孫加麗

【摘要】新生代員工自我認(rèn)同是自我激勵和提高的一種表現(xiàn)，也是一種促進(jìn)組織整體發(fā)的有效行為。本文首先簡要介紹了自我認(rèn)同和組織認(rèn)同的內(nèi)涵，然后重點闡述了新生代員工自我認(rèn)同對組織行為的作用，分別從新生代員工自我判斷、自我歸屬和自我發(fā)展三方面做了表述，文章最后就如何提升員工的自我認(rèn)同感給出了幾點建議。

【關(guān)鍵詞】新生代員工；自我認(rèn)同；作用

一、新生代知識員工概念

知識性員工指經(jīng)過專門培訓(xùn)，具有專業(yè)知識，主要從事知識性工作有專科學(xué)歷以上的腦力工作者。另外，在本研究中，筆者將從事知識性工作的員工定義為知識員工，主要包括從事生產(chǎn)性、服務(wù)性行業(yè)的知識型員工，包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員。

學(xué)術(shù)界劃分一代人的標(biāo)準(zhǔn)一般是根據(jù)歷史背景和重大事件以及共同特點和喜好。因此新生代知識員工指改革開放后出生的（1980-1999），目前已經(jīng)進(jìn)入職場，受過高等教育，具有大專以上文化，擁有專業(yè)知識從事知識性工作的員工，已經(jīng)成為就業(yè)主力的群體。

二、自我認(rèn)同與組織認(rèn)同的概念

自我認(rèn)同是個人自我發(fā)展的過程，在這一過程中，自我通過與社會的交換個人獲得了自我感知、自我概念、自我歸屬、自我發(fā)展、自我提升，這一過程呈現(xiàn)動態(tài)性。

組織認(rèn)同為組織中成員個體對自我在組織身份的一種自我構(gòu)念，它是個體通過認(rèn)知并內(nèi)化組織價值觀的結(jié)果，也是個體在歸屬感、自豪感和忠誠度等方面流露出的情感歸依。

三、新生代知識員工自我認(rèn)同對組織行為的作用

本文在研究中將新生代員工的自我認(rèn)同分為三個構(gòu)成，分別為自我判斷、自我歸屬和自我發(fā)展，本文通過抽樣調(diào)查、專家走訪和資料查詢等方式，認(rèn)為新生代員工自我認(rèn)同對組織行為的作用有如下三方面。

（一）新生代員工對自我的判斷越強(qiáng)組織認(rèn)同程度越高

自我判斷是個體自我調(diào)節(jié)機(jī)制的主要成分，新生代員工通過自我分析和判斷，發(fā)現(xiàn)自我的目標(biāo)和組織目標(biāo)一致，即產(chǎn)生與組織一致的利益和為實現(xiàn)個人的利益與組織休戚與共的訴求，影響員工自我的組織信念和價值觀，不僅使員工提升了自己的認(rèn)同感和激勵感，還使個體價值觀深刻認(rèn)同于組織的價值觀，即和組織一致的自我判斷對員工組織認(rèn)同的形成有重要的影響。

（二）新生代員工自我歸屬感越強(qiáng)組織認(rèn)同程度越高

任何一個社會成員，內(nèi)心都渴望得到他人和社會的關(guān)心，希望在組織中尋求一種“歸屬感”。新生代員工通過自我判斷，找尋自我的歸屬，從而得到組織的關(guān)愛與支持，從而增強(qiáng)組織認(rèn)同感。

（三）新生代員工自我發(fā)展愿望越強(qiáng)組織認(rèn)同程度越高

新生代員工自我發(fā)展的目標(biāo)和組織目標(biāo)一致，員工從組織中得到的支持和激勵越多，員工的目標(biāo)和信念就越堅定，從而能夠有效激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，有助于員工產(chǎn)生服從組織目標(biāo)，認(rèn)真完成組織任務(wù)的組織認(rèn)同，而且通過影響員工的組織使命感使員工不斷追求和組織一致的目標(biāo)，從而滿足其尋求意義、實現(xiàn)自我價值的需要。

四、管理對策與建議

（一）提高新生代知識員工的自我認(rèn)同感

1.在溝通交流中，實現(xiàn)自我判斷和自我評價

新生代知識員工通過與企業(yè)的對話，才能辨識自己的價值觀、自我奮斗目標(biāo)是否與企業(yè)有目標(biāo)的異同，與企業(yè)的目標(biāo)有何區(qū)別，是否能找到一致，從而達(dá)到對自我是否屬于該組織的一種判斷。在不斷對企業(yè)目標(biāo)和自我目標(biāo)的認(rèn)識過程中，新生代知識員工可以根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，不斷修正自我目標(biāo)，實現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的一致或者不一致，從而作出判斷。

2.依托組織，找尋自我歸屬

新生代知識員工歸屬，不是自我的歸屬，是自我歸屬于組織，組織是歸屬的載體。即從組織中找尋自我的身份感。新生代知識員工歸屬于某個組織需要新生代知識員工與企業(yè)的共同努力，一是新生代知識員工必須既善待自己又善待他人，對他人表現(xiàn)出合作、寬容、誠信，贏得友好的人際交往環(huán)境。二是組織要對員工的訴求予以回應(yīng)，創(chuàng)造和諧、公平、合作、民主的組織文化和組織氛圍，為新生代知識員工歸屬于組織創(chuàng)造溫床。

3.關(guān)注企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，努力使自我目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，實現(xiàn)自我發(fā)展

新生代知識員工進(jìn)入社會、組織后，首先要確立個體和企業(yè)的相互依存觀和雙贏觀，在明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和自我的發(fā)展目標(biāo)后，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及時調(diào)整個人的發(fā)展目標(biāo)，在群體、社會中確定并認(rèn)知自己，擺好自我的位置，通過不斷修正自我，最終完善、豐富自我。實現(xiàn)自我和個人目標(biāo)的一致，在企業(yè)發(fā)展和目標(biāo)實現(xiàn)的過程中，實現(xiàn)自我提升和自我價值。

（二）培育新生代知識員工的組織認(rèn)同感

1.迎合新生代知識員工特點，推行個性化的管理

首先，企業(yè)管理者要與新生代知識員工進(jìn)行有效的溝通，及時有效的向新生代知識員工傳遞組織的文化、價值觀、決策意見等。第二，制定彈性式管理模式。彈性工作制適應(yīng)新生代知識員工多變的需求、滿足不同人群配置的偏好，通過授權(quán)有利于培養(yǎng)員工的責(zé)任心，降低員工與企業(yè)的交易成本，提高員工的工作效率。第三，鼓勵新生代知識員工參與企業(yè)管理，通過鼓勵員工參與活動，有利于企業(yè)管理者集思廣益，制定更加有效的決策。

2.樹立良好的企業(yè)社會形象

良好的企業(yè)形象，可以喚起企業(yè)員工的榮譽(yù)感、自豪感：增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感和歸屬感，員工產(chǎn)生維護(hù)企業(yè)和為企業(yè)積極進(jìn)取的情感，從而激發(fā)了員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的斗志和意志力，促進(jìn)新生代員工自覺選擇與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。培育良好企業(yè)工作環(huán)境。在新經(jīng)濟(jì)下成長起來的新生代員工他們不僅追求工作本身所帶來的滿足感，也關(guān)注工作環(huán)境對生活品質(zhì)的改善。

3.積極培育企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一個組織獨特的、鮮明的經(jīng)營思想和個性。新生代知識員工由于接受過完整的高等教育，具有較高的文化素養(yǎng)，他們傾向于接受為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展通道和機(jī)遇的優(yōu)良企業(yè)文化。因此，現(xiàn)代企業(yè)為增強(qiáng)員工的組織認(rèn)同感，有必要通過塑造企業(yè)核心價值觀和構(gòu)建適應(yīng)新生代知識員工的新型企業(yè)文化，使員工接受企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化，實現(xiàn)個人價值觀與組織價值觀的一致，個人利益與組織利益的一致，個人使命與企業(yè)使命一致，從而有利于培育員工的社會責(zé)任，實現(xiàn)組織認(rèn)同感的提升。