李 紅

“互聯(lián)網(wǎng)+”下城市公共文化服務(wù)的正外部性及實現(xiàn)

李 紅

（中國石油大學(xué) 勝利學(xué)院，山東 東營 257000）

公共文化服務(wù)是一種典型的具有正外部性的產(chǎn)品，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，公共文化產(chǎn)品正外部性的溢出效應(yīng)增加，邊際成本遞減?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的公共文化服務(wù)體系的建立，可以幫助市民提高文化素養(yǎng)，提升生活品質(zhì)。政府可以通過建立公共文化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺、改變公共文化服務(wù)績效考核評價機(jī)制、建立社區(qū)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、整合高校圖書館網(wǎng)絡(luò)資源等多種基于互聯(lián)網(wǎng)的公共文化服務(wù)創(chuàng)新模式，來實現(xiàn)這項多方受益的工程。

互聯(lián)網(wǎng)+；公共文化服務(wù)；正外部性

自2005年國務(wù)院首次提出“構(gòu)建完善的公共文化服務(wù)體系”到2016年，先后有五個關(guān)于公共文化服務(wù)建設(shè)的國家級文件出臺，將公共文化服務(wù)體系的建設(shè)提到了前所未有的高度，如何建設(shè)和完善城市公共文化服務(wù)體系是近些年來城市建設(shè)和發(fā)展中的重要議題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，城市公共文化產(chǎn)品的正外部效應(yīng)增強(qiáng)，公共文化服務(wù)的成本卻在不斷減少。因此，充分認(rèn)識到城市公共文化服務(wù)對文明城市建設(shè)在較長時期所產(chǎn)生的正外部性，從而制定正確的公共文化服務(wù)政策，將有助于城市公共文化服務(wù)體系的建設(shè)和完善，也有助于我國生態(tài)文明社會的早日實現(xiàn)。

一 公共文化產(chǎn)品具有正外部性特征

外部性是經(jīng)濟(jì)學(xué)中解釋市場失靈時出現(xiàn)的重要名詞。目前理論界對外部性比較認(rèn)同的定義是：“外部性也稱作外部效應(yīng)，指的是個體的經(jīng)濟(jì)活動或行為給社會上其他成員造成的影響。”[1]根據(jù)外部性對外界帶來的是福利還是危害，可以將外部性分為正外部性和負(fù)外部性。正外部性是指行為人獲得收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他對其他人或者外部環(huán)境帶來的好處。因此，正外部性的存在對外部人或環(huán)境的溢出效應(yīng)，會給他人或者外部環(huán)境帶來收益、愉悅的感覺和享受、會對環(huán)境施加良性的影響等。例如：某人將自己的思想寫成文章放到網(wǎng)上無償?shù)呐c大家分享，別人從中收到人生的啟迪，并作出對社會發(fā)展有益的行為，就是一種具有典型正外部性的行為。負(fù)外部性指行為人個人獲得的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他對別人付出的成本，或者從外部環(huán)境獲得的收益大大超出他對環(huán)境做出的補(bǔ)償。例如：通過微信、微博傳播有害信息，致使別人犯罪等危害社會的行為，發(fā)出信息的人以此為樂甚至收貨金錢，卻往往不需要付出太大的成本，這就是典型的具有負(fù)外部性行為。外部性的存在是導(dǎo)致市場失靈、資源錯配、經(jīng)濟(jì)效率降低的重要原因。因此，庇古和科斯提出了政府需要對外部性進(jìn)行干預(yù)使資源配置更趨合理的建議。對正外部性行為，政府可以采用制定和完善相關(guān)保護(hù)法律、設(shè)置獎勵制度、減免稅收和財政補(bǔ)貼等方式來解決；對于負(fù)外部性行為，政府可以加強(qiáng)行政管制、增加征稅額度、制定懲罰性法律法規(guī)等規(guī)范其行為。因此，整體來看，文化產(chǎn)品的正外部性及公共文化產(chǎn)品的供給特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）文化產(chǎn)品的正外部性

文化產(chǎn)品是典型的具有正外部性的產(chǎn)品，而且文化產(chǎn)品的正外部性具有特殊意義：一是在意識形態(tài)方面具有提高人們的思想意識水平、形成正確的價值觀的作用。人們通過讀書、參觀博物館、聽音樂、看影視作品等，可以不斷提高個人的文化素養(yǎng)，個人素養(yǎng)的提高對社會文明的進(jìn)步會產(chǎn)生積極的推動作用，好的文化產(chǎn)品具有很強(qiáng)的“溢出效應(yīng)”，通過文化產(chǎn)品在社會上的不斷擴(kuò)散，會不斷積累社會正能量，產(chǎn)生巨大的社會效益；二是文化產(chǎn)品的正外部性還表現(xiàn)在可以造福子孫萬代。文化產(chǎn)品的世代積累和傳承會產(chǎn)生“代際資助”，例如，中華幾千年文明積累的文化瑰寶，對中華民族的民族認(rèn)同感和民族自尊的形成是我們今天產(chǎn)生文化自信的基礎(chǔ)，是其它任何產(chǎn)品都無法替代的。儒家文化、道家文化、墨家文化等傳統(tǒng)文化，對中國人今天治國、理政、待人接物都產(chǎn)生根深蒂固的影響，而且已經(jīng)形成了中華民族獨(dú)有的文化標(biāo)志；三是文化產(chǎn)品的正外部性還體現(xiàn)在大家公認(rèn)的文化教育和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的作用。

（二）公共文化產(chǎn)品的供給特點(diǎn)

純公共文化產(chǎn)品由于其收益基本是靠間接獲得，或者很長一段時期以后才能獲得，由于付出成本和獲得收益的不對等，私人企業(yè)因無法在短時間內(nèi)獲得支撐企業(yè)發(fā)展的利潤，一般不愿涉足，因此，只能由政府提供。準(zhǔn)公共文化產(chǎn)品，采用政府干預(yù)或者補(bǔ)貼的方式更能發(fā)揮社會效益最大化的作用。政府參與和干預(yù)公共文化供給形成了公共文化服務(wù)體系，即公益性文化事業(yè)。文化事業(yè)所提供的文化產(chǎn)品和服務(wù)的價值不能以當(dāng)前的投入產(chǎn)出比來衡量，也不能從當(dāng)前的投入中直接獲得利益和補(bǔ)償，公共文化服務(wù)的價值要在公共文化產(chǎn)品對提高全民素質(zhì)之后，在全民素質(zhì)的提高對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人文環(huán)境的維護(hù)等方面產(chǎn)生的間接價值中體現(xiàn)出來。因此，公共文化服務(wù)的支持資金也無法象其他經(jīng)營性企業(yè)一樣通過賣出產(chǎn)品，用所獲得的利潤投入下一期的再循環(huán)，公共文化服務(wù)的支持資金只能通過社會總收入的再分配（國家稅收）、公益性捐款等渠道獲得來實現(xiàn)。而且，公共文化服務(wù)是以追求長期社會效益的最大化為目的，不是以追求當(dāng)前利益為目的。

二 城市公共文化服務(wù)服務(wù)正外部性的價值意義

城市公共文化服務(wù)服務(wù)正外部性具有重要的價值，主要表現(xiàn)在可以幫助市民由物質(zhì)追求提升到精神追求、可以加速城市文明建設(shè)的步伐、可以加速“智慧城市”的建立，以及可以拉動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)綠色GDP等方面。

（一）可以幫助市民由物質(zhì)追求提升到精神追求

美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛1943年在《人類激勵理論》中提出了人類需要的五個層次：“生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求?！钡?-2層是生理和安全需求，局限于物質(zhì)層面，第3層次開始滿足精神層面的需求。文化需求是一種較高層次的精神需求，是基于物質(zhì)需求、工作安全需求之上的需求，隨著我國生活水平的提高，居民對物質(zhì)生活的需求已經(jīng)滿足，及時引導(dǎo)大家追求更高境界的精神需求尤其重要。

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和城市公共文化服務(wù)體系的完善，給人們帶來了前所未有的機(jī)遇，公共文化服務(wù)本身的正外部性在互聯(lián)網(wǎng)時代具有了更大的溢出效應(yīng)。公供文化產(chǎn)品在社會上的擴(kuò)散和傳播達(dá)到前所未有的速度和規(guī)模，人們可以在少付費(fèi)和不付費(fèi)的情況下，借助公共數(shù)字圖書館、公共文化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、移動客戶端、微信微博等公共文化網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和消費(fèi)文化產(chǎn)品，不斷提高自己的精神生活質(zhì)量，提高文化素養(yǎng)，追求馬斯洛提出的更高層次的需求。

（二）可以加速城市文明建設(shè)的步伐

公共文化服務(wù)對于提升市民的文化素質(zhì)和修養(yǎng)、推動城市文明的建設(shè)等方面，起到非常巨大的推動作用，是一項能使多方獲益的工作。

1.享受均等的公共文化服務(wù)，可以增強(qiáng)城市居民的尊嚴(yán)感和幸福感。美國國會2000年發(fā)布的報告《藝術(shù)與公共目標(biāo)》指出，基于一些公共文化的理論基礎(chǔ)我們可以知曉，文化有提高人們生活水平的能力，同時詳述了藝術(shù)可以培養(yǎng)創(chuàng)造力并且具有提供娛樂的功能。[2]市民素質(zhì)的提高，又會反過來推動人們對文化產(chǎn)品的更高一級追求，從而提高他們在城市生活的能力，更具有自我尊嚴(yán)和幸福感。

2.借助公共文化服務(wù)，有助于社會主流價值觀的培養(yǎng)和形成。市民文化素養(yǎng)的提高，會提高參政議政的積極性和熱情，從而催生政府管理方式和管理手段的變革。市民自身文化素養(yǎng)的提高，有助于培養(yǎng)積極向上的主流價值觀，增強(qiáng)城市的凝聚力，培養(yǎng)政治信任，提升政府支持度，同時，避免低俗化、消費(fèi)化、娛樂化等問題，調(diào)節(jié)不同價值觀之間的文化沖突，達(dá)到繁榮社會主義精神文明，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的目的。

（三）可以加速“智慧城市”的建立

知識性和創(chuàng)新性是智慧城市的兩大特征，智慧在生產(chǎn)方式上表現(xiàn)為以柔性生產(chǎn)的分散化勞動為主，“而知識勞動力則是驅(qū)動知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生要素，有效的教育、培訓(xùn)及勞動力發(fā)展制度，培養(yǎng)出能通過采集、處理和使用信息創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，實現(xiàn)‘知識工作’的勞動力，是智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵要素”[3]。公共文化服務(wù)體系的建立讓眾多的市民以較低的成本或者零成本學(xué)習(xí)城市建設(shè)知識或技能，更有能力參與到智慧城市建設(shè)的隊伍中來。

（四）可以拉動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)綠色GDP

公益性的公共文化服務(wù)與營利性的文化產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系，公共文化服務(wù)的發(fā)展可以為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供發(fā)展的動力，文化產(chǎn)業(yè)為公共文化服務(wù)的內(nèi)容奠定產(chǎn)品基礎(chǔ)。接受公共文化服務(wù)可以提高市民的文化素養(yǎng)和文化品位，文化素養(yǎng)和文化品位的提高必然會產(chǎn)生更多的文化需求，進(jìn)而拉動文化產(chǎn)業(yè)增長。伴隨著公共文化服務(wù)體系的建立，文化事業(yè)一定會對文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)，實現(xiàn)GDP的綠色化轉(zhuǎn)移。

三 互聯(lián)網(wǎng)時代城市公共文化服務(wù)正外部性的特點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來，給眾多領(lǐng)域帶來了革命性的變革，也給城市公共文化服務(wù)體系的建立和完善帶來新的機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)外在性放大了城市公共文化服務(wù)的外部性。

（一）互聯(lián)網(wǎng)降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的排他性和競爭性

基于互聯(lián)網(wǎng)的公共文化產(chǎn)品，降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的排他性和競爭性，使更多的市民可以享受公共文化服務(wù)。例如在傳統(tǒng)的公共圖書館的服務(wù)中心，由于圖書數(shù)量的限制而形成的競爭性，在數(shù)字圖書館中就可以消失，電子圖書不會受到借閱人數(shù)的限制，將準(zhǔn)公共物品變成了純公共物品；傳統(tǒng)的故宮博物館、文化主題公園等因為空間容量有限造成的排他性在互聯(lián)網(wǎng)時代可以減小，這類準(zhǔn)公共物品可以借助3D技術(shù)、新興的VR技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)連接起來進(jìn)行實時直播，達(dá)到如臨現(xiàn)場的效果。

（二）互聯(lián)網(wǎng)放大了公共文化服務(wù)的正外部性

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)羅伯特·梅特卡夫認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的外部性效果是：“使用者愈多對原來的使用者而言，不僅其效果不會如一般經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)(人愈多分享愈少)，反而其效用會愈大。網(wǎng)絡(luò)價值以用戶數(shù)量的平方的速度增長。”即“梅特卡夫定律”[4]。根據(jù)梅卡夫定律我們可以預(yù)見，隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量的增多，公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的吸附粘性會變得越來越大，對市民的影響也會成幾何倍數(shù)增加，這會產(chǎn)生巨大的社會效益。因此，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)外在性的存在，降低了政府構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的成本，是公共文化服務(wù)惠及每一位市民成為可能。

（三）互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了邊際效應(yīng)遞增與資源共享

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，公共文化產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了邊際效應(yīng)遞增與資源共享，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，隨著生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展往往存在著邊際效應(yīng)遞減的規(guī)律，而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，存在邊際效應(yīng)遞增的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的存在，意味著隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量的增多，政府可以在少量增加或者不增加投入的情況下達(dá)到提高服務(wù)水平的效果。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默認(rèn)為“好的想法和技術(shù)發(fā)明是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量，知識的傳播以及它可以幾乎無止境地變化與提煉是經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵，而好的想法和知識有其自身的特性，即非常豐富且能以極低的成本復(fù)制，因而產(chǎn)生‘邊際收益遞增’”[5]。邊際效應(yīng)遞增現(xiàn)象是對傳統(tǒng)的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于邊際效應(yīng)遞減規(guī)律的突破。

邊際效應(yīng)的遞增導(dǎo)致邊際成本下降，零邊際成本產(chǎn)品的出現(xiàn)使資源的共享成為可能。例如：借助企業(yè)平臺資源，政府可以搭載公共文化產(chǎn)品，政府與企業(yè)共享平臺資源。一方面企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，政府搭載的公共文化產(chǎn)品，既可以給平臺帶來客源，增加“人氣”，也可以給市民帶來便利，實現(xiàn)精神產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品雙豐收。

四 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代城市公共文化服務(wù)供給的策略

互聯(lián)網(wǎng)日益深入地影響著人們的生活，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的思維模式和工作方式，借助網(wǎng)絡(luò)的外在性整合多方資源盡快實現(xiàn)公共文化服務(wù)全覆蓋，才能達(dá)到提高全體市民文化素質(zhì)、建立文明城市的目的。

（一）借助互聯(lián)網(wǎng)整合各種社會化媒體，構(gòu)建多種公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺

1.借助網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)多種公共媒體聯(lián)動。政府出面整合各種媒介資源，將文化公共服務(wù)平臺與電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志、戶外廣告、工地宣傳欄等相連接。市民可以借助互聯(lián)網(wǎng)和各種媒介找到自己喜愛的文化產(chǎn)品，并積極地參與到其中，享受更多文化資源帶來的福利。

2.利用電子商務(wù)滿足不同居民的差異化需求。浙江省的群眾參與評價的“淘寶文化”模式，就是受淘寶網(wǎng)上賣家與買家的評價機(jī)制的啟發(fā)，在整合各種資源的基礎(chǔ)上，建立起以需求為導(dǎo)向的新型文化供需對接網(wǎng)絡(luò)平臺。

3.建立網(wǎng)上虛擬文化社區(qū)，鼓勵市民更多地參與文化互動。政府整合技術(shù)人員建立多個虛擬社區(qū)，讓眾多有才華的市民將自己的文化產(chǎn)品搬到網(wǎng)上來，政府可以利用補(bǔ)貼的形式激發(fā)市民參與公共文化交流的積極性。

（二）構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的公共文化服務(wù)績效考核評價機(jī)制

建立市民需求導(dǎo)向的公共文化績效評價工作。滿足公眾需求是績效評價工作的目標(biāo)，在評價方式、評價指標(biāo)建立過程中，將大眾需求、公共文化服務(wù)消費(fèi)方式、行為習(xí)慣等放在首位，以評促改。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，公開評價過程和評價結(jié)果，針對以往政務(wù)工作中工作人員既是運(yùn)動員又是裁判員的現(xiàn)象，將評價過程和評價結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)平臺、微信微博平臺以公開的形式進(jìn)行，讓公眾及時參與和監(jiān)督評價過程，徹底解決信息不對稱的問題。

（三）建立基于網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成以社區(qū)為單元的文化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

建立一只技術(shù)過硬、公益心強(qiáng)、樂于為市民服務(wù)的社區(qū)文化服務(wù)隊伍，對于不能熟練地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺的居民給予及時的輔導(dǎo)和幫助。借助社區(qū)公共文化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，在網(wǎng)絡(luò)最終端上為居民提供必需的多樣化文化產(chǎn)品，例如：舉辦網(wǎng)絡(luò)講座、網(wǎng)絡(luò)圖書查詢、網(wǎng)絡(luò)視頻下載、甚至是社區(qū)居民自導(dǎo)自演作品的發(fā)布等等，通過社區(qū)提供的公共文化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，可以極大地提高居民的參與熱情。同時，在社區(qū)活動中，還可以讓來自不同地方、不相往來的居民之間的關(guān)系得以改善，使居民之間的關(guān)系在文化娛樂過程中更加和諧，為和諧社區(qū)的最終形成打下奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）借助互聯(lián)網(wǎng)將高校圖書館資源納入公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

圖書館資源一直是各個國家提高國民文化水平重要資源，特別是區(qū)域高校的圖書館資源，如果逐步對所有市民開放，對提高我國公共文化服務(wù)水平都會起到巨大推動作用。

1.借鑒國外的成功經(jīng)驗。國外將高校圖書館資源用應(yīng)于公共文化服務(wù)具有很成功的案例，大學(xué)可將圖書館館藏內(nèi)容與搜索引擎的結(jié)果整合，一方面方便于公眾的查閱，另一方面也提高了大學(xué)的知名度、美譽(yù)度。美國高校無論是公立還是私立大學(xué)都會以不同的形式將圖書館資源參與公共文化服務(wù)，定期在社區(qū)和市民一起舉辦不同主題的讀書活動；日本的大學(xué)圖書館則承擔(dān)著對大學(xué)周圍的公眾進(jìn)行文化傳播、引導(dǎo)市民創(chuàng)新和提高市民素質(zhì)的職責(zé)；德國的圖書館實行雙重圖書館網(wǎng)設(shè)計，既有非常專業(yè)給大學(xué)老師用的專業(yè)圖書館，又有滿足社會各階層需要的服務(wù)于社會的圖書館；澳大利亞的圖書館則在大學(xué)圖書館的網(wǎng)頁上較全面的面向社會各階層提供各種服務(wù)內(nèi)容。

2.推廣國內(nèi)成功的實踐經(jīng)驗。2011年9月吉林省圖書館聯(lián)盟集成平臺已經(jīng)搭建完成，實現(xiàn)了“國內(nèi)外多館文獻(xiàn)資源的發(fā)現(xiàn)與一站式服務(wù)，享有云存儲服務(wù)、云軟件服務(wù)、個人數(shù)字圖書館訂制等多項服務(wù)”[6]。廣州大學(xué)則實行的是廣州大學(xué)圖書館與廣州市政務(wù)服務(wù)合作的方式，將大學(xué)圖書館資源與市政府的政務(wù)整合到同一平臺，通過平臺既可以辦政務(wù)又可以搜索電子文獻(xiàn)。

[1]范志杰.發(fā)展文化事業(yè)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)政策研究[D].北京:財政部財政科學(xué)研究所,2013:29.

[2] Americab Assembly.“The Art and Purpose.”In The Politics of Culure:Policy Perpecyives for Individuals,Institution,and Communities,edited by Gigi Bradford,Michael Gary,and Glenn Wallach[M].York:The New Press,2000:64-70.

[3]徐春燕.智慧城市的建設(shè)模式及對“智慧武漢”建設(shè)的構(gòu)想[D].華中師范大學(xué),2012:12.

[4]程虹,王林琳.梅特卡夫法則解說與橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟價值[J].情報探索,2006,(12):26-27.

[5]宋德昌.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的邊際收益遞增律芻議[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報,2004,(12):103.

[6]中國廣播網(wǎng).吉林省圖書館聯(lián)盟集成平臺已經(jīng)搭建完成[EB/OL].http://news.cnr.cn/gnxw,2011-09-28.

（責(zé)任編校：周欣）

G05

A

1673-2219（2017）12-0083-04

2017－08－22

山東省社會科學(xué)規(guī)劃研究項目“山東省文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的評價指標(biāo)體系研究”(項目編號16CGLJ45）；山東省藝術(shù)科學(xué)重點(diǎn)項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代城市公共文化服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)新模式研究——以東營為例”（項目編號1607464）。

李紅（1968－），女，山東高密人，中國石油大學(xué)勝利學(xué)院文法與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，碩士，研究方向為公共文化與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。