仰和芝+李耀鋒

摘 要 為確保全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)質(zhì)量，必須建立科學(xué)規(guī)范的保障體系。本文基于井岡山大學(xué)全日制社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的實(shí)踐，從教學(xué)監(jiān)控、質(zhì)量文化、改進(jìn)機(jī)制三個(gè)方面探討全日制社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量的保障體系。

關(guān)鍵詞 社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位 培養(yǎng)質(zhì)量 保障體系

中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.11.024

Abstract In order to ensure the training quality of Master degree students， we must establish a scientific and standardized security system.Based on the actual situation and experience of master of social work of Jinggangshan University， This paper discusses the quality assurance system of master of social work from the aspect of teaching monitoring， quality culture， improvement mechanism.

Keywords Master of social work ； Training quality； assurance system

2009年教育部發(fā)布的《關(guān)于做好全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的若干意見(jiàn)》（教研[2009]1號(hào)）明確提出以質(zhì)量為核心，創(chuàng)新培養(yǎng)理念，深入研究和準(zhǔn)確把握專業(yè)學(xué)位研究生教育規(guī)律，按照“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的要求，確保全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。我國(guó)2010年開(kāi)始社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育，各培養(yǎng)單位都非常重視培養(yǎng)質(zhì)量，也在積極探討培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。本文基于井岡山大學(xué)全日制社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的實(shí)踐，從教學(xué)監(jiān)控、質(zhì)量文化、改進(jìn)機(jī)制三方面探討如何建構(gòu)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。

1 建立全面的教學(xué)監(jiān)控體系

（1）建立教學(xué)監(jiān)控體系的總體制度。井岡山大學(xué)以研究生和導(dǎo)師為核心，從研究生教學(xué)的不同方面著手，不斷完善各項(xiàng)制度設(shè)計(jì)。目前已制定并實(shí)施了《社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生管理規(guī)定》、《社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位授予實(shí)施細(xì)則》、《社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生課程考試管理辦法》、《社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生請(qǐng)假管理規(guī)定》、《社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生違紀(jì)處分辦法》、《社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)定》等規(guī)章制度，有效保障了教學(xué)監(jiān)控體系有章可循與規(guī)范運(yùn)行。

（2）建立課堂教學(xué)監(jiān)控體系。第一，構(gòu)建以課堂教學(xué)質(zhì)量為核心、校內(nèi)外相關(guān)部門及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)同的教學(xué)監(jiān)控體系。第二，建立教學(xué)評(píng)價(jià)制度，規(guī)范課程教學(xué)。構(gòu)建并實(shí)施了研究生評(píng)教、教師自查與職能部門評(píng)課相結(jié)合的課堂監(jiān)督機(jī)制，以改進(jìn)研究生課堂教學(xué)質(zhì)量及促進(jìn)專業(yè)教師水平提升為核心目標(biāo)，使課堂教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)能夠精細(xì)化并體現(xiàn)針對(duì)性。第三，積極動(dòng)員行業(yè)主管部門及社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與課堂教學(xué)監(jiān)控體系的建設(shè)。一方面讓相關(guān)專業(yè)人員參與課堂授課，另一方面使相關(guān)專業(yè)人員以現(xiàn)場(chǎng)觀摩、標(biāo)準(zhǔn)制定、項(xiàng)目引介、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)分享等靈活多樣的方式發(fā)揮對(duì)我校教學(xué)監(jiān)控體系的監(jiān)督促進(jìn)作用。

（3）建立實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系。第一，形成社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位碩士實(shí)踐教學(xué)方案，明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施環(huán)節(jié)、考核評(píng)價(jià)等辦法。第二，社會(huì)工作碩士教育中心、研究生處等校內(nèi)單位與業(yè)務(wù)主管部門及社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)分工合作，形成監(jiān)控合力。第三，研究生實(shí)踐教學(xué)實(shí)行雙督導(dǎo)，校內(nèi)專業(yè)教師與校外實(shí)踐領(lǐng)域?qū)I(yè)人員共同指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)。第四，落實(shí)各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則，使實(shí)踐教學(xué)效果的監(jiān)控能夠規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化。通過(guò)實(shí)踐日志、督導(dǎo)日志、實(shí)踐調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)檢查、會(huì)議研討、服務(wù)對(duì)象座談、主管部門定期溝通等靈活多樣的形式，全方位把握研究生實(shí)踐教學(xué)過(guò)程及成效，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)工作。

2 營(yíng)造特色鮮明的質(zhì)量文化

（1）通過(guò)制度建設(shè)，加強(qiáng)導(dǎo)師和管理人員的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量文化建設(shè)的核心規(guī)章制度，井岡山大學(xué)為打造出具有特色的教育質(zhì)量文化，建立健全了具有參與性、公開(kāi)性和透明性的招生、學(xué)籍、師資、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)位論文、獎(jiǎng)助體系、創(chuàng)新項(xiàng)目、學(xué)位、就業(yè)等相對(duì)完備的制度體系，通過(guò)制度建設(shè)提升質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立了“質(zhì)量是高校生命線”的理念，營(yíng)造人人關(guān)心、維護(hù)、創(chuàng)造質(zhì)量的氛圍，從而提升了各方的質(zhì)量意識(shí)，使學(xué)校的質(zhì)量精神成為全體師生行為規(guī)范的依據(jù)，保證師生自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)而努力。

（2）通過(guò)規(guī)范研究生教育過(guò)程管理，加強(qiáng)導(dǎo)師和管理人員的質(zhì)量意識(shí)。井岡山大學(xué)在制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，樹(shù)立了科學(xué)的教育質(zhì)量觀，通過(guò)廣泛、持續(xù)的溝通，采取系列措施，在教師、學(xué)生、管理者中形成有關(guān)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的共識(shí)，與質(zhì)量管理的相關(guān)制度相呼應(yīng)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。學(xué)校在社會(huì)工作研究生教育過(guò)程管理中采取的主要措施有：第一，加強(qiáng)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)，建立導(dǎo)師資格制與聘用制，完善研究生與導(dǎo)師互選機(jī)制，實(shí)行導(dǎo)師問(wèn)責(zé)制，完善導(dǎo)師能力提升。第二，完善招生制度，注重對(duì)學(xué)生的全面考察，保障招生工作的透明、公開(kāi)和公正。第三，完善獎(jiǎng)助政策體系，強(qiáng)化獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金和學(xué)金等對(duì)碩士研究生的激勵(lì)作用。第四，完善學(xué)術(shù)規(guī)范教育制度，在研究生培養(yǎng)過(guò)程中安排必修環(huán)節(jié)，進(jìn)行科學(xué)精神、科學(xué)道德、學(xué)術(shù)規(guī)范、學(xué)術(shù)倫理和職業(yè)道德教育。第五，完善投入機(jī)制，投入專項(xiàng)資金用于師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)模式與課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)踐基地建設(shè)、資料室建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)平臺(tái)建設(shè)等。第六，完善學(xué)位論文監(jiān)督體系，碩士研究生論文全部實(shí)行雙盲評(píng)審。第七，完善質(zhì)量動(dòng)態(tài)跟蹤和反饋制度，對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)查和分析，依據(jù)社會(huì)需求及時(shí)調(diào)整社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)方案。各項(xiàng)措施規(guī)范了研究生教育過(guò)程管理，有效引導(dǎo)了師生的質(zhì)量行為，培育和提升了質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)教育質(zhì)量管理活動(dòng)協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行并形成有機(jī)整體。

（3）逐步形成符合學(xué)校辦學(xué)定位與特色的質(zhì)量文化。井岡山大學(xué)通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展以質(zhì)量制度教育、質(zhì)量管理教育、質(zhì)量責(zé)任教育為內(nèi)容的多種質(zhì)量意識(shí)教育，逐步培養(yǎng)師生質(zhì)量意識(shí)，倡導(dǎo)自我管理與監(jiān)督的質(zhì)量文化，使師生認(rèn)識(shí)到自身才是學(xué)校教育質(zhì)量保障的主體。通過(guò)努力，逐步形成了體現(xiàn)我校辦學(xué)定位與特色的質(zhì)量文化：第一，堅(jiān)持德育為先，運(yùn)用井岡山精神等紅色教育資源教書(shū)育人，傳承我黨井岡山革命斗爭(zhēng)時(shí)期的群眾工作傳統(tǒng)，培養(yǎng)信念堅(jiān)定、勇于開(kāi)拓、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的社會(huì)工作高級(jí)人才。第二，營(yíng)造富有激勵(lì)的制度環(huán)境、寬容失敗的心理環(huán)境，鼓勵(lì)師生從容地進(jìn)行創(chuàng)新性的研究和實(shí)踐。第三，通過(guò)營(yíng)造民主氛圍，使學(xué)校的質(zhì)量建設(shè)成為全體師生自覺(jué)自愿參與的行動(dòng)。第四，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)與“服務(wù)項(xiàng)目育人”，注重職業(yè)勝任能力評(píng)價(jià)，凸顯學(xué)校質(zhì)量文化特色。

3 建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

（1）充分發(fā)揮學(xué)校社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)和社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育中心在質(zhì)量保障方面的作用。成立井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)，其委員由學(xué)校、行業(yè)主管部門、社會(huì)工作行業(yè)機(jī)構(gòu)三方代表構(gòu)成，是井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育的最高決策組織，負(fù)責(zé)培養(yǎng)政策措施的制定以及協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)審定培養(yǎng)方案和學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)課程建設(shè)，開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)等工作。成立井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育中心，其根據(jù)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)的決策，負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目推廣、招生、學(xué)生管理、教務(wù)管理、實(shí)習(xí)管理、校友聯(lián)絡(luò)等。

（2）建立社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。為保證教學(xué)質(zhì)量，井岡山大學(xué)逐步建立與完善包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、保障系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系。第一，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)是保障體系的基礎(chǔ)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)明確社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)目標(biāo)，規(guī)范培養(yǎng)質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)，并制定針對(duì)所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二，質(zhì)量保障系統(tǒng)是保障體系的核心。質(zhì)量保障系統(tǒng)明確培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的責(zé)任人，規(guī)定各環(huán)節(jié)行為規(guī)范，明確“由誰(shuí)做、如何做”的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題。第三，質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)明確對(duì)保障系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)控。質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)在培養(yǎng)方案、課堂教學(xué)、考試考核、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、學(xué)位論文、畢業(yè)生用人單位滿意度等方面。

（3）建立“學(xué)校、行業(yè)主管部門和是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)”協(xié)同參與的質(zhì)量保障機(jī)制。第一，建立社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估制度，定期組織來(lái)自社工行業(yè)主管部門和社工機(jī)構(gòu)等方面專家評(píng)估本校的研究生培養(yǎng)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)人才培養(yǎng)工作，不斷提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。第二，發(fā)揮社工行業(yè)相關(guān)部門在需求分析、培養(yǎng)方案制定、課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐訓(xùn)練和學(xué)位論文評(píng)定等方面的積極作用，逐步建立與完善科學(xué)、公正且具有良好聲譽(yù)的社會(huì)工作碩士教育質(zhì)量社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制。第三，簽訂友好支援協(xié)議，鼓勵(lì)知名高校為我校提供師資培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)。我校已與中國(guó)人民大學(xué)、武漢大學(xué)等高校簽訂了友好支援建設(shè)社會(huì)工作專業(yè)協(xié)議，他們將為我校提供社會(huì)工作的師資培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)。第四，加大投入，保障專業(yè)建設(shè)的資金需求。學(xué)校在積極爭(zhēng)取主管部門支持的基礎(chǔ)上，逐步投入資金，用于社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育，主要包括實(shí)驗(yàn)室新建和改建、師資隊(duì)伍建設(shè)、圖書(shū)資料添置、案例庫(kù)建設(shè)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等。

基金項(xiàng)目：江西省學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建與應(yīng)用”（JXYJG-2012-094）研究成果

參考文獻(xiàn)

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[3] 教育部.教育部關(guān)于加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生案例教學(xué)和聯(lián)合培養(yǎng)基地建設(shè)的意見(jiàn)[EB/OL]. http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_824/201505/187792.html，2015.