苗琳+冷豐

摘 要：管理是現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的重要條件，隨著管理理論及實踐的不斷發(fā)展，人已經(jīng)逐漸成為管理各要素中的核心，人本管理的思想正突顯出來，逐漸受到人們的廣泛重視與應(yīng)用。本文擬嘗試探討以人為本的高校教學(xué)管理工作，分析在當(dāng)前高校教學(xué)管理中普遍存在的人性化缺失的現(xiàn)象的主要問題和原因，并據(jù)此提出相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞：高等教育 管理理念 以人為本 人本管理

一、“以人為本”原則

1.“以人為本”的概念

人本管理，也就是人們常說的“以人為本”，簡單地說，就是在管理活動中把人作為管理的核心。它要求重視人類潛在能力的充分發(fā)展，重視自由意志對個人行為的影響，強調(diào)人類具有選擇、創(chuàng)造、價值判斷與自我實現(xiàn)的能力，重視人的獨特品質(zhì)。[1]

2.“以人為本”的特點

通過與其他管理原則的比較，可以發(fā)現(xiàn)“以人為本”原則具有以下兩方面特點：

（1）將內(nèi)部成員視為管理的主體，并使其處于主動參與管理的地位。

通過不斷激發(fā)組織內(nèi)部成員的參與意識，促使其敢于并善于提出合理化建議，達到其對組織決策同意并支持的良好效果，并最終促使其為組織的發(fā)展貢獻自己的力量，增強其責(zé)任感和使命感。

（2）以激勵為主要方式。

根據(jù)美國心理學(xué)家佛隆的期望理論，激勵是提高人本管理效益的根本途徑，組織管理的目標(biāo)不僅在于完成組織任務(wù)，而且還要激發(fā)人的動機，充分挖掘潛力，不斷促進人的全面發(fā)展。故此，管理者必須將組織成員內(nèi)部激勵與外部激勵相結(jié)合，重視外部激勵，使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)達成一致，進而促進組織的不斷發(fā)展。[2]

二、“以人為本”視野下的高校教學(xué)管理工作

1.以人為本的高校教學(xué)管理涵義

以人為本的教學(xué)管理實際上就是人本原理在高校教學(xué)管理中的運用。具體是指在高校教學(xué)管理過程中如何看待人以及如何按照人的本性及其發(fā)展規(guī)律去進行管理的方式方法，是以關(guān)心人、尊重人、激勵人、解放人、發(fā)展人為根本指導(dǎo)思想來進行的教學(xué)管理，是一種把人作為管理的主體，充分利用和開發(fā)學(xué)校各種資源，更好地服務(wù)于師生，從而為實現(xiàn)學(xué)校整體目標(biāo)和師生個人目標(biāo)而進行的管理。

2.高校教學(xué)管理的現(xiàn)狀及存在的問題

傳統(tǒng)的高校教學(xué)管理在管理理念、管理制度、管理方法等方面都存在人性化缺失的現(xiàn)象。其主要集中表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）傳統(tǒng)的教學(xué)管理中人性化理念滲透不夠

由于長期受到經(jīng)驗管理和行政管理觀念的影響，在傳統(tǒng)的教學(xué)管理觀念中，高校管理者一般通過規(guī)章制度來監(jiān)控教學(xué)過程、維護教學(xué)秩序。在教學(xué)管理過程中尚未樹立起 “教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的觀念，把教學(xué)管理工作單純理解為對教師、學(xué)生的行政管理，致使師生的參與意識和創(chuàng)造意識沒有得到充分的發(fā)揮，個性也尚未得到完善的發(fā)展。

（2）傳統(tǒng)的教學(xué)管理體制不利于師生的個性發(fā)展

傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式過分強調(diào)經(jīng)驗管理，顯然已無法適應(yīng)日益變化的高校發(fā)展新模式。單一的、剛性的教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)模式忽視學(xué)生的個性發(fā)展，已無法吸引學(xué)生的注意，陳舊的課程設(shè)置致使學(xué)生無法根據(jù)自己的興趣選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法和進度，造成學(xué)生知識結(jié)構(gòu)單一，人文素養(yǎng)薄弱。在評價方式上，過分強調(diào)規(guī)范和統(tǒng)一，用同一種量化指標(biāo)衡量不同學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和教師的工作實績，阻礙了師生的個性發(fā)展。

3.高校教學(xué)管理中人性化缺失的主要原因

（1）宏觀管理體制僵化

由于我國高校運行的體制在相當(dāng)長的時間內(nèi)是計劃經(jīng)濟模式，故此受到根深蒂固的計劃體制及其觀念的影響，教師和學(xué)生在一定程度上仍然被當(dāng)作單純的管理對象來對待，忽視其個性特點，缺乏人性化管理。教師的主體地位沒有得以很好的落實，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自由也沒有從制度上加以保障。因此，宏觀管理體制就成為導(dǎo)致目前高校教學(xué)管理缺少人文關(guān)懷的重要客觀外因。[3]

（2）傳統(tǒng)教育觀念陳舊

在傳統(tǒng)的教育價值觀和管理觀的影響下，教師與學(xué)生之間缺乏平等對話、思想交流和情感溝通的平臺與機會。在教學(xué)交流中過于注重維護教師的尊嚴(yán)，從而忽視了學(xué)生要求自由表達與平等交流的愿望和應(yīng)有的尊重，進而限制了學(xué)生個性的發(fā)揮，壓制了學(xué)生的愛好、興趣、主動性與創(chuàng)造性，最終阻礙了學(xué)生的自我認(rèn)識。

4.高校教學(xué)管理中人性化缺失的相應(yīng)對策

（1）樹立堅持“以學(xué)生為本”的管理理念

以學(xué)生為本，就是保證學(xué)生的學(xué)習(xí)自由——包括選擇學(xué)什么的自由和怎么學(xué)的自由，就是高校管理者要以學(xué)生的全面發(fā)展為各項工作的根本出發(fā)點和最終歸宿。要充分尊重、理解、關(guān)心、愛護學(xué)生，要把以前要求學(xué)生被動遵循的教學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變成滿足學(xué)生意愿的管理模式，確立學(xué)生在教學(xué)管理環(huán)節(jié)中的主體地位，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)自由。以學(xué)生為本，高校應(yīng)充分尊重并切實保證學(xué)生的自由，確立協(xié)調(diào)發(fā)展的教學(xué)觀，建立適應(yīng)終生教育的教學(xué)管理觀念。

（2）樹立堅持“以教師為本”的管理理念

以教師為本，就是充分尊重和信任教師，關(guān)心理解他們，滿足他們的不同需求，以教師的權(quán)利和意愿作為教學(xué)管理的根本出發(fā)點，真正的從他們的角度出發(fā)，為他們的利益著想。并要把教師的積極性、主動性、參與性和滿意度作為高校教學(xué)管理評價的重要標(biāo)準(zhǔn)，確立他們在教學(xué)管理活動中的主導(dǎo)地位。高校應(yīng)著力打造一種公平的人文氛圍，為教師提供心情舒暢、自由發(fā)展的平臺，使學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)、教育教學(xué)改革目標(biāo)成為每一名教師的個人發(fā)展的目標(biāo)，將學(xué)校利益與個體利益、教學(xué)質(zhì)量與人文關(guān)懷融合在一起。

（3）主張剛?cè)岵慕虒W(xué)管理理念

“柔性管理”主張管理者應(yīng)認(rèn)真把握學(xué)生的思想行為規(guī)律，充分調(diào)動其積極性，在教育活動中充分考慮教師和學(xué)生的特殊性，有針對性地設(shè)計柔性管理措施?！皠?cè)岵钡墓芾砝砟罡m合目前高校教學(xué)管理的實際，也就是說高校的教學(xué)管理應(yīng)該在制度規(guī)范下，更多地滿足師生的需要，體現(xiàn)對待師生的人文關(guān)懷。

結(jié)語

以上，就是筆者關(guān)于以人為本視野下的高校教學(xué)管理工作的一點想法和建議。隨著我國高校國際化程度的不斷加深和教育教學(xué)改革的不斷深入，“以人為本”的人本管理理念必將逐漸興起并成為高校教育教學(xué)管理的主流。同時，也應(yīng)該看到，目前由于各種各樣的原因，我國高校人本管理的理念尚不夠深入，還無法真正的建立起以學(xué)生和教師為主體的管理體系。這就要求未來的高校管理者和工作人員要逐漸轉(zhuǎn)變思路，修正傳統(tǒng)的管理理念，為貫徹高校教育教學(xué)管理的以人為本原則而繼續(xù)努力。

參考文獻

[1]宮少波. 高校教學(xué)管理中以人為本原則的實現(xiàn)探析

[2]王躍. 教學(xué)管理人本原則及其現(xiàn)實意義

[3]劉國美. 人本視閾下高校教學(xué)管理模式探析