徐艷蓉

（湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410000）

在當(dāng)今國(guó)際化的大趨勢(shì)下，世界多樣文明交融互通，經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化使得跨文化交際能力成為了21世紀(jì)高素質(zhì)人才的新訴求之一。根據(jù)我國(guó)國(guó)情和學(xué)科特點(diǎn)，外語(yǔ)教育成為了培養(yǎng)跨文化交際能力的主要渠道。在高職教育中，培養(yǎng)有跨文化交際能力的國(guó)際化人才成為了高職英語(yǔ)教育的重要組成部分。

20世紀(jì)80年代初期，我國(guó)學(xué)者開(kāi)始關(guān)注跨文化交際問(wèn)題，發(fā)展到今天已經(jīng)有很多學(xué)者就跨文化交際學(xué)做出了相關(guān)研究。但是在實(shí)踐教學(xué)，尤其是高職英語(yǔ)教學(xué)中，大多關(guān)注語(yǔ)言技能訓(xùn)練和知識(shí)傳授，不夠關(guān)注跨文化交際能力的培養(yǎng)。本文梳理了國(guó)際化人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，跨文化交際能力的內(nèi)涵，探討高職英語(yǔ)教學(xué)跨文化交際能力培養(yǎng)的要素，以及在高職英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中跨文化交際能力的提高途徑等，以使高職英語(yǔ)教學(xué)能夠更好的滿(mǎn)足國(guó)家、社會(huì)以及人才培養(yǎng)的實(shí)際需求。

1 國(guó)際化人才需求的標(biāo)準(zhǔn)

全球一體化的發(fā)展，社會(huì)、企業(yè)對(duì)于國(guó)際化高端技能人才的需求越來(lái)越旺盛，我國(guó)高職教育也越來(lái)越注重培養(yǎng)高素質(zhì)的國(guó)際化人才。2010年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》指出：“要培養(yǎng)大批具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才”。2011年教育部在《關(guān)于高等職業(yè)教育引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2011—2015）（征求意見(jiàn)稿）》中明確表明師范高職院校要培養(yǎng)“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高端技能人才”。有學(xué)者提出，“國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力的高端技能人才”的必備素質(zhì)為：（1）具有全球視野、國(guó)際意識(shí)、國(guó)際理解力、跨文化溝通及交流能力；（2）具有相關(guān)的職業(yè)資格、國(guó)際先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)以及運(yùn)用外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的能力；（3）職業(yè)道德風(fēng)貌等。

2 跨文化交際能力的內(nèi)涵

跨文化交際能力（Intercultural Communication Competence）是“國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力的高端技能人才”必備的素質(zhì)。有了跨文化交際能力才能夠與不同文化背景的人進(jìn)行有效、恰當(dāng)?shù)慕浑H。

衡量跨文化交際能力有兩個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：有效性和適宜性?？缥幕行裕↖ntercultural Effectiveness）指跨文化交際能夠達(dá)到有效溝通，成功實(shí)現(xiàn)交際目的，即完成工作任務(wù)、適應(yīng)新文化以及建立健康的人際關(guān)系。跨文化適宜性（Intercultural Appropriateness）指交流者的語(yǔ)言和行為符合特定語(yǔ)境的期望和要求。這就要求交流者能夠充分了解交際情境中對(duì)方所能接受的行為規(guī)范，遵守不同風(fēng)俗習(xí)慣，言談舉止恰當(dāng)?shù)皿w，避免因違反規(guī)則而做出不禮貌、奇怪或令人厭煩的行為。Ting-Toomey認(rèn)為跨文化交際是否成功還應(yīng)考量交際雙方的滿(mǎn)意度。他從認(rèn)同協(xié)商理論（Identify Negotiation Theory）出發(fā)，提出不同文化背景的人都希望自己的個(gè)人身份和集體身份能夠得到他人積極正面的認(rèn)可。在人際交往中，當(dāng)預(yù)期的個(gè)人身份和集體身份受到尊重和肯定時(shí)，交流者會(huì)感到滿(mǎn)意，反之則不滿(mǎn)意?？傊?，有效性、適宜性和滿(mǎn)意度影響著跨文化交際的質(zhì)量和效果。

3 高職英語(yǔ)教學(xué)跨文化交際能力的培養(yǎng)要素

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》文化的定義為：“文化是人類(lèi)在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和，特指精神財(cái)富，如文學(xué)、藝術(shù)、教育和科學(xué)等”。學(xué)習(xí)語(yǔ)言必須要了解目標(biāo)語(yǔ)言的文化，這不僅要掌握語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯以及相應(yīng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力，還能夠靈活、有效和得體地表達(dá)思想，具備跨文化交際的能力。有學(xué)者指出，跨文化交際能力應(yīng)該分為文化的“跨越”和“超越”兩個(gè)層面。

3.1 文化跨越

文化的跨越是指學(xué)習(xí)者通過(guò)目標(biāo)文化知識(shí)和交際技能的獲取，把本族文化的立場(chǎng)、情感、行為模式轉(zhuǎn)移到目標(biāo)文化。文化跨越包含以下要素。

3.1.1 文化意識(shí)

文化意識(shí)是外語(yǔ)教育的基本內(nèi)容、國(guó)際化人才的必要素養(yǎng)。學(xué)習(xí)外語(yǔ)，首先要對(duì)文化有一定的了解和認(rèn)知，具備他國(guó)文化的敏感性，并能認(rèn)識(shí)或洞悉與本民族文化的差異，并且能夠從他民族的角度分析、思考問(wèn)題，選擇與之適應(yīng)的方式進(jìn)行交流。語(yǔ)言的差異容易產(chǎn)生誤解，語(yǔ)言學(xué)習(xí)者如果對(duì)其目標(biāo)語(yǔ)言文化背景不甚了解，在交流的過(guò)程中容易產(chǎn)生偏差，甚至交流失敗。

3.1.2 跨文化知識(shí)

張占一提出，“兩種不同文化背景熏陶下的人由于缺乏有關(guān)某詞、某句的文化背景知識(shí)，在實(shí)際使用時(shí)發(fā)生誤解，這種直接影響交際的文化知識(shí)稱(chēng)之為交際文化”。只有具備了跨文化知識(shí)，人們才可以從主、客觀(guān)方面區(qū)分兩種不同文化或文明，從而成功的進(jìn)行跨文化交際活動(dòng)。

3.1.3 文化適應(yīng)能力

文化適應(yīng)能力就是人們所說(shuō)的“入鄉(xiāng)隨俗”，指的是人類(lèi)在交往過(guò)程中能動(dòng)的根據(jù)情境的不同，在不同的文化中采用不同的方式進(jìn)行溝通，在母語(yǔ)文化中使用母語(yǔ)、遵守本族文化規(guī)范；在目的文化中遵循目的語(yǔ)的文化規(guī)范，。比如在進(jìn)行跨文化交際能力培養(yǎng)的情境中，學(xué)習(xí)者在用中文時(shí)面對(duì)他人的稱(chēng)贊會(huì)謙虛的否認(rèn)，而在使用英文時(shí)則會(huì)以感謝表示欣然接受。

3.2 文化超越

“文化超越”是高于“文化跨越”的跨文化交際能力的培養(yǎng)目標(biāo)。文化“超越”主要包含對(duì)于自己和他人文化的思辨性判斷和實(shí)踐能力兩個(gè)方面。

3.2.1 對(duì)于自己和他人文化的思辨性判斷

在跨文化交際活動(dòng)中，當(dāng)學(xué)習(xí)者初次接觸一個(gè)新文化時(shí)，通常習(xí)慣于從某個(gè)廣為流傳的文化定型開(kāi)始。隨著對(duì)目的文化的日益了解，學(xué)習(xí)者懷著包容、開(kāi)放的心態(tài)以及分辨意識(shí)逐漸認(rèn)識(shí)到文化的不同層次，并整合到自己的自我認(rèn)同中，從而形成自己對(duì)目的文化的獨(dú)特認(rèn)知。

3.2.2 實(shí)踐能力

跨文化交際是一個(gè)能動(dòng)的過(guò)程。學(xué)生在跨文化活動(dòng)中的表現(xiàn)與他們的跨文化交際能力密切相關(guān)。語(yǔ)言、文化和交際策略構(gòu)成了跨文化交際實(shí)踐能力的三大要素。語(yǔ)言能力是一個(gè)人交際能力的基礎(chǔ)；文化能力是交際能力的重要組成部分；交際策略是交際能力的具體表現(xiàn)形式。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，只有清楚了解了自身以及其他民族的文化特征，了解各種跨文化交際的制約因素，通過(guò)分析和研究其成因，使用恰當(dāng)?shù)慕浑H策略，人們才能確?？缥幕浑H的順利進(jìn)行。

4 提高跨文化交際能力的途徑

為了有效地將跨文化知識(shí)和英語(yǔ)課堂相結(jié)合，我們可以從以下幾個(gè)途徑實(shí)施。

4.1 提高教師意識(shí)，把握教學(xué)思路

作為學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人，英語(yǔ)教師首先要從根本上認(rèn)識(shí)到跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性，與此同時(shí)提高教師自身的跨文化素養(yǎng)。根據(jù)目前英語(yǔ)教師的現(xiàn)狀，有很大一部分教師沒(méi)有在英語(yǔ)國(guó)家生活或?qū)W習(xí)過(guò)，他們的跨文化知識(shí)儲(chǔ)備嚴(yán)重短缺，教學(xué)也力不從心。英語(yǔ)教師必須不斷地、全面地接觸多元文化，不斷加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，才能更好地駕馭教學(xué)。

另外在英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生挖掘課文中的文化信息，導(dǎo)入文化知識(shí)，拓展學(xué)生的文化視野。教師是文化的中介，只有在課堂上營(yíng)造出多文化相互理解、相互包容、平等交流的氛圍，才可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。

4.2 選取合適的教材

要確保較好的英語(yǔ)教學(xué)效果，選取的教材一定要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。高職學(xué)院應(yīng)該根據(jù)學(xué)生自身知識(shí)掌握的情況和教學(xué)目標(biāo)合理選擇教材。教材應(yīng)該涵蓋英語(yǔ)國(guó)家文化的介紹，體現(xiàn)中西方文化的差異，并且有大量的實(shí)際案例分析。

4.3 合理利用各種資源

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的途徑越來(lái)越多，教師可以整合梳理，引導(dǎo)學(xué)生充分利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4.4 原版影視作品、名人演講

在原版影視作品、名人演講中，有很多常用語(yǔ)，學(xué)生通過(guò)這些視頻資料可以認(rèn)識(shí)到在西方語(yǔ)言環(huán)境下人們是如何使用英語(yǔ)，并且能夠讓高職學(xué)生更加全面的認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，理解語(yǔ)言的文化背景，從而更加有效地提高自身的跨文化交際能力。

4.5 微課、慕課

隨著高職課程的不斷改革，英語(yǔ)課時(shí)也在減少。微課、慕課的開(kāi)設(shè)可以彌補(bǔ)英語(yǔ)教學(xué)課時(shí)不足的問(wèn)題，使教師能夠更全面、系統(tǒng)的開(kāi)展跨文化交際課程教學(xué)。

4.6 課外活動(dòng)

除了正常的課堂教學(xué)以外，高職院?？梢蚤_(kāi)展英語(yǔ)辯論賽、演講賽、英語(yǔ)戲劇表演、英語(yǔ)角等活動(dòng)給學(xué)生營(yíng)造了解英語(yǔ)文化的氛圍，增加培養(yǎng)交際能力的機(jī)會(huì)。也可以不定期的組織一些英語(yǔ)專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)學(xué)校留學(xué)返國(guó)的教師或外籍教師介紹他們所生活國(guó)家的文化風(fēng)俗，從而使學(xué)生更加深入的了解西方文化，增加學(xué)生的跨文化知識(shí)。

5 結(jié)語(yǔ)

外語(yǔ)教學(xué)擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的任務(wù)，跨文化交際能力是國(guó)際化人才必備的素質(zhì)。隨著國(guó)際交流活動(dòng)的日益頻繁，跨文化交際能力的內(nèi)容也是動(dòng)態(tài)、發(fā)展的。高職英語(yǔ)教學(xué)要緊密聯(lián)系全球一體化進(jìn)程，改變傳統(tǒng)觀(guān)念，增強(qiáng)跨文化意識(shí)，為國(guó)家培養(yǎng)出更多符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高端技能人才。

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