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星巴克里的年輕人

2017-03-27 02:45
中歐商業(yè)評(píng)論 2017年3期
關(guān)鍵詞:愛玩洞察星巴克

星巴克里的年輕人

對(duì)星巴克忠實(shí)粉絲的大數(shù)據(jù)洞察。

星巴克已經(jīng)不再只是咖啡的代表,而是一種生活方式。究竟是哪些人在忠誠地為它買單?近期有第三方數(shù)據(jù)提供商TalkingData對(duì)星巴克忠實(shí)粉絲(指安裝有星巴克官方移動(dòng)APP的用戶)進(jìn)行了大數(shù)據(jù)洞察。

80后成熟青年撐起半邊天

那些經(jīng)常光顧星巴克的粉絲中,以80后、90后人數(shù)最多,這兩大消費(fèi)人群一共占了全部粉絲的四分之三以上。

星巴克忠實(shí)粉絲人口屬性分布情況

橫掃一線城市

在地域分布上,星巴克忠實(shí)粉絲主要集中在長三角地區(qū)、北京和廣東。此外,在湖北、四川等內(nèi)陸地區(qū),粉絲集中度亦較高。十多年來,星巴克從最初的主要在一線城市布局,到2011年開始在三四線城市迅猛擴(kuò)店,之后其粉絲群體也隨著星巴克的“下沉”而迅速擴(kuò)大。

星巴克忠實(shí)粉絲城市級(jí)別分布情況

魔都忠實(shí)粉絲最多

在忠實(shí)粉絲最多的上海,粉絲分布在市區(qū)較為集中,其中在外灘、人民廣場、靜安寺、徐家匯等地出沒次數(shù)最多,而在北京,粉絲多分布在五環(huán)之內(nèi),在西單、金融街、國貿(mào)和朝陽門一帶最為集中。

星巴克忠實(shí)粉絲城市分布TOP10及城市指數(shù)

愛吃愛玩愛運(yùn)動(dòng)

除了網(wǎng)購、通信社交、金融理財(cái)之外,星巴克忠實(shí)粉絲與視頻和餐飲類應(yīng)用的關(guān)聯(lián)度也較高;從應(yīng)用偏好指數(shù)來看,星巴克忠實(shí)粉絲偏愛餐飲、房產(chǎn)、健康、旅游、出行、汽車服務(wù)、辦公等類別,可謂是愛吃愛玩愛運(yùn)動(dòng)。

星巴克忠實(shí)粉絲關(guān)聯(lián)應(yīng)用類型及應(yīng)用偏好指數(shù)

也愛買買買

從線下消費(fèi)品類的偏好來看,一線城市的忠實(shí)粉絲更為高端,二線城市忠實(shí)粉絲更為顧家,而三四線城市的粉絲則最愛玩,偏愛休閑娛樂等活動(dòng)。

星巴克一線城市忠實(shí)粉絲

金融、汽車服務(wù)、零售賣場、餐飲

星巴克二線城市忠實(shí)粉絲

母嬰用品、家具電器

星巴克三線及以下城市忠實(shí)粉絲

休閑娛樂、生活服務(wù)

資料來源:TalkingData

不同城市級(jí)別星巴克忠實(shí)粉絲線下消費(fèi)品偏好

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