劉紅霞

摘要：企業(yè)要想長遠發(fā)展，就要對內(nèi)部進行的要個控制，其中人力資源管理就是內(nèi)部管理的主要工作之一。公司組織形式在新經(jīng)濟背景下需要不斷進行調(diào)整，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)工作人員管理模式才能追求更高的經(jīng)濟效益。本文就著共享經(jīng)濟背景下關(guān)于人力資源管理模式發(fā)展進行分析，分析企業(yè)人力資源管理現(xiàn)現(xiàn)狀以及問題展開探討，提出相關(guān)管理措施。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟；企業(yè)；人力資源管理模式；措施

近幾年來，世界各地各個領(lǐng)域紛紛出現(xiàn)了一股共享經(jīng)濟熱潮，對整個社會帶來了舉足輕重的影響。本文以此為研究背景，總結(jié)了當前共享經(jīng)濟模式下人力資源管理的四項特征：松散型人力資源、人力資源全球庫、市場化結(jié)算體系、依托移動互聯(lián)網(wǎng)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用于各個領(lǐng)域中，共享經(jīng)濟模式由此而生，主要將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺作為發(fā)展基礎(chǔ)，對海量信息進行有效的對接和優(yōu)化管理，從而有效提高資源利用率，增加經(jīng)濟效益。而企業(yè)內(nèi)部人力資源管理模式也有所改變，這樣企業(yè)才能更好的發(fā)展。

一、共享經(jīng)濟下的人力資源管理模式分析

共享平臺中的人力資源管理包括有兩大類型，其一，組成與傳統(tǒng)平臺一樣的核心職能團隊，專業(yè)負責運營以及控制整體模式；其二，針對共享平臺中閑置的資源提供者，對傳統(tǒng)人力資源管理帶來較大挑戰(zhàn)，需要制定一套較為有效管理方式和管理理念，本文就著第二類型的人力資源管理開展討論，詳細如下。

其一，松散型人力資源。共享經(jīng)濟對傳統(tǒng)的勞資關(guān)系帶來一定的沖擊，平臺和資源提供者之間保持有一種非雇傭關(guān)系是平臺發(fā)展的重要的松散型人力資源。傳統(tǒng)人力資源管理理念上強調(diào)企業(yè)雇傭模式與人力資源全職就業(yè)模式。但共享經(jīng)濟下重點強調(diào)自主加入平臺的資源提供者代替了傳統(tǒng)企業(yè)中雇員提供服務(wù)和資源的形式，大多數(shù)資源提供人員自身的本職工作，資源共享知識取得額外收入部分。對于共享平臺而言，自主性較強的資源提供者在平臺運行中有自身的靈活性，即是資源提供者同時也要遵循雇員繁瑣的程序。這樣松散形式人力資源和平臺間處于一種協(xié)作關(guān)系而不是雇傭關(guān)系。

其二，人力資源全球庫。共享經(jīng)濟下背景下的人力資源不在局限在某一個區(qū)域而而是趨向全球庫形式發(fā)展。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下共享經(jīng)濟也具有互聯(lián)網(wǎng)人力資源的特點，人才企業(yè)中由封閉式到開放式的轉(zhuǎn)變，盡量使得人才在各個方面發(fā)揮作用。如，海爾集團提出“分布式”管理模式，而其管理方式上也反映了這樣的模式，實現(xiàn)“全球都有我的人力資源部”，全球資源都可為企業(yè)提供服務(wù)。共享經(jīng)濟不僅強調(diào)閑置資源，更注重資源的社會性，傾向于規(guī)模經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)外部帶來的強大的效益，人力資源全球庫中充分體現(xiàn)了共享經(jīng)濟的職位基礎(chǔ)的重要性。

其三，市場化結(jié)算體系。共享經(jīng)濟下的熱力資源管理要以評價體系作為依托，而不再是傳統(tǒng)形式的考核系統(tǒng)，實現(xiàn)平臺和資源提供者市場化結(jié)算方式。與傳統(tǒng)企業(yè)雇傭者提供服務(wù)不同，主要根據(jù)績效提供一定的薪酬，共享經(jīng)濟平臺中使用用戶付薪市場機制。將提供者和消費者平臺連接起來，平臺不需要再經(jīng)過考核和結(jié)算只能，而是采取一套完善的評價體系，交易完成后有消費者對資源提供者各項服務(wù)支出評價并付好薪資，消費者的評價對資源提供者后期交易帶來直接的影響，這一切可經(jīng)過企業(yè)以及平臺即可與市場形成對接。共享經(jīng)濟背景下資源提供者的個人信譽、品牌會直接面對市場，突出個體服務(wù)能力，這樣的模式有助于提供者時刻注重優(yōu)化自身服務(wù)。因此，評價體系市場化結(jié)算形式對于松散類型的人力資源管理方面表現(xiàn)出很強的主動性和創(chuàng)造性。

其四，依托移動互聯(lián)網(wǎng)。松散類型的人力資源管理要依靠移動互聯(lián)網(wǎng)的作用，隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展，包含有第三方結(jié)算市場化系統(tǒng)。共享經(jīng)濟理念已經(jīng)在企業(yè)中得到發(fā)展，加強不同區(qū)域人與人之間的交往，互聯(lián)網(wǎng)是其發(fā)展必不可少的基礎(chǔ)。因此，要參與到共享經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)條件，可以調(diào)動全球提供資源者，將閑置資源充分利用。同時，開展松散型人力資源市場結(jié)算體系對形成第三方結(jié)算有促進作用。我國主要利用支付寶和微信，而國外有PayPal作為第三方支付工具，為共享經(jīng)濟模式的發(fā)展和人力資源結(jié)算管理提供很大的可能性?？傊?，共享經(jīng)濟下的的人力資源模式主要以松散型的非雇傭形式為主要特點，呈現(xiàn)人力資源全球化態(tài)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)特點提高人力資源的主動性和靈活性。

二、人員管理模式——滴滴出行為例

滴滴出行已經(jīng)成為了我們的日常，其一，滴滴出行司機選用沒有很嚴格的規(guī)定，只要符合基本要求，如有一部智能手機。堅持寬進嚴出的原則。為更好對司機進行管理和履行職責，為司機和公司之間搭建溝通渠道幫助司機解決各類問題，同時也是對司機的一種約束。其二，司機考核，主要針對客戶投訴等方面的處理，考核司機應(yīng)對各類問題的能力，如線路確定、乘客服務(wù)以及行車要求等方面。業(yè)績考核單上采取派單和搶單相結(jié)合的模式，符合要求才能獲取更多的補貼和收入。同時也設(shè)置有司機激勵與懲罰制度，完善人力資源管理模式。

三、結(jié)束語

共享經(jīng)濟背景下人力資源管理模式的調(diào)整中，主要針對松散型人力資源管理模式展開分析，在資源平臺上實現(xiàn)資源共享，不僅能有效提高整體素質(zhì)，對發(fā)展共享經(jīng)濟下的人力資源優(yōu)化途徑局域十分主要重要的意義，實現(xiàn)人力資源全球庫，通過互聯(lián)網(wǎng)作用，實現(xiàn)結(jié)算市場化，對企業(yè)實現(xiàn)高效的經(jīng)濟利益具有十分重要的意義。

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（作者單位：山東省濱州市婦幼保健院）