卓 曼

(淮南職業(yè)技術學院， 安徽 淮南 232001)

基于SPOC的《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》翻轉課堂教學模式探析

卓 曼

(淮南職業(yè)技術學院， 安徽 淮南 232001)

作為一種新的教學手段，SPOC重新定義了教師和學生在教學中的地位,不但改革了傳統(tǒng)陳舊的教學方式,而且提高了學生的自主學習能力,進而提高了教學水平和教學質量；介紹了基于SPOC的翻轉課堂教學模式，分析了《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程教學模式現(xiàn)狀、存在的問題及采用SPOC翻轉課堂教學模式的優(yōu)勢，以“網(wǎng)店的日常經(jīng)營管理”模塊的教學內(nèi)容闡述了教學實施的過程。

SPOC； 電子商務； 網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)

一、SPOC的翻轉課堂教學模式

(一)SPOC簡介

SPOC(Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程)是MOOC與傳統(tǒng)校園課程相互融合的產(chǎn)物，是一種比MOOC更精致、更小眾的在線開放課程類型，能夠彌補傳統(tǒng)課堂教學存在的不足。SPOC有兩種形式，一種是教師根據(jù)教學目標將教學資源(視頻、案例等)上傳到教學平臺上，以家庭作業(yè)的形式布置給學生，學生在課前利用終端設備自主學習，并參與問題討論，然后在實體課堂教學梳理學習任務，講授重、難點內(nèi)容，并集中回答學生的問題，教師可根據(jù)學生的實際情況設置和調(diào)整課程的進度、節(jié)奏，也可通過教學平臺上學生的討論和反饋了解學生對知識的掌握，是一種課堂教學與在線教學相結合的混合學習模式；另一種是事先設定的申請條件，從符合條件的申請者中選取一定規(guī)模的學習者納入SPOC課程，被選中的學習者要保證充足的學習時間，并參與在線討論，完成規(guī)定的作業(yè)和考試，完成的學習者將獲得合格證書，未被選中者也可以注冊、登錄，成為旁聽者，也可參與在線討論等環(huán)節(jié)，但不能獲得合格證書。

(二)基于SPOC的翻轉課堂的優(yōu)點

基于SPOC的教翻轉課堂教學模式，將在線學習和傳統(tǒng)課堂結合在一起，是信息技術與教育全面深度融合，真正實現(xiàn)以"學生為中心"的教學范式變革，為教師和學生提供了一個"開放、共享、交互、協(xié)作"的空間；提供了更多的教學資源，增多了師生交互方式，增強了課堂的互動性；創(chuàng)設了自由的教學環(huán)境，營造了自由輕松的學習氛圍，為傳統(tǒng)課堂注入了新鮮血液,形成了以學生"學"為主、教師"教"為輔的教學模式；教師有更多精力了解每個學生的問題并予以解決，實現(xiàn)了個性化教學目標，有助于提高課堂教學質量；實現(xiàn)了個性化的學習方式，有利于培養(yǎng)學生的協(xié)作學習能力，有助于提升學生的創(chuàng)新思維和實踐能力。

二、目前《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程的教學模式及其存在的問題

(一) 《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程現(xiàn)有教學模式

《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》是我院電子商務專業(yè)核心課，開設在二年級下學期，每周4學時，共60學時?，F(xiàn)在的教學模式是以課堂+機房教學模式，主要教學內(nèi)容為淘寶網(wǎng)開店，首先由教師在多媒體演示淘寶開店及運營過程，布置學習任務；然后將學生分成若干小組，每個小組4～5人，分別扮演網(wǎng)上開店、運營過程中的各個角色，學生利用上課時間完成學習任務；考核形式以撰寫網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)計劃書及網(wǎng)店經(jīng)營狀況綜合評價。

(二) 《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程教學模式存在的問題

一是教學任務繁重，課時不足。該課程綜合性較強，分為十個教學模塊，是電子商務專業(yè)學生提升個人競爭力，增加自身的崗位遷移能力的一門課程，不僅要求學生了解和掌握網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵形式、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)平臺選擇、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)可行性分析等基礎理論知識，還要求學生掌握網(wǎng)上開店、網(wǎng)店的日常經(jīng)營管理、網(wǎng)絡店鋪的推廣等實踐能力，同時還要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，提升學生的創(chuàng)業(yè)能力。教學任務繁重，在有限的60課時內(nèi)，難以完成教學目標；二是學生基礎參差不齊，自控能力差。很多學生在高中階段沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，基礎也不牢固，加之該課程在機房(電子商務實驗室)上課，網(wǎng)絡的開放性和學生的自控能力差，導致網(wǎng)絡商務能力實訓被上成了網(wǎng)絡瀏覽課或簡單的淘寶開店實訓；三是開店容易，運營難。學生剛開始接觸網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)時熱情極高，但隨著網(wǎng)店開張,接踵而來一系列的問題，致使一些學生在學習上的畏難情緒加重，又不能主動向教師和優(yōu)秀學生請教，導致店鋪流量不足、沒有銷量，甚至關閉；四是部分學生學習習慣較差，學習主動性和積極性不足。由于采用分組式教學，小組中普遍存在"搭便車"的現(xiàn)象，部分學生上課時甚至經(jīng)常玩手機、睡覺，只有部分同學能真正完成實訓，店鋪運營的任務未能有效分解，與預期的教學目標相去甚遠。

三、《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程采用SPOC翻轉課堂教學模式的意義

(一)有利于培養(yǎng)學生自主學習意識

SPOC以先進的教育信息技術為支撐，改變了傳統(tǒng)教學模式在學習時間和空間上的限制，在教學過程中，教師在課前制作視頻、案例，并將其上傳至教學平臺，把豐富的學習資料隨時隨地提供給學生，學生可選擇適宜的時間進行學習，并且能夠隨時隨地的交流、協(xié)作，并依據(jù)自身的實際情況確定重點學習內(nèi)容，以此充分掌握相關知識點，實現(xiàn)了開放教育環(huán)境，為翻轉課堂的提供了知識獲取的有力保障。與傳統(tǒng)教學模式相比，SPOC教學模式師生間互動交流更加頻繁，課堂氣氛更加活躍，小組之間的討論更加有效，增強了學生自主探究、自主創(chuàng)業(yè)的興趣，拓展了學生的知識面，學生的自學能力、協(xié)作能力得到提升，進而在潛移默化中培養(yǎng)學生的自主學習意識，教學目標也更易達成。

(二)有利于學生反復學習并鞏固相關內(nèi)容

學習周期是一個持續(xù)往復的過程，而傳統(tǒng)教學模式是以教師講授和演示為主，學生在課堂上掌握的知識點，會隨著時間的推移而逐漸遺忘，而在教學過程中很少留下有效的復習資料，致使學生無法在課后開展有效的復習。而SPOC教學模式可將在線課程有機的融入課堂教學，通過一對一、討論互動式教學模式，了解和掌握所有學生的學習情況，有針對性的解決所有問題，提高課堂教學效果的同時，在教學平臺上還保留了豐富的教學資源，學生可以隨時通過聯(lián)網(wǎng)終端查閱、復習這些資料，從而鞏固所學知識。

(三)有利于豐富教學資源、實現(xiàn)資源共享

在SPOC教學模式下，學生不僅可以在課余時間根據(jù)所需，通過在線平臺觀看教師制作的相關課件、PPT、視頻、案例等，對教學中的重點和難點進行系統(tǒng)學習，還可以通過教學平臺獲取更多的在線學習資源；另外，在課堂教學過程中，也可以利用網(wǎng)絡平臺將學生的分組討論以不同的形式展現(xiàn)出來，對于學生作業(yè)及考核成績也可以借助網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)多樣化和層次化，既豐富了教學資源，又實現(xiàn)了教學資源的共享，能充分調(diào)動學生的學習積極性。

四、《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》翻轉課堂教學模式的實施

為了更好的理解《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》翻轉課堂教學模式，本文選擇《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程中“網(wǎng)店的日常經(jīng)營管理”這一教學模塊的內(nèi)容來闡述教學實施過程。

(一)課前階段

課前教師將自主學習資源包上傳至教學平臺，要求學生通過PC、手機等工具在線學習，學生有疑問可以在討論區(qū)進行討論，也可反復多次觀看教學內(nèi)容，還可以在線向教師提問，及時解決學習中遇到的問題。學習資源包中包含內(nèi)容為學習任務單、視頻資料、案例資料、測試題等，其中學習任務單是教學目標、重難點、知識點等的清單，內(nèi)容主要是學習指南、學習任務、問題測試等內(nèi)容；視頻資料是學習資源包中最關鍵的內(nèi)容,根據(jù)"網(wǎng)店的日常經(jīng)營管理"模塊的主要教學內(nèi)容，分別錄制了五個視頻資料：商品發(fā)布的基本規(guī)則、商品名稱的優(yōu)化技巧、商品描述技巧、搭配銷售技巧及網(wǎng)店美化技巧，每段視頻時長約5～8分鐘；案例應短小且具有可讀性，為此準備的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)失敗案例以微小說的形式供學生閱讀和分析。

(二)課中階段

首先教師通過SPOC平臺討論區(qū)和各組提交的問題提煉出共性問題，如時間輪播的作用、上架時間的安排、優(yōu)秀的商品描述信息、商品標題的設置及流量的獲取等，組織學生分組進行問題討論，并在各小組間巡回，鼓勵學生勇于表達自己的想法；其次教師對學生討論、匯報的內(nèi)容進行總結，系統(tǒng)講解本模塊的重難點問題：商品上架技巧、搭配銷售技巧、網(wǎng)店美化技巧；最后布置實訓任務，要求以自己的店鋪為基礎完成以下任務：一是編寫一個完整的商品描述；二是優(yōu)化店鋪中的商品名稱；三是做一款搭配銷售的方案或在網(wǎng)絡平臺上找三套優(yōu)秀的搭配方案學習；四是美化自己的網(wǎng)店。

(三)課后階段

學生根據(jù)實訓任務內(nèi)容，各組分配任務，通過小組協(xié)作，運用前面所學的知識與技巧高質量的完成學習任務；教師根據(jù)學生課前問題討論、測驗結果的及觀看視頻后的反饋，對其進行有針對性的指導，對學生匯報中存在的問題及時更正；分組展示實訓成果，先由其他小組進行點評，然后教師再對各組實訓成果予以點評；布置拓展任務，要求學生交給你網(wǎng)絡店鋪中的所有商品描述、商品名稱進行優(yōu)化并合理安排商品上架時間，有問題可在SPOC平臺及時提出；教師在SPOC平臺上關注學生任務完成情況，檢測學生已學知識，促進知識的拓展，完成既定的教學目標。

[1] 百度百科.SPOC[EB/OL].[2017-09-01].https://baike.baidu.com/item/spoc.

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[3] 劉紅晶,譚良.SPOC助學群組促進深度學習的策略和方法研究[J].電化教育研究,2017(2):73-81,90.

[4] 李剛.《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程實訓教學的探索[J].淮南職業(yè)技術學院學報,2016,16(3):74-75.

2017-08-02

淮南職業(yè)技術學院2016年教學研究重點項目“基于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目的電子商務專業(yè)實踐教學改革”(項目編號:HJX16-1)

卓曼(1980-)，女，安徽宿州人，碩士，講師，研究方向為市場營銷、電子商務。

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1671-4733(2017)05-0043-02