杜 君，李 紅

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大數(shù)據(jù)時代背景下高校思政工作創(chuàng)新的思考

杜 君1，李 紅2

(1. 遼寧工業(yè)大學(xué) 材料學(xué)院，遼寧 錦州 121001；1. 遼寧工業(yè)大學(xué) 電氣學(xué)院，遼寧 錦州 121001)

大數(shù)據(jù)時代的到來給世界范圍內(nèi)的各行各業(yè)帶來影響，高校思想政治工作也面臨著巨大的沖擊，包括教育主客體和教育載體等方面的影響，這些影響同時也為高校的思想政治教育工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)。本文提出了在思維方式、監(jiān)督模式、教育模式等方面進行創(chuàng)新的思想，強調(diào)高校思想政治教育工作者增強數(shù)據(jù)意識，改善思維方式，充分掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為大數(shù)據(jù)時代的到來做好準(zhǔn)備，摸索思想政治教育工作的規(guī)律，提高高校思想政治教育的質(zhì)量，提升教育服務(wù)水平，幫助廣大大學(xué)生在大數(shù)據(jù)時代背景下自覺樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，不斷提升自身綜合素質(zhì)與專業(yè)技術(shù)水平，成為中國社會經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。

大數(shù)據(jù)；高校思政工作；創(chuàng)新

《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革》序言中指出：“大數(shù)據(jù)時代的經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)和許多科學(xué)門類都會發(fā)生巨大甚至是本質(zhì)上的變化和發(fā)展，進而影響人類的價值體系、知識體系和生活方式?！盵1]大數(shù)據(jù)時代的到來，給世界各地人民在生活、工作以及思維等方面產(chǎn)生了巨大的影響，同時也在創(chuàng)造著新的價值。大數(shù)據(jù)同樣對高校的思想政治工作產(chǎn)生了很大的影響。整個社會環(huán)境的變化使大學(xué)生獲取信息的方式也實現(xiàn)了多樣化，并且比以往任何一個時代更容易參與到社會輿論之中。信息的多樣化對大學(xué)生思想、價值觀方面的影響也不容忽視。高校作為大學(xué)生思想引領(lǐng)的基地，如果對此大數(shù)據(jù)時代的思想影響關(guān)注不夠或引導(dǎo)不善，必將對高校主流文化形成巨大沖擊。因此高校思想政治教育工作者要高度重視大數(shù)據(jù)時代背景下的大學(xué)生思想政治教育方式、思想引領(lǐng)平臺、管理服務(wù)方式的創(chuàng)新研究，充分利用大數(shù)據(jù)時代的信息技術(shù)手段，始終走在時代發(fā)展的前列。

一、大數(shù)據(jù)時代背景對高校思政工作的影響

（一）大數(shù)據(jù)時代對高校思想政治教育主客體的影響

教育的主體是高校和高校思政教師隊伍，教育的客體是廣大學(xué)生。

教育主體層面：在大數(shù)據(jù)時代背景下，高校的信息化建設(shè)進入全面推進狀態(tài)，因此高校傳統(tǒng)的思想教育模式受到了一定的沖擊，可以說傳統(tǒng)教育模式有被弱化的趨勢。目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)如MOOC形式的網(wǎng)絡(luò)授課模式備受關(guān)注，但網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式還是比較單一的，教學(xué)課件內(nèi)容的設(shè)置還是按照以往的教材和教授者的個人經(jīng)驗設(shè)置的，相對陳舊的教育模式和相對教條的說教語言，很難吸引現(xiàn)在的大學(xué)生，可以說高校思政教育還處于孤芳自賞的窘狀，不能與學(xué)校的其他專業(yè)教學(xué)相比擬，更談不上有效引領(lǐng)大學(xué)校園文化建設(shè)。另外，網(wǎng)絡(luò)教育信息資源廣泛的共享性，使主體思想政治教育成果內(nèi)容又受到學(xué)生質(zhì)疑。

教育客體層面：大數(shù)據(jù)時代背景下，大量復(fù)雜的未經(jīng)篩選的信息涌向年輕人，年輕躁動的心靈還沒有形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，加之沒有獨立的辨析能力，很容易導(dǎo)致大學(xué)生失去正確的價值評判標(biāo)準(zhǔn)。而動態(tài)的、多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也使大學(xué)生的關(guān)注范圍呈現(xiàn)個性化和分散化趨勢，老師很難把握大學(xué)生的心理。因為網(wǎng)絡(luò)信息的多樣化，學(xué)生們不再單純信奉老師的教授內(nèi)容。同時，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特點，學(xué)生們在虛擬的環(huán)境中更愿意隨時表露自己的情感，公開自己的生活狀態(tài)。如果教育主體能更多地獲得相關(guān)信息，就能很好地把握大學(xué)生的思想動態(tài)，進而及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，把虛擬和現(xiàn)實的學(xué)習(xí)生涯統(tǒng)一起來，施加引導(dǎo)，起到教育管理的作用。

（二）大數(shù)據(jù)時代對教育載體的影響

大數(shù)據(jù)時代對教育載體的沖擊是多方面的：第一，信息的傳播方式也就是承載形式已經(jīng)從傳統(tǒng)的直線交流轉(zhuǎn)變成了短信、QQ信息、微博、微信等交叉網(wǎng)狀形式，這些教育載體具有傳播速度快、靈活性強、技術(shù)性高、不易捕捉等特點。也正是由于上述特點，學(xué)生們在接受新媒體信息時，特別容易被多元價值觀影響，很難統(tǒng)一思想。第二，大數(shù)據(jù)時代使學(xué)生所處的的主觀環(huán)境和客觀環(huán)境都發(fā)生著深刻變化，也有更多機會參與到社會輿論環(huán)境中來，甚至主導(dǎo)一些非主流思想的傳播。高校教育載體只有適應(yīng)變化，朝著多樣化、多層次化發(fā)展，才能吸引更多學(xué)生，進而教育引導(dǎo)學(xué)生主動參與和接受教育內(nèi)容。第三，高校可以在多個領(lǐng)域應(yīng)用大數(shù)據(jù)的信息，比如心理普查數(shù)據(jù)、就業(yè)數(shù)據(jù)分析以及思想教育內(nèi)容更新等方面。只有順應(yīng)時代的變化才是高校發(fā)展的根本，同時也是高校思想政治教育發(fā)展的依托。

二、大數(shù)據(jù)時代對高校思政工作的機遇與挑戰(zhàn)

（一）機遇

第一，有利于獲得學(xué)生的動態(tài)信息，完善學(xué)生信息管理。

學(xué)生信息的收集在大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)有了新的信息源，而信息就是指南針！大數(shù)據(jù)時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面不斷擴大，當(dāng)然全國高校幾乎都在其范圍之內(nèi)，只要通過正常途徑集中收集學(xué)生信息，就可以使學(xué)校及時掌握廣大學(xué)生的生活軌跡以及學(xué)習(xí)狀況，進而了解學(xué)生的整體精神面貌和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。大數(shù)據(jù)時代背景下，高校的思政工作者要用心去了解數(shù)據(jù)背后的信息，研究信息的本質(zhì)。就比如所謂的“問題學(xué)生”，他們都不是突然轉(zhuǎn)變的，而是會經(jīng)過一個思想變化過程、逐漸顯現(xiàn)出問題的。我們可以通過收集數(shù)據(jù)，然后精確分析，提前嗅得“問題學(xué)生”的潛在信號。學(xué)生信息的數(shù)據(jù)化管理對于提高學(xué)校工作效率有很大幫助，可以說，完善學(xué)生動態(tài)信息管理為高校思想政治教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二，有利于增強高校教育管理與服務(wù)的實效性和針對性。

傳統(tǒng)的思想政治教育手段在獲得學(xué)生情感、情緒、個人態(tài)度等方面的信息時有很大的障礙，很多學(xué)生不會把真實的想法表露出來，而大數(shù)據(jù)時代為科學(xué)地調(diào)查研究大學(xué)生思想狀況提供了科學(xué)的依據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠使一些原本無法量化的信息，通過整合與分析得到量化顯現(xiàn)，進而揭示有參考價值的規(guī)律和結(jié)論，這樣可以達到輔助教育工作者科學(xué)決策、智能化判斷學(xué)生個體或群體行為的效果，對于思想政治教育工作者深層次了解大學(xué)生真實情感、價值取向、思想動態(tài)、群體依附關(guān)系等都有重要現(xiàn)實意義，增強了高校教育管理與服務(wù)的實效性和針對性。

（二）挑戰(zhàn)

第一，現(xiàn)有體制對應(yīng)用大數(shù)據(jù)實踐行為的局限性。

大數(shù)據(jù)時代的到來，已經(jīng)引起了國家、社會以及各組織的關(guān)注和使用，目前來說使用者是有一定特權(quán)的機構(gòu)或個人。大數(shù)據(jù)信息在高校的應(yīng)用也集中體現(xiàn)在職能部門，思想政治教育工作者還不能直觀地獲得更多的數(shù)據(jù)信息，究其根源一方面是還沒有認識到大數(shù)據(jù)在思想政治教育領(lǐng)域的重要性；另一方面是高校對應(yīng)用大數(shù)據(jù)在實踐教學(xué)領(lǐng)域的導(dǎo)向性還不明確。導(dǎo)致信息不對等，部分教師對于應(yīng)用大數(shù)據(jù)實踐缺乏主動性。在實踐領(lǐng)域還存在公共信息和個人隱私信息界限模糊，在數(shù)據(jù)收集和分析技術(shù)方面還要有大的投入，建立數(shù)據(jù)分析平臺，為教師的教學(xué)和管理實踐提供可操作性的空間。

第二，網(wǎng)絡(luò)信息的可靠性和有效性需要甄別

不得不承認，當(dāng)下的中國社會隨著改革開放的深入，社會主義核心價值觀的確立與推廣，恰恰說明，現(xiàn)時段人們的思想意識、人文信仰、價值觀受到了巨大的沖擊，社會的主流文化和價值觀受到各方面意識流的侵襲，而當(dāng)代大學(xué)生正是在這樣的環(huán)境中成長起來的，他們思維活躍、眼界開闊、個性張揚、有強烈的自我意識，同樣，這樣的年輕人在價值觀判斷與選擇上會有一定的困惑。在大數(shù)據(jù)時代背景下，當(dāng)面臨一些突發(fā)重大事件等網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)的時候，大學(xué)生往往是反映最迅速、最活躍的群體。傳統(tǒng)的輿情收集手段和方式已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的輿情分析實踐就更迅捷。

當(dāng)然，由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性和隱蔽性特點，很多個人發(fā)表的觀點有時可能只是一時意氣，有時可能是一種角色選擇，或張揚多重性格的一種手段，并沒有實際的意義，因此數(shù)據(jù)信息的可靠性就有待甄別。高校在信息甄別方面就更加有可作為的空間，既可提供技術(shù)支持，又可以根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)實表現(xiàn)以及周圍同學(xué)的觀察，判斷信息的可靠性，提升思想政治教育工作的有效性和針對性。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下高校思政工作的創(chuàng)新

（一）思維方式的創(chuàng)新，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)陣地在高校思政工作中的作用

傳統(tǒng)的思想政治教育在教育實施過程中往往是按照因果邏輯推進的，傳統(tǒng)的思維方式往往是線性的、遞進式的，信息傳遞效果就是單向的、封閉的，在大數(shù)據(jù)時代背景下，這種思維方式受到了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)時代背景下。思維方式往往是非線性的、關(guān)聯(lián)的，信息的傳遞效果是開放的、交互的，兩者雖有差異，但在高校思想政治教育中并不矛盾。在高校思想政治教育過程中，創(chuàng)新思維方式，突出因果關(guān)系，即重視傳統(tǒng)的理論傳授邏輯，又注重教學(xué)對象的參與度和交互效果。

網(wǎng)絡(luò)作為高校思想政治教育的一塊重要陣地，其地位不容忽視。在創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上，合理發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度快、受眾廣、高交叉度等特點，充分占領(lǐng)大學(xué)生比較關(guān)注的常用社交軟件，如微信、微博、QQ群等，以愛國主義情懷為基調(diào)，深入推廣社會主義核心價值觀，宣傳社會主義正能量和先進典型，推進學(xué)校各方面工作的開展，比如就業(yè)、招生、心理建設(shè)、人文關(guān)懷等。注重網(wǎng)絡(luò)語言的使用，方便學(xué)生接受和傳播。

（二）監(jiān)督模式的創(chuàng)新，開創(chuàng)高校思政工作網(wǎng)絡(luò)平臺的新機制

大數(shù)據(jù)時代背景下，高校思想教育工作面臨著監(jiān)督模式的創(chuàng)新?；诨鶎庸ぷ鞯目疾?，對于監(jiān)督模式的創(chuàng)新建議采取多層網(wǎng)格交互模式。多層網(wǎng)格交互模式包括五個層次，分別是：學(xué)生個體、宿舍、班級、學(xué)院、學(xué)校五個層次。以學(xué)生個體為最基本單元，分層收集動態(tài)信息，利用大數(shù)據(jù)信息分析技術(shù)，及時收集、反饋學(xué)生中的反常言論或動態(tài)，及時做出處理的判斷，把可能帶來不良影響的行為減到最小，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，規(guī)范學(xué)生日常行為。

推行多層網(wǎng)格交互管理模式在資源配置和行動協(xié)調(diào)等方面有很高的要求。首先，要求在原有人力、物力、財力的基礎(chǔ)上加大力度，新增配備技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)平臺硬件設(shè)施、財政投入等，操作中要實現(xiàn)針對特定層級和個人的及時反饋溝通，還要保證各層級的信息員及時互動，達到學(xué)院層級的時候要負責(zé)分析數(shù)據(jù)、推斷行為結(jié)果、采取應(yīng)急措施等。其次，信息層級之間不僅要做到縱向信息通達，還要做到橫向資源共享，充分發(fā)揮決策團體的協(xié)作功能，方便對個別情況作出判斷，行動協(xié)調(diào)，達到更好的解決效果。在特殊情況下，能否及時快速地處理緊急情況，是一個機制是否發(fā)揮作用的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。

（三）教育模式的創(chuàng)新，豐富教學(xué)內(nèi)容，提升高校服務(wù)育人水平

大數(shù)據(jù)時代背景下，高校思政教育工作的創(chuàng)新更應(yīng)體現(xiàn)在教育模式、教學(xué)內(nèi)容上。應(yīng)用新媒體技術(shù)，拓寬工作思路，創(chuàng)新教育模式，達到即能讓中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化得到傳承，又能構(gòu)建多元化的思想政治教育理論體系的目標(biāo)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時代的特點，更新教育內(nèi)容，力圖賦予高校思想政治教育工作以時代感、先進性，幫助學(xué)生增強民族的責(zé)任感、青年使命感，提高自身修養(yǎng)，增強免疫力，自覺抵御網(wǎng)絡(luò)中的不良信息，彰顯新時代青年的風(fēng)采和激情。

高校思想政治教育工作者有義務(wù)創(chuàng)建融合傳統(tǒng)教育與信息技術(shù)為一體的教育教學(xué)、管理服務(wù)模式，有效地對學(xué)生進行教育、引導(dǎo)，加強思想政治教育的課程建設(shè)，提升日常管理水平，真正發(fā)揮思想引領(lǐng)的積極作用。

[1] [英] 維克托· 邁爾· 舍恩伯格．大數(shù)據(jù)時代: 生活、工作與思維的大變革[M]．盛楊燕，周濤，譯．杭州：浙江人民出版社，2013: 1．

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(責(zé)任編校：付春玲)

2017-01-10

杜君(1979-)，女，遼寧錦州人，副教授。

http://kns.cnki.net/kcms/detail/21.1566.C.20171106.1641.006.html

10.15916/j.issn1674-327x.2017.06.024

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1674-327X (2017)06-0084-03