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[摘要]西方的文化遺產(chǎn)理論在不斷爭論中前行，已經(jīng)歷了遺產(chǎn)理論的產(chǎn)生、發(fā)展、解構(gòu)等時期。而遺產(chǎn)理論重新建構(gòu)的運用已初見端倪并取得成果。目前，“博物館”已成為這種理論重新建構(gòu)的重要陣地——“博物館”正在通過“觀眾參與”的方式從圣殿般的遺產(chǎn)保護機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡挠H民文化服務機構(gòu)，踐行著文化遺產(chǎn)理論重新建構(gòu)之路。

[關(guān)鍵詞]文化遺產(chǎn)；博物館；觀眾參與；重新建構(gòu)

中圖分類號：C912.4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9391（2016）06-0008-06

2016年8月8日至12日，由中國博物館協(xié)會與英國文化教育協(xié)會共同攜手合作，為期五天的英國國家博物館學院“博物館觀眾參與”培訓課程在英國利物浦進行。此次培訓課程匯聚了來自中國、英國、埃及、新加坡等8個國家的12名參加者。培訓現(xiàn)場設在“利物浦國家博物館群”下設的幾個利物浦當?shù)夭┪镳^中。課程涵蓋了以“觀眾參與”為中心的“博物館觀眾參與的社會愿景和價值”“博物館觀眾調(diào)查與交流”“公共活動和以目標群體為對象的展覽策劃”“博物館可接近性（accessibility）和社會包容性”等學習內(nèi)容：課程前后有22位老師授課或分享他們的成功經(jīng)驗。

利物浦國家博物館群是由當?shù)氐摹笆澜绮┪镳^”“海事博物館”“國際奴隸博物館”“沃克爾（Walker）藝術(shù)畫廊”“利物浦博物館”等八家博物館組成（圖1）。2015至2016年總接待觀眾人數(shù)達280萬。這一驚人的接待數(shù)字與整個博物館群的博物館地理位置的設置、人員機制、團隊的分工協(xié)作、觀眾參與度都有很大關(guān)系，這些因素相互影響，最終成就了利物浦博物館群現(xiàn)今的成就和在國際博物館界領先的地位。

而世界博物館界目前在局部發(fā)生的這種明顯改變并非空穴來風，身后隱藏了文化遺產(chǎn)理論曲折前行的強大支撐和引領。18世紀中葉發(fā)生的工業(yè)革命，由于機械交通和生產(chǎn)方式的變革給人們的生活帶來了巨大改變。18世紀晚期直至19世紀，在思想領域歐洲開始把“過去”作為一項專門研究和實踐的對象——爭相追逐著、保護著、甚至再造著過去的景觀、老式建筑和紀念物。這便成為了以歐洲為中心的“遺產(chǎn)學”確立的起點。而遺產(chǎn)學的建立也因為其產(chǎn)生背景而蓋上了“歐洲中心論”“權(quán)威”“神圣不可侵犯”等印章，在其支配下從歐洲開始、隨后波及世界的大量博物館的應運而生同樣也免不了如此印痕。慶幸的是，遺產(chǎn)理論在前行中不斷修正，后現(xiàn)代遺產(chǎn)理論爭鳴中對“中心化”“權(quán)力化”提出了質(zhì)疑，而把“人民性”“民主的力量”“多元社會”等推向風口浪尖。提倡“文化多樣性”，扶持“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”等便是遺產(chǎn)理論新發(fā)展的實際運用，而世界的博物館界作為遺產(chǎn)理論的重要陣地，如今也顯現(xiàn)變化的端倪。

本文將對利物浦學習和實地調(diào)查之行所獲得的要點進行總結(jié)，并通過文化遺產(chǎn)理論對該案例進行分析，以揭示當下文化遺產(chǎn)理論建構(gòu)在博物館中的實際運用，并求為當下博物館的發(fā)展拋磚引玉。

一、課程與實地調(diào)查所獲

（一）博物館的選址——博物館“可接近性”的第一步

從利物浦國家博物館群的地理位置分布來看，我們實地學習的幾個博物館都位于市中心的顯要位置，這從很大程度上影響了觀眾的可接近性。因為地理位置十分優(yōu)越（圖2），有些博物館甚至就在海邊，如利物浦博物館（A2區(qū)紅色34）、國際奴隸博物館（A3區(qū)紅色19）、海事博物館（A3區(qū)紅色30），而且與市中心的商業(yè)中心（C2區(qū)橙色09）僅一街之隔，無論當?shù)鼐用襁€是旅游者在海邊散步或購物之余就可以到博物館看看走走，或者到博物館參觀之余，出門就可以享受海景或購物。除了博物館與博物館之間相距不遠以外，如世界博物館與利物浦博物館也就20多分鐘的步行路程，有些博物館或相互比鄰，如世界博物館（C1區(qū)紅色61）和沃克爾藝術(shù)畫廊（C1區(qū)紅色56），或就樓上樓下，如海事博物館和國際奴隸博物館。對于任何觀眾而言，參觀博物館與休閑、娛樂相結(jié)合的同時，還免去了長途舟車勞頓，在利物浦逛博物館是再方便、愉悅不過的事了。由此，利物浦博物館群從其地理位置的選址和布局來看，把觀眾的便利放在第一要位，使任何觀眾只要想到博物館參觀都是一件信手拈來、十分方便的事，確保了觀眾對博物館“可接近性”的第一步。

說明：A2區(qū)紅色34為利物浦博物館；A3區(qū)紅色19、30分別為國際奴隸博物館和海事博物館（位于上下樓，與紅色34相距5分鐘步行路程）；C1區(qū)紅色61、56分別為利物浦世界博物館和沃克爾（Walker）藝術(shù)畫廊（相互比鄰，與紅色34相距20-30分鐘步行路程）。C2區(qū)橙色09為商業(yè)區(qū)。

圖片來源：利物浦當?shù)氐貓D

（二）“專家制”專業(yè)團隊——博物館工作周全細致的保障

利物浦博物館群的機構(gòu)設置和人員機制有其自己獨特的優(yōu)勢，這與其他地區(qū)的博物館有所不同。利物浦的八個博物館都由“利物浦國家博物館群”這一高于當?shù)厝魏尾┪镳^的機構(gòu)統(tǒng)領，該機構(gòu)和當?shù)夭煌┪镳^的專業(yè)人員也相互交叉，實現(xiàn)協(xié)同合作的工作方式。并且經(jīng)過長期的經(jīng)驗總結(jié)，利物浦國家博物館群一反傳統(tǒng)的以部門為固定模式的“流水線”式的工作機制，在設立不同職能部門的同時，采取“專家制”專業(yè)團隊，以研究為核心的引領工作機制，如此實現(xiàn)了人員的按需調(diào)配，并避免了不同博物館之間工作的重復，以達到合理利用各項資源、避免重復勞動、最大程度減少不必要的浪費等目的。

（三）“觀眾參與”——博物館工作的最終目的

關(guān)于博物館的“觀眾參與”，整個利物浦國家博物館群作了十分細致周全的工作?？梢哉f，整個博物館的所有工作都是圍繞著“觀眾”二字展開的。首先，正如之前提到，博物館的選址十分講究。比如在利物浦博物館建館之初，“利物浦國家博物館群”的領導和工作人員對該博物館的選址作了很多工作，花了很多心思，最終決定把利物浦博物館建在一個無論交通還是周圍環(huán)境都十分便利、多元的地方。利物浦博物館最終建在人們于海邊散步和隔街就是商業(yè)中心的地方，而且與利物浦“海事博物館”“國際奴隸博物館”就相距幾分鐘的步行路程。

其次，利物浦任何博物館但凡面對公眾的展覽、活動，甚至展覽的策劃和設展，都會作周密的觀眾調(diào)查工作，了解觀眾的需求，并與社區(qū)達成對話。這項工作確保了博物館的任何舉措都是以受眾為目標人群。并且，觀眾，尤其是當?shù)氐纳鐓^(qū)居民從辦展之初就能參與到博物館的工作層面，他們不僅從內(nèi)心深處對博物館有感知，并能一定程度上參與到博物館的一項項具體決策中，如此“當家作主”的踐行舉措從很大程度上提升了觀眾的“可接近性”，初步實現(xiàn)了觀眾對博物館工作的參與，使博物館成為了觀眾需要的博物館、與觀眾親近的博物館。

再看博物館的展覽和教育活動，利物浦國家博物館群的一部分展覽已擺脫了傳統(tǒng)博物館的陳列方式，真正實現(xiàn)了觀眾的參與。比如世界博物館以自然生物為內(nèi)容的“親手觸摸”環(huán)節(jié)（圖3），參觀者可以親手觸摸、掂量植物種子、動物骨骼等，無論成人或者小朋友都能夠在親密接觸中獲得更多自然知識。而這一方式完全顛覆了在博物館里什么都不可以碰的神圣原則。再如世界博物館中的展覽《眼睛里的色彩》，這個主要針對孩子以色彩為主題的展覽，所有環(huán)節(jié)都需要觀眾的參與，無論成人和孩子，觀眾需要自己用眼睛去觀察（圖4），用雙手去學習（圖5），并在玩耍中明白“色彩”為何物（圖6）。還有一個非常值得一提的教育活動便是利物浦世界博物館中有關(guān)木乃伊制作過程的展示。整個木乃伊制作以仿真的塑料制品替代，并且邀請觀眾上臺穿著當時的服裝參與整個制作過程（圖7），在制作完成之后，舞臺的旁邊就是有關(guān)木乃伊的文物原件，觀眾可以在意猶未盡中對應相應的文物（圖8），如此深入淺出的讓觀眾學習了整個木乃伊的制作，使古老文物跳出了遙遠的時空而與當下的觀眾相見、相識。整個展示過程體現(xiàn)出了展示背后扎實深入的研究基礎。

最后，對于任何展覽，利物浦國家博物館群都會作一個詳細的觀眾反饋調(diào)查，了解觀眾的滿意度和需要改進的地方，以便在下次展覽或活動中進行改進。并且，在年終的評估中，詳盡的內(nèi)容包括參觀者的來源、類型、年齡、經(jīng)濟狀況、教育程度、民族、語言；觀眾旅行的類型、時間長短、參觀博物館的目的；對博物館咖啡廳和商店的評價、參觀滿意度、意見和建議……林林總總都是博物館一年工作的評估對象。

綜上，從博物館的選址到博物館有始有終、周到細致的各個工作環(huán)節(jié)，利物浦博物館群的各個博物館都把觀眾的便利、需求和滿意度放在了第一要位。也因為如此，即便利物浦的歷史文化積淀并不雄厚，地理位置也偏居一隅，而且利物浦的有些博物館并沒有多少藏品，甚至沒有“鎮(zhèn)館之寶”可言，但仍成就了利物浦國家博物館群每年280萬的觀眾量。

二、博物館由圣殿走向世俗化的理論分析

通過以上的學習案例可以看出，利物浦博物館群已一改以往傳統(tǒng)的博物館模式，從一個莊嚴神圣的收藏研究機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€放低身段、了解觀眾需求、于消遣娛樂中傳播知識、搭建對話平臺的世俗化的親民文化機構(gòu)。這種轉(zhuǎn)變看似簡單，但背后卻依賴強大的理論發(fā)展支撐，從而成為世界范圍內(nèi)博物館發(fā)展的典范。

首先，博物館的神圣化有其深刻的歷史文化根源。從廣義上講，博物館屬于文化遺產(chǎn)學的范疇，其發(fā)展從其源頭而言是一個“西方化”的過程，其造始之初是一個體現(xiàn)地位、權(quán)威和尊嚴的神圣殿堂，一般難以觸及，與平日的生活相距甚遠。被認為是博物館靈感源泉、遺產(chǎn)典范的亞歷山大博物館，雖聲名遠揚，世人卻了解甚少。亞歷山大將自己宣稱為“神之子”，亞歷山大城也成為“神圣的源地”。而城中的“[亞歷山大]博物館是王宮的一部分……有一位祭司負責管理整個博物館，這個職位以前由國王任命，現(xiàn)在由凱撒制定?！?。亞歷山大所建立起來的這個最初意義上的博物館目的是為了救贖失去的“根”和“源”。近200個世紀后，亞歷山大所建立的模式成為了后來遺產(chǎn)“救贖”的典范，而其中所蘊含的神圣宗教隱喻也一脈相傳。自工業(yè)革命以來，時代的巨變使人們與“過去”突然隔離開來?！斑^去”被定義在相對于“現(xiàn)在”的差異之中。前所未有的工業(yè)革命的發(fā)生，使人們從幾乎一成不變的生活中被突然打斷，熟知的生活突然間變成了“過去”，而“現(xiàn)在”已全然不同。如此巨大的變化，人們開始救贖“過去”，挽回因時代巨變而喪失的“過去”。于是對古物和古跡的追求便成了這種精神作用支配下的一種普遍行為。羅文索爾曾強調(diào)：“‘回到過去這一流行觀念不斷被表現(xiàn)為物化的形式，歷史遺跡和物件不斷以紀念物、博物館、遺址等形式得以‘保護”。博物館由此成為挽回、救贖失去的“過去”的一種十分重要的遺產(chǎn)手段。當人們建立博物館，拯救文物和遺址時，仿佛回到或重新?lián)碛辛恕斑^去”，博物館中的各種文物也順理成章的成為參觀者的膜拜對象。如此，以“亞歷山大博物館”為救贖范式，以救贖、保護過去的物件、遺址為目的的“博物館”存在形式，擔任了保護“過去”的神圣職責，成為不可輕易觸摸、神圣不可侵犯的所在而戴上了光環(huán)?！安┪镳^”也因此成為收藏“過去”、研究這些“過去”并保護“過去”的神圣機構(gòu)。可見“博物館”在其存在之始，并非一個低調(diào)、親民的場所。

然而，西方遺產(chǎn)學在批判與爭論中不斷前行。當人們蜂擁而至將“懷舊”和“過去”的“本真”作為爭相追逐的遺產(chǎn)核心價值之時，以營利為目的的遺產(chǎn)中心、博物館等遺產(chǎn)吸引地以空前的速度增長之時，一些學者則提出了遺產(chǎn)正由此成為“空洞的信號物”而顯現(xiàn)著危機。而在這些解構(gòu)、批判的硝煙中，文化遺產(chǎn)并未消亡，反而在百家爭鳴中有了新的發(fā)展。這種新的發(fā)展率先發(fā)生在博物館領域和對新博物館學的定義之上，即重塑博物館的可接近性（accessibility）、權(quán)力賦予和內(nèi)涵等。歷史學家賽繆爾（Samuel）也重申了這一立場，他提出了文化遺產(chǎn)的另一種特性——“人民性”的顯現(xiàn)，并且說到它是一種“民主的力量”，它提供了“普通百姓”可觸及的機會并提供了構(gòu)建“一種歸屬的更廣泛的形式”和構(gòu)建一個“多元社會”的策略。在批判中發(fā)展的“博物館”在解構(gòu)中重新建構(gòu)。近些年來國際博物館在這種“去中心化”的思想指導下，逐漸修正了以往的定位，雖然仍是一個“懷舊”、追求“本真”的收藏、保護、研究、展示機構(gòu)，但已開始敞開心扉，普通大眾開始可以到博物館中參觀、欣賞。比如，世界上第一個國立公眾博物館——大英博物館于1759年免費向公眾開放，觀眾量從一開始的每年五千人增長為現(xiàn)在的每年六百萬參觀量。而其中的藏品曾經(jīng)一度是名門望族的私人收藏，如今卻成為大眾可親見并欣賞品玩的對象。國內(nèi)的博物館在這種世界潮流的影響下，于2008年開始全面向觀眾免費開放。博物館免費開放可以說是構(gòu)建博物館可接近性的重要的第一步。

由于地區(qū)差異和藏品差異，利物浦的博物館群缺乏大英博物館所具有的諸多優(yōu)勢。首先利物浦作為一個港口城市相對倫敦而言地理位置比較偏，距離倫敦三小時的火車路程。該城市建立于1207年，至16世紀中葉人口僅僅約500人。直至17世紀末，由于非洲奴隸貿(mào)易，利物浦方開始有所發(fā)展。如今為眾人所知的更多的是關(guān)于利物浦的披頭士和足球隊。因此，除了利物浦世界博物館所擁有的大量自然生物藏品和沃克爾（Walker）藝術(shù)畫廊等少數(shù)幾家畫廊的藏品之外，利物浦博物館群的收藏品可謂與大英博物館沒有可比性。但其如今每年280萬的觀眾量與其城市的地理位置、博物館收藏藏品對比而言卻是驚人的。其中的奧秘便在于利物浦博物館群充分發(fā)揮了文化遺產(chǎn)理論的指導性，從神圣不可侵犯、不可觸及的圣殿走向平民化、世俗化，重塑博物館的“可接近性”，充分發(fā)揮博物館的“人民性”，充分運用“民主的力量”使博物館成為普通百姓可觸及的場所，構(gòu)建了一個當?shù)厣缛簭V泛歸屬的多元文化發(fā)展模式。而“觀眾參與”便是利物浦博物館群落實文化遺產(chǎn)理論重新建構(gòu)指導的一項重要的手段。從學習案例中已可以看出，利物浦博物館群雖然仍由博物館工作人員的專業(yè)團隊掌控，但所有工作的目的卻十分明確——服務受眾，尤其是當?shù)厣鐓^(qū)居民是博物館工作的終極目標，而非傳統(tǒng)的以代表“過去”的物件、文物、遺址等為服務對象。從之前提到的各個博物館的選址來看，沒有哪個城市的博物館群位置如此優(yōu)越和方便了：博物館群工作人員及工作機制的獨特性——“利物浦國家博物館群”與各個下設博物館協(xié)同合作，由“專家制”統(tǒng)領，以研究為基礎，以通過周全細致的工作最大程度確保觀眾的各項利益和需求為目標：工作中對觀眾需求進行調(diào)查、與社區(qū)達成對話；展覽與活動中當?shù)厣鐓^(qū)居民甚至可以參與決策，并處處體現(xiàn)觀眾自己動手和自我主觀能動性的發(fā)掘：以及對觀眾的反饋調(diào)查與評估。這一切都相悖傳統(tǒng)博物館的神圣理念和陳舊工作方式。在文化遺產(chǎn)理論解構(gòu)的硝煙中，利物浦博物館群可謂落實了遺產(chǎn)理論的重新建構(gòu)，為未來博物館的發(fā)展趨勢造就了榜樣。

三、結(jié)語

時至今日，博物館已成為一種救贖“過去”并自上而下規(guī)整社會的文化治療手段。在文化遺產(chǎn)理論發(fā)展的支撐下，博物館作為文化遺產(chǎn)保護的典型范例也改變了原來傳統(tǒng)的存在模式，迎來了新的發(fā)展契機，這種重新建構(gòu)把普通民眾和非強勢群體的聲音放在了首位。相較而言，我國2015年由國務院頒布的《博物館條例》“博物館”的定義中，已把“教育”放在了博物館功能的首位——這些舉措其實就是博物館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)地位和身份，把觀眾的可接近性、觀眾的可參與性、關(guān)注“以人為中心”的指導思想一步步轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。在這種時代背景下，博物館傳統(tǒng)的“收集”“保存”“研究”“展示”等職能已面臨挑戰(zhàn)，新的社會職能不斷加入到博物館的社會功能當中，比如“公共教育”“公共文化服務”等。而這些名稱只是叫法不同而已，“觀眾參與”便是其中的核心，“觀眾的需求”“觀眾的知識文化平臺的搭建”，并由此帶來的“觀眾的身心愉悅和健康”才是新形勢下文化遺產(chǎn)和博物館存在的價值核心。國際博物館在文化遺產(chǎn)理論指導發(fā)展的大背景下，國內(nèi)傳統(tǒng)博物館也將逐漸改變以往優(yōu)越的神圣地位，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭ブ行幕钡牟┪镳^，成為百姓的博物館、平民化的博物館，“以人為本、文化服務于民”才是當下博物館的新核心價值。

收稿日期：2016-08-30 責任編輯：許瑤麗