黃婉秋

（百色學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院，廣西百色 533000）

現(xiàn)如今，信息社會高速發(fā)展，高校的學(xué)生管理工作在新的形勢下面臨著諸多問題及挑戰(zhàn)。大學(xué)生是祖國未來的建設(shè)者和接班人，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的引導(dǎo)者、班級管理活動的組織者和實(shí)踐者，他們的責(zé)任相當(dāng)重大。信息化社會，當(dāng)代學(xué)生接觸的事、物更多，思想觀念也隨之變化，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)尤為突出以及高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不完善等問題，這給高校輔導(dǎo)員的管理工作帶來了更多的挑戰(zhàn)和困難。因此，作為輔導(dǎo)員，需根據(jù)新形勢，從實(shí)際出發(fā)，開展有效的教育管理工作。

1 高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1.1 學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)突出

身處信息化社會大發(fā)展時(shí)代的大學(xué)生，自我意識更強(qiáng)，個(gè)性化十分突出。首先，由于網(wǎng)絡(luò)化、信息化的社會變革，使得當(dāng)代大學(xué)生從小接觸的事、物更多更廣，學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)模式有巨大改變，如購物觀、消費(fèi)觀、交往觀等等，致使出現(xiàn)學(xué)生過分追求個(gè)性化的問題。其次，則是由學(xué)生的家庭生活、教育環(huán)境造成，當(dāng)代大學(xué)生中的獨(dú)生子以及留守兒童，這樣的家庭環(huán)境是影響學(xué)生身心發(fā)展的重要影響因素，促使著學(xué)生自我獨(dú)立意識的形成及發(fā)展。最后，大學(xué)生處于身心發(fā)展上升期，自我控制能力較弱，現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，繁重的學(xué)業(yè)壓力和日益嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境，學(xué)生也在努力地尋求著適合自己發(fā)展道路，但往往為了彰顯自我個(gè)性，而迷失在信息化社會環(huán)境中。

1.2 輔導(dǎo)員與學(xué)生的人數(shù)對比懸殊

輔導(dǎo)員主要是負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作和學(xué)生日程管理工作。學(xué)校的任何文件都基本上都是由輔導(dǎo)員傳達(dá)給學(xué)生，并組織開展具體的工作，同時(shí)，學(xué)生的需求和意見也都是由輔導(dǎo)員反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校，這決定了各高校的輔導(dǎo)員工作基本上都是直接與學(xué)生溝通、接觸，才能做好上傳下達(dá)、反饋學(xué)生需求和意見的工作。從中可看出，輔導(dǎo)員的管理工作是學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)正常、有序運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但隨著各高校擴(kuò)大招生制度的實(shí)施，在校大學(xué)生的數(shù)量有增無減，而輔導(dǎo)員的隊(duì)伍數(shù)量變化不大，每個(gè)輔導(dǎo)員帶的班級以及學(xué)生的數(shù)量過大，而輔導(dǎo)員的精力、能力有限，這么多的學(xué)生致使輔導(dǎo)員們無法深入了解每一位學(xué)生，無法把工作做得細(xì)致，使得學(xué)生管理工作存在不到位的地方。

1.3 輔導(dǎo)員工作壓力大

輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的事務(wù)多而雜，且很多都身兼其他職務(wù)，工作壓力大。在工作中，很多時(shí)候輔導(dǎo)員們投入了很多精力和時(shí)間，盡自己所能地去了解學(xué)生、幫助有困難的學(xué)生，但往往得不到學(xué)生的認(rèn)可。由于輔導(dǎo)員事情多而雜，在工作很難避免出現(xiàn)紕漏，學(xué)生們會指責(zé)輔導(dǎo)員的疏忽和失職。同時(shí)，來自上級領(lǐng)導(dǎo)的壓力等，輔導(dǎo)員承受著來自學(xué)生和學(xué)校的壓力。

2 高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作創(chuàng)新思路

2.1 樹立以學(xué)生為本的管理理念

輔導(dǎo)員較于任課教師，輔導(dǎo)員接觸學(xué)生的時(shí)間更多，學(xué)生也更依賴于輔導(dǎo)員，有任何事情，第一時(shí)間想到的就是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員對學(xué)生引導(dǎo)方式、教育理念對學(xué)生的影響是深刻的。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)認(rèn)識到自身在高校中是處于一個(gè)比較特殊的崗位，應(yīng)明確自身的工作職責(zé)和使命。輔導(dǎo)員的工作都是圍繞學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)而開展，因此，應(yīng)正視自身與學(xué)生的關(guān)系，樹立以學(xué)生為本的教育管理理念，為學(xué)生的自我發(fā)展以及順利完成學(xué)業(yè)提供最有效的服務(wù)。輔導(dǎo)員應(yīng)深入學(xué)生，了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)以及思想動態(tài)等各方面的情況，從而做出有針對性地指導(dǎo)。目前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍趨于年輕化，與學(xué)生的年齡差距不大，輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行日常的溝通與交流時(shí)，不僅僅是作為一個(gè)教育、引導(dǎo)的老師，更應(yīng)把自己當(dāng)做學(xué)生的知心朋友，這樣才更好的消除與學(xué)生的隔閡，更好更方便地進(jìn)行交流。

2.2 創(chuàng)新工作方法，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段

高校輔導(dǎo)員應(yīng)深刻認(rèn)識到迅猛發(fā)展的信息技術(shù)對學(xué)生管理工作造成的沖擊，其影響是巨大的?，F(xiàn)代高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定的信息化能力，創(chuàng)新工作方法和管理模式，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，把高校的學(xué)生管理工作做好。一方面，現(xiàn)今高校的各項(xiàng)管理模式也在不斷的信息化，學(xué)校的文件、通知等通常都是在網(wǎng)絡(luò)上完成傳達(dá)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)熟練掌握并充分利用網(wǎng)絡(luò)信息手段，做好上傳下達(dá)工作。另一方面，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界了，學(xué)生可不用表明身份在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里暢所欲言，不受學(xué)校、社會的條條框框的束縛，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)出了真實(shí)的自我。輔導(dǎo)員可充分利用網(wǎng)絡(luò)做好學(xué)生的思想引導(dǎo)和管理工作，注重引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我提升?？赏ㄟ^微博、微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)形式加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通，可及時(shí)地把學(xué)校的文件、要求傳達(dá)至每位學(xué)生，輔導(dǎo)員也可通過網(wǎng)絡(luò)的交流互動，了解學(xué)生的真實(shí)想法，掌握學(xué)生思想動態(tài)，從而進(jìn)行有效性的思想引導(dǎo)。

2.3 加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提升工作素質(zhì)

目前，很多高校輔導(dǎo)員工作落實(shí)不到位的重要原因之一是輔導(dǎo)員數(shù)量過少，在崗輔導(dǎo)員與在校生的數(shù)量差距過大。面對這個(gè)問題，首先，學(xué)校應(yīng)盡快完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍，保證輔導(dǎo)員的數(shù)量與學(xué)生數(shù)量的比例合理化，合理分配輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作，避免輔導(dǎo)員工作太過雜亂。其次，學(xué)校應(yīng)注重對輔導(dǎo)員能力素質(zhì)的培訓(xùn)，可通過輔導(dǎo)員講座、工作交流、輔導(dǎo)員沙龍以及外出學(xué)習(xí)等多種形式，提升輔導(dǎo)員個(gè)人綜合能力素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)注意在開展思想政治教育以及學(xué)生日常管理工作時(shí)的方法，注重培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部，要相信學(xué)生干部的能力，合理分配、安排一些工作給這些學(xué)生干部，在工作中注重對學(xué)生干部工作方法的引導(dǎo)，幫助更好、更快的完成工作任務(wù)，這樣輔導(dǎo)員可節(jié)省出很多的時(shí)間和精力，而學(xué)生干部也可從中得到鍛煉。最后，輔導(dǎo)員要注意提升自身的綜合能力素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷汲取新知識，加強(qiáng)自身的溝通交流能力，不斷創(chuàng)新工作方法。

3 結(jié)語

輔導(dǎo)員對學(xué)生開展的管理工作，是高校管理的重要環(huán)節(jié)，高校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，注重提升輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，使其能更好地為學(xué)生服務(wù)。同時(shí)，在信息化時(shí)代里，高校輔導(dǎo)員的管理工作方法要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，不斷探索新的學(xué)生管理路徑，才能為學(xué)生提供有針對性地引導(dǎo)和有效的服務(wù)，做好學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，及時(shí)解決學(xué)生的難題，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力于提升學(xué)生的綜合能力素質(zhì)。

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