顧 偉 ， 王聲艷

蘇州市職業(yè)大學(xué) 教育與人文學(xué)院, 江蘇 蘇州 215000)

基于項目驅(qū)動的大型活動項目管理課程改革

顧 偉 ， 王聲艷

蘇州市職業(yè)大學(xué) 教育與人文學(xué)院, 江蘇 蘇州 215000)

在會展策劃與管理專業(yè)大型活動項目管理課程中，實(shí)施“項目驅(qū)動式”教學(xué)，同步實(shí)施校園展會項目，具有真實(shí)性強(qiáng)和全員參與的特點(diǎn)。這一課程改革實(shí)現(xiàn)了做中學(xué)和學(xué)中做相結(jié)合，學(xué)生通過全程參與真實(shí)的校園會展項目策劃與管理工作，不僅掌握了相關(guān)的理論知識，而且學(xué)會了大型活動項目管理的流程和方法，提高了綜合實(shí)踐能力。

項目驅(qū)動式教學(xué)； 大型活動項目管理； 校園展會項目

依據(jù)會展策劃與管理專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，參考其他同類院校成熟的做法，蘇州市職業(yè)大學(xué)2015—2016學(xué)年第二學(xué)期在大型活動項目管理課程中，嘗試實(shí)施“項目驅(qū)動式”教學(xué)?！绊椖框?qū)動式”教學(xué)來源于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，即師生共同通過討論研究并實(shí)施完成一個具體的“項目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動，既是一種課程模式，又是一種教學(xué)方法[1]170 [2]159 [3]116。在大型活動項目管理課程學(xué)習(xí)中，實(shí)施校園展會實(shí)踐項目，計劃利用一個學(xué)期的時間師生共同完成一個真正展會項目的策劃及實(shí)施。

一、校園展會項目介紹

(一)概況

大型活動項目管理課程與校園展會項目同步進(jìn)行，從3月份一上課，即開始了校園展會項目的啟動。啟動資金通過眾籌的方式完成，項目全程由學(xué)生進(jìn)行策劃執(zhí)行。展會以“邂逅青春”為主題，以服飾、美妝等品類為重點(diǎn)。展會最終吸引了25家參展商，2016年6月2日如期舉辦，取得了良好經(jīng)濟(jì)效益，同時在校園產(chǎn)生了巨大的影響。

(二)特點(diǎn)

1.真實(shí)項目 此次實(shí)踐項目完全按照真正展會項目的模式運(yùn)行，從前期啟動到后期客服，使大家在實(shí)踐中掌握相關(guān)知識。項目與大型活動項目管理課程同步，同時按照時間順序，有序開展展會各種籌備活動。項目的前期啟動資金并沒有向?qū)W校申請，而是通過自愿眾籌的模式，在獲得一定啟動資金的同時，也讓大家體會展會項目運(yùn)作的財務(wù)理念。項目結(jié)束，通過核算獲得了近100%的投資回報。項目進(jìn)行過程中，學(xué)生合理分工，整合各方面資源，協(xié)調(diào)整合能力凸顯，這些是課堂里面學(xué)不到的，只有通過項目實(shí)踐來學(xué)習(xí)提升。項目結(jié)束時，碰到的一些突發(fā)事件，給后期客服提供了鮮活的事例?？头^程中的酸甜苦辣自是記憶猶新，更重要的是將之前客戶關(guān)系管理的理論學(xué)習(xí)應(yīng)用到了實(shí)踐中。

2.全員參與 全員全過程參與到校園展會項目中去，任課老師為此次項目的導(dǎo)師。14會展班共有45名同學(xué)，按照競聘投票的方式，確認(rèn)了項目組織架構(gòu)：項目經(jīng)理1名，項目副經(jīng)理2名，營銷一組，營銷二組，財務(wù)組，推廣宣傳組，文秘組組長各1名。以上職位人選按照自愿申報，全班投票的方式產(chǎn)生。剩余同學(xué)通過與各職能組長的雙向選擇歸屬到各職能小組。職能分工，既賦予各位同學(xué)職能，同時依據(jù)職位賦予一定的權(quán)利，并在課程考核中體現(xiàn)。通過以上措施確保每位同學(xué)參與到此次校園展會的項目實(shí)踐中去。

指導(dǎo)老師充分參與校園展會項目運(yùn)作。改變以往老師布置作業(yè)，學(xué)生完成，老師點(diǎn)評的模式。指導(dǎo)老師與全體學(xué)生一起，以項目中身份充分參與此次項目實(shí)踐。每個周三下午與項目核心成員開項目例會，確保項目的有序推進(jìn)。當(dāng)項目出現(xiàn)瓶頸及困難時，及時給同學(xué)們想思路、出點(diǎn)子。在某些特殊時刻，身先示范，給同學(xué)們樹立信心。

二、大型活動項目管理課程與校園展會項目活動

(一)校園展會項目服務(wù)于大型活動項目管理的課程教學(xué)

校園展會項目是大型活動項目管理課程“項目驅(qū)動式”教學(xué)的重要組成部分。教學(xué)即是項目實(shí)踐，項目實(shí)踐亦是教學(xué)。大型活動項目管理課程的“項目驅(qū)動式”教學(xué)主要通過師生共同實(shí)施完成一個具體的校園展會項目來實(shí)施。校園展會項目從前到后的所有實(shí)踐服務(wù)于課程教學(xué)，它既是一種教學(xué)方法，同時也是大型活動項目管理課程的課程模式[4]225。

依據(jù)會展策劃與管理專業(yè)整體人才培養(yǎng)方案，大型活動項目管理的課程標(biāo)準(zhǔn)及要求，精心設(shè)計此次校園展會項目。同時將實(shí)踐項目常態(tài)化，形成大型活動項目管理的課程特色，從而提高學(xué)生的專業(yè)能力。會展策劃與管理專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，通過項目實(shí)踐活動重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力、策劃能力、文案能力、項目管理和設(shè)計能力等等。大型活動項目管理課程屬于典型的實(shí)踐性課程，通過校園展會項目實(shí)施“項目驅(qū)動式”教學(xué)符合課程的特點(diǎn)，切合專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求。

(二)大型活動項目管理的課程教學(xué)促進(jìn)了校園展會項目的實(shí)施

大型活動項目管理的課程為校園展會項目管理提供了理論指導(dǎo)。在實(shí)施校園展會項目的過程中需要一定的理論知識，包括項目可行性分析、項目組織、進(jìn)度計劃管理、現(xiàn)場管理、財務(wù)、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)等等。通過理論知識的講解，使學(xué)生在項目實(shí)施的過程中更具系統(tǒng)性，同時也對知識的理解更加深入。這一點(diǎn)在課程最后的項目總結(jié)會上得到了充分的體現(xiàn)。學(xué)生在進(jìn)行總結(jié)時表現(xiàn)出了對相關(guān)知識系統(tǒng)的掌握程度，同時也帶有較強(qiáng)的自我理解。

大型活動項目管理課程的常規(guī)教學(xué)課時安排也客觀上促進(jìn)了校園展會項目的推進(jìn)。大型活動項目管理的課程每周三上午3課時，在課程安排上，前2個課時主要以講授和研討為主，另外1個課時安排每個職能小組匯報進(jìn)度和討論。同時為了配合項目，渲染氣氛，在課堂現(xiàn)場還制作了Project進(jìn)度看板，實(shí)時更新。每周三的下午定期安排項目骨干成員會晤，師生共同研討本周工作以及下一周工作計劃。

三、基于校園展會項目驅(qū)動的課程改革優(yōu)勢及成效

(一)基于校園展會項目驅(qū)動的課程改革優(yōu)勢

實(shí)現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中做”。大型活動項目管理課程進(jìn)度與校園展會項目進(jìn)度基本保持一致，課程的開始與結(jié)束跟項目開始與結(jié)束時間保持一致。在整個過程中，課程每一個模塊的開展與實(shí)踐項目的進(jìn)度基本保持一致。同時在每一次大型活動項目管理課程的課堂上安排專門的項目匯報時間。校園展會項目是大型活動項目管理課程“項目驅(qū)動式”教學(xué)的重要組成部分。大型活動項目管理課程的理論、步驟等講授，校園展會項目的實(shí)踐操作、專題匯報等共同構(gòu)成了課程的全部內(nèi)容。基于校園展會項目驅(qū)動的課程改革實(shí)現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中做”。

改革了課程考核方法?；谛@展會項目驅(qū)動的課程改革打破了傳統(tǒng)的課程考核方法。實(shí)現(xiàn)了大型活動項目管理課程考核與校園展會項目管理相結(jié)合。課程考核主要有三個部分組成：(1)所屬項目職位的基礎(chǔ)分；(2)各個職能組的表現(xiàn)分；(3)個人的項目實(shí)踐與體會分。前兩項的得分主要通過上級對下級的打分，這樣可以很好的結(jié)合校園展會項目管理，賦予在項目管理中各個層級職位一定的權(quán)利。第三項的考核主要通過自評、學(xué)生互評、教師評價來完成。

通過校園展會項目活動，實(shí)現(xiàn)師生協(xié)作。展會的成功舉辦，離不開學(xué)生的努力，也需要老師的全程協(xié)助與指導(dǎo)，基于校園展會項目驅(qū)動的課程改革實(shí)現(xiàn)師生的融合互動。師生通過課程及項目高度互動融合，教學(xué)相長。在課程及項目中，師生協(xié)作，充分互動，整個課程，學(xué)生學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，老師也有了新的認(rèn)知。在項目中，亦師亦友，師生不僅提升了實(shí)踐能力，更產(chǎn)生了深厚的師生情誼。

(二)課程改革成效

大型活動項目管理課程知識掌握充分，課程考核優(yōu)秀率高。通過校園展會項目活動與課程的融合，學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”，充分掌握了展會項目管理的理論知識，并將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐。從課程考核后的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計分析中可知，優(yōu)秀率比一般的課程要高。學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生主動性增強(qiáng)，面對實(shí)際展會問題，主動尋找解決問題的辦法，將知識靈活運(yùn)用。

學(xué)生的實(shí)踐能力顯著提升。實(shí)踐能力提升與校園展會項目活動的開展密切相關(guān)，整個展會項目是基于校園環(huán)境下的真實(shí)項目，面對的都是實(shí)際問題，需要將大型活動項目管理課程的理論知識靈活運(yùn)用。同時在實(shí)踐中，在導(dǎo)師的引導(dǎo)下，注重總結(jié)與反饋，將實(shí)踐知識提煉并系統(tǒng)化。

學(xué)生增強(qiáng)了專業(yè)的認(rèn)同感。通過大型活動項目管理課程的學(xué)習(xí)及校園展會項目的成功舉辦，增強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感。項目的實(shí)施需要項目團(tuán)隊成員的共同努力，從策劃到執(zhí)行實(shí)施，師生協(xié)作。在課程總結(jié)匯報環(huán)節(jié)，學(xué)生的自豪感及認(rèn)同感溢于言表。通過一個學(xué)期的努力，師生不僅完成了大型活動項目管理課程的學(xué)習(xí)，更完成了一個大型活動的策劃及執(zhí)行，成就感不言而喻。

四、不足與展望

在宏觀設(shè)計上還存在著一定的不足。項目的選擇與定位與大型活動項目管理的課程要求還存在一定的差距。校園展會項目作為大型活動項目管理課程“項目驅(qū)動式”教學(xué)重要組成部分，需要與課程更加緊密的結(jié)合。實(shí)踐項目應(yīng)該符合“大型”的特點(diǎn)，而作為在校園運(yùn)作的展會活動，顯然與“大型”還有一定的差距。另外還可以創(chuàng)新活動形式，不僅限于展會，可以是展會，也可以是綜合性的活動。校園展會項目實(shí)施過程中學(xué)生不僅需要大型活動項目管理的理論知識，還需要綜合使用其他相關(guān)專業(yè)知識，因此，需要合理安排好實(shí)踐項目的前導(dǎo)課程以及后續(xù)課程。

在項目及課程的具體操作上還有很大的提升空間。例如展會的時間、風(fēng)險管理預(yù)案、后續(xù)效果調(diào)查等等。在課程的知識點(diǎn)設(shè)計上，還需要與項目實(shí)踐所需的知識更好的切合。同時要注重項目實(shí)踐的總結(jié)與思考，引導(dǎo)學(xué)生形成相關(guān)的系統(tǒng)性知識。

在未來項目選擇上，既要延續(xù)此次項目的特點(diǎn)：真實(shí)項目、全員參與與課程互融，同時要考慮“大”“綜合活動”等特征，使項目選擇與定位更加切合大型活動項目管理的要求。會展行業(yè)發(fā)展迅速，會展策劃與管理專業(yè)也需要隨著行業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)，但實(shí)踐性的特點(diǎn)不會變。需要將通過真實(shí)的實(shí)踐項目操作來實(shí)施“項目驅(qū)動式”教學(xué)的模式拓展到整個專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，并且要常態(tài)化?？紤]到專業(yè)課程的前后延續(xù)性，可以將整個項目分成若干個子項目，注重子項目與各課程的融合，同時實(shí)現(xiàn)子項目之間的延續(xù)性。

[1] 盛維娜.論項目驅(qū)動教學(xué)法與動畫教育的結(jié)合[J].文教資料,2011(4).

[2] 鐘增勝,許 江.項目驅(qū)動式教學(xué)的實(shí)踐與研究[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2009(5).

[3] 王文靜.項目驅(qū)動式教學(xué)模式下的課程考核方式改革研究[J],山東師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2016(2).

[4] 彭 敏.項目驅(qū)動教學(xué)法在會展策劃與管理教學(xué)中的應(yīng)用[J],中國市場,2015(19).

Based on Project-driven Large-scale Event Project Management Course Reform

GU Wei , WANG Sheng-yan

(Education and Humanities College, Suzhou Vocational University, Suzhou 215000, China)

In the large-scale event project management course of event management, we should implement “project-driven” teaching and carry out campus exhibition project. The curriculum reform can achieve a combination of doing and learning. Students can participate in the real planning and management of the campus exhibition project. They not only can master the relevant theoretical knowledge, but also learn the process and method of large-scale event project management, improve the comprehensive practical ability.

project-driven teaching; large-scale event project management; campus exhibition project

2016-11-10

本文系2016年度蘇州市職業(yè)大學(xué)校級研究性課程“校園自辦展的策劃與實(shí)踐”(SZDYKC-160405)的研究成果之一。

顧 偉(1980-)，男，江蘇張家港人，副教授，主要從事會展學(xué)研究；王聲艷(1994-)，女，江蘇淮安人，蘇州職業(yè)大學(xué)會展專業(yè)大三學(xué)生，主要從事會展學(xué)研究。

G718

A

1672-2388(2017)01-0025-03