岳丹

摘要：財務(wù)管理作為企業(yè)的一項重要職能，對企業(yè)的運營和發(fā)展具有重要的作用，生態(tài)化財務(wù)管理是電子商務(wù)時代下的產(chǎn)物。企業(yè)生態(tài)化財務(wù)管理需要借助于價值網(wǎng)的理論，以客戶的需求為中心，加強企業(yè)之間的合作，而電子商務(wù)時代的到來和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為企業(yè)之間進(jìn)行信息高效傳遞提供了可能。文章分析了生態(tài)化財務(wù)管理的內(nèi)涵、管理目標(biāo)，并結(jié)合企業(yè)實際對電子商務(wù)環(huán)境下如何實現(xiàn)企業(yè)生態(tài)化財務(wù)管理進(jìn)行了探討，以期待為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；生態(tài)化財務(wù)管理；內(nèi)涵；管理目標(biāo)；實現(xiàn)途徑

近幾年來，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大地促進(jìn)了信息技術(shù)的提高，企業(yè)的傳統(tǒng)財會信息管理模式也發(fā)生了日新月異的變化。在電子商務(wù)時代下，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式因其整體觀念薄弱、過分強調(diào)短期利益已經(jīng)不能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。為了提高企業(yè)的核心競爭力、實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展，有人提出了企業(yè)需要生態(tài)化財務(wù)管理，就是要體現(xiàn)和實現(xiàn)利益相關(guān)體的利益，追求企業(yè)價值和社會效益的統(tǒng)一。價值網(wǎng)作為企業(yè)的運作模式，可以被財務(wù)管理借鑒，從而使企業(yè)的財務(wù)管理成為更急注重整體利益、更加靈活的管理模式。

一、生態(tài)化財務(wù)管理的內(nèi)涵

生態(tài)化財務(wù)管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以客戶需求為核心，以加強部門和企業(yè)關(guān)系為目標(biāo)，研究價值網(wǎng)企業(yè)群體的資金運動與所產(chǎn)生的財務(wù)關(guān)系，以探索出企業(yè)群生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的一種財務(wù)管理和控制的方法。具體包括幾個方面的含義：

第一，生態(tài)化財務(wù)管理更強調(diào)以客戶需求為中心。生態(tài)化財務(wù)管理注重實現(xiàn)顧客價值，顧客價值是消費者的購買價值和購買成本之間的差額，由此可以看出，提高顧客消費價值可以通過抬高其購買價值或者降低購買成本來實現(xiàn)。在成本管理方面，生態(tài)化財務(wù)管理要以顧客創(chuàng)造價值為工作重點，通過提供顧客購買總價值來形成企業(yè)核心競爭力，不要局限于降低短期成本。

第二，生態(tài)化財務(wù)管理重視企業(yè)群價值網(wǎng)。價值網(wǎng)強調(diào)的是以客戶的需求為核心，加強企業(yè)之間的交流和合作，互相扶持、互相依托，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢以形成價值體系，共同實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，走向合作共贏。因此，只有價值網(wǎng)整體利益增大時才能為自身企業(yè)的發(fā)展帶來長期的價值和收益。因此，生態(tài)化財務(wù)管理要鼓勵具有核心優(yōu)勢的企業(yè)加入價值網(wǎng)中，在進(jìn)行財務(wù)管理時更加注重整體的利益。

第三，生態(tài)化財務(wù)管理價值網(wǎng)需要借助于互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)群價值網(wǎng)是為了更快的滿足客戶需求，加強企業(yè)合作而形成的群體，價值網(wǎng)的形成要依賴于互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)時代的到來和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為這種企業(yè)發(fā)展模式提供了可能性，促進(jìn)了企業(yè)群之間進(jìn)行技術(shù)和管理理念的交流，促進(jìn)生態(tài)化財務(wù)管理的協(xié)同發(fā)展，最后實現(xiàn)企業(yè)群的協(xié)同、可持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)下的生態(tài)化財務(wù)管理研究

（一）電子商務(wù)環(huán)境下的生態(tài)化財務(wù)管理目標(biāo)

傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)就是實現(xiàn)“效益最大化”、“企業(yè)股東財富最大化”，這兩種目標(biāo)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，表現(xiàn)出是一種股東為自己謀私利的思想，強調(diào)物質(zhì)資本的決定性作用。但是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，知識同樣可以作為創(chuàng)造巨額財物的資本，并能夠為企業(yè)帶來高額的經(jīng)濟(jì)利益。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理中，人才和知識對企業(yè)的生存和發(fā)展起決定性作用。一方面，企業(yè)利用現(xiàn)代化手段與客戶、合作者之間建立關(guān)系，以客戶為中心， 對客戶的需求給予快速反應(yīng)；另一方面，由于知識所有者成為企業(yè)創(chuàng)造財富的來源，所以無形資產(chǎn)成為企業(yè)發(fā)展的重要資源，今后企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)不應(yīng)再過多的強調(diào)股東權(quán)益，還要充分認(rèn)識到無形資產(chǎn)所有者等其他利益相關(guān)體的重要性。

生態(tài)化財務(wù)管理目標(biāo)給我們的啟示是，企業(yè)財務(wù)管理必須要制定合理的目標(biāo)和長遠(yuǎn)的規(guī)劃，既要考慮到企業(yè)自身的發(fā)展，還要兼顧環(huán)境資源、社會效益等方面的問題。生態(tài)化財務(wù)管理理論的應(yīng)用有助于抬高企業(yè)在公眾面前的好感度和影響力，能夠獲得客戶、合作伙伴的信息，從而增強企業(yè)競爭力，促進(jìn)“價值最大化”的實現(xiàn)。

（二）生態(tài)化財務(wù)管理的實施途徑

1. 構(gòu)建網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)

在電子商務(wù)背景下，傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)不能更好的順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，企業(yè)組織更加趨向于網(wǎng)狀的扁平化組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)中，管理者位于塔頂，下面是分層次和級別的員工，在實際工作中，員工只能逐級上報，容易出現(xiàn)時間延誤的情況。在網(wǎng)狀的扁平化組織結(jié)構(gòu)中，能夠?qū)⒔M織級別拉平，減少了層級隸屬關(guān)系，每個人都是企業(yè)的重要的節(jié)點，都是價值的創(chuàng)造者。同時，應(yīng)當(dāng)對各部門加以明確，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不再只是高層管理者的事情；企業(yè)業(yè)務(wù)不再是銷售部門的事情；同樣的，財務(wù)管理不再只是財務(wù)部門的事情。企業(yè)成員要形成共同學(xué)習(xí)體，不僅要對員工進(jìn)行“量”的管理，更要進(jìn)行“質(zhì)“的集中管理和調(diào)配。在合作的機制下，了解更多員工的需求，并讓更多的員工參與到企業(yè)決策中來，使組織管理更具有彈性，以調(diào)動員工的工作熱情。此外，還需要充分考慮到每個個體的不同心理特質(zhì)，將不同的人調(diào)適到最合適的崗位，使其行為能夠更好的與他人合作，對企業(yè)產(chǎn)生最大的效能。

2. 完善財務(wù)管理部門信息系統(tǒng)

首先，隨著科技的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，很多企業(yè)都利用信息技術(shù)進(jìn)行財會信息的管理，尤其是為了實現(xiàn)價值網(wǎng)形式的企業(yè)模式，信息傳遞是重要的一項工作，而利用信息系統(tǒng)則對信息的傳遞、儲存提供了便利，財會信息管理信息化為企業(yè)節(jié)約了人力、物力和財力，提高了財會信息管理工作的效率和準(zhǔn)確率。財務(wù)信息系統(tǒng)的利用是重要的環(huán)節(jié)，目前很多企業(yè)的財務(wù)信息管理人員對軟件的使用還處于初級階段，又因業(yè)務(wù)量大而無暇進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此容易導(dǎo)致各部門之間存在的信息阻塞。信息化管理模式為企業(yè)財會信息管理帶來便利的同時，還會有一些不良影響；其次，雖然網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)為企業(yè)內(nèi)部信息的安全帶了風(fēng)險，但是其為企業(yè)的財會信息管理的信息管理帶來的便利也是不可置否的。由于網(wǎng)絡(luò)本身就有安全隱患，使得企業(yè)的信息安全受到外界因素的影響，這些外界不安定因素包括黑客網(wǎng)絡(luò)侵入、計算機病毒等，如果企業(yè)管理人員疏于防范，則內(nèi)部信息安全很容易被泄露；另外，利用信息化管理模式也對企業(yè)管理人員的判斷能力提出了更高的要求，在實際工作中，受到諸多外界條件的干擾，容易出現(xiàn)虛假信息，導(dǎo)致財會信息真實性不高。企業(yè)財會信息管理管理者今后應(yīng)針對計算機網(wǎng)絡(luò)安全不斷維護(hù)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，加強硬件的投入，以保證內(nèi)部財務(wù)的安全；最后，財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)大部分并非來自于財務(wù)部門，因此龐大的數(shù)據(jù)量的輸入需要在各部門之間建立密切的合作，以保證錄入信息化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是真是有效的，防止信息出現(xiàn)錯位而對企業(yè)的效益產(chǎn)生影響。

三、結(jié)語

由上文可知，在價值網(wǎng)理論的指導(dǎo)下，企業(yè)之間建立了長期合作的關(guān)系，同時企業(yè)與消費者之間也形成了一個生態(tài)圈，這個生態(tài)圈可以自我運轉(zhuǎn)、自我修復(fù)，使企業(yè)的生存和發(fā)展無限擴(kuò)展并獲得更多的發(fā)展機遇。電子商務(wù)時代下的生態(tài)化財務(wù)管理，必須協(xié)同于各個部門進(jìn)行工作，重視企業(yè)各個利益相關(guān)者，而不是過分強大股東利益最大化。只有將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值和社會效益統(tǒng)一起來，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：河南大學(xué)民生學(xué)院）