李 師 君

(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外事與港澳臺(tái)辦公室, 浙江 湖州 313000)

混合式學(xué)習(xí)環(huán)境下課程評(píng)價(jià)模式改革以湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語應(yīng)用課程為例

李 師 君

(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外事與港澳臺(tái)辦公室, 浙江 湖州 313000)

與課程開發(fā)、實(shí)踐教學(xué)實(shí)施等相比較，高職院校在專業(yè)課程的教學(xué)評(píng)價(jià)上開展校企合作尚顯不足，缺乏合作的長效機(jī)制，尤其體現(xiàn)在那些很難將教學(xué)現(xiàn)場完全遷移至工作現(xiàn)場的文經(jīng)管專業(yè)上，更體現(xiàn)在那些很難對(duì)應(yīng)某個(gè)具體工作崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的課程上，如英語類課程。而當(dāng)下數(shù)字化在線教學(xué)與課堂教學(xué)相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)方式的應(yīng)用，使得借助信息技術(shù)充分發(fā)揮企業(yè)作用成為可能。通過改革課程評(píng)價(jià)模式，將企業(yè)對(duì)教學(xué)效果評(píng)價(jià)由學(xué)生畢業(yè)上崗后提前至在校學(xué)習(xí)階段，使評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、診斷、反饋等功能更具實(shí)效，從而促進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的發(fā)展，使職業(yè)教育教學(xué)更貼近企業(yè)和社會(huì)的需求。

混合式學(xué)習(xí)； 課程評(píng)價(jià)模式； 高職教育； 商務(wù)英語應(yīng)用

高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是滿足學(xué)生就業(yè)需求與企業(yè)用人需求間的“零距離”對(duì)接。因此，高職教育人才培養(yǎng)模式改革要求教學(xué)體系實(shí)現(xiàn)全面開放，在教學(xué)場所、教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍、教學(xué)評(píng)價(jià)以及教學(xué)資源的構(gòu)成等諸多方面都應(yīng)體現(xiàn)校企合作、工學(xué)結(jié)合的改革方向[1]56。近年來，各高職院校積極推行工學(xué)交替、“訂單式”培養(yǎng)等，企業(yè)越來越多地參與到高職院校的辦學(xué)和教學(xué)過程，如校企共定人才培養(yǎng)方案、校企共建課程、實(shí)訓(xùn)基地、共同開發(fā)教材等[2]45。但與此同時(shí)，對(duì)教學(xué)活動(dòng)起反饋、導(dǎo)向作用的教學(xué)評(píng)價(jià)體系卻相對(duì)封閉，依然呈現(xiàn)評(píng)價(jià)主體單一、角度狹隘、方式簡單、功能滯后等弊端。教與評(píng)在改革步調(diào)上的不一致，直接影響教學(xué)與人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

之所以產(chǎn)生這種狀況，首先，在于企業(yè)缺乏作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體的意識(shí)。高職教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量是通過用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意程度來體現(xiàn)的。當(dāng)下，這個(gè)滿意度高低，僅是在學(xué)生畢業(yè)、學(xué)校教育結(jié)束之后被動(dòng)地交給企業(yè)、交給市場去評(píng)判。企業(yè)在職業(yè)教育中的身份仍然是單純的用人單位、學(xué)校教育產(chǎn)品的最終使用者、鑒定者，其主體作用發(fā)揮有限。其次，在于缺乏經(jīng)濟(jì)、有效、延續(xù)性強(qiáng)的校企合作教學(xué)評(píng)價(jià)模式。企業(yè)以追求經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)。不管是提供實(shí)訓(xùn)場地或崗位，還是指派專人現(xiàn)場指導(dǎo)，任何對(duì)教育教學(xué)的投入對(duì)企業(yè)而言都是額外增加的生產(chǎn)成本。在主體意識(shí)缺失又看不到即期效益的情況下，這些額外成本自然會(huì)被逐漸壓縮，不可持續(xù)。當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給各個(gè)層次的教育領(lǐng)域都帶來了極大的沖擊。信息技術(shù)催生教育創(chuàng)造，各種教育模式創(chuàng)新不斷發(fā)生，如數(shù)字化學(xué)習(xí)、慕課、移動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等等，也顛覆、重構(gòu)著傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不應(yīng)也不能完全替代教師的課堂教學(xué)，但將信息技術(shù)與課程進(jìn)行有機(jī)整合，把傳統(tǒng)教學(xué)方式與數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)各自優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，利用信息技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字化在線教學(xué)與課堂教學(xué)相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)環(huán)境，是許多高職院校在教學(xué)改革進(jìn)程中正在開展的有益嘗試。網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開放的環(huán)境，帶來的不僅僅是教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源和教學(xué)活動(dòng)的開放，也應(yīng)該包括教學(xué)評(píng)價(jià)體系的開放?；旌喜粌H僅是線上線下、課內(nèi)課外教學(xué)環(huán)境與教學(xué)方式的混合，從廣義的角度，也可以是“學(xué)”與“習(xí)”的混合、“教”與“評(píng)”的混合。信息技術(shù)應(yīng)用浪潮在促進(jìn)課堂教學(xué)模式發(fā)生深刻變革的同時(shí)，是不是也能推動(dòng)教學(xué)評(píng)價(jià)模式的改革，使“評(píng)”追上“教”的步伐？本文試圖以湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“湖職院”)商務(wù)英語應(yīng)用課程的改革實(shí)踐，探討企業(yè)參與教學(xué)評(píng)價(jià)的可行性，與同行共勉。

一、改革背景、條件與目標(biāo)

(一)背景

商務(wù)英語應(yīng)用課程教學(xué)評(píng)價(jià)模式改革，是在湖職院省級(jí)示范建設(shè)專業(yè)、優(yōu)勢(shì)專業(yè)核心課程建設(shè)和校內(nèi)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的背景下開展起來的。商務(wù)英語應(yīng)用課程是湖職院省級(jí)示范建設(shè)專業(yè)、優(yōu)勢(shì)專業(yè)----國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的核心課程，也是省級(jí)特色專業(yè)商務(wù)英語專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)課程。作為一門職業(yè)用途英語課程，它主要培養(yǎng)學(xué)生在對(duì)外貿(mào)易工作崗位上使用英語開展工作交流的職業(yè)能力。課程特性決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)成果形式以英語口語會(huì)話為主。在教學(xué)實(shí)踐過程中，面臨一些語言類課程普遍存在的問題，例如：受目前班級(jí)人數(shù)規(guī)模與課時(shí)數(shù)的限制，學(xué)生參與課堂的空間和時(shí)間少，在課堂上的演練非常有限；教師對(duì)作業(yè)尤其是口語對(duì)話的測(cè)評(píng)往往只能采取課堂內(nèi)抽測(cè)點(diǎn)評(píng)，無法保證完成度和完成效果，而優(yōu)秀的作業(yè)又無法在課堂外保留和展示，發(fā)揮帶動(dòng)效應(yīng)；此外，由于課程本身并不對(duì)應(yīng)某個(gè)具體工作崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，外貿(mào)行業(yè)的特性又限制了批量學(xué)生開展頂崗實(shí)踐的可行性，使得深入工作現(xiàn)場開展實(shí)踐教學(xué)、技能訓(xùn)練、成果檢驗(yàn)等都很難實(shí)現(xiàn)。這些問題成為了課程建設(shè)過程中亟待突破的瓶頸。

(二)條件

1.師資條件 商務(wù)英語應(yīng)用作為一門專業(yè)核心課程，學(xué)院一開始就十分重視專兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一方面吸納具備英語教育背景及業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)業(yè)務(wù)骨干加入教學(xué)團(tuán)隊(duì)，另一方面派送校內(nèi)專業(yè)教師到本地區(qū)代表性工貿(mào)企業(yè)輪崗掛職、深入工作一線，“師從”業(yè)務(wù)能手與行業(yè)專家開展崗位實(shí)踐，為改革實(shí)踐的開展完成了師資準(zhǔn)備。

2.硬件條件 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)所在學(xué)院有國際貿(mào)易省級(jí)示范建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，經(jīng)過兩輪建設(shè)與改造，已建成會(huì)展談判綜合實(shí)訓(xùn)大廳、本地特色紡織品外貿(mào)展廳、國際文化交流與商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、英語口語測(cè)評(píng)微格實(shí)訓(xùn)室、移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室，以及運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)視頻成像技術(shù)的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)等，為課程教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、微課視頻制作等提供系列仿真環(huán)境及技術(shù)支持。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件 學(xué)校為所有專業(yè)核心課程提供Blackboard課程在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，可藉此整合教學(xué)視頻庫、電子教材、教學(xué)課件、項(xiàng)目案例、互動(dòng)習(xí)題、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等教學(xué)支持資源，為構(gòu)建數(shù)字化在線教學(xué)創(chuàng)造條件。

(三)目標(biāo)

1.評(píng)價(jià)主體多元化 企業(yè)是高職教育成果的享用者，因而企業(yè)或用人單位必須是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中不可或缺的主體之一[1]45。校企合作開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)已成為高等職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)。本課程教學(xué)評(píng)價(jià)模式改革的主要目標(biāo)就在于，將企業(yè)在校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式中的身份，從單純的用人單位、學(xué)校教育最終產(chǎn)品的使用者、鑒定者，轉(zhuǎn)換為教育教學(xué)、人才培養(yǎng)這一“生產(chǎn)過程”中的“QC(質(zhì)量控制員)”“技改員”，轉(zhuǎn)換為教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)中的多元主體之一，借助他們的力量，按工作崗位實(shí)際要求，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，與課程教師共同設(shè)定教學(xué)評(píng)價(jià)目標(biāo)、構(gòu)建教學(xué)評(píng)價(jià)體系、參與教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)，從而對(duì)教學(xué)過程產(chǎn)生正面的反撥效應(yīng)。

2.評(píng)價(jià)方式過程化 高職教育工學(xué)結(jié)合模式下的教學(xué)是基于工作過程劃分學(xué)習(xí)單元的，不同的學(xué)習(xí)單元，其學(xué)習(xí)活動(dòng)形式存在較大的差異。因而，與之相符的教學(xué)評(píng)價(jià)也應(yīng)強(qiáng)化過程性評(píng)價(jià)，不能局限于固化成果的終結(jié)性評(píng)價(jià)?！霸u(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)被‘嵌入’到職業(yè)教育教學(xué)的全過程，貫穿于教學(xué)過程的始終，使評(píng)價(jià)活動(dòng)成為職業(yè)教育教學(xué)整個(gè)過程的重要組成部分”[1]56。因而，要形成一種動(dòng)態(tài)的、能夠把評(píng)價(jià)過程和實(shí)踐教學(xué)過程緊密結(jié)合起來的教學(xué)評(píng)價(jià)方式[3]22。

3.評(píng)價(jià)內(nèi)容職業(yè)化 這里的職業(yè)化，不僅指評(píng)價(jià)內(nèi)容需涵蓋職業(yè)活動(dòng)中所需的各項(xiàng)專業(yè)技能，同時(shí)也把學(xué)生的實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合職業(yè)素質(zhì)要求列入評(píng)價(jià)范圍[4]49。這就更需要專業(yè)教師與企業(yè)行家，首先作為設(shè)計(jì)者，在對(duì)應(yīng)測(cè)評(píng)內(nèi)容的工作任務(wù)設(shè)計(jì)中就要將職業(yè)化內(nèi)容融入進(jìn)去；而后，作為評(píng)價(jià)者，在評(píng)價(jià)過程中從職業(yè)角度進(jìn)行有意識(shí)的關(guān)注。

4.評(píng)價(jià)手段信息化 如前文所述，不論是將教學(xué)或?qū)嵱?xùn)場地遷移至企業(yè)工作現(xiàn)場，還是請(qǐng)企業(yè)專家來校內(nèi)指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)，都會(huì)給企業(yè)帶來時(shí)間、用人等管理成本上的額外增加。要形成經(jīng)濟(jì)、有效、可持續(xù)的校企合作教學(xué)評(píng)價(jià)模式，就要通過信息化手段，消除企業(yè)專家參與教育教學(xué)的時(shí)空界限，降低其人力物力成本。

二、校企合作課程評(píng)價(jià)考核體系的構(gòu)建

高職院校堅(jiān)持以深化“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革為抓手，帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革。近年來，湖職院在全校范圍內(nèi)廣泛開展的“學(xué)校對(duì)接地方產(chǎn)業(yè)、專業(yè)對(duì)接行業(yè)企業(yè)、師生對(duì)接職業(yè)崗位”的“三層”對(duì)接工程，為實(shí)施“教學(xué)做評(píng)”一體課堂教學(xué)改革奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)英語應(yīng)用課程組教師帶著課程建設(shè)的任務(wù)，問計(jì)于企業(yè)，與企業(yè)業(yè)務(wù)骨干和兼職教師一起，按分解—梳理—設(shè)計(jì)—確定—實(shí)施—反饋的路徑，共同完成了課程評(píng)價(jià)考核體系的建構(gòu)。

(一)分解外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位任務(wù)

在前期專業(yè)建設(shè)及就業(yè)調(diào)研中，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)明確了畢業(yè)生就業(yè)主要面向的業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員三大崗位的職業(yè)技能要求，又經(jīng)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)反復(fù)論證，提煉出了12項(xiàng)以外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程為主線的典型工作任務(wù)。經(jīng)分析，課程組將其中的貿(mào)易參展、商務(wù)接待、業(yè)務(wù)洽談(其中又分為口頭洽談與書面洽談兩種形式)三大工作任務(wù)對(duì)應(yīng)到商務(wù)英語應(yīng)用課程，再將每項(xiàng)工作任務(wù)分解為若干項(xiàng)小任務(wù)，每項(xiàng)小任務(wù)則分別指向完成該任務(wù)所需的英語及職業(yè)能力，制定出“外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位任務(wù)及職業(yè)能力對(duì)應(yīng)表"。

(二)設(shè)計(jì)并細(xì)化教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容

明確了要鍛煉培養(yǎng)的各項(xiàng)職業(yè)能力，就明確了培養(yǎng)這些職業(yè)能力所需的知識(shí)與技能，也就可以設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)該項(xiàng)能力訓(xùn)練的教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容。課程組根據(jù)崗位任務(wù)及英語能力對(duì)應(yīng)表，通過收集、遴選、整合真實(shí)工作案例與教學(xué)素材，按工作流程進(jìn)行編排，形成項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容。以“貿(mào)易參展”這個(gè)任務(wù)模塊中的子模塊“參展準(zhǔn)備”教學(xué)為例：

教學(xué)模塊：I 參加交易會(huì)

子模塊：1.1 Preparing 準(zhǔn)備參展

教學(xué)目標(biāo)：通過本模塊的教學(xué)，學(xué)生學(xué)會(huì)為參加交易會(huì)做出適當(dāng)準(zhǔn)備

單元活動(dòng)背景設(shè)計(jì)：

小王是浙江瑞豐紡織有限公司的一名業(yè)務(wù)助理，剛工作半年。明年二月杜塞爾多夫國際服裝展將在德國杜塞爾多夫舉辦。公司決定派進(jìn)出口業(yè)務(wù)部的周經(jīng)理和小王一起前往參展。

活動(dòng)說明：

活動(dòng)共分為7個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，以工作流程及情節(jié)發(fā)展時(shí)間順序編排，環(huán)環(huán)相扣，形式多樣，以具備多媒體語言訓(xùn)練條件及小組化學(xué)習(xí)條件的語言實(shí)驗(yàn)室為教學(xué)場所，便于項(xiàng)目訓(xùn)練中聽、說、讀、寫、譯各項(xiàng)語言技能訓(xùn)練的開展。

☆ 重點(diǎn) ★ 難點(diǎn)

活動(dòng)準(zhǔn)備：

小任務(wù)1. 通過對(duì)一段介紹貿(mào)易參展的短文進(jìn)行選詞填空、大意解讀等語言訓(xùn)練，了解貿(mào)易參展的目的與作用；

小任務(wù)2. 通過對(duì)具體信息點(diǎn)設(shè)問，要求學(xué)生上網(wǎng)收集有關(guān)CPD Global Fashion Fair杜塞爾多夫國際服裝展的真實(shí)信息，自主了解展會(huì)的大概情況，為項(xiàng)目活動(dòng)做好鋪墊。

★ 學(xué)生訓(xùn)練項(xiàng)目1

教師提出項(xiàng)目任務(wù)：“離交易會(huì)還有6個(gè)月時(shí)間。業(yè)務(wù)部周經(jīng)理要求小王做好相應(yīng)安排。小王想到了許多件事，請(qǐng)你幫他整理出行動(dòng)計(jì)劃。先將下列工作內(nèi)容的中英文進(jìn)行配對(duì)，而后將它們按時(shí)間順序排列，填進(jìn)表格并標(biāo)出所需時(shí)間跨度。”

教師提供素材：打亂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的中英文名稱。

學(xué)生填制工作進(jìn)度表：小組商議共同完成。

結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：①對(duì)展前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作名稱中英文匹配無誤，并能熟練對(duì)應(yīng)互譯；②對(duì)展前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作流程安排合理，符合工作實(shí)際需要。

評(píng)價(jià)方式：組間對(duì)比 + 教師點(diǎn)評(píng)。

★ 學(xué)生訓(xùn)練項(xiàng)目2

教師提出項(xiàng)目任務(wù)：“周經(jīng)理給了小王幾份公司介紹的中文材料，小王要將這些零散的文字材料組合起來，寫一篇英文的宣傳介紹稿。他在一些地方遇到了困難，請(qǐng)你幫他補(bǔ)充完整。”

教師提供素材：企業(yè)簡介常用句型。

學(xué)生補(bǔ)充空缺信息，完成完整企業(yè)簡介文本翻譯----小組合作共同完成。

結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):①能正確使用給出的常用句型，并能根據(jù)上下文在語法、措辭上作出相應(yīng)變動(dòng)；②能結(jié)合具體內(nèi)容，對(duì)企業(yè)簡介通用部分做出正確翻譯；③能順利解讀企業(yè)簡介英文版本，基本掌握企業(yè)介紹行文規(guī)范。

評(píng)價(jià)方式：學(xué)生互評(píng)+ 教師點(diǎn)評(píng) + 范本展示。

(三)設(shè)計(jì)過程性、表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方案及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在以上的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)案例中，每項(xiàng)學(xué)生訓(xùn)練項(xiàng)目都附有訓(xùn)練結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。但這些訓(xùn)練項(xiàng)目畢竟是在課堂上師生間的互動(dòng)過程中由教師帶動(dòng)完成的。要檢驗(yàn)學(xué)生是否真正吸收和掌握這些教學(xué)內(nèi)容，還需要通過課程作業(yè)和課程考核來完成。為此，課程組按過程性評(píng)價(jià)和表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方式，開展了項(xiàng)目化作業(yè)方案設(shè)計(jì)，改革了課程考核方式。

1.作業(yè)方案設(shè)計(jì) 課程作業(yè)是課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的落腳點(diǎn)。沒有“作”便沒有“學(xué)”，有了“作”法才有“學(xué)”法。學(xué)生的學(xué)習(xí)成就最終反映在其作業(yè)質(zhì)量上，而其“作”的質(zhì)量則取決于作業(yè)方案的精心設(shè)計(jì)。在本課程作業(yè)方案設(shè)計(jì)過程中，依然按教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)案例中的項(xiàng)目化、流程式來設(shè)計(jì)：學(xué)生組成小組，以虛擬企業(yè)、真實(shí)產(chǎn)品為載體，以課內(nèi)項(xiàng)目為“模板”，重新收集、整合、翻譯各種語料來完成，作為對(duì)課內(nèi)學(xué)習(xí)成果的補(bǔ)充和鞏固。同時(shí)，在完成作業(yè)的方式上，充分考慮多種媒體的運(yùn)用，要求學(xué)生以電子稿形式完成書面項(xiàng)目，以視頻錄像形式提交口頭對(duì)話項(xiàng)目。錄制對(duì)話視頻的形式使得學(xué)生課后人人都要開口說、甚至演，對(duì)非小班化的英語課堂教學(xué)及口語訓(xùn)練起到了極大的補(bǔ)充作用。項(xiàng)目設(shè)計(jì)還在一定程度上照顧到了學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)檢索信息和利用電腦進(jìn)行文字、圖片、表格處理的能力，增強(qiáng)了他們對(duì)文檔規(guī)范化的意識(shí)，有助于職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。評(píng)價(jià)方法則以語言規(guī)范性為主要關(guān)注點(diǎn)，針對(duì)不同作業(yè)內(nèi)容及要求，采用不同評(píng)價(jià)方法。以上述教學(xué)案例中的“參展準(zhǔn)備”為例，設(shè)計(jì)了一個(gè)以“收集展會(huì)信息”為主題的課外綜合性作業(yè)：

作業(yè)二：展會(huì)信息 Trade Fair Info

步驟一：針對(duì)本小組企業(yè)、產(chǎn)品類別，網(wǎng)上檢索對(duì)口的國際展會(huì)信息，遴選出一個(gè)最適合參加的展會(huì)；

步驟二：收集該展會(huì)詳細(xì)信息，并加以整合，形成小報(bào)告；

步驟三：分組課堂口頭匯報(bào)。

成果形式：某展會(huì)信息的REPORT

評(píng)價(jià)重點(diǎn)：①內(nèi)容完整性(是否涵蓋參展商所需了解的各項(xiàng)必要信息)；②內(nèi)容時(shí)效性與針對(duì)性(是否為最新近信息，是否適合本企業(yè))；③表述條理性(是否合理運(yùn)用文字處理方式有條理的呈現(xiàn)信息)；④語言規(guī)范性(是否符合英文基本語言規(guī)范)。

2.考核方式改革 除了作為形成性評(píng)價(jià)的課程作業(yè)，本課程還對(duì)作為總結(jié)性評(píng)價(jià)的期末考核做了改革，要求學(xué)生分組、分角色，自編劇本、自行拍攝，按教學(xué)項(xiàng)目流程，完成一段涵蓋所有主要學(xué)習(xí)模塊的視頻短片。其實(shí)這仍然是課程作業(yè)的一部分，只不過是對(duì)前期過程作業(yè)的一次總結(jié)和升華，就像服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在訓(xùn)練過了畫圖、打版、裁剪、縫紉等各個(gè)工藝環(huán)節(jié)之后呈現(xiàn)出的一臺(tái)時(shí)裝秀?？谠嚉v來是對(duì)學(xué)生英語學(xué)習(xí)成效最直觀的檢驗(yàn)方式，但操作不易，時(shí)間成本較高，單個(gè)教師考評(píng)不夠客觀，多名教師又較難安排，因而往往很少被采用。在信息技術(shù)的幫助下，以自編、自導(dǎo)、自演并錄制成短劇的方式來考核高職學(xué)生英語應(yīng)用能力，尤其是有職業(yè)場景的商務(wù)英語應(yīng)用能力，具備多方面的優(yōu)勢(shì)。首先，學(xué)生能在錄制前甚至錄制過程中充分準(zhǔn)備，壓力減輕，同時(shí)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力得到激發(fā)；其次，教師可以利用點(diǎn)滴時(shí)間而無需在集中的時(shí)間段內(nèi)完成全部評(píng)價(jià)，考評(píng)的時(shí)間成本降低；再者，視頻文件得以保留，便于在存疑或難以把握時(shí)反復(fù)查看，優(yōu)秀的作品還能在課程在線教學(xué)平臺(tái)上展示、分享，甚至作為案例資源，對(duì)學(xué)生自己而言也是一段難得的學(xué)習(xí)記錄；最后，也為多方評(píng)價(jià)提供了可能，尤其是為企業(yè)專家不用親臨現(xiàn)場就能參與評(píng)價(jià)提供了便利，使原來偶發(fā)式的企業(yè)評(píng)價(jià)能趨于常態(tài)化。

(四)實(shí)施專兼職教師共同評(píng)價(jià)

混合式教學(xué)環(huán)境下，在線課程教學(xué)平臺(tái)為教學(xué)評(píng)價(jià)的開放起到了很大作用。在線課程教學(xué)平臺(tái)支持多種學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式，如：過程性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)、檔案袋評(píng)價(jià)、集體評(píng)價(jià)、同伴評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)以及自我評(píng)價(jià)[5]211，可以讓評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)課程始終。隨著學(xué)生學(xué)習(xí)成果呈現(xiàn)方式的數(shù)字化、信息化，使得企業(yè)兼職教師藉由在線平臺(tái)參與評(píng)價(jià)更為便捷，成本投入相應(yīng)減少，但收獲卻可能更豐富，因?yàn)樵谶@個(gè)參與評(píng)價(jià)的過程中，他們能夠提前接觸到學(xué)生，相比招聘會(huì)上收集到的簡歷和匆匆?guī)状蚊嬖嚕瑫?huì)對(duì)這些未來的、可能的員工有更深入的了解，也就相應(yīng)有更客觀的用人選擇。同時(shí)，通過參與教學(xué)活動(dòng)，見證學(xué)生成長，也讓學(xué)生直接接觸到他們所代表的企業(yè)和企業(yè)文化，這種創(chuàng)造社會(huì)效益的成就感也是非常寶貴的。因此，企業(yè)更有可能提高校企合作的參與度，學(xué)校的課程教學(xué)也更容易實(shí)現(xiàn)專兼職教師共同開展的“復(fù)合式”評(píng)價(jià)。

(五)多渠道多形式反饋教學(xué)評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)應(yīng)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，其目的是要通過發(fā)揮導(dǎo)向、診斷、反饋等功能對(duì)教學(xué)進(jìn)行調(diào)整，確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以評(píng)價(jià)的結(jié)果要及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋。在混合式學(xué)習(xí)環(huán)境下，教學(xué)與評(píng)價(jià)的形式多種多樣，反饋的形式自然也各不相同。在課堂教學(xué)過程中，評(píng)價(jià)反饋可以通過師生即時(shí)的互動(dòng)完成；在在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)成果，除了平臺(tái)自身所帶的數(shù)據(jù)分析反饋功能，還可以通過公告、留言、討論區(qū)、作品展示對(duì)比等進(jìn)行及時(shí)、多樣的人工評(píng)價(jià)反饋，并形成完整的個(gè)人學(xué)習(xí)成果電子檔案袋。通過評(píng)價(jià)反饋的信息共享，可使對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加公開化，因而也更加客觀。

三、結(jié) 語

本項(xiàng)課程教學(xué)評(píng)價(jià)改革，是在貿(mào)易類專業(yè)在校學(xué)生不能全面深入企業(yè)工作崗位接受工作現(xiàn)場測(cè)評(píng)的局限性下，在信息技術(shù)和數(shù)字化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的幫助下，將企業(yè)原本只在招聘用工階段才發(fā)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，由人才培養(yǎng)鏈的末端提前到中段乃至前段，使之轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w課程的教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)。在這個(gè)過程中，企業(yè)找到了參與高職院校教學(xué)的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從“用人”到“參與育人”、從“客戶”到“QC”的角色轉(zhuǎn)換。角色不同，則角度不同，發(fā)揮的作用也大為不同。企業(yè)全過程參與到課程教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)中，使得課程教學(xué)評(píng)價(jià)過程充分體現(xiàn)職業(yè)導(dǎo)向性、評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教學(xué)的促進(jìn)作用不再滯后，校企合作得以加強(qiáng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量得以保障，學(xué)生、高職院校、企業(yè)都能夠從中獲益，實(shí)現(xiàn)三方共贏。

[1] 楊 延.改革教學(xué)評(píng)價(jià)模式 促進(jìn)工學(xué)結(jié)合發(fā)展[J].中國高教研究,2007(12).

[2] 徐 芳.論高職院校校企合作教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J].南方職業(yè)教育學(xué)刊,2011(4).

[3] 王 英.工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下高職教學(xué)評(píng)價(jià)研究[J].中國教育技術(shù)裝備,2011(27).

[4] 尚雪艷,呂桂玲.對(duì)中職學(xué)校教學(xué)評(píng)價(jià)的思考[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào),2009(1).

[5] 景寶華.基于moodle平臺(tái)的《數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程構(gòu)建研究[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2014(6).

On the Reform of Evaluation Mode in Blended Learning Environment A Case Study on Business English Course in Huzhou Vocational and Technological College

LI Shi-jun

(Foreign Affair & Hongkong,Macao and Taiwan Office, Huzhou Vocational and Technological College, Huzhou 313000, China)

The cooperation on assessment and evaluation between high vocational colleges and industries has not been carried out as sufficiently as those on course development and teaching practice due to the lack of a long-term mechanism, especially for the programs and courses, for instance, English courses, where the teaching and learning cannot be completely transplanted into job sites or there is no technical standard to follow. However, the application of information technology makes it more workable to engage enterprises and businesses in education by creating a blended environment of online and offline learning. By reforming the mode of evaluation of students' performance and competence, the evaluation of teaching efficiency can be brought forward from the stage of employment to school education, hence it can work in a more effective way in terms of guiding, diagnosis and feedback, meanwhile, the vocational education can combine learning with working and meet the demands of industries more effectively.

blended learning; evaluation mode; higher vocational education; Business English Course

2016-11-22

本文系2015年度湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院課堂教學(xué)改革項(xiàng)目“混合式學(xué)習(xí)環(huán)境下校企合作課程評(píng)價(jià)模式改革----以高職商務(wù)英語應(yīng)用課程為例”(2015kg05)的研究成果。

李師君(1974-),女，浙江湖州人，副教授，英語語言文學(xué)碩士，主要從事商務(wù)英語教學(xué)研究。

G712

A

1672-2388(2017)01-0020-05