(qiáng)的教師投入教學(xué)工作。通過(guò)青年教師導(dǎo)師制、“千百十”工程、國(guó)內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者等平臺(tái)提高教師的教學(xué)、學(xué)術(shù)水平，通過(guò)教學(xué)基本功競(jìng)賽、優(yōu)秀課件比賽等活動(dòng)提升教師專(zhuān)業(yè)能力。定期開(kāi)展評(píng)選教學(xué)名師、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)習(xí)導(dǎo)師、師德評(píng)比等活動(dòng)，表彰在政治思想上嚴(yán)格要求自己、在教學(xué)工作和其他各項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出、做出優(yōu)異成績(jī)的優(yōu)秀教師。通過(guò)表彰優(yōu)秀教師，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師投身教學(xué)工作的積極性，促進(jìn)教學(xué)工作和其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展，從而帶動(dòng)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。通過(guò)教學(xué)事故條例限制教師教學(xué)行為的隨意性，用激勵(lì)與約束機(jī)制保障教學(xué)運(yùn)行。

（三）加強(qiáng)教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范教學(xué)管理

根據(jù)自身的辦學(xué)定位，有目的、按計(jì)劃、分步驟地進(jìn)行教學(xué)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化管理，逐步建立起科學(xué)、有效和規(guī)范的一系列教學(xué)管理基本制度，如制定教學(xué)管理制度，內(nèi)容涵蓋各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)；如制訂教學(xué)崗位責(zé)任制、教師工作規(guī)范、考場(chǎng)管理細(xì)則、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作管理規(guī)程等，以確保教學(xué)活動(dòng)在正常的秩序中有效地進(jìn)行。強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，規(guī)范教學(xué)過(guò)程和教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，構(gòu)建科學(xué)有效的運(yùn)行機(jī)制，將理論的硬性指標(biāo)與實(shí)踐過(guò)程中的軟尺度結(jié)合起來(lái)，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，不斷提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系包括學(xué)生對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)、教師互相聽(tīng)課評(píng)價(jià)、系部領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)價(jià)等內(nèi)容，評(píng)價(jià)范圍包括教師的敬業(yè)精神、教學(xué)內(nèi)容的適合度、教學(xué)方法、教學(xué)效果、作業(yè)的布置與批改情況、課堂秩序等方面。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系的建立，對(duì)督促教師搞好課堂教學(xué)、提高教學(xué)效果，發(fā)揮了很好的作用。

在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面，成立專(zhuān)門(mén)教學(xué)檢查和教學(xué)督導(dǎo)部門(mén)，深入課堂聽(tīng)課，了解教師教、學(xué)生學(xué)的情況，并對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)行學(xué)生信息員制度，收集教學(xué)效果與教學(xué)問(wèn)題的信息。開(kāi)展試卷和畢業(yè)論文檢查評(píng)估，促進(jìn)各類(lèi)考試和畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范化。

三、民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

第一，教育部、廣東省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的一系列文件，為我們加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理工作提供了充分的工作背景、政策指南和理論依據(jù)。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)下力氣去執(zhí)行，就能夠在這方面做出成績(jī)，取得效果。

第二，民辦高校作為我國(guó)新型的辦學(xué)形式，成立的時(shí)間不長(zhǎng)，教學(xué)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，結(jié)合自身特點(diǎn)，在教學(xué)質(zhì)量管理中大膽進(jìn)行探索和實(shí)踐，不斷提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量。誰(shuí)在這方面舍得下力氣，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得主動(dòng)。

第三，教師是提高教學(xué)質(zhì)量的主力軍，也是學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理工作的主要依靠力量。因此，建立一支數(shù)量比較充足、具有較高學(xué)術(shù)水平和教學(xué)能力的教師隊(duì)伍，是民辦高校搞好教學(xué)質(zhì)量管理工作、提高教學(xué)質(zhì)量的重中之重，必須高度重視，認(rèn)真抓好。

第四，制定完善的教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，是使民辦高校教學(xué)工作順利開(kāi)展和教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的保證。只有在這方面認(rèn)真下功夫，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，并經(jīng)常檢查上述管理制度的執(zhí)行與落實(shí)情況，才能取得實(shí)效。

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[責(zé)任編輯：鐘 嵐]