徐雙林

(湖北省襄陽市襄州區(qū)人民醫(yī)院心血管內(nèi)科，湖北 襄陽 441001)

探討心血管內(nèi)科護理人員的壓力和應對措施

徐雙林

(湖北省襄陽市襄州區(qū)人民醫(yī)院心血管內(nèi)科，湖北 襄陽 441001)

目的 分析探討心血管內(nèi)科護理人員的壓力和應對措施。方法 隨機選取我院心血管內(nèi)科護理人員20名為觀察組，再隨機選取其他科室護理人員20人作為對照組，對兩組護理人員進行焦慮評分和抑郁評分，并自制壓力問卷表，整理對比兩組護理人員心理壓力所在，提出應對措施。結果 經(jīng)過問卷調(diào)查，觀察組焦慮評分和抑郁評分均明顯比對照組高，（P＜0.05）差異具有統(tǒng)計學意義。心血管內(nèi)科護理人員壓力主要來源于工作內(nèi)容多、范圍廣，護理對象年齡較大、病情危重等。結論 關注了解心內(nèi)科護理人員的心理壓力，并采取相應緩解措施非常有必要。

心血管內(nèi)科；護理人員；壓力；應對措施

心血管內(nèi)科是醫(yī)院非常重要的科室之一，由于心血管疾病是多發(fā)病，常見病，且一般病程較長，因此，本科室患者通常較多，年齡通常較大，護理工作也相對其他科室更加繁重、困難[1]。護理人員長期執(zhí)行如此繁重的工作，容易產(chǎn)生巨大的心理壓力，護理人員帶著抑郁焦慮等負面心理工作，不僅不利于護理工作的順利開展，影響護理質(zhì)量，還可能造成護患矛盾，發(fā)生醫(yī)療糾紛[2]。如何采取科學的措施對心內(nèi)科護理人心理壓力進行緩解疏通，是當前研究重中之重，本研究旨在探討心血管內(nèi)科護理人員的壓力和應對措施，隨機選取我院心血管內(nèi)科護理人員和其他科室護理人員，對其進行焦慮評分和抑郁評分，分析其心理壓力所在，提出應對措施。具體報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取我院心血管內(nèi)科護理人員20名為觀察組，年齡24～42歲，平均（37.65±3.85）歲，護齡1.5年～12年，平均（7.18±2.88）年；再隨機選取其他科室護理人員20人，年齡25～43歲，平均（37.78±3.91）歲，護齡1.5年～13年，平均（7.27±2.92）年。本研究所選取的40名護理人員對本研究知情同意，并簽署知情同意書。兩組護理人員年齡、護齡等一般資料上均無較大區(qū)別，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

采用HAMA對兩組護理人員進行焦慮評分，采用HAMD對兩組護理人員進行抑郁評分，自制調(diào)查問卷表，調(diào)查護理人員的心理狀態(tài)以及造成其心理壓力的主要原因。

1.3 統(tǒng)計學方法采用

SPSS 19.0統(tǒng)計軟件分析數(shù)據(jù)，計數(shù)資料比較采用x2比較，以率（%）表示，計量資料比較采用t檢驗，并以（±s）表示，若（P＜0.05）則差異顯著，有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

觀察組20例護理人員的焦慮評分16.77±3.42，對照組20例護理人員的焦慮評分10.79±3.44，t=5.5132，P=0.0000，（P＜0.05）差異顯著，有統(tǒng)計學意義；觀察組20例護理人員的抑郁評分17.89±3.52，對照組20例護理人員的抑郁評分11.11±2.34，t=7.1735，P=0.0000，（P＜0.05）差異顯著，有統(tǒng)計學意義。

3 討 論

為緩解心內(nèi)科護理人員的心理壓力狀況，醫(yī)院領導以及相關管理人員應該充分認識到其重要性，多方面建立溝通渠道，多與一線護士溝通、交流，了解護理人員的所想、所需，并通過相應渠道幫助護理人員實現(xiàn)相關需求。建立和完善相應的管理制度，根據(jù)心內(nèi)科具體情況，充分增加護理人員，減少護理人員的總體工作量。按照相關管理規(guī)定，切實維護護理人員的切身利益[5]。同時采用人性化排班方式，充分考慮護士的個人因素以及具體的工作情況，適當增減人員。管理人員在進行排班時，可充分聽取所有護士的意見。加強培訓，全面提高護士的專業(yè)知識理論基礎、臨床護理操作技能、與患者及其家屬的溝通技能等。讓所有護士均能全面掌握心血管疾病的相關護理方法、應急方法等。全面改善護士的工作環(huán)境，設立職工休息室，并配備飲水器等相關生活設施。護理人員經(jīng)過長時間的連續(xù)工作后可在休息室休息一定時間，以充分緩解疲勞，適當放松心理與身體，減緩護士的工作壓力，實現(xiàn)勞逸結合?？剖铱啥ㄆ诮M織護理人員參加各種戶內(nèi)、戶外活動，放松護理人員的心理身心狀態(tài)，同時通過相關活動的開展，也可以促進護理人員的人際交往，避免護理人員出現(xiàn)孤獨、抑郁等相關不良心理，利于護理人員的身心健康。

[1] 吳 寧.減輕心血管內(nèi)科護理人員壓力的主要應對措施探索[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(21):35-37.

[2] 韓艷霞.談心血管內(nèi)科護理人員的壓力及應對措施[J].大家健康(下旬版),2015,2(3):228-228.

[3] 陳抒莉,辛冬梅.探討心血管內(nèi)科護理人員的壓力和應對措施[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2015,5(19):4004-4004,4005.

[4] 張愛武,錢細貴.淺談心血管內(nèi)科護理人員的壓力及應對措施[J].世界最新醫(yī)學信息文摘(連續(xù)型電子期刊),2015,11(42): 243-243.

[5] 周 彬.心血管內(nèi)科護理人員的壓力和應對措施[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志,2015,3(2):163-164.

本文編輯：吳玲麗

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ISSN.2095-8242.2017.31.6032.01