馬志勇

（安慶師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院，安慶246133）

微媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的塑造

馬志勇

（安慶師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院，安慶246133）

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的廣泛普及，高校大學(xué)生對(duì)于微媒體的研究使用進(jìn)一步提升。因此，大學(xué)生的思想意識(shí)和行為動(dòng)態(tài)極易受到微媒體的影響和促動(dòng)。在微媒體時(shí)代的趨勢(shì)背景下，高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的塑造十分必要且意義重大。本文將從微媒體時(shí)代概念的理解分析入手，進(jìn)而闡述高校輔導(dǎo)員塑造網(wǎng)絡(luò)形象的重要意義以及特點(diǎn)，最后重點(diǎn)探究塑造高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的對(duì)策和途徑。希望本文能夠促進(jìn)輔導(dǎo)員信息道德、意識(shí)和技能形象的培養(yǎng)，從而發(fā)揮輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象領(lǐng)袖的積極作用，進(jìn)而與時(shí)俱進(jìn)地完善和優(yōu)化對(duì)大學(xué)生的思想政治教育工作。

微媒體時(shí)代；高校輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)形象；塑造

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，新媒體形式不斷拓展和延伸，其中以智能移動(dòng)設(shè)備作為載體，包括手機(jī)APP中微信、微博以及微電影、微小說(shuō)等工具為代表的微媒體逐漸興起和普及，可以說(shuō)微媒體時(shí)代已經(jīng)正式到來(lái)。大學(xué)生群體作為時(shí)代的前沿力量是微媒體使用的重要人群，基本上覆蓋了微媒體傳播的所有媒介。這與大學(xué)生思維活躍、易于接受新鮮事物的個(gè)性有直接關(guān)系，而且這也符合大學(xué)生渴望表達(dá)、釋放和分享的心理狀態(tài)。從深層次角度分析，微媒體時(shí)代的來(lái)臨正逐漸影響著大學(xué)生的思想意識(shí)和行為方式，以及人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)觀的形成。在此背景趨勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員思想政治工作如果還延續(xù)傳統(tǒng)理論教育式的工作方式和方法就顯得落伍、不合時(shí)宜了。因此，高校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)形象的塑造和構(gòu)建，通過(guò)微信和微博等學(xué)生喜聞樂見并易于接受的微媒體形式，從而正確引領(lǐng)大學(xué)生思想意識(shí)的方向，最大限度的降低不良輿論的傳播和影響。因此，高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的塑造是微媒體時(shí)代對(duì)大學(xué)生思政教育的必要途徑。

1 對(duì)微媒體時(shí)代概念的理解

首先，微媒體時(shí)代是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促動(dòng)下的必然產(chǎn)物，同時(shí)它以互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)作為支撐和依托，并區(qū)別于傳統(tǒng)媒體模式的一種新型媒介[1]。微媒體時(shí)代的產(chǎn)生和發(fā)展符合了信息全球化的需求；其次，微媒體時(shí)代的傳播途徑和范圍都十分廣泛，其中一些正能量?jī)?nèi)容的確值得推崇和稱贊，另外還摻雜著一些負(fù)面信息，對(duì)于大學(xué)生的心理影響和思想引導(dǎo)也會(huì)產(chǎn)生不利的扭曲；最后，微媒體時(shí)代的對(duì)象以青少年為主，尤其是在校大學(xué)生更是微媒體使用的中堅(jiān)力量，而且是促進(jìn)微媒體進(jìn)步發(fā)展的重要骨干。此外，微媒體時(shí)代的媒介離不開智能手機(jī)、平板和電腦的載體支撐，尤其以微信、微博、微電影、微閱讀為代表的社交即時(shí)通信工具更是對(duì)于微媒體時(shí)代的發(fā)展提供了有利的促進(jìn)和保障。

2 塑造高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的重要意義

形象的講，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生的老師、家長(zhǎng)和朋友。準(zhǔn)確的說(shuō)，高校輔導(dǎo)員工作十分繁瑣且極為艱巨，同時(shí)對(duì)于指導(dǎo)學(xué)生思想政治教育的作用無(wú)可替代。由于輔導(dǎo)員具備多重身份的屬性，因此其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。正是因?yàn)檩o導(dǎo)員工作責(zé)任重、壓力大，才需要輔導(dǎo)員不斷從個(gè)人形象角度出發(fā)，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，進(jìn)而有效提升其言傳身教的指導(dǎo)能力。輔導(dǎo)員作為學(xué)校管理學(xué)生的一線力量，其形象力量包括感召力、影響力、動(dòng)員力和威信力等，而這些力量恰恰是輔導(dǎo)員工作是否達(dá)到合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。憑借微媒體方便快捷的交流形式和極為豐富的表達(dá)手段，微媒體在大學(xué)校園逐漸普及并持續(xù)應(yīng)用。隨著大學(xué)生權(quán)利意識(shí)和民主意識(shí)的逐漸上升，對(duì)于一些新鮮事物的理解、嘗試和企及日益提高，隨之而來(lái)就會(huì)在微信或微博中宣揚(yáng)、抒發(fā)或宣泄內(nèi)心的情緒及感悟[2]。這就需要輔導(dǎo)員要努力塑造自身的網(wǎng)絡(luò)形象，通過(guò)在微媒體平臺(tái)與大學(xué)生積極互動(dòng)，進(jìn)而及時(shí)快捷地解決學(xué)生的問題或困惑，積極指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良動(dòng)機(jī)或動(dòng)態(tài)，有效地制止學(xué)生非理性或受操控的網(wǎng)絡(luò)輿論，最終在學(xué)生心中樹立輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的直觀印象和看法。此外，塑造高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象也是高校學(xué)生工作的重要組成部分，它能間接地體現(xiàn)學(xué)校在微媒體時(shí)代下對(duì)學(xué)生思想政治教育工作的重視和投入。

3 高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的特點(diǎn)

3.1 虛擬性

高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象虛擬性和真實(shí)性體現(xiàn)在微媒體媒介工具的使用上。輔導(dǎo)員具有真實(shí)明確的身份，但通過(guò)虛擬的空間可以實(shí)現(xiàn)師生之間的全面互動(dòng)和有效交流。在溝通中，學(xué)生可以痛痛快快地暢所欲言，從而打破了以往面談對(duì)話式模式，使學(xué)生管理和思想教育的效率及質(zhì)量大幅提升。

3.2 角色多變性

高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象具有角色多變的特點(diǎn)。一方面，輔導(dǎo)員作為學(xué)生的老師和家長(zhǎng)，即管理者和監(jiān)督者的角色，要展示出其職責(zé)的主觀表現(xiàn)和作為，嚴(yán)格要求和規(guī)范學(xué)生的行為，并且要以身作則給學(xué)生正面示范和影響。另一方面，輔導(dǎo)員作為學(xué)生的朋友，即溝通者和旁聽者的角色，要尊重學(xué)生的言論和想法，并深入到學(xué)生的內(nèi)心去思考和解決相關(guān)問題。因此，多變的角色需要輔導(dǎo)員及時(shí)轉(zhuǎn)化，同時(shí)強(qiáng)化角色扮演的能力。

3.3 主動(dòng)性

高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象無(wú)處不在地體現(xiàn)著主動(dòng)性特點(diǎn)。目前微媒體傳播十分快捷方便，且自由開放，輔導(dǎo)員無(wú)論作為參與者、接受者還是傳遞者都要積極主動(dòng)。例如：主動(dòng)回復(fù)熱點(diǎn)事件或新聞，主動(dòng)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)和思想變化，多站在中立的角度主動(dòng)表達(dá)自己的想法和立場(chǎng)，主動(dòng)抵制不良信息和輿論等，只有輔導(dǎo)員及時(shí)回應(yīng)和發(fā)布權(quán)威信息，才會(huì)優(yōu)化提高學(xué)生形成正確的思想意識(shí)[3]。

4 塑造高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的對(duì)策和途徑

4.1 構(gòu)建開放互融的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

首先，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的塑造離不開寬松、開放的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為保障，只有確保自由、民主的網(wǎng)絡(luò)氛圍，學(xué)生才能夠如魚得水，充分表達(dá)自己的想法和意見。因此，學(xué)校要積極建立官方微信或微博公眾號(hào)，以此作為黨和國(guó)家相關(guān)政策宣傳和普及的工具，而且能夠及時(shí)發(fā)布學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)和新聞以及相關(guān)思政教育工作的滲透。這就需要學(xué)校信息發(fā)布中要確保實(shí)時(shí)性、開放性和創(chuàng)新性，盡量貼近學(xué)生的生活。其次，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的塑造更離不開學(xué)校的大力重視和投入，學(xué)校要逐漸完善的輔導(dǎo)員交流平臺(tái)和培訓(xùn)機(jī)制，加大對(duì)輔導(dǎo)員利用微媒體開展思政工作的考核和激勵(lì)。

4.2 實(shí)現(xiàn)多元化互動(dòng)交流模式

高校輔導(dǎo)員要充分把握微媒體時(shí)代的特點(diǎn)及規(guī)律，合理利用QQ、微信和微博能互動(dòng)工具進(jìn)行有效溝通，并根據(jù)具體情況和實(shí)際問題采用不同的交流模式。一般來(lái)講，對(duì)于個(gè)別學(xué)生相對(duì)私密的思想教育工作可以采用一對(duì)一的方式交流，這有利于教育效果的針對(duì)性和實(shí)時(shí)性。不僅可以起到保護(hù)學(xué)生隱私的目的，而且學(xué)生也易于接受和采納。當(dāng)然輔導(dǎo)員工作十分繁忙，精力也很有限，對(duì)于校內(nèi)熱點(diǎn)事件或工作安排可以通過(guò)微信群或QQ群的方式展開思政教育。此種方式具有傳播面積廣，且互動(dòng)討論效果好的優(yōu)勢(shì)，而且學(xué)生能夠在群內(nèi)自由發(fā)表想法和見解[4]。因此，會(huì)受到學(xué)生的廣泛歡迎。當(dāng)然在群建設(shè)的把握上，輔導(dǎo)員要有大局觀，并能掌控局勢(shì)，對(duì)于一些理解誤區(qū)要及時(shí)糾正，并利用交流群實(shí)時(shí)開展思政教育疏導(dǎo)和指引。

4.3 輔導(dǎo)員要不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象的塑造之所以說(shuō)是重中之重，就是因?yàn)檩o導(dǎo)員是網(wǎng)絡(luò)意見的指引者和辨別者。尤其在微媒體時(shí)代快速發(fā)展的背景下，對(duì)于輔導(dǎo)員的應(yīng)變能力和傳導(dǎo)能力都提出了各種考驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于輔導(dǎo)員自身能否起到合格示范作用也提出了挑戰(zhàn)?；诖耍o導(dǎo)員就需要具備綜合性的知識(shí)儲(chǔ)備、超強(qiáng)明辨是非的判斷能力和媒介素養(yǎng)，以及堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和信念，這樣才能確保輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)形象中的領(lǐng)袖氣質(zhì)和地位[5]。在此基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員要明確自身的使命和責(zé)任，進(jìn)而在工作中不斷創(chuàng)新和總結(jié)，這將極大促動(dòng)學(xué)生思政教育工作的提高。

4.4 不斷拓展輔導(dǎo)員信息道德、意識(shí)和技能形象

首先，高校輔導(dǎo)員要嚴(yán)格恪守職業(yè)道德，并在微媒體媒介中展現(xiàn)其良好的師德形象和行為；其次，輔導(dǎo)員要有敏銳的信息捕捉意識(shí)、能力以及信息的加工轉(zhuǎn)化技巧，進(jìn)而借助微媒體工具，有效將思政教育融入到媒介平臺(tái)并擴(kuò)大其正面效應(yīng)；其次，輔導(dǎo)員應(yīng)該具有熟練的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，同時(shí)能夠掌握流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和前沿的溝通技能，使信息能夠妥善整合，并做到及時(shí)啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生思政教育。

總之，微媒體時(shí)代的來(lái)臨，既給高校輔導(dǎo)員思政教育工作帶來(lái)了便捷，同時(shí)又帶來(lái)了挑戰(zhàn)和壓力。正因?yàn)榇?，高校輔導(dǎo)員更要與時(shí)俱進(jìn)，順勢(shì)而上，進(jìn)而不斷完善和優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)形象的領(lǐng)袖地位和作用。

[1]張德宜.“微時(shí)代”輔導(dǎo)員思政教育工作的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略[J].寶雞文理學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，35（3）：107-111.

[2]江濤.論高校輔導(dǎo)員形象結(jié)構(gòu)統(tǒng)整[J].高校輔導(dǎo)員，2011（4）：28-30.

[3]周谷平，王胡英.高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員基本角色形象及其特征——基于全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物評(píng)選事跡的文本分析[J].高等教育研究，2015（1）：42-45.

[4]沈魯，崔健東.自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情分析——基于互聯(lián)網(wǎng)思維下微博和微信意見領(lǐng)袖的建構(gòu)[J].新聞知識(shí)，2015（8）：94-96.

[5]李忠軍.高校輔導(dǎo)員主體論[M].北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2011：72，94.

責(zé)任編輯：建德鋒

The Network Image of College Counselors in theM icro M edia Era

MA Zhiyong

(Anqing NormalUniversity SchoolofLife Science，Anqing 246133)

With the popularity of the Internet and smart phones,college students to further enhance the use ofmicromedia research.Therefore,the college students’ideology and behavior are extremely susceptible to the influence ofmicromedia.Under the background of themicromedia era,it is necessary and significant to build the network image of university counselors.This article from themicromedia era concept analysis,and then elaborates the significance and characteristicsof college counselors shaping the network image,and finally focuses on the study of countermeasures and ways of shaping the image of the network of college counselors.I hope this paper can promote the cultivation of counselors’information ethics,awareness and skills of image,so as to play a positive role of instructor network leader image,and then improve and optimize the ideological and politicaleducation of college students.

Micromedia era;college counselors;network image;shape

G641

A

2017-03-15

馬志勇（1978-），男，安徽省阜陽(yáng)市人，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。