高小惠+譚悠悠

摘要：該文以網(wǎng)絡(luò)安全課程中的上網(wǎng)行為管理教學內(nèi)容為例，在分析教學背景、教學內(nèi)容、學情、目標等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，對實驗部分的教學進行研究、設(shè)計和實施，同時貫穿信息化教學手段和多種教學方法的引入，最終給出全面的評價標準，取得了良好的教學效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全；實驗教學；教學設(shè)計；教學手段

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）31-0107-03

1 引言

網(wǎng)絡(luò)安全課程本身原理部分晦澀難以理解，實驗部分涉及技術(shù)眾多，涵蓋多個專業(yè)課程的知識點，因此也是一門與其他學科交叉性極強的實踐性課程。根據(jù)學科特點和崗位能力培養(yǎng)目標，從基本學情出發(fā)，研究設(shè)計了符合教學目標和學生認知特點的教學方案，有效完成了教學任務(wù)，提高了學生的學習能力

2 教學基本情況分析

網(wǎng)絡(luò)的便捷帶給用戶很多網(wǎng)絡(luò)使用效率的困擾，包括帶寬擁塞、關(guān)鍵應(yīng)用的服務(wù)質(zhì)量QoS無法保障、病毒請求消耗帶寬、網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致服務(wù)中斷等問題。上網(wǎng)行為管理作為網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要內(nèi)容，能夠?qū)嵤﹥?nèi)容審計、行為監(jiān)控與行為管理，同時可以動態(tài)靈活控制網(wǎng)絡(luò)速率和流量帶寬，很好地滿足各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理的需要。

同時，上網(wǎng)行為管理也是計算機技術(shù)專業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)安全與運維”典型工作任務(wù)中的一個技術(shù)技能訓練單元。在專業(yè)職業(yè)崗位需求分析的基礎(chǔ)上確定了本實訓單元的技術(shù)技能訓練要求。課程內(nèi)容根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全與防護》課程標準中制定，同時參考了神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)安全崗位認證系列教材的相關(guān)內(nèi)容。我們依據(jù)技術(shù)技能人才培養(yǎng)方案，立足地區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全管理人才需求，結(jié)合學院現(xiàn)有設(shè)備優(yōu)勢，將實訓的內(nèi)容設(shè)計為上網(wǎng)行為管理的基本概念、常用設(shè)備及架構(gòu)、校園網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)行為管理的規(guī)劃與實施、上網(wǎng)行為管理的日常運維與分析四個部分[2]。

教學對象是高職高專二年級學生，已經(jīng)具備計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、路由與交換、局域網(wǎng)組建等相關(guān)知識和技術(shù)技能。但尚未達到網(wǎng)絡(luò)安全運維的實踐能力要求，隱形知識也有待顯化。從往屆生的學習情況來看，課后對知識的復(fù)習鞏固性練習積極性不高。尤其是對動手配置的內(nèi)容，很多同學只能按照教材按部就班地進行，不善于思考，只限于對配置操作的記憶。因此結(jié)合技術(shù)技能人才培養(yǎng)要求，我們以職業(yè)技能訓練和崗位能力培養(yǎng)為教學組織原則，結(jié)合案例分析、實際操作、模擬現(xiàn)場、課后實踐等多種方式進行實踐內(nèi)容教學，充分利用實訓室現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和各類信息化教學平臺和手段，突出“以學生為主體”和“學做合一”的特點，完成本次教學任務(wù)。

基于以上分析，教學目標確定為三方面。首先是知識目標。要求學生掌握上網(wǎng)行為管理的基本概念，熟悉上網(wǎng)行為管理常用設(shè)備，了解此類設(shè)備的關(guān)鍵技術(shù)，熟悉上網(wǎng)行為管理常用架構(gòu)。二是技能目標，學生能夠規(guī)劃校園網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)行為管理方案，能夠?qū)嵤┥暇W(wǎng)行為管理方案，能夠?qū)ΤＲ娫O(shè)備進行運維管理及分析。三是素養(yǎng)目標方面，希望學生具備安全操作意識，有用良好合作協(xié)調(diào)能力、自我學習能力和創(chuàng)新和應(yīng)變能力[3]。

3 教學設(shè)計

3.1 課前活動

為了培養(yǎng)學生的自我學習和自我管理能力，同時利用網(wǎng)絡(luò)教學平臺突破空間限制，擴展師生互動范圍，提升學生個性化和差異化的學習體驗。教師會在課前上傳課前任務(wù)書、學習資源、考核標準到超星網(wǎng)絡(luò)教學平臺，并通過該平臺發(fā)布預(yù)學習任務(wù)；同時，通過超星移動APP、QQ群、微信發(fā)布預(yù)習通知；教師收到學生的課前測驗結(jié)果后，及時批改測驗結(jié)果，了解不同學生的認知基礎(chǔ)的差異，靈活調(diào)整課堂教學策略，適當調(diào)整教學方法。學生收到預(yù)習通知后查看任務(wù)書；針對本單元中用到的各類硬件設(shè)備，提前調(diào)研其性能及技術(shù)參數(shù)；同時學生可以利用實驗室的環(huán)境設(shè)備進行安全的探索操作；完成課前預(yù)習報告后學生提交到超星網(wǎng)絡(luò)教學平臺并在平臺上獨立完成課前評價表的填寫。

3.2 課堂活動

課堂教學部分，教師首先創(chuàng)設(shè)教學情境，設(shè)計出三個教學活動，引導(dǎo)學生分組討論，完成實驗環(huán)境的搭建，從而引出本單元學習內(nèi)容；然后教師利用奧易課堂教學軟件下發(fā)任務(wù)書，并做出簡要說明。在學生完成過程中針對個別學生的提問做差異化指導(dǎo)，通過奧易教學軟件統(tǒng)一監(jiān)控。最后教師引導(dǎo)學生總結(jié)歸納本單元課堂教學的主要內(nèi)容和實驗思路、故障分析解決思路。

與此同時學生要完成一下工作。首先針對創(chuàng)設(shè)情境，分組討論、展開頭腦風暴并總結(jié)表述討論結(jié)果，復(fù)習已有知識技能，獨立完成實驗環(huán)境的搭建；其次結(jié)合下發(fā)的任務(wù)書，組員間討論分析項目的需求，檢查項目實施的環(huán)境及準備工作是否完整。然后討論制定項目計劃，確定項目實施的方案；第三觀看教學視頻，獨立完成9個任務(wù)的實施和驗證；第四針對拓展任務(wù)，分組討論，分析問題，提出解決方案，給出實施計劃，確定實施方案；第五劃分不同角色，組員間協(xié)作完成拓展任務(wù)的實施和驗證；拓展任務(wù)結(jié)束后，其中一組簡要匯報任務(wù)的完成情況，由師生對其共同點評；接下來學生結(jié)合教師給出的新的網(wǎng)絡(luò)場景，分析總結(jié)出常見上網(wǎng)行為管理時有可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題，以及常見的分析和解決方法；最后獨立完成課堂評價表的填寫。

3.3 課后活動

課后環(huán)節(jié)部分，教師利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺發(fā)布課后操作練習，對練習環(huán)境、練習要求，評價標準做出簡要描述說明。批閱學生課后實驗報告完成情況。關(guān)注學生的討論話題，適當做出引導(dǎo)和總結(jié)。更新課程作業(yè)庫以及微課資源。學生的任務(wù)包括：完成課后操作練習；在網(wǎng)絡(luò)課程平臺上積極參與討論話題，積極主動與同學和老師互動；訪問更新的作業(yè)庫和微課資源，在網(wǎng)絡(luò)課程平臺上共享學習資源；以及完成課后評價表的填寫。

此教學環(huán)節(jié)從操作鞏固、討論拓展、提問答疑三個部分入手，幫助提升學生的實踐操作技能，鍛煉學生的合作溝通能力、自我學習能力，以及面對新型應(yīng)用場景時的創(chuàng)新和應(yīng)變能力。網(wǎng)絡(luò)通訊工具和信息化教學平臺的引入能夠幫助學生追蹤本單元的課前、課中、課后等各個教學環(huán)節(jié)的學習過程，為今后的自我學習提供參考依據(jù)。

4 教學實施

4.1 情境設(shè)計

情境設(shè)計部分創(chuàng)設(shè)了三個活動，舉例分析如下。教師首先引入校園網(wǎng)應(yīng)用案例，給出拓撲結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有設(shè)備清單。然后學生分組討論并陳述如下問題：（1）該案例中存在哪些不同的用戶需求，他們會發(fā)生哪些不同的上網(wǎng)行為？（2）針對不同的網(wǎng)絡(luò)用戶，他們各自的業(yè)務(wù)流量具備什么特點？（3）從網(wǎng)管員的角度看，校園網(wǎng)的出口帶寬管理將會面臨哪些挑戰(zhàn)和威脅？最后教師總結(jié)學生發(fā)言，一一對應(yīng)，引入上網(wǎng)流量管理、上網(wǎng)應(yīng)用管理、上網(wǎng)行為分析、瀏覽管理、外發(fā)管理等部分的概念。

這個過程中使用到了案例教學法和頭腦風暴法兩種教學方法。這樣設(shè)計的目的是：（1）使用案例分析，由此完成上網(wǎng)行為管理概念的導(dǎo)入，引出本單元的教學內(nèi)容，完成教學知識目標1的內(nèi)容。（2）引導(dǎo)學生展開頭腦風暴，鍛煉學生獨立發(fā)現(xiàn)問題的能力。（3）教學組織形式采用4人分組討論陳述，培養(yǎng)學生的溝通技巧和表達陳述能力。

4.2 布置任務(wù)

教師利用教學軟件下發(fā)任務(wù)書和操作評價標準，學生完成以下工作：按照任務(wù)書要求獨立分析任務(wù)；組員間討論分析項目的需求；討論制定項目計劃，確定項目實施的方案；檢查項目實施的環(huán)境及準備工作是否完整。

該環(huán)節(jié)的特點是以任務(wù)為驅(qū)動，達到為了解決問題而學習的目的。同時此環(huán)節(jié)要求學生分組討論，但是獨立完成。這樣做幫助學生提高溝通技能和獨立分析解決問題的能力。

4.3 任務(wù)實施

教師利用教學平臺上傳教學視頻，學生利用教學視頻能夠提高學習效率，可以根據(jù)自身接受能力不同單獨控制學習進度，達到差異化教學的目的。觀看教學視頻后，學生獨立完成9個任務(wù)的實施和驗證。

4.4 分組拓展

完成基礎(chǔ)任務(wù)練習后進入到分組拓展綜合練習階段，同樣利用教學軟件下發(fā)任務(wù)書和操作評價標準。學生分組討論，分析問題，提出解決方案，給出實施計劃；然后在小組內(nèi)部劃分不同角色，一人作為網(wǎng)管員，兩人模擬內(nèi)網(wǎng)不同部門的用戶，另外一人模擬外網(wǎng)服務(wù)器。組員間協(xié)作完成任務(wù)的分析、計劃、實施和驗證。

該環(huán)節(jié)使用到的教學方法有項目教學法、角色扮演法。為了在現(xiàn)有實驗室設(shè)備條件下營造出真實的職業(yè)情境，在任務(wù)內(nèi)容的選取上貼合工作實際，提高學生的學習興趣。此環(huán)節(jié)采用分組討論的模式，要求學生采用分組討論、協(xié)作方式完成，目的是培養(yǎng)學生在應(yīng)對復(fù)雜、新型場景時的溝通、協(xié)作能力，以及創(chuàng)新和應(yīng)變能力。

教學重點的解決思路是：首先利用視頻材料完成基本任務(wù)的獨立練習，繼而分組協(xié)作完成拓展任務(wù)；挑選一組簡要匯報任務(wù)的完成情況，由師生對其共同點評；教師再將綜合任務(wù)1、2整體操作演示一遍；最后教師引導(dǎo)學生總結(jié)歸納上網(wǎng)行為管理的部署方式及其優(yōu)缺點，上網(wǎng)行為管理的主要內(nèi)容、方案設(shè)計和實施，至此完成教學重點的學習。教學難點的解決思路是：緊接著教學重點，接下來教師提出更高要求，引導(dǎo)學生結(jié)合前面三個綜合任務(wù)的完成情況，思考類似問題，例如：接到用戶反映網(wǎng)絡(luò)服務(wù)響應(yīng)特別慢，甚至服務(wù)中斷，如何利用之前掌握的技能分析解決此問題？學生在分組討論后，分析出常見上網(wǎng)行為管理時有可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題，以及常見分析和解決方法。至此完成教學難點的學習。

4.5 課堂考核

評價標準貫穿課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)。不僅僅強調(diào)考核結(jié)果，更為注重考核項目完成的過程?？己思氻棌膶I(yè)技能、方法能力、社會能力三個方面進行設(shè)計。同時鼓勵學生獨立評估，即強調(diào)自我調(diào)節(jié)的行動為方法。

我們以課堂考核為例?？己藰藴试谌蝿?wù)布置的時候，連同任務(wù)書一起發(fā)給學生。評價標準從三個方面設(shè)計，包括專業(yè)技能、方法能力、社會能力，示例如下表：

5 結(jié)論

本文以網(wǎng)絡(luò)安全課程中的上網(wǎng)行為管理教學內(nèi)容為例進行了相關(guān)研究和設(shè)計，實施過程中借助信息化手段，學生通過師生、組員間的多種互動方式，手腦并用，較好地完成了預(yù)設(shè)教學知識目標、技能目標和素養(yǎng)目標，取得了良好的教學效果。

參考文獻：

[1] 李建國. 高校計算機網(wǎng)絡(luò)安全課程教學研究[J]. 淮北煤炭師范學院學報：自然科學版， 2009， 30（1）：94-96.

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[3] 李志敏，徐馨，李存華.計算機網(wǎng)絡(luò)安全 課程實驗教學探索[J].科教文匯，20l1（4）.