鄧秀平

〔關(guān)鍵詞〕問題外化技術(shù)；體驗(yàn)式課堂；應(yīng)用

一、問題外化技術(shù)的作用與體驗(yàn)式課堂

1.問題外化技術(shù)

問題外化（problems externaliz-

ation）是敘事輔導(dǎo)的方式之一，即將人和問題分開，形成積極有力的自我觀念[1]。問題外化式對話是建構(gòu)主義思想在心理治療中的運(yùn)用。通過外化可以大大拓寬人們的敘事空間，從而實(shí)現(xiàn)對問題敘事的解構(gòu)和重構(gòu)。通常人們會(huì)把問題看作自己的一部分，好像問題是他們身上的器官一樣，是其“內(nèi)化了的自我”。外化是和內(nèi)化相反的過程。外化把問題放在人的外面，把問題看作是文化和歷史的產(chǎn)物，問題被看作是一定時(shí)間階段中的社會(huì)建構(gòu)。外化式對話也可以出現(xiàn)在咨詢室之外，團(tuán)體、工作場所甚至社區(qū)都可以在各種各樣的情況下使用外化式對話。在教育過程中運(yùn)用社區(qū)外化式對話的著名案例之一發(fā)生在非洲東南部的馬拉維。在那里，外化式對話被用來應(yīng)對艾滋病危機(jī)[2]。

應(yīng)該說，問題外化不僅是一種對話的方式，更是心理工作者對待來訪者或者他人心理困擾的一種方式或者理念。本著這種理念，我們才可以從積極心理學(xué)的角度去看見人的潛能，看見人親善和可成長的一面。外化是一個(gè)更讓人喜歡的敘事門徑，是在敘事中讓人找到讓生活更有意義的技術(shù)。當(dāng)問題被外化，當(dāng)一個(gè)人不再覺得自己就是問題，他探索如何處理問題消極作用的知識和技術(shù)的大門就打開了。

2.體驗(yàn)式課堂

體驗(yàn)式教學(xué)指的是教師在教學(xué)的進(jìn)程中有意識地根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和特點(diǎn)，創(chuàng)造真實(shí)的或者模擬的情境，使教學(xué)內(nèi)容得以還原或再現(xiàn)，從而使學(xué)生能夠在親身經(jīng)歷中更好地理解所學(xué)到的知識。該教學(xué)方式主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生是參與者，而不僅僅是一個(gè)被動(dòng)的接受者和旁觀者，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的實(shí)際領(lǐng)悟和體會(huì)[10-11]。由體驗(yàn)式教學(xué)的定義可以得知，體驗(yàn)式教學(xué)重視活動(dòng)體驗(yàn)，活動(dòng)設(shè)計(jì)的形式多種多樣，有情景體驗(yàn)、游戲體驗(yàn)、角色扮演等等。學(xué)生通過參與和體驗(yàn)來達(dá)到改變認(rèn)知、領(lǐng)悟成長的目的。

《廣東省教育廳關(guān)于中小學(xué)心理健康教育工作規(guī)范指引》對于中小學(xué)心理健康教育工作的目標(biāo)和任務(wù)有了明確的規(guī)范，心理健康教工作不僅要符合中小學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，更要為學(xué)生健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生積極的心理品質(zhì)，心理健康教育課程應(yīng)以活動(dòng)為主。因此體驗(yàn)式課堂符合當(dāng)下心理健康教育的最新規(guī)范，也符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律。

一堂專業(yè)的心理健康教育活動(dòng)體驗(yàn)課，需要心理健康教育工作者具備各種專業(yè)的技能，讓學(xué)生的課堂體驗(yàn)得到深化，促進(jìn)學(xué)生身心的健康成長。我在開展體驗(yàn)式教學(xué)的過程中發(fā)現(xiàn)，在敘事輔導(dǎo)與心理健康教育課堂的結(jié)合中，問題外化式談話能很好地發(fā)掘?qū)W生的潛能，使人與問題分離，形成積極有力的自我觀念，發(fā)展積極的心理品質(zhì)。下面，我將就問題外化技術(shù)在課堂中應(yīng)用的方式進(jìn)行探討。

二、問題外化技術(shù)在體驗(yàn)式課堂中的應(yīng)用

1.借力素材

要把人與問題分開，就要把問題獨(dú)立于人本身之外，通過將問題擬人化的手法，可以把問題看成是人以外的事情或者情緒。比如對于如何應(yīng)對恐懼情緒，我們可以給恐懼命名并擬人化，把恐懼情緒變成“恐懼先生”，然后再來探討“恐懼先生”什么時(shí)候會(huì)產(chǎn)生阻力，什么時(shí)候會(huì)讓阻力變小，什么時(shí)候會(huì)幫助我們，這樣我們就可以更全面地看到恐懼帶來的影響，并且把恐懼情緒外化。借力素材，讓需要外化的問題或者情緒等擬人化，使其更為直觀，讓學(xué)生可以與困擾自己的問題或者情緒分離，站在一個(gè)客觀的角度去看待問題，評估自己的能力，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，從觀察者和故事主導(dǎo)者的角度去發(fā)展出新的敘事故事。如情緒管理，就可以借力視頻素材。例如通過對《頭腦特工隊(duì)》視頻的賞析，學(xué)生可以對情緒的理解與外化更直接，擬人形象也會(huì)更加生動(dòng)。

2.融于活動(dòng)

問題外化的第一步，是關(guān)注被內(nèi)化的問題。通常人們會(huì)把問題看作是自己的一部分，日常生活常見的自我對話也是“我出現(xiàn)了問題，我有了某某問題”。人一旦內(nèi)化了問題，就容易失去改變或者成長的力量。

外化技術(shù)應(yīng)用于課堂，可以讓學(xué)生習(xí)得將自己與問題分離的能力，達(dá)到預(yù)防問題與成長自我的效果。在體驗(yàn)式課堂中，我們常通過游戲體驗(yàn)來讓參與者認(rèn)知自我，領(lǐng)悟成長。以學(xué)生考前心理團(tuán)體輔導(dǎo)課為例，如果僅僅通過活動(dòng)來體驗(yàn)壓力，那學(xué)生只是感知到了壓力的存在，但是卻不知道如何認(rèn)識及應(yīng)對壓力。而運(yùn)用問題外化技術(shù)，效果就會(huì)好很多。讓學(xué)生兩兩一組，以自己最近遇到的與壓力有關(guān)的話題為討論主題。

第一步，給自己遇到的問題命名，命名的要求是充分描述問題，了解問題在對方生活中的發(fā)展過程，再為自己的問題取名，傾聽者不需要考慮反饋，只需要保持對問題的好奇；

第二步，用擬人的方式探討問題產(chǎn)生的影響或者有關(guān)影響的問題，例如“呼吸急促小姐”對你考試的影響是什么等；

第三步，評估問題的影響，請對方談一談問題帶來的影響、感覺以及消極或者積極的評估；最后論證評估——在問題及其影響和愿望、目標(biāo)、希望、夢想、價(jià)值、原則、決心和信念之間的關(guān)聯(lián)。通過一系列的分析和探討，可以使學(xué)生對自己體驗(yàn)最深的問題有更全面的認(rèn)識，并且看見自身的潛力，發(fā)現(xiàn)問題以及自身存在的積極面。在兩兩對話練習(xí)過程中，傾聽一方的開放的態(tài)度與接納本身又是一種很好的療愈。因此，在體驗(yàn)式課堂中，問題外化可以和活動(dòng)后分享很好地結(jié)合在一起，升華活動(dòng)效果，強(qiáng)化學(xué)生對自身積極品質(zhì)的認(rèn)識，學(xué)會(huì)把自己與問題分開，提升內(nèi)心正能量。

3.課后延續(xù)

為了保證課堂效果在生活中得到保持與延續(xù)，課后思考或者課后作業(yè)是比較好的選擇，在文化課或者心理輔導(dǎo)課中都會(huì)用到。心理輔導(dǎo)課多以體驗(yàn)式教學(xué)為主，作業(yè)也更多與個(gè)人成長和自我認(rèn)知有關(guān)。另外，自由書寫，即寫作治療是敘事治療的重要方式，有助于書寫者整理情緒，認(rèn)識自我，達(dá)到自我管理與成長的效果。

因此，指導(dǎo)學(xué)生在課后作業(yè)中沿用問題外化方式，可以幫助他們更好地進(jìn)行自我管理，提升自身的積極能量。例如，根據(jù)課堂內(nèi)容，讓學(xué)生根據(jù)自己近期遇到的困惑中體驗(yàn)最深的部分，選擇一個(gè)問題，給它命名，并以它為主題，描述問題的過去、發(fā)生與發(fā)展以及其帶來的消極或者積極的影響。通過書寫，不但可以宣泄情緒，還可以協(xié)助學(xué)生對來到自己身邊的問題進(jìn)行梳理與重新建構(gòu)。另外，教師還可以通過課后作業(yè)的反饋進(jìn)行提問，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步論證問題影響，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與長處，達(dá)到自我成長與自我管理的效果。

4.注意事項(xiàng)

在實(shí)踐的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，外化式對話還可以用于對學(xué)生的提問以及反饋中，其方式與融入活動(dòng)中的步驟基本是一致的。但是，外化式對話不一定適用于所有的學(xué)生問題。而且，因?yàn)橥饣綄υ挷皇请S意的日常交談，要做到得心應(yīng)手也并不是一件容易的事情，有很多可能存在的誤區(qū)。所以，在課堂的運(yùn)用中，還有以下需要注意的地方。

首先，教師的態(tài)度一定要開放接納，教師始終要堅(jiān)信問題不是在出學(xué)生的身上，而是他所生活于其中的文化歷史造成的。

其次，給外化問題取一個(gè)恰當(dāng)?shù)拿址浅Ｖ匾?，因此在將外化技術(shù)融入活動(dòng)或者應(yīng)用于體驗(yàn)的過程中時(shí)，教師應(yīng)把握好學(xué)生對話的節(jié)奏，最好給出相應(yīng)的提綱，以保證對話的質(zhì)量，不能因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)膶υ捊o學(xué)生帶來更多困惑。比如有人說問題是“焦慮癥”， 很可能就不是學(xué)生自己的話，因而不是恰當(dāng)?shù)耐饣硎鯷3-6]。

因此，教師在將外化技術(shù)融入活動(dòng)時(shí)，要密切留意學(xué)生的對話，以及他們對問題的認(rèn)識，問題的名字越接近當(dāng)事人的真實(shí)體驗(yàn)，當(dāng)事人的潛能和創(chuàng)造性就越容易被激發(fā)出來。比如，對一個(gè)普通人來說，處理“襲來的恐懼”可能比處理“焦慮癥”更有辦法（處理焦慮癥可能被視為一個(gè)很專業(yè)的領(lǐng)域）。當(dāng)外化的問題的名字與當(dāng)事人的體驗(yàn)非常接近的時(shí)候，就可以引起他們的共鳴，激活他們自己的策略、技巧和觀念，這些資源更有利于解決他們的困境[7-9]。

再次，必須要注意，在對問題進(jìn)行處理或者命名時(shí)，一般不取對抗式的名字，如“與問題作斗爭”“消滅問題”等等，而應(yīng)以更為平和開放的態(tài)度來看待問題，如取“教育問題”“訓(xùn)練問題”“和問題停戰(zhàn)”等名字。接納是療愈并且發(fā)現(xiàn)自身能量的第一步。

最后，不可以利用外化來為當(dāng)事人開脫，比如處理暴力關(guān)系問題時(shí)，不能把施暴者與施暴行為分離，從而讓其與責(zé)任分離，而是要發(fā)現(xiàn)他采取暴力行為背后的信念，外化其背后的信念，讓控制其施暴的信念外化并解構(gòu)。此外，外化問題只是第一步，更重要的是要豐富替代性故事。在敘事心理治療中，好的東西也可以被外化，如此才可以幫助構(gòu)建和豐富更有價(jià)值的替代故事，讓參與者在外化的過程中看見自己的積極能量 [2]。

三、總結(jié)

在體驗(yàn)式課堂中，學(xué)生的體驗(yàn)與自我成長占據(jù)著重要的地位，也是評估一堂活動(dòng)課的重要指標(biāo)。問題外化技術(shù)融于課堂后，在學(xué)生中得到了良好的反饋，它更有利于學(xué)生對自身積極品質(zhì)的發(fā)掘，增強(qiáng)了學(xué)生積極情緒的體驗(yàn)，能更快地提升學(xué)生自身能量。學(xué)生表示，老師問“焦慮這個(gè)情緒是什么時(shí)候來到你身邊的？”比問“你什么時(shí)候開始感到焦慮的？”更容易讓他們感到輕松，對問題也有更強(qiáng)的掌控性。因?yàn)榘讶伺c問題分開，表示人不等于問題，從而使人本身的積極品質(zhì)得到了很好的肯定。因此，問題外化在體驗(yàn)式課堂中的應(yīng)用具有探索與實(shí)踐的意義。

但我在前文中也有提出，問題外化不是一項(xiàng)簡單的技術(shù)，在使用的過程中仍有可能會(huì)走進(jìn)誤區(qū)，外化談話必須通過一定時(shí)間的嚴(yán)格訓(xùn)練才能做好。要將這種談話方式天衣無縫地融合到工作中，需要時(shí)間訓(xùn)練，包括咨詢情境中的訓(xùn)練和咨詢室外面生活情境中的訓(xùn)練。只有把問題外化的方式作為一種生活的態(tài)度，一種看待我們自己的生活和我們要幫助的人的生活的非常特別的視角，而不僅僅是一種治療“技術(shù)”，才能在日常工作與生活中更加靈活地運(yùn)用它。我在這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用上也需要不斷地學(xué)習(xí)與成長，并努力將問題外化的方式作為一種生活態(tài)度，發(fā)現(xiàn)自己的積極力量，培養(yǎng)自己的積極品質(zhì)。惟有自己成長了，方能更好地引領(lǐng)學(xué)生。

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（作者單位：廣東省中山市桂山中學(xué)，中山，528463）

編輯/劉 芳 終校/于 洪