唐 嘯，何人可

（湖南大學 設計藝術學院，長沙 410082）

基于參與式設計的社會創(chuàng)新研究

唐 嘯，何人可

（湖南大學 設計藝術學院，長沙 410082）

在可持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境下，社會創(chuàng)新已受到包括設計在內的不同學科和領域的關注。社會創(chuàng)新本質上是眾人“參與”的創(chuàng)新。參與式設計作為一種設計方法和一個開放協(xié)同的設計過程，具有“共同”創(chuàng)新的屬性，并越來越成為收集集體智慧和共同尋找問題解決方案的途徑。文章旨在探討參與式設計與社會創(chuàng)新的關系，發(fā)掘參與式設計在社會創(chuàng)新中的潛力。

參與式設計；社會創(chuàng)新

Internet :www.artdesign.org.cn

當今世界正處在向可持續(xù)社會轉型的變革期，社會創(chuàng)新已受到包括設計在內的不同學科和領域的關注，吸引著越來越多的學者和研究人員探索和實踐。參與式設計，也被稱為協(xié)同設計，作為一種方法，同時也是一個開放協(xié)同的過程，越來越成為收集集體智慧和共同尋找問題解決方案的途徑。在此種環(huán)境下，參與式設計和社會創(chuàng)新之間的關系也正被越來越廣泛地討論和研究。

一、設計的社會角色

設計作為一種有目的的意識活動，最大的作用不是創(chuàng)造商業(yè)價值，也不是在包裝及風格方面的競爭，而是一種適當?shù)纳鐣兏镏械脑?，維克多.帕帕納克（Victor Papanek）在《為真實的世界設計》一書中對設計師面臨的人類需求中最緊迫的問題進行了深刻的思考。在人類的發(fā)展過程中，設計“一直發(fā)揮著催化、引導、調整人類與自然、人類的社會關系的巨大作用，推動著人類社會的經(jīng)濟、科技、文化、教育和社會結構的轉變的整合與集成創(chuàng)新”。①今天我們所處世界中許多社會問題究其根本其實是設計問題，如何通過設計解決社會問題，推動社會發(fā)展和進步，使人“詩意的棲居”，是設計師面臨的人類需求中最緊迫的問題。現(xiàn)代設計與工業(yè)化大生產(chǎn)緊密結合推動了技術革命轉化為生產(chǎn)生活方式的進程，而邁入以信息化為特征的“后工業(yè)社會”，設計的范疇大大拓展，設計正在從以造物為核心的活動升級為處理復雜關系的創(chuàng)造性活動，②設計思維和設計方法論正被系統(tǒng)地運用到一些能夠解決社會、經(jīng)濟和生活當中的戰(zhàn)略以及全局問題的領域，設計比以往任何時候都更有可能在“非物質”的環(huán)境下去連接和整合多學科知識，設計業(yè)已成為創(chuàng)建可持續(xù)的、以人為本的、創(chuàng)新型社會的關鍵要素。

二、設計驅動的社會創(chuàng)新

關于社會創(chuàng)新，較為有影響力的一個定義是由英國楊氏基金會（The Young Foundation）提出的。社會創(chuàng)新是“在滿足社會目標方面產(chǎn)生效果的新想法，或者是指受滿足社會需求目標所驅使并主要由以社會目的為主的組織所從事和擴散的創(chuàng)造性行動和服務”③。簡而言之，社會創(chuàng)新是“一種能夠實現(xiàn)社會目標的新想法”。在此基礎上，社會創(chuàng)新可以進一步地定義為“一種關于產(chǎn)品、服務和模式的新想法”，“它們能夠滿足社會需求，能夠創(chuàng)造出新的社會關系或合作模式，也就是說，這些創(chuàng)新既有益于社會，又能增進社會發(fā)生變革的行動力?！雹苌鐣?chuàng)新并不在于得到個別的產(chǎn)品，而是致力于一個綜合的社會和組織關系的轉變。

從實踐角度看，社會創(chuàng)新所做的就是將現(xiàn)有的資源和能力進行重新組合，從而創(chuàng)造出新的功能和意義?！皠?chuàng)造意義”⑤是設計在解決問題之外更為重要的一個作用，“引發(fā)新意義的創(chuàng)新應該從定義上被視為設計驅動的創(chuàng)新”⑥。因此，社會創(chuàng)新可以被定義為設計驅動的社會創(chuàng)新：利用設計創(chuàng)新整合環(huán)境資源、社會技術以及組織力量等形式，解決社會問題，創(chuàng)造社會價值，提升民眾的社會責任意識，增強國家文化的認同，推動社會變革，促進可持續(xù)性發(fā)展。⑦

當今世界，社會創(chuàng)新與設計活動相互交織在一起，社會創(chuàng)新對設計活動的促進不亞于20世紀技術創(chuàng)新對設計活動的促進，而社會創(chuàng)新也將成為越來越多的設計活動不斷努力實現(xiàn)的目標。從另一方面來說，設計“可以激發(fā)并支持社會創(chuàng)新的各種作為”。通過意義創(chuàng)造，設計不僅僅是創(chuàng)新的推動力，還將在激發(fā)和支持社會生活方式變革以及推動新經(jīng)濟轉型中扮演越來越重要的角色。

三、基于參與式設計的社會創(chuàng)新

參與式設計源于20世紀70年代至80年代斯堪的納維亞半島的北歐民主化思潮，而后美國企業(yè)將參與式設計發(fā)展成一種設計方法。區(qū)別于傳統(tǒng)的設計方法，參與式設計是一個建立在溝通、分享、合作、協(xié)調基礎上的設計過程，是一種社會性行為。參與式設計要求使用者和設計者用其自有的方式完全參與到設計之中：設計者參與到使用者的世界里，使用者作為獨立思考的個體被看作是自身行為的專家，設計者和使用者相互學習，使用者作為創(chuàng)造者從設計概念生成階段便開始參與設計活動并最終使用這些設計。參與式設計模糊了設計者和使用者的界限，強調包括設計者和使用者在內的參與者的共同活動。參與式設計并不是一個固定的設計模式，也不是一套嚴格的設計規(guī)程，凡是有助于設計者融入使用者世界并且?guī)椭褂谜叻e極主動參與到設計過程中的方法都屬于參與式設計的范疇。

參與式設計最初針對的是工業(yè)時代“產(chǎn)品”的設計者和使用者，而信息時代和知識經(jīng)濟下，設計的焦點正從“設計具體產(chǎn)品”轉移到“設計人的行為”，設計一直強調的結果的確定性和概念的導向性被不斷進行的用戶參與活動弱化了，⑧設計目標將重點集中在探索“物品、過程、服務”的創(chuàng)新過程。埃佐.曼奇尼（Ezio Manzini）將當下最廣義的描述為：設計不僅是一種文化，也是一種實踐，它關注為了實現(xiàn)期望的功能、意義以及事物應有的狀態(tài)；它發(fā)生在一個人人參與的開放式的協(xié)作過程之中并建立在一種人人都擁有的能力之上。專業(yè)設計師則將擁有的這種能力發(fā)展成為一種職業(yè)，并將角色從“專家”轉變?yōu)椤巴苿诱摺保豪米陨淼膶I(yè)知識去構思并進一步優(yōu)化出輪廓清晰、目標明確的多樣性設計活動，并在設計網(wǎng)絡的不同節(jié)點上進行推廣，用以激發(fā)和支持開放式的參與式設計過程。在面向網(wǎng)絡化可持續(xù)社會的轉型過程中，所有的設計都應該是一種設計研究活動，都應該推動社會的創(chuàng)新和發(fā)展。

由此，社會創(chuàng)新可以被定義為一種每一個參與者都在做設計的設計驅動型創(chuàng)新，包括設計師在內的所有介入的行動者都參與到復雜的參與式設計過程中，從而產(chǎn)生的創(chuàng)新過程。⑨這個過程具有一個顯著的特征：進行“設計”的人們組成了一個非常多元的社會群體，其中行動者有意識或無意識地采用各種思考方式和技能，而這些思考方式和技能處處都是設計思維和設計知識的體現(xiàn)。⑩社會創(chuàng)新中的設計師可以是任何一個積極參與構想并發(fā)展社會創(chuàng)新的人，包括受過設計專業(yè)訓練的設計專家和各種有意識或無意識地用各種方式使用設計方法和技能的人們。他們可以為了展開社會對話而提供情景和建議，也可以用特別設定的各種產(chǎn)品、服務和溝通實物為創(chuàng)意社群賦予能量等等。同時，在這種向可持續(xù)發(fā)展和社會福祉為導向的設計與社會轉型過程中，所有的設計都應該是一種該推動社會的創(chuàng)新和發(fā)展的設計研究活動。

基于參與式設計的社會創(chuàng)新不是“自上而下”的精英主導式過程，而是“自下而上”包括當?shù)毓姾屠嫦嚓P者都積極參與的活動，是一個廣泛的、復雜的社會學習過程，其間公眾利益的實現(xiàn)將更加民主，對本地公共資源的發(fā)掘利用也將從物質層面價值提取轉向對社會結構的探索。

四、總結

當人類文明從工業(yè)社會向知識和服務社會轉型時，社會文化、組織結構以及人的行為方式都會隨之發(fā)生重大變化。社會創(chuàng)新是基于眾人“參與”的創(chuàng)新，而參與式設計方法本身又具有“共同”創(chuàng)新的屬性，兩者具有本質上的關聯(lián)。對于社會創(chuàng)新，參與式設計強調社會的同理心和包容，是連接弱勢群體和收集本土智慧的有效方法。社會創(chuàng)新不一定是專業(yè)設計師特地為當?shù)厝藗冊O計，也不一定是為本地人提供便利而采用新技術和新方法進行設計，設計的過程可以是社會性的，每個參與者都應有機會平等直接的參與廣泛開放的共同設計的過程中，通過這種更廣泛的公眾的參與，尋找到新的解決方案，并創(chuàng)造出新的含義。人們可以發(fā)揮自己的聰明才智以及利用本地可用資源來思考和設計自身未來。■

注釋：

① 柳冠中．設計是人類未來不被毀滅的“第三種智慧”[J]．設計，2013（12）：126-131．

② 馬謹．延伸中的設計與“含義制造”[J]．裝飾，2013，248（12）：122．

③ Mulgan G，et al．Social innovation： What It Is, Why It Matters, How It Can Be Accelerated[M]．The Basingstoke Press，2007，8．

④ Murray R，Caulier-Grice J，Mulgan G．The Open Book of Social Innovation： Ways to Design, Develop and Grow Social Innovations[M]．London：The Young Foundation and NESTA，2010，3．

⑤ Krippendorff K．On the Essential Contexts of Artifacts or on the Proposition that "Design is Making Sense (of Things)"[J]. Design Issues，1989，5（2）：9-39．

⑥ Verganti R．Design-Driven Innovation： Changing the Rules of Competition by Radically Innovating What Things Mean[M]．Boston：Harvard Business Press，2013，viii．

⑦ 宋立?。畯漠a(chǎn)品到社會：設計驅動創(chuàng)新策略[J]．設計，2015（12）：126-127．

⑧ 吳家煜．社會化交互研究中的反思性設計思維[D]．北京：清華大學，2012：16．

⑨ Brown T，Wyatt J．Design Thinking for Social Innovation[J]．Stanford Social Innovation Review，2010，8(1)：30-35．

⑩Burns C，Cottam H，Vanstone C，et al．Transformation Design(RED Paper 02)[R]．London：Design Council，2006．

[1] （美）維克多.帕帕奈克為真實的世界設計．[M]．周博，譯. 北京：中信出版社，2013．

[2] （意）埃佐.曼奇尼．設計，在人人設計的時代：社會創(chuàng)新設計導論[M]．鐘芳，馬謹，等譯，北京：電子工業(yè)出版社，2016．

Social Innovation Research Based on Participatory Design

TANG Xiao, HE Ren-ke
( school of Design, Hunan University, changsha 410082, china )

In the context of sustainable development，the social innovation has obtained high attention from different subjects and fields including design. Social innovation is the innovation based on popular participation. Participatory design, which has the attribute of collaborative innovation， as a method and an open and collaborative process, has been increasingly considered as an approach to gathering collective intelligence and seeking for resolutions jointly. This paper aims at discussing the relationship between participatory design and social design and exploring the potential of participatory design methods in the social innovation design.

participatory design; social innovation

J0

A

1008-2832(2017)06-0029-02

檢 索:www.artdesign.org.cn