曹桂紅，王元天

(湖南工程學(xué)院 計(jì)算機(jī)與通信學(xué)院，湖南 湘潭 411104)

高校學(xué)生心理排查機(jī)制研究

曹桂紅，王元天

(湖南工程學(xué)院 計(jì)算機(jī)與通信學(xué)院，湖南 湘潭 411104)

以高校學(xué)生心理健康教育為目標(biāo)，以高校學(xué)生過(guò)程管理為對(duì)象，從高校學(xué)生心理排查、上報(bào)、應(yīng)對(duì)、以及干預(yù)等方面進(jìn)行研究，為高校學(xué)生心理干預(yù)及輔導(dǎo)提供理論基礎(chǔ)。

高校學(xué)生；心理排查；心理干預(yù)

擁有一個(gè)較為良好的心理素質(zhì)是高校學(xué)生在大學(xué)期間正常生活、學(xué)習(xí)、交往和發(fā)展的基本保證，同時(shí)更是 21世紀(jì)生存和發(fā)展的重要資本。大學(xué)時(shí)期是高校學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀發(fā)展形成的重要時(shí)期，社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、生活節(jié)奏的加快、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的加劇都很有可能導(dǎo)致高校學(xué)生產(chǎn)生各種心理問(wèn)題，因此我們需要重視高校學(xué)生的心理健康教育問(wèn)題。[1]

一 高校學(xué)生心理排查的作用及理論基礎(chǔ)

(一)高校學(xué)生心理排查機(jī)制的作用

大學(xué)階段，是一個(gè)人一生心理發(fā)展的第一個(gè)重要階段，很多人的自我意識(shí)和認(rèn)知都在大學(xué)階段逐漸發(fā)展成熟。高校學(xué)生心理排查可以預(yù)防高校學(xué)生心理疾病的發(fā)生，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施，對(duì)不健康的心理現(xiàn)象予以矯正。因此，高校學(xué)生心理排查對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō)具有重要的作用。同時(shí)，高校學(xué)生心理排查就是為了做好預(yù)防工作，將潛在心理危機(jī)可能造成的損失與影響降到最低限度，保全高校學(xué)生生命，提高高校學(xué)生健康快樂(lè)的幸福指數(shù)，維護(hù)校園安全穩(wěn)定而存在的一種機(jī)制。

(二)高校學(xué)生心理排查機(jī)制的理論基礎(chǔ)

心理學(xué)理論認(rèn)為，心理排查就是根據(jù)相關(guān)心理方面的理論與技術(shù)，對(duì)高校學(xué)生的這種心理失衡狀態(tài)進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和干預(yù)。而心理排查的機(jī)制就是通過(guò)調(diào)動(dòng)各層工作人員將處在危機(jī)中的個(gè)體及早報(bào)告出來(lái)，并及時(shí)重新建立或恢復(fù)危機(jī)出現(xiàn)之前的心理平衡狀態(tài)的心理治療的方法。即通過(guò)這樣的機(jī)制，輔導(dǎo)員老師以及心理咨詢處的專業(yè)老師就能及時(shí)的對(duì)有心理問(wèn)題的高校學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。使他們避免或消除由各種各樣的心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或是心理障礙，增進(jìn)心身健康，并以積極、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，預(yù)防精神疾患和心身疾病的產(chǎn)生。[2]

二 高校學(xué)生心理排查的形成及機(jī)構(gòu)

(一)高校學(xué)生心理排查機(jī)制的機(jī)構(gòu)

在高校，心理排查機(jī)制主要分為寢室聯(lián)絡(luò)員報(bào)告制度、班級(jí)心理委員報(bào)告制度、心理部、心理健康教育工作輔導(dǎo)員報(bào)告制度和學(xué)校心理咨詢中心的專業(yè)心理老師五級(jí)工作制度，按周上報(bào)心理危機(jī)排查及干預(yù)反饋表。

1.寢室聯(lián)絡(luò)員和班級(jí)心理委員。作為機(jī)制中最為底層的工作人員，工作也是較為重大的。在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，主要負(fù)責(zé)觀察、了解每個(gè)同學(xué)的心理狀況，能夠隨時(shí)掌握本寢室或本班級(jí)同學(xué)的心理狀況，并在發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)有明顯的或是隱約的心理異常狀況時(shí)，做到及時(shí)向所在班級(jí)干部、干事或輔導(dǎo)員匯報(bào)。

2.學(xué)院心理部。由高校學(xué)生干部組成的一個(gè)類心理咨詢中心的機(jī)構(gòu)。主要工作是通過(guò)基礎(chǔ)的心理健康知識(shí)宣傳來(lái)幫助高校學(xué)生提高心理危機(jī)意識(shí)。不定期的參加學(xué)校組織的各項(xiàng)心理團(tuán)體輔導(dǎo)，以提高高校學(xué)生干部對(duì)心理問(wèn)題的識(shí)別能力及對(duì)寢室聯(lián)絡(luò)員或班級(jí)心理委員上報(bào)的心理危機(jī)信息的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。在各院系輔導(dǎo)員老師的配合下，主持做好每年的心理普查，做好高校學(xué)生心理檔案管理，以及發(fā)現(xiàn)、評(píng)估和反饋預(yù)警信息，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早預(yù)防。

3.學(xué)院心理健康教育工作輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員通過(guò)傳遞上來(lái)的問(wèn)題反饋，采取了解情況，及時(shí)掌握等措施。對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的高校學(xué)生，應(yīng)當(dāng)做好登記，并根據(jù)自己的思想教育工作經(jīng)驗(yàn)，展開(kāi)相應(yīng)的調(diào)節(jié)工作。對(duì)于難以解決、處理的較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)給學(xué)校的心理咨詢中心，交轉(zhuǎn)專業(yè)心理咨詢老師或?qū)I(yè)人員進(jìn)行干預(yù)。

4.學(xué)校心理咨詢專業(yè)心理老師。主要對(duì)各院系無(wú)法疏導(dǎo)、緩解、解決或是處理的擁有心理危機(jī)的高校學(xué)生進(jìn)行咨詢治療，通過(guò)各類心理測(cè)試、心理量表數(shù)值對(duì)照，確定心理危機(jī)的癥狀，并提出相應(yīng)的對(duì)策和措施，開(kāi)展監(jiān)視并保護(hù)好產(chǎn)生心理危機(jī)的高校學(xué)生。[3]

(二)高校學(xué)生心理排查機(jī)制的形成

高校學(xué)生心理排查機(jī)制應(yīng)形成“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早安排、早預(yù)防、早控制”的“五早”特點(diǎn)。形成五級(jí)工作制度，在心理知識(shí)普及，心理素質(zhì)提升，心理危機(jī)干預(yù)等方面發(fā)揮作用，有效地避免或是消除由種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)心身健康，預(yù)防精神疾患和心身疾病的發(fā)生。防止高校學(xué)生惡性心理事件的發(fā)生，最終使問(wèn)題得以很好的控制。

三 高校學(xué)生心理排查的時(shí)段與對(duì)象

(一)高校學(xué)生心理排查的七大重點(diǎn)監(jiān)控時(shí)段

1.開(kāi)學(xué)前后。學(xué)習(xí)是高校學(xué)生的主要任務(wù)，與中小學(xué)相比，高等學(xué)校所發(fā)生的變化不只體現(xiàn)在學(xué)科設(shè)置及環(huán)境變化上，更多的變化體現(xiàn)在學(xué)習(xí)壓力加重、學(xué)習(xí)方法靈活、同學(xué)間競(jìng)爭(zhēng)加劇等方面。對(duì)于剛開(kāi)學(xué)，同學(xué)們很難從放松娛樂(lè)的心態(tài)調(diào)整到緊張學(xué)習(xí)的氛圍中去，時(shí)常導(dǎo)致他們心理壓力的失調(diào)，導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)失去熱情，出現(xiàn)很大的情緒波動(dòng)。

2.放假前后。短暫的假期，原本是為了使高校學(xué)生們能更好的調(diào)整身心，使他們能夠緩沖之前的壓力。但卻被很多同學(xué)當(dāng)作是長(zhǎng)假一般，肆無(wú)忌憚通宵玩游戲，看視頻。這樣的狀況往往就會(huì)導(dǎo)致他們就像是開(kāi)學(xué)前后一般，難以調(diào)整自己的心理狀態(tài)而進(jìn)入一種厭學(xué)的情感中。

3.考試前后。高校學(xué)生大多具有自信、好強(qiáng)的心理特點(diǎn)，同時(shí)肩負(fù)著家長(zhǎng)期望、社會(huì)期望和自身期望，有沉重的學(xué)業(yè)壓力，為了不辜負(fù)大家的期望，高校學(xué)生在考試前后處于神經(jīng)緊張狀態(tài)。高負(fù)荷的壓力使高校學(xué)生處于身心疲憊狀態(tài)，這容易引發(fā)其心理危機(jī)。

4.重大活動(dòng)前后。在同學(xué)們相識(shí)一段時(shí)間后，必然會(huì)有許多活動(dòng)去需要同學(xué)們的參與，然而一些同學(xué)并不愿表現(xiàn)自己，將自己圈了起來(lái)，久而久之，他們慢慢的壓抑、孤獨(dú)甚至自閉。因此我們也需要在這樣的時(shí)間段重點(diǎn)觀察，避免這樣的狀況發(fā)生。

5.季節(jié)交替前后。在這一時(shí)段，往往會(huì)導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)增大。如到了春夏交際，很多同學(xué)變得焦躁不安，看待什么事都感覺(jué)不滿，難以沉靜下來(lái)，認(rèn)真的完成一件事；到了秋冬交際，卻又變的傷感而且十分慵懶，什么事都不想干，每天無(wú)所事事，容易對(duì)學(xué)習(xí)生活失去熱情。

6.新生入校后。大學(xué)不同于高中，對(duì)于大一新生而言，他們難以轉(zhuǎn)換自己的角色，不論是學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)方法還是學(xué)習(xí)目標(biāo)，都難以進(jìn)行很好的調(diào)整，這時(shí)他們極其容易出現(xiàn)心理失衡。大學(xué)生活里沒(méi)有父母的耳提面命，沒(méi)有教師的嚴(yán)加管理，只有同學(xué)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，外在壓力隨著教學(xué)方式的改變陡然減輕，同學(xué)間的競(jìng)爭(zhēng)隨著年級(jí)的增長(zhǎng)日益激烈。同時(shí)部分高校學(xué)生因在專業(yè)選擇時(shí)的盲目，對(duì)專業(yè)沒(méi)有學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)動(dòng)力缺失。長(zhǎng)久之后，容易使這樣的一些高校學(xué)生在校園生活學(xué)習(xí)中產(chǎn)生極大的心理壓力。

7.畢業(yè)生離校前。擇業(yè)就業(yè)壓力的嚴(yán)峻使高校學(xué)生出現(xiàn)緊張、悲觀、焦慮等適應(yīng)不良現(xiàn)象，進(jìn)而出現(xiàn)心理失衡，產(chǎn)生心理危機(jī)。一些高校學(xué)生整天憂心忡忡，表現(xiàn)出嚴(yán)重的危機(jī)感，因?yàn)樗麄兏惺艿降氖羌磳⒌絹?lái)的、激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。他們經(jīng)常思考找何種工作、能否順利找到理想工作等問(wèn)題。一些高校學(xué)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)缺乏必要的心理準(zhǔn)備，在招聘會(huì)上的頻頻失利使其自尊心受到嚴(yán)重打擊，強(qiáng)烈的挫折感導(dǎo)致其對(duì)自己失去信心，難以重新打起精神面對(duì)新的招聘單位。[4]

(二)各項(xiàng)心理活動(dòng)與高校學(xué)生心理排查有著重要聯(lián)系

1.不定期的心理主題班會(huì)。當(dāng)新生入校以后，有部分新生會(huì)感覺(jué)現(xiàn)實(shí)的高校學(xué)生活與想象中的相差甚遠(yuǎn)，以至于有的還會(huì)產(chǎn)生失落感，同時(shí)對(duì)新環(huán)境、新朋友、新的學(xué)習(xí)方式都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，也會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)、自卑、迷茫、焦慮等心理問(wèn)題，而高校學(xué)生所處的年齡階段又決定了他們的逆反和不穩(wěn)定性。

另外，當(dāng)前對(duì)于新生的心理健康教育相當(dāng)有限，僅限于大范圍的心理講座、心理普查、心理輔導(dǎo)課程等手段，還遠(yuǎn)不能滿足新生的需求。

因此，適當(dāng)?shù)牟欢ㄆ陂_(kāi)展心理主題班會(huì)，能夠使新生較快速的適應(yīng)新環(huán)境、新朋友，大幅度的避免新生入校后，產(chǎn)生孤僻、自閉等心理狀況，同時(shí)在這樣的班會(huì)下，也很容易排查出，那些已經(jīng)存在逆反、孤僻等心理狀況的同學(xué)，能夠很有效的做好早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)等心理輔導(dǎo)工作。

2.心理團(tuán)體輔導(dǎo)。心理團(tuán)體輔導(dǎo)意為在團(tuán)體情境下，運(yùn)用積極心理治療的理念和技術(shù)，通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使成員在溫暖、安全的團(tuán)體氛圍下，培養(yǎng)積極情緒、積極認(rèn)知、積極人格品質(zhì)，提升其主觀幸福感、快樂(lè)、樂(lè)觀、智慧、創(chuàng)造力、生命意義等積極品質(zhì)。

根據(jù)心理學(xué)提出的相關(guān)理論，針對(duì)高校學(xué)生主要的心理問(wèn)題，心理團(tuán)體輔導(dǎo)的主要主題有積極人際、積極自我認(rèn)知、積極情緒、積極人生、心流體驗(yàn)、感恩、希望等幾個(gè)方面。心理團(tuán)體輔導(dǎo)要重視領(lǐng)導(dǎo)者積極引導(dǎo)作用，對(duì)團(tuán)體成員抱有一種積極的態(tài)度，無(wú)條件地關(guān)注團(tuán)體輔導(dǎo)中的每一個(gè)成員，相信每一個(gè)成員身上都有積極的潛能和優(yōu)秀的品質(zhì)。同時(shí)輔導(dǎo)老師還要要重視成員間的積極促進(jìn)作用，建立積極的團(tuán)體氛圍，充分利用團(tuán)體中的積極力量幫助團(tuán)體成員積極成長(zhǎng)。

研究表明，心理團(tuán)體輔導(dǎo)能夠有效的改善高校學(xué)生的心理健康狀況，特別對(duì)排查出擁有抑郁、焦慮、敵對(duì)情緒等的高校學(xué)生有著更為顯著的效果。[5]

3.戶外素質(zhì)拓展。戶外素質(zhì)拓展主要針對(duì)剛?cè)胄５男律?，為避免他們產(chǎn)生逆反、孤僻、自閉等心理狀況而推出的一項(xiàng)較為新穎的心理活動(dòng)。

戶外素質(zhì)拓展根據(jù)活動(dòng)場(chǎng)地的不同，主要可分為室內(nèi)、室外兩種拓展項(xiàng)目；根據(jù)參與訓(xùn)練者的關(guān)系，也可以將戶外素質(zhì)拓展分為個(gè)人、雙人或團(tuán)體項(xiàng)目和溝通項(xiàng)目等。通過(guò)這些項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，能夠有效地加強(qiáng)參與者彼此之間的溝通，促使他們能夠共同面對(duì)問(wèn)題，積極尋找解決問(wèn)題的方法，通過(guò)共同完成任務(wù)，獲得成功的喜悅感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神重要性的認(rèn)同，通過(guò)聯(lián)系生活中實(shí)際遇到的問(wèn)題，產(chǎn)生潛移默化的心理變化，最終提升心理健康水平和適應(yīng)社會(huì)生活和競(jìng)爭(zhēng)的能力。戶外素質(zhì)拓展主張?jiān)隗w驗(yàn)中學(xué)習(xí)，以激發(fā)、調(diào)整、升華和強(qiáng)化個(gè)人和組織的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)作為最終目的。

戶外素質(zhì)拓展有利于提高高校新生的心理素質(zhì)，使其更快地適應(yīng)高校生活。但當(dāng)今戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練還是一項(xiàng)較為新穎的心理活動(dòng)，還在嘗試和探索中，難免還會(huì)有很多不足。還需要建立系統(tǒng)培訓(xùn)的理念，建立有效的評(píng)價(jià)認(rèn)證體系，整合各方面資源，全面開(kāi)展活動(dòng)，使戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練真正成為提高高校學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)新生適應(yīng)的有效途徑。[6]

(三)高校學(xué)生心理排查的重點(diǎn)對(duì)象

出現(xiàn)心理危機(jī)問(wèn)題的高校學(xué)生畢竟只是少數(shù),如果對(duì)所有高校學(xué)生都進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,效率會(huì)非常低。因此, 確立重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,能使預(yù)警機(jī)制更具有針對(duì)性。在采集預(yù)警信息之后,并對(duì)此信息進(jìn)行評(píng)估分析,而在這一過(guò)程中,排除虛假信息來(lái)確保信息的真實(shí)性、可靠性,是分析預(yù)警信息中十分關(guān)鍵的。對(duì)于情緒突然出現(xiàn)異常、有過(guò)自殺的念頭，討論過(guò)死的方式、表達(dá)過(guò)自殺計(jì)劃又或者是突然把個(gè)人有價(jià)值、有紀(jì)念性的物品送給別人的高校學(xué)生將記錄入心理危機(jī)重點(diǎn)關(guān)注預(yù)警庫(kù)中,作為預(yù)警的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，并及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù),決定是否發(fā)出危機(jī)預(yù)警預(yù)告。[7]

結(jié)合自身工作實(shí)際情況 ,如今高校學(xué)生心理危機(jī)高發(fā)群體主要有以下幾類：

(1)因?qū)W習(xí)、生活壓力過(guò)大出現(xiàn)心理或行為異常的高校學(xué)生；

(2)因個(gè)人感情受挫出現(xiàn)心理或行為異常的高校學(xué)生；

(3)因人際關(guān)系失調(diào)出現(xiàn)心理或行為異常的高校學(xué)生；

(4)性格過(guò)于內(nèi)向、孤僻而出現(xiàn)心理或行為異常的高校學(xué)生；

(5)患有嚴(yán)重心理疾病(如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥，焦慮癥、精神分裂癥、情感性心理疾病等)的高校學(xué)生；

(6)既往有自殺未遂或家族中有自殺者的高校學(xué)生；

(7)具有嚴(yán)重疾病、個(gè)人表現(xiàn)異常痛苦、需要長(zhǎng)周期治療的高校學(xué)生；

(8)因適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的高校學(xué)生；

(9)因遭遇突發(fā)事件(如遭遇性危機(jī)、家庭發(fā)生重大變故、受到自然或社會(huì)意外刺激等)而出現(xiàn)心理或行為異常的高校學(xué)生；

(10)因身邊關(guān)系較好的同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾等狀況的高校學(xué)生；

(11)網(wǎng)絡(luò)成癮及其他有情緒困擾、行為異常的高校學(xué)生。

因此,存在上述多種特征同時(shí)又進(jìn)入過(guò)“高校學(xué)生心理危機(jī)重點(diǎn)關(guān)注預(yù)警庫(kù)”中的高校學(xué)生,其危險(xiǎn)程度更大,應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)中的重點(diǎn)對(duì)象，進(jìn)行密切的時(shí)刻關(guān)注。[8]

四 結(jié) 語(yǔ)

高校學(xué)生是一個(gè)重要而容易出現(xiàn)問(wèn)題的群體，為了幫助他們解決一些潛在困惑，高校應(yīng)當(dāng)定期的進(jìn)行心理排查工作。而高校心理排查機(jī)制的運(yùn)行背后又是一個(gè)龐大的心理健康工作者團(tuán)隊(duì)(老師與同學(xué)們)，需要各方面的協(xié)同合作，同時(shí)還需要與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新模式、完善體系，以便更好地幫助高校學(xué)生解決成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的心理問(wèn)題。

[1] 馮 婧.淺議高校大學(xué)生心理危機(jī)排查與干預(yù)[J].科教文匯(下旬刊),2012(9):184.

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ResearchonPsychologicalInvestigationMechanismofCollegeStudents

CAO Guihong，WANG Yuantian

(College of Computer and Communication, Hunan Institute of Engineering， Xiangtan 411104，China)

Based on the mental health education of college students and the management process, this paper has done research on psychological investigation, report, response, and intervention so as to provide basis for psychological intervention and tutorship.

college students； psychological investigation； psychological intervention

G449

A

1671-1181(2017)03-0113-04

2016-11-01

曹桂紅(1977-)，女，寧夏銀川人，實(shí)驗(yàn)師，研究方向：心理健康教育、圖形圖像處理。